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休息室测评:Berlin Airport Club

Berlin Airport Club 入口
到达A航站楼二层后,Berlin Airport Club 休息室的入口非常容易找到。

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柏林泰格尔机场有两间对公众开放的休息室,其中之一是位于A航站楼的 Berlin Airport Club。我们在等待飞往里加的航班时,顺便体验了这家休息室。请阅读我们的测评,看看我们如何评价这间小巧的休息室。

A 航站楼的 Berlin Airport Club 休息室

Berlin Airport Club 休息室(机场官网写作 BerlinAirportClub)是柏林-泰格尔机场(TXL)A 航站楼的公共休息室。该休息室由 4S GroundLogistics GmbH 运营。

位置与开放时间

Berlin Airport Club 休息室位于柏林-泰格尔机场 A 航站楼二层,安检前。 柏林-泰格尔与普通机场不同,A 航站楼每个登机口都在登机区前单独设置安检。这样的布局使安检后无法设置休息室。

柏林泰格尔机场A航站楼主大厅
到达A航站楼主大厅后,先找到这个指示牌,就能找到 Berlin Airport Club 贵宾休息室。

休息室营业时间为周一至周六 6:45–21:00,周日 7:45–21:00。

面向停车场的视野

即便休息室一般,只要有迷人的停机坪景观也会大大加分。可惜,Berlin Airport Club 窗外对着的是停车场,基本没什么可看。这一点不同于 C 航站楼的 C Lounge。好在,景观很少是大家选择休息室的主要动力;多数人更在意能否在机场里放松休息。

进入方式

Berlin Airport Club 接受 Priority PassDragonpassLounge KeyLounge ClubLounge Pass 以及 Diners Club International 会员进入。此外,部分航空公司会邀请商务舱和头等舱旅客使用该休息室。

如前所述,Berlin Airport Club 面积不大,但仍接待视容量而定的现场进场。你可以在前台支付入场费。不过,我们建议通过 Lounge Pass 提前预订以确保入场时间,因为名额很快会满。预订价格约 30 欧元。

我们到访时的“单人值守”

我们到达时大约下午 5 点,这家小休息室并不忙。也因此我们一开始就觉得人手不足——只有一位员工同时负责接待、清理桌面以及补充食物和饮料。由于这位员工多半在电脑前处理事务,无法及时留意餐饮需要补充。

Berlin Airport Club 接待前台
由于仅有一名员工值守,Berlin Airport Club 的前台大部分时间无人值守。

我们的评分

休息室好找程度

休息室位于安检前,这要归咎于 TXL 的老旧布局。 主大厅有电扶梯可上二层,你也可以在药店旁乘电梯到机场二层。休息室就在海关正上方。

柏林-泰格尔机场很容易让人迷路。先确认自己在 A 航站楼,找到主大厅(那里没有登机口)。在主大厅里,指向各休息室的标识相当明显。

休息室也许不难找,但位置确实不佳。 离开休息室后前往登机口要花不少时间——你得先找到登机口,再去安检。

休息室服务

这是我们去过的唯一一间只有一名员工值守的 Priority Pass 休息室。我们收到了标准的英语问候,但这位员工较为冷淡、不太友好,也不太关注客人的需求。 经常会出现新到的客人几乎要自己收桌子,因为没有可坐的空位。 由于所有事情都落在他一个人身上,大家常常需要等待一阵。我们还看到,工作人员不在前台时,有人简单看了一眼就离开了。此外,他常在工位上看手机,饮料和食物不及时补充,往往需要提醒。

座位不多,多数是围着小桌的硬椅,能抢到软座算运气。休息室内没有洗手间或淋浴。 提供 Wi‑Fi。

我们到访时电视处于关闭状态,也有航班信息屏。遗憾的是,可供给设备充电的插座很少。

Berlin Airport Club 全景
这间小型休息室很快就坐满了,许多进门的旅客只停留几秒就离开。

餐饮

餐饮同样难以称道。 水准低于其他休息室的平均水平。

Berlin Airport Club 自助餐台
主餐台上只有面包和薯片。

有热的香肠和肉丸。除了热食,还有一些小吃:番茄、酸奶、蛋糕、饼干、薯片和硬糖。也有几片吐司,但吃完后工作人员就不再补做了。

饮品选择要更好一些。 有多种烈酒和葡萄酒。冰箱里有软饮和瓶装啤酒。也提供果汁和咖啡,但咖啡机坏了。

Berlin Airport Club 冷藏柜
休息室内的冷藏柜里装满了软饮和瓶装啤酒,咖啡则需从保温壶取用。
Berlin Airport Club 的咖啡机故障
我们到访时,现磨咖啡机无法使用。

综合评分

柏林-泰格尔机场的布局限制颇多。 在 A 航站楼,休息室位于安检前,这个位置并不理想!机场空间也相对紧张,因此休息室面积很小。小体量带来收入有限,只能维持一名员工,服务质量自然受影响。这些缺点再叠加简单的餐饮,让这家休息室的评分偏低。

Berlin Airport Club 的烈酒
有五瓶高度烈酒;其后摆着几块装在容器里的蛋糕,玻璃容器里还放着温热的香肠。

不幸的是,除非航空公司邀请你去他们的休息室,否则在 A 航站楼别无选择。尽管如此,如果你想找个安静放松的地方,Berlin Airport Club 仍比在航站楼候机要好。 只是需要适当降低期待。

C 航站楼的另一家休息室

C 航站楼还有一间名为 C-Lounge 的休息室,我们单独写了测评。它的整体表现更好,更适合从 C 航站楼出发的旅客。

PRO TIP

There are many ways to access airport lounges.

You will find more helpful information from our Airport Lounge Guide.

总结

如果在犹豫要不要去 Berlin Airport Club,这个决定并不轻松。别指望它能达到你在其他休息室见过的水平。把预期放对,还是能收获一次不错的停留:安静的环境、简易的小食和饮品。

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目的地: 德国

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