Sunclass Airlines - 北欧包机航空公司
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我们在赫尔辛基飞往马德拉和佛得角的航线上体验并评测了 Sunclass Airlines。Sunclass Airlines 是一家规模较小的包机航空公司，主要承运北欧旅客前往南欧、北非以及部分长途度假目的地。欢迎阅读我们的评测，了解这家获得四星评价的航司。
文章内容
Sunclass Airlines
Sunclass Airlines 是一家总部位于哥本哈根的丹麦包机航空公司。公司成立于1994年，历经三次更名，先后使用过 Premiair A/S、MyTravel Airways 和 Thomas Cook Airlines Scandinavia，并于2019年正式更名为 Sunclass Airlines。
Sunclass Airlines 专注度假航线，主要承运北欧各城市的旅客前往南欧和北非等度假胜地，也运营部分长程航线。航空公司与北欧旅游运营商 瑞典 Ving 和 芬兰 Tjäreborg 有关联合作，共同服务休闲度假旅客。
机队
目前机队仅有9架窄体机和4架宽体机，且已订购更多新机。短程航点由 Airbus A321-200 执飞，载客量为212人。长程航线由 Airbus A330 系列执飞，单机可搭载300多人。
航线网络
Sunclass Airlines 的目的地覆盖南欧、北非和东亚。其枢纽位于丹麦、瑞典和挪威。在赫尔辛基并未设立枢纽，但仍运营自芬兰首都出发的多条航线。
Sunclass Airlines 不在官网直售机票，所有机票均由旅行社销售，例如 Ving。通常机票作为度假套餐的一部分出售，但也可以只购买机票。整体价格适中，临近出发的特惠往往很低。
乘坐 Sunclass Airways
舱位等级
Sunclass Airlines 设有两种舱位：Economy 和 Plus。
经济舱包含机舱中后部的标准座位。旅客可用自己的移动设备免费使用机上娱乐系统；在 A330 机型上，座椅还配有个人屏幕。不包含其他免费附加服务。
Plus 舱位于机舱前部，度假套餐旅客享有免费托运行李额度与一份免费餐食。在 Airbus A330 机型上，座椅更为宽敞，并配有带耳机的个人娱乐系统。若仅购买机票，不含免费托运行李额度。
长程航班一律含餐。
行李规则
经济舱仅可携带6公斤随身行李登机。托运行李为付费的增值服务，基础额度为14公斤，更重的行李需支付更高费用。
Plus 舱可免费携带6公斤随身行李和20公斤托运行李。同一预订内的旅客可合并行李额度。
餐食
Sunclass Airlines 的短程航班经济舱不免费提供餐食。可提前预订正餐，或在机上购买小食。Plus 舱机票包含一份不含饮品的正餐。
Sunclass Airlines 提供多种可预订菜单。Sunclass menu 价格亲民，包含热食、甜点和咖啡，但不含饮品。高端菜单则包含一杯饮品。
娱乐
短程机型提供可用旅客手机访问的娱乐系统。需连接机上 Wi‑Fi，并通过浏览器进入系统。系统内含电影、电视剧、音乐和游戏。使用免费。机上不提供互联网连接（即便付费也不可用）。
长程机型提供相同系统，同时每个座位配有个人屏幕。
我们的 Sunclass 乘机体验
2022年2月，我们乘坐 Sunclass Airlines 从赫尔辛基飞往马德拉。该航班属于从 Tjäreborg 购买的度假套餐。首发价仅包含机票，托运行李、预订餐食等附加服务需另付费，饮品则在机上单点并付款。
在我们66小时的航班中，推车销售进行了两次，还售卖了抽奖券。餐食在第一次推车销售后发放。
航班准点起降。去程时，Sunclass Airlines 将所有预购免税商品的乘客订单弄丢了。回程时，座椅口袋里缺少安全须知卡。
可在起飞前24小时进行在线值机。流程简洁，系统会自动分配座位。到机场仅需办理行李托运。办理托运时，工作人员还会自动打印登机牌。
佛得角之旅
2022年12月，我们自助安排行程，从赫尔辛基经西班牙拉斯帕尔马斯转机，搭乘 Sunclass Airlines 飞往佛得角。因航程较长，飞机在大加那利岛进行技术经停，主要用于加油，并在当地更换机组。
此次飞往佛得角的 Sunclass Airlines 体验比此前马德拉之行更佳。餐食价格不变，但内容更丰富。第二段航程还提供了小食，价格并未因此上调。机上服务同样友好。
评分
机型
我们乘坐过 Sunclass Aiways 的 Airbus A321-200。飞机成色较新，客舱干净、状况良好，配色中性耐看。整个航程的机舱温度都很舒适。
座椅
座椅没有想象中那么紧凑。即便是高个子，也基本够用。座距为30英寸，高于许多低成本航空公司的标准。虽谈不上宽敞，但对于短途经济舱航程已足够。需要更大腿部空间的旅客可另购加大空间座位。
在线值机时系统会自动分配座位。值机后无法更改。若想确保心仪座位，需提前付费选座。
洗手间
A321 机型在机舱后部为经济舱旅客配有三间洗手间，机舱前部另有一间仅供 Plus 舱使用。我们的航班上洗手间用品（洗手液、纸巾和手巾）供应充足，无可挑剔。
飞往佛得角的航班上，有一间洗手间因故停用。
机组人员
乘务员态度友好，工作得当。部分乘务员会说芬兰语，其余至少英语流利，推测多数来自北欧国家。
预订餐的派发效率稍显不足。从外部观察，送餐并非按排号顺序，而是顺序较为随机，耗时更久，也显得有些混乱。
部分机长使用芬兰语广播，部分使用英语。在我们的航班上，他们会不时通报航程进展。
餐饮
正餐发放前会先进行一次饮品推车销售。经济舱的基础 Sunclass Menu 不含饮品；Plus 舱旅客选择高端菜单则包含饮品。常见饮品有软饮、矿泉水、果汁和酒精饮品，价格适中。
我们预订的 Sunclass Meals 出乎意料地好吃。去马德拉的航班上是牛肉饼配巧克力慕斯；返程是鸡肉烩饭配草莓慕斯。如果分量再大一些就更好了。
娱乐
客舱每隔四排的头顶设有航班信息屏，仅显示实时飞行信息、航迹图和技术数据。娱乐内容可通过个人手机访问机上系统获取。
使用娱乐系统需连接机上 Wi‑Fi，登录过程顺畅，连接便捷。系统可免费听音乐、看电影与电视剧，并查看航班信息。此外还有少量游戏和 Sunclass 资讯页面，例如可观看 Sunclass Airlines 目的地城市的旅行信息（低清视频）。
总体体验
我们将 Sunclass Airlines 评为四星级包机航空公司。整体流程顺畅，唯一的失望来自马德拉航班的预购销售服务：据称因物流问题，预购免税品未能配送，令大多数乘客失望。除此之外，从值机到落地各环节运作良好。现有服务仍有提升空间，但已是度假出行的不错选择。我们最近往返赫尔辛基与佛得角的航班也顺利无虞。相比之前的体验有所提升，他们确实配得上2022年“欧洲最佳航空公司”的称号。该航空公司于2022年4月荣获 Best Airlines Europe 奖项，击败的其他入围者包括 Air France、British Airways、Finnair、KLM、Lufthansa、SAS、Swiss、TUI Fly Nordic 及 Turkish Airlines。
常见问题
- Sunclass Airlines 的总部在哪里？
- 该航司的总部位于哥本哈根。
- Sunclass Airlines 的机票在哪里购买？
- 机票仅通过旅游运营商/旅行社销售。
- Sunclass Airlines 的餐食好吃吗？
- 有的。不过经济舱不含免费餐食，需要另行预订。
- Sunclass Airlines 飞哪些目的地？
- 该航司飞往南欧、非洲和亚洲的度假目的地。
- Sunclass Airlines 的机队由哪些机型组成？
- 其机队包括空客 A321 和 A330。
- Sunclass Airlines 的航班有机上娱乐吗？
- 有的。可通过 Wi-Fi 用手机连接机上娱乐系统。
- Sunclass Airlines 的座椅宽敞吗？
- 谈不上宽敞，但也不算过于局促。支付额外费用可预订更宽敞的座位。
总结
我们的 Sunclass 体验好于预期。航班准点，服务到位，餐食可口，机上娱乐系统运行流畅。该航空公司采取低成本模式，额外服务需分别付费。
餐食总体令人满意，但送餐顺序若更有条理会更好。撇开这一小问题，与 Sunclass Airlines 的整体飞行体验依然非常出色。
你乘坐过 Sunclass Airlines 吗？欢迎在下方评论区分享你的经历！
