评测:克拉克国际机场 VIP 休息室
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菲律宾克拉克国际机场目前仅有两间休息室在运营。Finney Travel 在 1 号航站楼过安检后参观了 VIP 休息室。请阅读我们的评测,了解我们如何为这间休息室评分。
我们从克拉克国际机场出发的航班
Finnoy Travel 有一趟从 克拉克国际机场起飞的航班。我们飞往香港的航班安排在2019年3月15:10起飞。由于从碧瑶市到克拉克国际机场的直达巴士班次很少,我们选择了Genesis的首班直达车(4小时17分钟),该车于凌晨3:55自碧瑶市出发。这让我们在上午8:20准时抵达克拉克国际机场。国泰航空的值机在中午开放后,我们很快就在国泰柜台办好值机,随后通过移民与安检。
登机口附近的休息室
原本并没有打算进休息室,但因为VIP休息室离我们登机口非常近,我们临时决定进休息室放松片刻。我们前往香港国际机场的转机航班从5号登机口出发,位于克拉克国际机场1号航站楼二层,VIP与吸烟休息室也在这一层(注:离VIP休息室最近的是6号登机口)。
通过一层最后一道安检后,直行一小段,乘扶梯上二层即可。到二层后,右手边大约7英尺处就能看到VIP休息室。前台就在休息室那两扇玻璃门正前方。也可乘电梯到达,电梯出来后向右走,马上就能看到休息室区域。吸烟休息室在右侧的门内。
VIP 与吸烟休息室
为避免混淆,这间休息室在Loungebuddy网站上登记的官方名称为 VIP Lounge。撰写此文时,我们在克拉克机场官网找不到关于该休息室的信息。不过,到访时可以看到管理方使用的招牌,上面写着:CAD VIP & SMOKING LOUNGE。
休息室分为左右两间:左侧标为 VIP 2 LOUNGE(无烟区),右侧为 VIP 1 LOUNGE(吸烟区)。两边的入场价格不同。
营业时间
我们到访时,VIP Lounge 每天仅在 8:00 am – 2:00 am 营业。
进入方式
VIP Lounge 为付费休息室,同时接待持有 Priority Pass、Asiana Airlines、Asiana Lounge、Lounge key 和 Collinson Group 相关权益的旅客。散客可现场付费入场,价格约PHP 800.00(18美元)每人,仅接受 Visa 与 Mastercard 信用卡。进入吸烟室的价格约为 PHP 300.00(7美元)。
很遗憾,VIP Lounge 不接受 Diners Club 或 DragonPass 会员卡。
我们的评分
休息室位置好找程度
这一项我们给五星。克拉克机场不大,也让休息室更容易找到。再强调一次:VIP Lounge 位于1号航站楼,国际出发在通过移民与安检之后。向前走一小段,乘扶梯上二层;休息室在右手边,靠近6号登机口。
舒适度
到访时大约是12:37,我们进入 VIP 1 Lounge 时是第一批客人,因为自助餐台上的食物还保持密封未动。隔壁的吸烟休息室已来了几位客人。作为大房间里唯一的客人,VIP 1 Lounge 内非常安静。离开前又有两位客人进来。我们问工作人员为何这么空,她给出的回答很到位:
现在还不是忙碌时段;晚些会有更多客人来。
休息室里沿四周摆放着棕色皮质单人椅,干净且坐感舒适。每两张椅子之间还放有棕色木制椅子。休息室左侧有八排单人椅,布局一致,朝向入口门的方向。右侧的家具摆放与左侧相似。进门后,工作人员引导我们坐到靠后的区域,但那一侧通风良好。我们按指引走到后方,果然很凉,因为空调位于休息室后方偏左的位置。我们选择坐在第三排、靠窗的位置,以免离空调太近。另外,两台安装在吊灯上的电风扇工作正常。起初一位男员工问我们是否介意让灯看起来像是关闭的,我们表示不介意,因为大幅落地窗透进了充足的日光。后来似乎休息室的老板过来指示了工作人员,灯随即全部打开,氛围也更宜人了。
VIP Lounge 设有男女分开的洗手间。空间宽敞且维护良好。 即便 VIP 1 Lounge 当时几乎空无一人,我们仍看到至少三位保洁人员在维持秩序与清洁。
休息室墙上多处张贴了禁止吸烟的标识。不过,由于 VIP 2 Lounge 旁边就是吸烟区的 VIP 1 Lounge,两间仅以玻璃门相隔,偶尔难免会有烟味渗入。例如,我们在自助餐台取食时就一度闻到明显的烟味,因为通往吸烟休息室的玻璃门保持敞开,香烟烟雾便容易进入 VIP 1 Lounge。
另一个问题是电源插座偏少。 墙上只有少量插座,而且离座位或桌面不近。出于舒适与安全考虑,把设备插在视线之外并不理想。休息室应增设更多充电插座以提升舒适度。毕竟,起飞前给随身设备充电是旅客的首要需求。他们有两个 Wi‑Fi 网络;其中一个信号一般,另一个表现良好。密码写在一小张纸上,放在零食台的玻璃罐里,自己取用即可。
这间休息室的一大优点是可以看到停机坪。 你可以观看飞机起降。虽然不是最佳观景点,因为窗外视野不够通透,部分结构和天花位置会遮挡窗边的停机坪视线。
休息室内也能看到航班信息屏,并能清晰听到机场广播。
餐饮
到访时提供了新鲜水果沙拉。包括薄片胡萝卜、黄瓜、菠萝片、什锦水果沙拉和玉米,另外还有甜香蕉。热汤为现煮。面包有三种吐司,可搭配四种口味的果酱。热食方面,提供了两道菲律宾传统菜肴 Pork Menudo 与 Chicken Adobo,配炒饭。甜点有饼干、杯子蛋糕和多种口味的巧克力。小食则有薯片、坚果和杯面。
虽然休息室宣称餐饮不限量,但饮品的选择偏少。例如,到访时冰箱里只有瓶装普通可口可乐和罐装啤酒,而且每位客人最多两罐。另外有冷热饮水机,可接热水或冷水。也提供三种果汁。热饮方面,只有立顿茶和速溶咖啡可选。与其他休息室不同,这里酒精饮品选择很少。我们到访时只有罐装啤酒,每位顾客最多两罐。
服务友好度
在 VIP Lounge 能感受到菲律宾式热情。 员工友好、热情周到。无需多言。
总体评分
克拉克国际机场的 VIP Lounge 是我们访问过的较为简单的一类。总体来说,以18美元的价格,服务对得起这笔花费。 与机场餐厅相比,多花一点钱也值得,因为这里食物质量不错、选择也更丰富。休息室安静、位置好找,座椅舒适,适合起飞前放松。不过,如果做些改进,应该能吸引更多旅客。总的来说,休息室应优化酒精饮品的选择,增加电源插座,并确保香烟烟雾不会飘入 VIP 2 Lounge。毕竟,IP 2 Lounge 被称为无烟休息室。
There are many ways to access airport lounges.
- Infrequent travellers may book lounge visits on Lounge Pass.
- Frequent travellers may benefit from a lounge membership. Read our Priority Pass review.
You will find more helpful information from our Airport Lounge Guide.
结论
克拉克国际机场是一座正在不断发展的中小型机场。位于这样一座机场内,VIP Lounge Clark 因靠近登机口且设施齐全,值得顺路一访。相比那些昂贵的机场餐厅,多花一点也值—— 换来起飞前的一段宁静时光。