Nagkaroon ng problema ang patakaran sa bagahe ng Wizz Air
Ang nilalaman sa pahinang ito ay naglalaman ng mga affiliate na link. Ang pag-click sa mga link na ito ay hindi ka magkakaroon ng dagdag na gastos, ngunit maaari kaming kumita ng maliit na komisyon mula sa mga pagbili.
Noong 2018, biglaang ipinatupad ng Wizz Air ang kakaibang patakaran sa bagahe na nagdulot ng ilang pagsubok. Ngunit ginawang magaan ng eroplano ang mga hadlang sa pamamagitan ng katatawanan. Bagamat mahigpit pa rin ang kasalukuyang patakaran sa bagahe, mahalagang malaman ang aming mga karanasan sa pamamagitan ng kwento.
Nilalaman ng artikulo
Noong 2018, nakaranas kami ng abala dahil sa mahigpit na patakaran sa bagahe ng Wizz Air. Bagamat nagbago na ang kanilang mga alituntunin mula noon, ang aming kwento ay nagbibigay-linaw sa mga posibleng suliraning dulot ng ganitong mga patakaran.
Patakaran sa Bagahe ng Wizz Air noong 2018
Wizz Air ay isa sa mga paborito naming budget airlines noon, tulad ng naipakita namin sa isang review. Ngunit isang karanasan namin ang nagbago ng aming pananaw, dahil sa mga pagbabago sa kanilang patakaran sa bagahe. Binago nila ang mga tuntunin tungkol sa libreng bagahe, at nagdulot ito ng malaking abala. Ang dati naming kalayaan sa paglalakbay gamit ang Wizz Air ay napalitan ng mga stressful na sitwasyon.
Karanasan Namin sa Wizz Air sa Paliparan ng Turku
Noong Hulyo 2018, naglakbay kami mula Turku patungong Vienna via Gdansk gamit ang Wizz Air. Bago umalis, sinigurado naming basahin at intindihin ang patakaran nila sa bagahe, kung saan pinapayagan lamang ang isang piraso ng carry-on bag nang walang dagdag na bayad. Kaya, maingat naming inilagay lahat ng gamit sa isang carry-on bag. Sa simula, mukhang simple ang patakarang ito. Ngunit dahil hindi na pinapayagan ng Wizz Air ang karagdagang personal item sa cabin, isa lang ang maaaring dalhin naming carry-on.
Sa Paliparan ng Turku, nagulat kami nang hilingin ng empleyado ng Wizz Air na isumite namin ang aming carry-on bags para ilagay bilang checked baggage sa ilalim ng eroplano. Ibig sabihin nito, kailangan naming isuko ang lahat ng gamit. Ipinaliwanag nila na ipinatupad na pala ng Wizz Air ang bagong patakaran na laging ilalagay sa cargo hold ang libreng carry-on na bagahe. Kaya ang dating carry-on namin ay hindi na itinuturing na carry-on sa kabin at walang anumang exemption.
Sinabi namin na hindi namin pwedeng ipa-check ang carry-on dahil may mga elektronikong gamit na may baterya, gamot, susi, at iba pang mga bagay na bawal sa cargo hold. Sa kasamaang palad, hindi sila nakatulong. Hayagang sinabi nilang papayagan lang ang carry-on sa cabin kung bibili kami ng priority boarding. Tinanggihan namin ito dahil hindi ito nakalulutas sa problema namin — ang pagdala ng mahahalagang gamit sa loob ng eroplano. Kaya kahit ano pa ang laman ng bag, hindi namin ito madadala sa cabin kung hindi kami magbabayad para sa serbisyong iyon na sa tingin namin’y hindi naman namin kailangan.
Sa kabutihang palad, may inialok na solusyon ang Wizz Air na minsan ay nakakatuwa pa. Pinayagan kaming ilagay ang mga mahahalagang gamit sa isang libreng plastic bag na ibinigay ng paliparan para madala sa loob ng cabin. Subalit, hindi praktikal na gamitin ang basurang-itim na bag, kaya ginamit na lang namin ang mga bulsa at hawak namin ang ilan sa mga gamit.
Bago pa man kami lumapag, sinabi sa amin ng flight attendant na ilagay ang mga laptop sa ilalim ng upuan sa harap namin. Ipinakita pa nga nila na okay lang ito sa take-off dahil walang ipinagbabawal na direktiba. Nakakalito ang hindi pagkakapareho ng mga patakaran, at hindi rin komportable ang paglalagay ng laptop sa sahig.
Paano Naapektuhan ang Kaligtasan ng Biyahe?
Posibleng naapektuhan ng patakaran ng Wizz Air ang kaligtasan ng biyahe. Karaniwang inaasahan ng mga pasahero na madadala ang carry-on sa cabin kaya doon nila inilalagay ang mga bagay na madaling masunog tulad ng mga baterya. Sa paliparan, inilipat lang ito sa cargo hold, kaya ang mga delikadong gamit ay napunta sa ilalim ng eroplano. Sa huli, ang cargo hold ay puno ng mga backup batteries at mga delikadong gamit na puwedeng makaapekto sa kaligtasan ng biyahe.
Ang nakakalito ay tinatawag pa rin nilang "carry-on luggage" ang mga bahe na ito kahit pa inililipat na sa cargo hold.
Pangunahin ang Kita—Pababa ang Kalidad ng Serbisyo
Nagtanong kami kung bakit kailangang lahat ng carry-on ay ilagay sa cargo hold. Naiintindihan namin na malaki ang gastos para sa mga airline sa paghawak ng mga bagahe sa paliparan, lalo na ang pag-imbak ng carry-on sa cargo hold. Kaya naman lumalabas na hindi makatwiran ang patakarang ito. Kadalasan, ang mga carry-on ay inilalagay lang sa hold kung puno na ang cabin, at naghahanap ng mga boluntaryo ang airline na papayagang ipa-check ang bagahe nila.
Marahil, ipinatupad ng Wizz Air ang patakarang ito upang mapilitan ang mga pasahero na bumili ng priority boarding. Dati, hindi namin ito kailangan, ngunit pinipili namin ito para madala pa rin ang carry-on sa cabin. Malamang na tinantiya ng Wizz Air na ang kita mula sa priority boarding ang sasapatan sa dagdag gastos sa paghawak ng bagahe. Maraming pasahero ang handang magbayad para maiwasan ang abala sa paliparan at ang paghihintay sa bagahe pagkatapos lumapag.
Konklusyon
Hindi maganda para sa mga pasahero ang patakaran ng Wizz Air sa bagahe noong 2018. Ang dating paboritong budget airline ng marami ay naging katulad na ngayon ng reputasyon ng Ryanair dahil sa ganitong karanasan. Dagdag pa rito, nagsimula na rin silang paghiwalayin ang mga pasahero kahit magkasama ang mga ito nang walang malinaw na dahilan sa seating, at kailangang magbayad kung gusto nilang magkasama.
Bagamat posibleng option pa rin ang Wizz Air, mas inirerekomenda namin ang iba pang murang airline tulad ng Transavia at Norwegian Air Shuttle. Napatunayan nilang mas maayos ang serbisyo at inuuna ang pagresolba ng problema upang mas maging komportable ang karanasan ng mga pasahero, sa halip na gawing mas mahirap ito.
Nakaranas ka ba ng kaparehong sitwasyon sa Wizz Air? Ibahagi ang iyong kuwento sa comment section sa ibaba.
Ang artikulong ito ay unang inilathala sa sa English at kalaunan ay isinalin sa Ingles gamit ang tulong ng AI.
Add Comment
Comments