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伦敦斯坦斯特德机场 Escape Lounge 休息室评测

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在繁忙的斯坦斯特德机场,Escape Lounge 是个放松的好去处。

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伦敦是绝佳的夏季度假地。结束精彩的一周假期后,我们从主要服务低成本航空公司的伦敦斯坦斯特德机场飞回家。由于距离飞往赫尔辛基的航班起飞还有很长时间,我们决定去 Escape Lounge 休息室坐坐。更多详情请看我们的评测。

伦敦斯坦斯特德机场

London Stansted Airport 是伦敦地区的六座机场之一,也是伦敦第三繁忙的机场。London Stansted Airport 是多家低成本航空公司的重要基地。例如,欧洲最大的航空公司 Ryanair 从斯坦斯特德运营数十条航线。Easyjet 也是在此运营的知名航司。

航站楼与 Escape Lounge

斯坦斯特德机场仅有一座航站楼,配有三个卫星登机区。 机场只有一个休息室:Escape Lounge。由于斯坦斯特德以度假客与低成本航司乘客为主,这里没有航司自营的休息室。

Escape 休息室入口
Escape 休息室的入口位于航站楼中央附近的下层。

不难想象,这座机场唯一的休息室很容易就会坐满,这也意味着许多旅客无法被接纳。只有最幸运的乘客才能享受 Escape Lounge 的服务。即便持有诸如 Priority Pass 之类的休息室会员资格,也不能保证一定能进。

Escape Lounge 基本信息

位置

Escape Lounge 很好找。通过安检后,前往航站楼的中央出发大厅。由于排队可能较长,我们建议至少预留一小时完成这些手续。

从出发大厅前往 Escape Lounge 的路径在 Coast to Coast 和 Pret a Manger 之间。走几分钟就能到达通往楼下休息室的楼梯。以我们的经验来看,尽管斯坦斯特德机场规模很大,这间休息室仍是最容易找到的之一。

通往 Escape 休息室的走廊
通往休息室的走廊入口在航站楼中央区域。
下行楼梯
走廊尽头有楼梯,下到休息室。

如何进入?

Escape Lounge 接待各航司的公务舱旅客。例如,阿联酋航空会邀请其客户使用该休息室。公务舱乘客享有优先权,如果你持有该休息室的邀请,一般都能顺利进入。

休息室同样接待 Priority PassLoungeKey 持卡人以及 DragonPass 会员。不过,会员身份并不保证入场,只有在有空位时才会放行。高峰时段,被接纳的概率不高。

最稳妥的方式之一是在 Escape Lounge 官网上直接购买单次入场。不巧的是,我们最喜欢的服务 Lounge Pass 不出售这间休息室的通行证。

Escape 休息室标牌
休息室支持多种会员,但遗憾的是,高峰时段客流过大,无法接待所有人。

预订

在繁忙时段,提前预订几乎是确保入场的必要条件。遗憾的是,休息室会员卡持有人无法提前预订,因此购买单次通行证几乎成了唯一可行的保证入场方式。

我们的 Escape Lounge 体验

我们使用随 Curve Metal 卡附带的 LoungeKey 会员访问了 Escape Lounge。当时机场航班密集,我们第一次尝试入场被拒。 好在一位友善的安保女士在我们等待约 10 分钟后为我们协调入内。也许是我们被拒后的失落神情打动了她,给了我们第二次机会。

Escape 休息室的咖啡机
进入后,正好来一杯下午咖啡。

抵达

通常,到休息室后只需在前台完成手续,如出示登机牌,必要时付款。Escape Lounge 带来了正面的惊喜:一位员工向我们简要介绍了休息室的服务,并带我们入座。这段简短的交流虽然很短,却给我们留下了极好的第一印象。

前台
客人在前台完成手续后,会被工作人员带到座位。

有点奇怪的是,尽管工作人员一直在限制入场人数,休息室里其实还有不少空位。

Escape 休息室的预留餐桌
有几张桌子被预留,客人却一直没到,实在浪费了座位资源。

印象

休息室略显陈旧,或许该翻新了。 例如,一些天花板板材缺失,家具也比较老旧。整体并没有高端场所的感觉,更像普通的机场公共区域。

Escape 休息室的座椅
座椅很舒服,但桌子太小,不便用餐。

休息室面积不小,临窗,但外侧景观并不出彩。这并不是飞机迷的理想之地。 墙上有航空主题的装饰板和世界时钟。航班信息屏自然随处可见,厅内也配有几台电视。由于餐食选择丰富,餐台占据了不小的空间。

世界时钟和一位女士
用墙上的时钟装饰休息室很常见,但也有些乏味。
航班信息显示屏
此外,Escape 休息室配有多块航班信息显示屏。斯坦斯特德机场登机口公布得较晚,所以我们一直留意屏幕。

休息室提供多种座椅与桌型。用餐时有常规桌椅更方便,而沙发配小茶几更适合端着饮料放松。旅客需要给设备充电,但可用电源插座不多,而且需要欧标插头转换器。基础服务基本齐全,但装饰可以更用心些。

休息室概览
Escape 休息室的设施稍显陈旧,但整体运作良好,基础服务齐全。

评分

这是我们对该休息室的评分。

位置

斯坦斯特德并非全球最舒适的机场,但这间休息室位于安检后的机场中心位置,地理位置非常理想。

进入方式

Escape Lounge 接受多种休息室会员卡与其他入场方式。遗憾的是,休息室常常拥挤,高峰时段不少客人即便持有会员也需要排队,甚至被拒。付费预订或许是最稳妥的入场方式。

餐饮

由地服公司运营的休息室往往难以达到航空公司自营休息室的水准。Escape Lounge 或许是个例外:冷热餐选择出乎意料地丰富,还设有有人服务的吧台,可点酒精饮品。

自助餐台
免费餐点可在自助餐台自取。烈酒由后方的吧台提供。
果汁分配器
除了酒精饮品和软饮外,休息室还提供新鲜果汁。

我们到访时,热餐自助提供了汤品、鸡肉、意面、土豆和玉米饼;此外还有沙拉、蔬菜、面包、三明治、水果、烘焙点心、曲奇和薯片。

Escape 休息室的餐食
我们吃到了可口的热食。

客人可在吧台免费点酒精饮料,例如有五种葡萄酒可选。果汁、可乐与咖啡为自助取用。作为贴心补充,Escape Lounge 还摆放了几张更大的餐桌,方便用餐。

Escape 休息室的甜点
休息室提供种类丰富的咸味与甜味面包。
损坏的咖啡机
有一台咖啡机坏了,但其余的运转良好。

服务

休息室提供常见服务,包括稳定的 Wi‑Fi、航班信息屏、电视和杂志。休息室内没有洗手间或淋浴,但楼上的公共区域相对安静。我们到访时,工作人员态度友好,但清理我们餐桌的速度非常慢。

价格

休息室的提前预订价约为 30 英镑,就伦敦地区而言性价比不错。鉴于斯坦斯特德人流密集,这笔钱物有所值。依我们看,服务水准与价格是匹配的。

Escape 休息室的热食
可口的热食就是来这间休息室的绝佳理由。

总体评分

我们给 Escape Lounge 的总体评分是 3.5 星。虽然谈不上时尚,但它提供的服务类型多样,餐食选择丰富,位置也十分理想。遗憾的是,休息室常常拥挤,且内部没有洗手间或淋浴。若能小幅翻新,我们会愿意再加一星。

沙拉
休息室还提供种类不少的水果和沙拉。

常见问题

斯坦斯特德机场有几个休息室? 
只有一个,就是 Escape Lounge。
如何找到 Escape Lounge? 
通过安检后前往航站楼中央的出发大厅。从那里按指示牌前行,几分钟就能到。
Escape Lounge 接受休息室会员卡吗? 
接受,但在客满时会优先安排商务舱旅客。
Escape Lounge 有热食吗? 
有。我们造访时选择还不错。
休息室内有洗手间和淋浴吗? 
没有。洗手间在休息室外面的楼上。
有免费 Wi‑Fi 吗? 
有,而且好用。
从休息室到登机口远吗? 
从休息室步行约 15 分钟可到达登机口。
提供酒精饮品吗? 
提供,且选择不少。需要到吧台点单。
进入 Escape Lounge 需要多少钱? 
提前预订价格约为 32 英镑。

总结

在斯坦斯特德机场,你确实需要从嘈杂的航站楼“逃”到一间休息室。而选择并不复杂,因为只有一个选项。

如果计划在斯坦斯特德使用休息室,最好先别指望会员卡,而是直接从休息室预订单次入场。价格亲民,餐食供应充足,最重要的是能从拥挤的公共区域中抽身。若未预订,也可以拿会员卡碰碰运气,但请记住,高峰时段在前台被拒之门外的风险始终存在。

你去过 Escape Lounge 吗?欢迎在下方评论分享你的体验。

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目的地: 英国(UK)

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