Reseña: sala Sheltair en el aeropuerto de París CDG
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Por primera vez, damos la peor calificación a una sala de aeropuerto: la sala Sheltair, ubicada en la Terminal 2D del aeropuerto de París-Charles de Gaulle. La razón principal es la escasa oferta de comida. ¡Sigue leyendo para saber por qué no merece la pena pagar por esta sala!
Contenido del artículo
Sala VIP Sheltair en el Aeropuerto París Charles de Gaulle
Finnoy Travel tenía un vuelo de conexión de Hong Kong a Helsinki vía Aeropuerto París Charles de Gaulle (CDG). Reservamos el vuelo por Skyscanner, donde compramos el billete más barato en clase económica dos meses antes del viaje. Previendo una larga escala en París, decidimos reservar una sala VIP. Sheltair Lounge fue la única opción razonablemente bien situada cuando supimos que saldríamos desde la terminal 2D de CDG.
¿Dónde está la sala VIP Sheltair?
Sheltair Lounge en el Aeropuerto París Charles de Gaulle (CDG) se encuentra en el nivel 1 de la Terminal 2D, después del control de seguridad y frente a la puerta D56. Para entrar, hay que subir por las escaleras frente a los mostradores de control de pasaportes. Esta sala solo es accesible para pasajeros que salen desde la Terminal 2D hacia el espacio Schengen.
Horario de la sala Sheltair
La sala abre de 5:30 a 21:00 todos los días.
Cómo acceder a la sala Sheltair
El acceso a la sala Sheltair en CDG puede reservarse en plataformas online como Lounge Pass tal como hicimos nosotros. Los titulares de Priority Pass y Diner's Club también pueden acceder a esta sala. Sin embargo, DragonPass, Lounge Key y Lounge Club no son aceptados.
Si viajas con frecuencia, te recomendamos comprar una suscripción anual a salas VIP con Priority Pass.
Precio de la sala Sheltair
Compramos un pase individual para esta sala en cuanto supimos, tras reservar el vuelo, que tendríamos una larga escala a la vuelta desde Hong Kong. Elegimos un pase de una sola visita para garantizar un asiento durante la escala. La tarifa online en Lounge Pass fue de GBP 26.00 por 3 horas. También puedes pagar la entrada en la recepción por 30 euros por persona, pero reservar con antelación asegura tu acceso en horas punta.
Nuestra valoración
Facilidad para encontrar la sala
La sala se encuentra fácilmente siguiendo la señalización. Para quienes la visitan por primera vez, puede no ser evidente dónde están las escaleras que conducen a la sala cuando hay una gran multitud en las puertas cercanas, ya que el acceso dedicado es bastante estrecho. Por suerte, un miembro del personal del aeropuerto nos ayudó a localizarla.
Comodidad
La sala no estaba nada concurrida durante nuestra visita. Había muchos asientos libres. Las sillas eran cómodas y parecían limpias en algunas zonas, pero no así los sillones de cuero cerca de la entrada. En general, la iluminación era buena. Los aseos estaban mal mantenidos y no había dónde secarse las manos. La cercanía a las puertas de embarque tiene pros y contras. Por ejemplo, se escuchaba con facilidad el ruido de la gran multitud que hacía fila abajo.
La sala ofrecía wifi gratuito, periódicos, revistas y un monitor con la información de vuelos. Sin embargo, en muchos asientos no había tomas de corriente disponibles.
Comida y bebidas
Este es el punto más débil de la sala. La comida y la bebida eran muy escasas. Las opciones se limitaban a trozos de pan, cruasanes, jamón y queso, yogur, ensalada de frutas y patatas fritas de bolsa. No se servían platos calientes, ensaladas de verduras ni frutas frescas.
Las bebidas incluían refrescos y zumos en lata. Las opciones alcohólicas eran cervezas en lata, pero no había vinos. La sala también tenía una máquina de café. Es una de las salas con la peor selección de comida que hemos visto.
Amabilidad del servicio al cliente
Al llegar a la sala, el mostrador estaba desatendido y, finalmente, tras esperar un rato, la recepcionista, que parecía estresada, nos dejó pasar después de comprobar nuestro pase. Parecía ignorar las llamadas entrantes en el teléfono de recepción y no mostró ninguna sonrisa al atender a los clientes. Puede deberse a falta de personal, ya que a menudo tenía que dejar su puesto para hacer otras tareas.
Valoración global
Sheltair Lounge es la peor sala VIP de aeropuerto en la que hemos estado. La casi inexistente oferta de comida y la ausencia de personal son factores clave para una mala nota. Las opciones de comida y bebida son mínimas, ¡y los sillones de cuero cerca de la entrada apestan! El baño necesita una limpieza a fondo y no hay toallas para secarse las manos.
Conclusión
Sheltair Lounge hace tiempo que necesita mejorar su oferta de servicios. En resumen, a esta sala le falta un trato más amable y debería mejorar su selección de comida y la limpieza de los aseos. Estas son razones prácticas por las que estaba casi vacía incluso en horas de mayor afluencia en CDG. Muchas otras salas que hemos visitado en aeropuertos más pequeños son bastante mejores que Sheltair en selección gastronómica y nivel de servicio.
¿Has visitado Sheltair Lounge en CDG? Cuéntanos cómo fue tu experiencia en esta sala. Puedes dejar tus comentarios abajo.
