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Avaliação: Plaza Premium Lounge no Aeroporto de Frankfurt

Poltrona confortável e vista
Localizado em um canto do Terminal 2 do Aeroporto de Frankfurt, o Plaza Premium Lounge tem grandes janelas que iluminam o espaço com luz natural. O que pode ser mais relaxante do que sentar nessas poltronas em um lounge amplo?

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Antes de voar para Hong Kong, visitamos o Plaza Premium Lounge no Terminal 2 do Aeroporto de Frankfurt. O lounge ofereceu um bom serviço, mas o design é um pouco ultrapassado. Ainda assim, recomendamos o espaço para quem precisa relaxar e saborear uma comida gostosa antes de seguir viagem. Leia mais na nossa avaliação do lounge.

Aeroporto de Frankfurt

Aeroporto de Frankfurt é o 4º aeroporto mais movimentado da Europa. Quase todas as companhias aéreas europeias internacionais voam para esta grande cidade alemã várias vezes ao dia. Além disso, o aeroporto é o hub da Lufthansa – a companhia aérea de bandeira da Alemanha.

O Aeroporto de Frankfurt tem dois terminais. A Lufthansa e seus parceiros da Star Alliance dominam o Terminal 1, enquanto o Terminal 2 é usado por outras companhias. É possível deslocar-se entre os dois terminais com o serviço de shuttle gratuito chamado SkyLine. Esse trem, o SkyLine, opera tanto no lado de trânsito quanto no lado público. Os terminais são interligados, então quem não estiver com pressa também pode ir a pé de um terminal ao outro.

Plaza Premium Lounge

A entrada do Plaza Premium Lounge, Aeroporto de Frankfurt.
A entrada do Plaza Premium Lounge fica no Terminal 2 do Aeroporto de Frankfurt.

A Plaza Premium Lounge recebe passageiros que partem para destinos fora do Espaço Schengen a partir do Terminal 2 do Aeroporto de Frankfurt. Como os terminais 1 e 2 são conectados, também é possível (ainda que pouco prático) visitar a sala saindo do Terminal 1. A Plaza Premium Lounge é operada pelo grupo de Hong Kong Plaza Premium, conhecido por suas salas VIP de alta qualidade em grandes aeroportos ao redor do mundo.

Localização

A Plaza Premium Lounge fica depois do controle de passaporte, mas antes dos postos de segurança. Isso significa que você precisa considerar mais 30 minutos após a visita à sala para passar pela segurança antes de chegar ao portão.

Sinalização no Aeroporto de Frankfurt indicando os portões D que levam ao Plaza Premium Lounge.
O Plaza Premium Lounge fica perto do portão D08, então siga as indicações desta foto.

A sala fica em um canto do Terminal 2, no nível 3, perto do portão D08. A sinalização até a sala é clara. A localização é tranquila, mas pode levar até meia hora para chegar ao controle e concluir a inspeção de segurança. Como há vários postos, é importante escolher o controle de segurança correto para o seu portão de embarque.

A Plaza Premium Lounge atende tanto passageiros em partida quanto em chegada.

Entrada do Plaza Premium Lounge no Aeroporto de Frankfurt
Você encontrará o lounge em um canto, perto dos lounges das companhias aéreas.

Como acessar?

A Plaza Premium é uma sala paga. Você pode pagar a entrada na hora ou comprar a visita antecipadamente no site da Plaza Premium. O acesso pode ser negado se a sala estiver muito cheia. A Plaza Premium Lounge recebe gratuitamente portadores do cartão American Express Platinum e clientes de companhias aéreas com convite para a sala.

Recomendamos adquirir a visita à sala antes da viagem para garantir o acesso nos horários de pico.

Nossa visita à sala

A recepção do Plaza Premium Lounge, Aeroporto de Frankfurt.
Você pode pagar, entrar com um convite ou usar seu cartão American Express Platinum.

Visitamos a Plaza Premium Lounge no Aeroporto de Frankfurt depois de desembarcar de um voo matinal de Helsinque, antes de seguir para Hong Kong com a Cathay Pacific. Primeiro, passamos pelo controle de passaporte no Terminal 2. Depois, apenas seguimos as placas para a Plaza Premium Lounge e encontramos a sala com facilidade. Tivemos azar ao perceber que nosso portão de embarque ficava no canto oposto do terminal. Ainda assim, era só uma caminhada de 10 minutos a partir da sala. Embora a localização não tenha sido ideal desta vez, para muitos outros passageiros, ela pode ser perfeita. Por exemplo, a sala atende melhor quem parte do Concourse D do Aeroporto de Frankfurt.

Primeiras impressões

Chegamos a uma sala quase vazia. A recepcionista nos recebeu com simpatia e, após alguns minutos, pudemos escolher os melhores assentos. Usamos o cartão American Express Platinum para obter acesso cortesia.

A primeira impressão foi acolhedora, mas a sala parecia mais antiga do que esperávamos. Normalmente, as Plaza Premium Lounges são estilosas e em perfeito estado, mas a unidade de Frankfurt não é tão reluzente. Se móveis mais antigos e um design mais tradicional não forem problema, esta sala continua sendo uma boa escolha.

Sofá roxo
O lounge tinha muitos sofás tradicionais e confortáveis.

Não há vista para o pátio de aeronaves, mas janelas grandes dão para estacionamentos, vias e os trilhos do SkyLine. Ou seja, a sala não oferece um visual especial, porém o canto onde fica é bem iluminado e o espaço é amplo. A Plaza Premium Lounge é um ótimo lugar para relaxar em um ambiente silencioso.

Comidas e bebidas

Comida e bebida são alguns dos serviços de cortesia mais importantes em qualquer sala. A Plaza Premium Lounge cumpre bem esse papel.

Mesa do buffet do Plaza Premium Lounge, Aeroporto de Frankfurt.
O lounge servia pratos quentes, lanches e frutas em mesas de buffet.
Frutas na mesa do buffet
Foi agradável notar que o lounge também oferecia frutas frescas, balas e chocolates.

Durante nossa visita, a sala oferecia garrafas de água e cerveja, vinho e refrigerantes em máquina. Os smoothies de banana foram uma surpresa refrescante. Além disso, sucos tradicionais também estavam disponíveis.

Wrap e sopa quente no Plaza Premium Lounge, Aeroporto de Frankfurt.
O wrap e a sopa quente foram na medida para matar a fome.

Recebemos rendang ao estilo asiático, batatas, tortillas e croissants. Também havia biscoitos, balas e frutas. A seleção estava acima da média das salas de aeroporto.

Na Plaza Premium Lounge, você pode aproveitar uma boa refeição quente, lanches e bebidas.

Instalações

Gostamos de ver diferentes tipos de mesas e cadeiras. Para trabalhar, você pode escolher uma mesa de trabalho com cadeira simples. Para relaxar, as poltronas mais macias próximas às janelas são melhores. A sala estava quase vazia durante nossa visita, então pudemos escolher nossos assentos preferidos com facilidade.

Sofás confortáveis no Plaza Premium Lounge.
Havia sofás confortáveis no lounge onde visitantes cansados podiam se deitar.
Cadeiras roxas confortáveis no Plaza Premium Lounge.
O lounge tinha cadeiras roxas macias e mesas de madeira

A sala tinha um monitor de informações de voos exclusivo em frente à recepção. O monitor parecia moderno, mas as informações eram pequenas. Pode não ser tão amigável visualmente para pessoas com visão reduzida em comparação com os monitores tradicionais, que exibem textos maiores.

Painel de informações de voo no Plaza Premium Lounge, Aeroporto de Frankfurt.
O painel ficava perto da recepção. Era moderno, mas tinha letras bem pequenas.
Cadeiras e tela de televisão no Plaza Premium Lounge, Aeroporto de Frankfurt.
Havia apenas uma TV no lounge.

A sala tinha um espaço de jogos. Na prática, nada acontecia ali. Havia um sofá, uma mesa de pebolim e uma mesa. É um pouco difícil imaginar para quem esse ambiente foi pensado.

Sala de jogos
Na sala de jogos havia uma mesa de pebolim, um sofá e uma mesa, mas não vimos ninguém usando.

Há tomadas por toda parte na sala. Carregar dispositivos e usar laptops é algo simples.

Tomadas e mesas de trabalho
O lounge tem muitas tomadas ao lado das cadeiras para carregar seus dispositivos com mais facilidade.
Relógios mundiais no lounge
Acima deste porta-revistas vazio ficam três relógios mundiais.

Estações de trabalho

Para quem precisa trabalhar no laptop, usar uma mesa apropriada faz diferença. Felizmente, a Plaza Premium Lounge no Aeroporto de Frankfurt tem algumas.

Mesas de trabalho no lounge
O lounge tinha mesas de trabalho tradicionais. Isso é ótimo, porque é mais ergonômico trabalhar numa mesa de verdade do que no sofá.

Wi‑Fi

Um Wi‑Fi confiável é necessário tanto para viajantes a negócios quanto a lazer. Os aeroportos oferecem Wi‑Fi, mas ele costuma ser muito lento devido ao grande volume de usuários simultâneos. Por isso, as salas oferecem redes dedicadas para seus clientes.

Detalhes da conexão Wi-Fi no Plaza Premium Lounge, Aeroporto de Frankfurt.
O Wi-Fi do lounge era rápido e não exigia senha para se conectar.

A Plaza Premium Lounge tinha um Wi‑Fi que funcionava muito bem. Conectamos nosso laptop sem dificuldades, e a rede operou de forma estável e rápida. O Wi‑Fi era gratuito e não foi necessário senha para se conectar.

Chuveiros

Imagem de um dos banheiros com chuveiro no Plaza Premium Lounge, Aeroporto de Frankfurt.
Foi ótimo tomar um banho relaxante no Plaza Premium Lounge, no Aeroporto de Frankfurt, antes de seguirmos viagem em longos voos para Bali, na Indonésia, via Hong Kong.

Normalmente não buscamos tomar banho em salas VIP, mas desta vez abrimos exceção. Tínhamos um voo longo pela frente e queríamos seguir renovados. Felizmente, a Plaza Premium Lounge no Aeroporto de Frankfurt tinha dois chuveiros, sem custo extra para usar. Para acessá-los, bastou entregar nosso cartão de embarque à funcionária, que nos conduziu até a área de chuveiros. Havia dois banheiros privativos e, dentro de cada um, um vaso sanitário. Toalhas, pente, sabonete líquido e secador de cabelo foram fornecidos.

Porta escondida para os chuveiros
Para acessar a área dos chuveiros, tivemos que pedir aos funcionários do lounge, que nos acompanharam por esta porta até os chuveiros.

A área de chuveiros fica em uma sala adjacente, mas o espaço externo dessa sala separada aparentemente não estava em uso durante nossa visita, pois parecia estar em manutenção. No geral, o espaço era limpo e a pressão da água, boa.

Shower Entrance
Corredor da área dos chuveiros do Plaza Premium Lounge, Aeroporto de Frankfurt

Banheiros

A sala tem banheiros masculinos e femininos. Às vezes é frustrante perceber que até salas boas, em aeroportos grandes, não têm banheiros dentro de suas instalações. A Plaza Premium Lounge não é um desses casos.

Avaliação

Atribuímos 4 estrelas à Plaza Premium Lounge no Aeroporto de Frankfurt. A experiência geral, em comparação com outras Plaza Lounges que já visitamos, não foi tão boa, mas ainda assim é um lugar muito agradável para relaxar antes do voo. A comida é boa, a seleção de bebidas é satisfatória e há bastante espaço, então é fácil trabalhar na sala. O acesso ao chuveiro sem taxas extras também é um excelente serviço de cortesia.

PRO TIP
Aproveite a conexão em uma sala VIP e dê um impulso à mente e ao corpo para o próximo voo. Reserve a visita com antecedência na Plaza Premium Lounge.

Perguntas Frequentes

Who can visit Plaza Premium Lounge at Frankfurt Airport? 
Anyone. You can pay yourself, get an invitation, or use your American Express Platinum card to get complimentary access.
Where is Plaza Premium Lounge? 
It is in Terminal 2 in Concourse D. Follow the signs, and you will easily find it.
Is Plaza Premium Lounge before security checks? 
Unfortunately, it is.
Is Plaza Premium Lounge before passport control? 
No, it is not. That is why the lounge is suitable only for non-Schengen passengers.
Where can I buy access to Plaza Premium Lounge? 
You can buy it from Plaza Premium website.
Is there warm food in Plaza Premium Lounge? 
Yes, there is. You can also find lighter snacks.
Are there alcoholic drinks in Plaza Premium Lounge? 
Yes, there is wine and beer.
Is Plaza Premium Lounge in Frankfurt Airport a good choice? 
We think so. Go and try it yourself.

Conclusão

O Aeroporto de Frankfurt é um hub conhecido e um dos aeroportos mais movimentados da Europa, já que milhões de viajantes fazem conexão ali todos os anos. Há múltiplas salas VIP, e a Plaza Premium Lounge é uma das operadoras externas mais conhecidas do aeroporto.

Apesar do design de interiores desatualizado,

a Plaza Premium Lounge é uma excelente escolha. Ela tem serviços versáteis e um ambiente tranquilo. Com base em nossa experiência, a equipe foi muito cordial e prestativa.

Qual é a sua sala VIP favorita no Aeroporto de Frankfurt? Comente abaixo!

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Destinos: Alemanha

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