Análise: Pearl Lounge junto ao Portão C37 no Aeroporto de Arlanda
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Se você frequenta o Aeroporto de Estocolmo-Arlanda, sabe que ele pode ser caótico. Entre filas longas, controles de segurança e a correria para não perder o voo, pode ser difícil encontrar um momento para relaxar. Por isso, descobrir um oásis de tranquilidade em meio a todo esse caos é essencial. O Pearl Lounge, junto ao Portão C37, no Terminal 4, é um desses lugares para desacelerar. Com assentos confortáveis e ótimas oportunidades de observação de aviões, o Pearl Lounge oferece um merecido respiro do vai-e-vem do aeroporto. No entanto, a sala está longe de ser perfeita. Confira nossa análise detalhada do Pearl Lounge.
Neste Artigo
Pearl Lounges no Aeroporto de Estocolmo-Arlanda
Aeroporto de Estocolmo-Arlanda é o aeroporto mais movimentado da Suécia. Como ponto de ligação popular, muitos passageiros em conexão no Estocolmo-Arlanda procuram lounges confortáveis. Há três Pearl Lounges no aeroporto e um deles fica no Portão C37, no Terminal 4.
Os Terminais 4 e 5 são interligados, por isso o Pearl Lounge junto ao Portão C37, no Terminal 4, é facilmente acessível a partir de ambos. No entanto, há outro Pearl Lounge no Terminal 5, por isso o lounge do Portão C37 destina-se sobretudo a quem voa a partir do Terminal 4. O Pearl Lounge C37 oferece um ambiente tranquilo graças à sua localização mais afastada, no segundo piso do aeroporto, o que atrai menos visitantes.
Localização
O Pearl Lounge C37 fica depois do controlo de segurança do Terminal 4. Depois de passar pela segurança no Terminal 4, siga alguns passos em frente até ao Portão C37. Aí, encontrará um elevador e umas escadas. O elevador dá diretamente acesso ao lounge; as escadas terminam na porta e o lounge fica logo atrás.
Quem passar pela segurança no Terminal 5 precisa de caminhar cerca de 15 minutos para chegar ao Pearl Lounge do Portão C37, no Terminal 4. Por isso, em termos de distância, recomenda-se o outro Pearl Lounge do Terminal 5 a passageiros que façam a segurança nesse terminal. Viajantes que partem do Terminal 2 não conseguem aceder aos lounges do Terminal 4 sem apanhar uma ligação de autocarro.
Como entrar no Pearl Lounge C37?
Convite da companhia aérea
As companhias aéreas convidam clientes premium para os lounges. As que não pertencem à Star Alliance costumam utilizar os Pearl Lounges no Arlanda. Consulte a sua companhia aérea para obter as informações mais recentes sobre lounges.
Associações de lounge
Os Pearl Lounges aceitam várias associações de lounge:
- Priority Pass
- LoungeKey
- Diners Club
- Eurocard
O Priority Pass pode ser adquirido à parte, mas o acesso ao LoungeKey só vem associado a um cartão de crédito. O Diners Club e o Eurocard são cartões de crédito com benefícios de lounge.
Pagamento na receção
Quase todos os lounges aceitam pagamento na receção. Entrar sem reserva costuma sair caro, por isso não recomendamos. Poupará dinheiro ao adquirir um programa de lounge e ao reservar a visita com antecedência.
Lounge Pass
Lounge Pass é um serviço prático para pré-reservar uma visita a um lounge de aeroporto. No Aeroporto de Estocolmo-Arlanda, pode comprar uma entrada avulsa para os Pearl Lounges dos Terminais 2 e 5. Infelizmente, o lounge do Terminal 4 não está incluído na seleção.
A nossa visita ao Pearl Lounge
Visitámos o Pearl Lounge junto ao Portão C37 antes de voarmos para Helsínquia com a SAS.
O Pearl Lounge do Portão C37 foi fácil de encontrar. Bastou seguir até ao Portão C37; ali havia um elevador e umas escadas. Optámos por subir a pé e encontrámos uma porta de vidro com molduras metálicas. Ao início, ficámos um pouco na dúvida se estávamos no sítio certo, porque neste lounge invulgar estava escrito M lounge em vez de Pearl Lounge.
Chegada
O lounge parecia amplo e estava quase vazio. Não havia ninguém na receção. Reparamos de imediato num aviso no balcão a informar que, naquele momento, não se servia álcool.
Pouco depois, chegou um funcionário e tratámos rapidamente das formalidades. O atendimento foi rápido, mas não recebemos qualquer explicação sobre os serviços do lounge. A impressão não foi muito profissional.
Instalações
O lounge era luminoso e mais espaçoso do que esperávamos. O amplo espaço é provavelmente o melhor trunfo do Pearl Lounge C37. O lounge estava dividido em zonas: a primeira sala tinha a receção e a mesa de comida, e a outra dispunha de uma mesa de café e áreas para relaxar e trabalhar.
Na sala de descanso, havia cadeiras e secretárias para trabalhar, e poltronas e sofás para relaxar. Quase todas as cadeiras tinham uma mesinha de apoio para facilitar as refeições.
A decoração do lounge era prática e funcional. Estamos certos de que foi moderna nos anos 1990, mas hoje o espaço parece datado. As grandes janelas voltadas para a placa foram um extra agradável, pois enchem o lounge de luz.
Comida e bebidas
É difícil avaliar a comida e as bebidas porque havia muito poucas opções. Foi uma grande desilusão neste lounge.
Não havia pratos quentes. Havia apenas almôndegas frias, uma salada, fatias de queijo e fiambre e pão simples. Como sobremesa, havia algumas bolachas de aveia e batatas fritas de pacote. O sabor era mediano.
Como indicado na receção, o lounge não servia álcool. Havia apenas água e refrigerantes de máquina e, além disso, sumo de mirtilo-vermelho e de maçã. O lounge não tinha uma máquina de café dedicada; havia um grande recipiente de café. No entanto, parecia estar a verter, porque alguém tinha colocado um prato grande por baixo. Não sabíamos se o café estava para consumo ou se estavam a limpar o recipiente.
Se tem fome e procura uma refeição decente, como nós, o Pearl Lounge C37 não será a melhor escolha.
Serviços
O Wi-Fi do Aeroporto de Arlanda funcionou bem no lounge. Como o ambiente era calmo, foi um prazer trabalhar ali.
Havia tomadas em número suficiente. Se o lounge estivesse cheio, talvez fizessem falta mais algumas.
O lounge não tinha duches, apenas duas casas de banho unissexo. Estavam limpas, mas com um ar antigo, como o resto do espaço.
Naturalmente, havia um ecrã de informação de voos claro, o que facilitou acompanhar o estado do nosso voo.
Classificação
Atribuímos a este lounge 1,5 estrelas. A localização é conveniente para quem parte do Terminal 4 e o ambiente é tranquilo. Além disso, os spotters de aviação vão gostar do lounge.
A decoração era antiquada e a seleção de comida e bebida ficou aquém. Não recomendamos este lounge a quem estiver com fome ou sede. Embora o atendimento tenha funcionado, encontrámos pessoas mais simpáticas noutros pontos do Arlanda.
Lounge sem álcool
Perguntámos à funcionária porque é que não serviam álcool no lounge. Ela disse que ainda não tinham licença alcoólica por serem uma empresa nova. Ficámos um pouco surpreendidos, pois havia um grande logótipo da Menzies na parede e a Menzies opera lounges no Arlanda há muito tempo. Pedimos mais detalhes, mas ela não conseguiu fornecer mais informações.
Continua a não estar claro porque é que o lounge não tinha licença para álcool.
Serviço de atendimento em falta
Tivemos uma experiência negativa com os Menzies Lounges há alguns anos. Em concreto, aconteceu no Norrsken Lounge, no Terminal 5, atualmente conhecido como Pearl Lounge. O lounge cobrou duas vezes pelo mesmo serviço.
Recebemos cinco vouchers de lounge como compensação, mas mais tarde descobrimos que eram inválidos, sem qualquer explicação. As tentativas de contactar o serviço de apoio ao cliente da Menzies não tiveram sucesso, e os emails enviados aos gestores ficaram sem resposta. Esta experiência levou-nos a sentir que a Menzies não valoriza os seus clientes.
Perguntas Frequentes
- Where is Pearl Lounge C37 at Stockholm-Arlanda Airport?
- The lounge is in Terminal 4 near Gate C37. You need to go one floor up.
- Does Pearl Lounge serve food?
- Yes, it serves simple cold food.
- Does Pearl Lounge serve drinks?
- Yes, it serves a simple selection of drinks.
- Is there Wi-Fi in Pearl Lounge?
- Yes. Arlanda Airport Wi-Fi works well in Pearl Lounge.
- Are there showers in Pearl Lounge?
- Unfortunately, no.
- Are there toilets in Pearl Lounge?
- Yes, there are two of them.
- Which lounge memberships does Pearl Lounge accept?
- Pearl Lounge accepts Priority Pass and LoungeKey.
Conclusão
Em suma, o Pearl Lounge C37 é um lugar sossegado para passar algum tempo antes do voo. A localização é boa, a poucos passos da segurança, e o interior é luminoso. No entanto, as opções de comida eram muito limitadas e saímos com fome, apesar de se tratar de um lounge premium. Para quem pretende beber a sua bebida alcoólica favorita antes do voo, este lounge, por agora, é sem álcool. O espaço beneficiaria de algumas renovações e de melhorias nos serviços.
Para viajantes que partem do Terminal 4 e precisam de um local tranquilo para relaxar antes do voo, o Pearl Lounge C37 é uma escolha prática. O lounge oferece uma atmosfera serena que permite descontrair ou trabalhar em paz, longe de multidões. A localização também o torna um ponto ideal para observar aviões, uma atividade popular entre entusiastas da aviação.
Já visitou o Pearl Lounge C37? Deixe o seu comentário abaixo!
