伦敦斯坦斯特德机场 Escape Lounge 休息室评测
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伦敦是绝佳的夏季度假地。结束精彩的一周假期后,我们从主要服务低成本航空公司的伦敦斯坦斯特德机场飞回家。由于距离飞往赫尔辛基的航班起飞还有很长时间,我们决定去 Escape Lounge 休息室坐坐。更多详情请看我们的评测。
文章内容
伦敦斯坦斯特德机场
London Stansted Airport 是伦敦地区的六座机场之一,也是伦敦第三繁忙的机场。London Stansted Airport 是多家低成本航空公司的重要基地。例如,欧洲最大的航空公司 Ryanair 从斯坦斯特德运营数十条航线。Easyjet 也是在此运营的知名航司。
航站楼与 Escape Lounge
斯坦斯特德机场仅有一座航站楼,配有三个卫星登机区。 机场只有一个休息室:Escape Lounge。由于斯坦斯特德以度假客与低成本航司乘客为主,这里没有航司自营的休息室。
不难想象,这座机场唯一的休息室很容易就会坐满,这也意味着许多旅客无法被接纳。只有最幸运的乘客才能享受 Escape Lounge 的服务。即便持有诸如 Priority Pass 之类的休息室会员资格,也不能保证一定能进。
Escape Lounge 基本信息
位置
Escape Lounge 很好找。通过安检后,前往航站楼的中央出发大厅。由于排队可能较长,我们建议至少预留一小时完成这些手续。
从出发大厅前往 Escape Lounge 的路径在 Coast to Coast 和 Pret a Manger 之间。走几分钟就能到达通往楼下休息室的楼梯。以我们的经验来看,尽管斯坦斯特德机场规模很大,这间休息室仍是最容易找到的之一。
如何进入?
Escape Lounge 接待各航司的公务舱旅客。例如,阿联酋航空会邀请其客户使用该休息室。公务舱乘客享有优先权,如果你持有该休息室的邀请,一般都能顺利进入。
休息室同样接待 Priority Pass、LoungeKey 持卡人以及 DragonPass 会员。不过,会员身份并不保证入场,只有在有空位时才会放行。高峰时段,被接纳的概率不高。
最稳妥的方式之一是在 Escape Lounge 官网上直接购买单次入场。不巧的是,我们最喜欢的服务 Lounge Pass 不出售这间休息室的通行证。
预订
在繁忙时段,提前预订几乎是确保入场的必要条件。遗憾的是,休息室会员卡持有人无法提前预订,因此购买单次通行证几乎成了唯一可行的保证入场方式。
我们的 Escape Lounge 体验
我们使用随 Curve Metal 卡附带的 LoungeKey 会员访问了 Escape Lounge。当时机场航班密集,我们第一次尝试入场被拒。 好在一位友善的安保女士在我们等待约 10 分钟后为我们协调入内。也许是我们被拒后的失落神情打动了她,给了我们第二次机会。
抵达
通常,到休息室后只需在前台完成手续,如出示登机牌,必要时付款。Escape Lounge 带来了正面的惊喜:一位员工向我们简要介绍了休息室的服务,并带我们入座。这段简短的交流虽然很短,却给我们留下了极好的第一印象。
有点奇怪的是,尽管工作人员一直在限制入场人数,休息室里其实还有不少空位。
印象
休息室略显陈旧,或许该翻新了。 例如,一些天花板板材缺失,家具也比较老旧。整体并没有高端场所的感觉,更像普通的机场公共区域。
休息室面积不小,临窗,但外侧景观并不出彩。这并不是飞机迷的理想之地。 墙上有航空主题的装饰板和世界时钟。航班信息屏自然随处可见,厅内也配有几台电视。由于餐食选择丰富,餐台占据了不小的空间。
休息室提供多种座椅与桌型。用餐时有常规桌椅更方便,而沙发配小茶几更适合端着饮料放松。旅客需要给设备充电,但可用电源插座不多,而且需要欧标插头转换器。基础服务基本齐全,但装饰可以更用心些。
评分
这是我们对该休息室的评分。
位置
斯坦斯特德并非全球最舒适的机场,但这间休息室位于安检后的机场中心位置,地理位置非常理想。
进入方式
Escape Lounge 接受多种休息室会员卡与其他入场方式。遗憾的是,休息室常常拥挤,高峰时段不少客人即便持有会员也需要排队,甚至被拒。付费预订或许是最稳妥的入场方式。
餐饮
由地服公司运营的休息室往往难以达到航空公司自营休息室的水准。Escape Lounge 或许是个例外:冷热餐选择出乎意料地丰富,还设有有人服务的吧台,可点酒精饮品。
我们到访时,热餐自助提供了汤品、鸡肉、意面、土豆和玉米饼;此外还有沙拉、蔬菜、面包、三明治、水果、烘焙点心、曲奇和薯片。
客人可在吧台免费点酒精饮料,例如有五种葡萄酒可选。果汁、可乐与咖啡为自助取用。作为贴心补充,Escape Lounge 还摆放了几张更大的餐桌,方便用餐。
服务
休息室提供常见服务,包括稳定的 Wi‑Fi、航班信息屏、电视和杂志。休息室内没有洗手间或淋浴,但楼上的公共区域相对安静。我们到访时,工作人员态度友好,但清理我们餐桌的速度非常慢。
价格
休息室的提前预订价约为 30 英镑,就伦敦地区而言性价比不错。鉴于斯坦斯特德人流密集,这笔钱物有所值。依我们看,服务水准与价格是匹配的。
总体评分
我们给 Escape Lounge 的总体评分是 3.5 星。虽然谈不上时尚,但它提供的服务类型多样,餐食选择丰富,位置也十分理想。遗憾的是,休息室常常拥挤,且内部没有洗手间或淋浴。若能小幅翻新,我们会愿意再加一星。
常见问题
- 斯坦斯特德机场有几个休息室?
- 只有一个,就是 Escape Lounge。
- 如何找到 Escape Lounge?
- 通过安检后前往航站楼中央的出发大厅。从那里按指示牌前行,几分钟就能到。
- Escape Lounge 接受休息室会员卡吗?
- 接受,但在客满时会优先安排商务舱旅客。
- Escape Lounge 有热食吗?
- 有。我们造访时选择还不错。
- 休息室内有洗手间和淋浴吗?
- 没有。洗手间在休息室外面的楼上。
- 有免费 Wi‑Fi 吗?
- 有,而且好用。
- 从休息室到登机口远吗?
- 从休息室步行约 15 分钟可到达登机口。
- 提供酒精饮品吗?
- 提供,且选择不少。需要到吧台点单。
- 进入 Escape Lounge 需要多少钱?
- 提前预订价格约为 32 英镑。
总结
在斯坦斯特德机场,你确实需要从嘈杂的航站楼“逃”到一间休息室。而选择并不复杂,因为只有一个选项。
如果计划在斯坦斯特德使用休息室,最好先别指望会员卡,而是直接从休息室预订单次入场。价格亲民,餐食供应充足,最重要的是能从拥挤的公共区域中抽身。若未预订,也可以拿会员卡碰碰运气,但请记住,高峰时段在前台被拒之门外的风险始终存在。
你去过 Escape Lounge 吗?欢迎在下方评论分享你的体验。