Reseña: Plaza Premium Lounge en el aeropuerto de Fráncfort
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Antes de volar a Hong Kong, visitamos la Plaza Premium Lounge de la Terminal 2 del aeropuerto de Fráncfort. La sala ofrecía un buen servicio, aunque su diseño estaba algo anticuado. Aun así, recomendamos esta sala a los pasajeros que necesiten relajarse y disfrutar de comida sabrosa antes de continuar su viaje. Lee más en nuestra reseña de la sala.
Contenido del artículo
Aeropuerto de Fráncfort
Aeropuerto de Fráncfort es el 4.º más transitado de Europa. Casi todas las aerolíneas europeas internacionales vuelan a esta gran ciudad alemana varias veces al día. Además, el aeropuerto es el hub de Lufthansa, la aerolínea de bandera alemana.
El Aeropuerto de Fráncfort tiene dos terminales. Lufthansa y sus socios de Star Alliance dominan la Terminal 1, mientras que la Terminal 2 es utilizada por otras aerolíneas. Desplazarse entre ambas terminales es posible con el servicio de traslado gratuito llamado SkyLine. Este tren, SkyLine, funciona tanto en la zona de tránsito como en la pública. Las terminales del Aeropuerto de Fráncfort están conectadas, por lo que los pasajeros sin prisa también pueden ir a pie de una a otra.
Plaza Premium Lounge
Plaza Premium Lounge recibe a los pasajeros que salen hacia destinos no Schengen desde la Terminal 2 del Aeropuerto de Fráncfort. Como las terminales 1 y 2 están conectadas, también es posible (aunque no es lo más práctico) visitar la sala desde la Terminal 1. Plaza Premium Lounge está operada por Hong Kong Plaza Premium Group, conocido por sus salas de alta calidad en los principales aeropuertos del mundo.
Ubicación
Plaza Premium Lounge se encuentra después del control de pasaportes, pero antes de los controles de seguridad. Eso significa que, tras visitar la sala, conviene contar con 30 minutos adicionales para pasar seguridad antes de llegar a tu puerta.
La sala está en una esquina de la Terminal 2, en el nivel 3, cerca de la puerta D08. La señalización hacia la sala es clara. La ubicación es tranquila, pero puede llevar hasta media hora llegar y completar el control de seguridad. Como hay varios, es importante elegir el control que conduce a tu puerta de embarque.
Plaza Premium Lounge admite tanto pasajeros en salida como en llegada.
¿Cómo acceder?
Plaza Premium es una sala de pago. Puedes pagar la entrada en el momento o comprarla por adelantado en sitio web de Plaza Premium. El acceso a la sala puede ser denegado si está muy concurrida. Plaza Premium Lounge permite el acceso gratuito a los titulares de American Express Platinum y a clientes de aerolíneas con invitación a sala.
Recomendamos comprar la visita a la sala antes del viaje para garantizar el acceso en horas punta.
Nuestra visita a la sala
Visitamos Plaza Premium Lounge en el Aeropuerto de Fráncfort tras aterrizar de un vuelo temprano desde Helsinki, antes de continuar a Hong Kong con Cathay Pacific. Primero, pasamos el control de pasaportes en la Terminal 2. Después, simplemente seguimos las señales hacia Plaza Premium Lounge y encontramos la sala sin dificultad. Tuvimos la mala suerte de que nuestra puerta de embarque quedaba en la esquina opuesta de la terminal. Aun así, estaba a solo 10 minutos a pie desde la sala. Aunque esta vez la ubicación de la sala no fue la óptima para nosotros, para muchos otros pasajeros puede ser perfecta. Por ejemplo, se ajusta mejor a quienes salen desde el vestíbulo D del Aeropuerto de Fráncfort.
Primera impresión
Entramos en una sala casi vacía. La recepcionista nos recibió con amabilidad y, al cabo de unos minutos, pudimos elegir los mejores asientos. Usamos la tarjeta American Express Platinum para obtener acceso gratuito.
La primera impresión fue cálida, pero la sala se veía más antigua de lo esperado. Normalmente, las salas Plaza Premium son elegantes y están en perfecto estado, pero la de Fráncfort no es tan reluciente. Si el mobiliario más veterano y el diseño tradicional no suponen un problema, esta sala sigue siendo una buena opción.
No hay vistas a la plataforma desde la sala, pero los grandes ventanales dan a zonas de aparcamiento, carreteras y a las vías del SkyLine. Es decir, no ofrece una vista singular, pero su ubicación en una esquina la hace luminosa y además es espaciosa. Plaza Premium Lounge es un lugar perfecto para relajarse en un entorno tranquilo.
Comida y bebidas
La comida y las bebidas son uno de los servicios complementarios más importantes en cualquier sala. Plaza Premium Lounge cumple bien en este aspecto.
Durante nuestra visita, la sala ofrecía botellas de agua y cerveza, vino y refrescos de máquina. Los batidos de plátano fueron una sorpresa refrescante. Además, había zumos tradicionales.
Probamos rendang de estilo asiático, patatas, tortillas y cruasanes. También había galletas, caramelos y frutas. La selección era mejor que la de la media de salas de aeropuerto.
En Plaza Premium Lounge puedes disfrutar de una buena comida caliente, snacks o bebidas.
Instalaciones
Nos gustó que la sala tuviera distintos tipos de mesas y sillas. Para trabajar, puedes elegir un escritorio y una silla sencilla. Para relajarte, son mejores las butacas más suaves junto a las ventanas. La sala estaba casi vacía durante nuestra visita, así que pudimos elegir asiento con facilidad.
La sala contaba con un monitor de información de vuelos singular frente al mostrador de recepción. El monitor parecía moderno, pero la información se veía pequeña. Puede no ser lo más cómodo para personas con la vista cansada en comparación con los monitores tradicionales, que muestran la información con texto más grande.
La sala tenía un cuarto de juegos. En la práctica, no pasaba nada allí. Había un sofá, un futbolín y una mesa. Es un poco difícil imaginar para quién está pensada esta sala.
Hay enchufes por todas partes en la sala. Cargar dispositivos y usar portátiles resulta sencillo.
Puestos de trabajo
Para quienes necesiten trabajar con su portátil, contar con un escritorio adecuado es lo ideal. Por suerte, Plaza Premium Lounge en el Aeropuerto de Fráncfort tiene algunos.
Wi-Fi
Una Wi‑Fi fiable es necesaria tanto para viajeros de negocios como de ocio. Los aeropuertos suelen ofrecer Wi‑Fi, pero a menudo es muy lenta por el alto número de usuarios concurrentes. Por eso, las salas ofrecen Wi‑Fi dedicada para sus clientes.
La Wi‑Fi de Plaza Premium Lounge funcionó muy bien. Conectamos nuestro portátil a la red sin dificultades y funcionó rápida y estable. La Wi‑Fi era gratuita y no requería contraseña para conectarse.
Duchas
Por lo general no nos interesa ducharnos en una sala, pero esta vez hicimos una excepción. Nos esperaba un vuelo largo y queríamos sentirnos frescos. Por suerte, Plaza Premium Lounge en el Aeropuerto de Fráncfort tenía dos duchas cuyo uso no tenía coste adicional. Para acceder, bastó con entregar nuestra tarjeta de embarque al amable miembro del personal que nos acompañó a la zona de duchas. Había dos duchas privadas y, dentro de cada cabina, un aseo. Se proporcionaban toallas, peine, gel y secador de pelo.
La zona de duchas está en una sala contigua, pero el espacio exterior de esa sala no parecía estar en uso durante nuestra visita, ya que parecía en mantenimiento. En conjunto, las duchas estaban limpias y con buena presión de agua.
Baños
La sala tiene baños para hombres y mujeres. A veces resulta molesto ver que incluso muchas buenas salas en aeropuertos importantes no tienen baños dentro de sus instalaciones. Plaza Premium Lounge no es una de ellas.
Valoración
Valoramos Plaza Premium Lounge en el Aeropuerto de Fráncfort como una sala de 4 estrellas. La experiencia global, comparada con otras salas Plaza que hemos visitado, no fue tan buena, pero sigue siendo un lugar muy agradable para relajarse antes del vuelo. La comida es buena, la selección de bebidas es correcta y hay mucho espacio, así que es fácil trabajar en la sala. El acceso a las duchas sin coste adicional también es un buen servicio complementario.
Preguntas frecuentes
- ¿Quién puede visitar la Plaza Premium Lounge del aeropuerto de Fráncfort?
- Cualquiera. Puedes pagar el acceso, recibir una invitación o usar tu tarjeta American Express Platinum para acceder gratis.
- ¿Dónde está la Plaza Premium Lounge?
- Está en la Terminal 2, en la zona D. Sigue las señales y la encontrarás fácilmente.
- ¿La Plaza Premium Lounge está antes del control de seguridad?
- Lamentablemente, sí.
- ¿La Plaza Premium Lounge está antes del control de pasaportes?
- No, no lo está. Por eso la sala solo es adecuada para pasajeros no Schengen.
- ¿Dónde puedo comprar acceso a la Plaza Premium Lounge?
- Puedes comprarlo desde Sitio web de Plaza Premium.
- ¿Hay comida caliente en la Plaza Premium Lounge?
- Sí. También encontrarás bocados más ligeros.
- ¿Hay bebidas alcohólicas en la Plaza Premium Lounge?
- Sí, hay vino y cerveza.
- ¿La Plaza Premium Lounge del aeropuerto de Fráncfort es una buena opción?
- Creemos que sí. Ve y pruébala tú mismo.
Conclusión
El Aeropuerto de Fráncfort es un hub reconocido y uno de los más concurridos de Europa, ya que millones de viajeros hacen allí sus conexiones cada año. Hay varias salas, y Plaza Premium Lounge es uno de los operadores externos más conocidos del aeropuerto.
A pesar de su diseño interior anticuado,Plaza Premium Lounge es una excelente elección. Ofrece servicios variados y un ambiente tranquilo. Según nuestra experiencia, el personal fue muy amable y servicial.
¿Cuál es tu sala favorita en el Aeropuerto de Fráncfort? ¡Cuéntanos en los comentarios!
