测评： 贝尔格莱德机场塞尔维亚航空高级休息室
本页面内容包含联盟链接。点击这些链接不会让你支付额外费用，但如果你通过链接购买产品，我们可能会获得一小部分佣金。
从贝尔格莱德飞回赫尔辛基前，我们顺道去了塞尔维亚航空在贝尔格莱德机场的高级休息室。整体体验喜忧参半：休息室的服务多样、餐食出色，但也有一些地方有待提升。阅读完整评测，看看哪些让我们眼前一亮，以及哪些仍有改进空间。
文章内容
贝尔格莱德尼古拉·特斯拉机场
贝尔格莱德尼古拉·特斯拉机场（BEG），简称贝尔格莱德机场，是塞尔维亚最大且最繁忙的机场。机场以塞裔美籍发明家尼古拉·特斯拉命名，是塞尔维亚国家航空公司塞尔维亚航空的枢纽。机场设有两个航站楼，为24家航空公司提供服务，其中包括从贝尔格莱德飞往多地的低成本航空威兹航空。
塞尔维亚航空尊享休息室
Air Serbia Premium Lounge是贝尔格莱德机场的两间休息室之一，另一间是毗邻的Business Club。这是贝尔格莱德尼古拉·特斯拉机场首家由航空公司自营的休息室。休息室接待塞尔维亚航空、阿提哈德航空、卡塔尔航空、flydubai、土耳其航空和卢森堡航空的商务舱旅客。Priority Pass和LoungeKey会员也可进入。此外，也可通过Lounge Pass购买价格不高的单次入场。
位置
塞尔维亚航空尊享休息室位于 2 号航站楼安检区内。 通过护照检查后右转，休息室就在走廊右侧。具体位置在 A4 与 A5 登机口之间。
开放时间
塞尔维亚航空尊享休息室每天 5:00 至 20:00 开放。
我们的到访：塞尔维亚航空尊享休息室
我们于 2023 年 11 月上旬首次造访这间休息室，搭乘经由慕尼黑飞往赫尔辛基的航班前来。本文的体验均基于此次到访。
到达
来之前，我们在网上看到一些使用Priority Pass的旅客吐槽被拒绝入内。到达休息室门口时，门上也贴着通知，称由于客满，仅接待乘坐塞尔维亚航空商务舱的旅客。不过，通知同时建议有疑问可向前台咨询。
当时我们乘坐汉莎航空经济舱，使用的是 Priority Pass。我们向前台说明有两位使用 Priority Pass，立刻得到肯定的回应，欢迎我们入内。 热情的前台核验了我们的登机牌和 Priority Pass 卡后便放行。
第一印象
进门后，时尚的室内设计与充足的采光让人眼前一亮，同时也能立刻感觉到休息室面积不大。好在我们到达时人不多，很快就在中间区域、白色木质隔断旁找到了空位。背景里播放着八十年代的音乐。
空间与布局
尽管门外的告示容易误导，我们到达时休息室仍有近半空位。座椅多为皮革与木质元素结合，主色调为蓝色，点缀橙色与灰色。虽然面积不大，但座位布局颇为聪明，空间利用到位。不过，由于位于出发走廊内侧，这里没有窗户，因此看不到停机坪景观。
会议区
吧台另一侧设有一处 8 人会议区，配有亮蓝色皮椅与两张玻璃桌。门口立着隔离带，桌上放着“已预订”标识。我们到访时无人使用。
会议设施需提前 48 小时预约，如需与休息室使用一同安排，可发送邮件至休息室官方邮箱。
祈祷室
休息室设有分别供男士与女士使用的多宗教祈祷室。这是我们第一次在机场休息室里看到专门的祈祷空间。
餐饮
塞尔维亚航空尊享休息室的餐食选择不错。自助区有多种糕点、三明治、沙拉吧和热食，另外还有甜点与水果。
热食包括肉卷、香肠、土豆泥、鸡肉和汤品。水果篮里有青苹果、红苹果和一些柑橘类水果。甜点方面有巧克力松饼等。
饮品（含瓶装水）放在自助台下方、休息室中央的冰柜里。我们没有看到提供软饮，或许可以在吧台点单。茶饮的热水可在摆放鸡肉三明治与迷你热狗的食物台自取，放在保温壶里。特色咖啡与酒精饮品可在吧台向员工点单。
我们很高兴由友善的员工端上卡布奇诺。其中一位点了啤酒，小小的遗憾是只有Stella，没有本地啤酒。
塞尔维亚航空尊享休息室配备齐全的酒吧。
淋浴与洗手间
休息室的洗手间干净整洁，配有自动烘手机与一次性擦手纸，并能及时补充。男士有两间独立洗手间。
至少男士洗手间内设有淋浴间，提供洗浴用品与吹风机，毛巾可向前台索取，使用淋浴不另收费。尽管清洁度值得肯定，但水压偏弱。
Wi‑Fi
对我们这样的外籍旅客来说，在塞尔维亚旅行时 Wi‑Fi 十分重要，因为漫游流量费用较高。好在休息室的 Wi‑Fi 可靠稳定。
电源插座如果再多一些，使用各类设备会更方便。
报纸与杂志
喜欢读纸质报纸的本地旅客会爱上这里，每天都有新鲜的本地报刊。塞尔维亚航空尊享休息室也提供杂志，但均为塞尔维亚语，没有英文印刷品。
电视与航班信息屏
休息室内有几块航班信息屏，但我们到访时其中两块损坏。中部区域摆放了两台大屏电视，其中一台也无法正常使用。可用的电视播放着塞尔维亚的宣传视频。预留的会议区内也有一台大电视。
行李寄存
休息室提供免费行李寄存，可向工作人员提出需求。
亲子友好休息室
这间休息室确实对家庭友好。我们到访时，前方座位区有一位女士带着小女孩同行。她在电脑前忙于工作，小孩在座位区附近玩耍。
她们两人占用了原本供六位客人使用的空间，孩子的物品散放在周围，也没有人提出异议。和我们一样，其他旅客并未选择坐到她们对面的空位上。偶尔来回收餐具的友善员工也没有对散落在空位前的鞋子等物品加以劝导。由此可见，员工希望每位客人在休息室都能放松如家。
客户服务
从前台到吧台与餐食区，所有员工都很友好。 人手充足，收台与吧台服务都跟得上，我们点饮品时完全不用排队。洗手间也由保洁人员维护得很好。
评分
我们给塞尔维亚航空尊享休息室打出 4 星。多样的自助餐食和配备调酒师的吧台是这里的亮点，在此可品尝丰富的餐食与优质饮品。
当然也有不足：没有停机坪视野，空间较小，即便不满员也不易找到格外舒适的座位；部分电视与航显屏故障，给人维护不到位的印象；此外，休息室门口不太友好的“满员”告示也影响观感——我们进出时它都一直张贴着，而当时休息室并未客满。
好在整体体验愉快，员工服务热情周到。这间舒适的休息室依然值得一访。
如何进入塞尔维亚航空尊享休息室
进入这间休息室的方式有不少。如果乘坐商务舱，航空公司通常会邀请你入内。
Priority Pass 与 LoungeKey 会员在有空位时可进入。更稳妥的方式之一，是提前通过Lounge Pass购买单次入场。
There are many ways to access airport lounges.
- Infrequent travellers may book lounge visits on Lounge Pass.
- Frequent travellers may benefit from a lounge membership. Read our Priority Pass review.
You will find more helpful information from our Airport Lounge Guide.
常见问题
- 塞尔维亚航空高级休息室在贝尔格莱德机场哪里？
- 休息室位于 A4 和 A5 登机口之间的走廊内侧，过了边检以后。
- 塞尔维亚航空高级休息室接受哪些会员计划？
- 可使用 Priority Pass 和 LoungeKey 会员。不过，客满时可能会被拒绝入内。即使门口有告示称因满员仅接待塞尔维亚航空的公务舱旅客，持 Priority Pass 的话也不妨向前台再确认一下。
- 如何进入塞尔维亚航空高级休息室？
- 需要持有公务舱机票，或加入相应的休息室会员计划。
- 可以自费进入吗？
- 可以。你可以在 Lounge Pass 购买通行。
- 塞尔维亚航空高级休息室值得去吗？
- 虽然休息室不大且没有停机坪景观，但提供许多免费设施，比如会议室、淋浴、餐食选择、全酒吧、祈祷室和行李寄存间。
- 这里的餐食好吗？
- 不错。提供冷热自助餐，还有甜点。
- 提供酒精饮品吗？
- 提供。这里有全酒吧，可向工作人员点你喜欢的咖啡和酒精饮品。
- 休息室有 Wi‑Fi 吗？
- 有，而且网速不错。
- 休息室内有电源插座吗？
- 有，休息室里有一些电源插座。
- 休息室内有洗手间吗？
- 有。
- 有淋浴吗？
- 有。男女洗手间内各设有一间淋浴间。毛巾需向工作人员索取，但提供洗漱用品和吹风机。
总结
与部分 Priority Pass 会员对塞尔维亚航空尊享休息室及其员工的负面反馈不同，我们此次到访体验愉快。员工礼貌友好，现场氛围安静惬意，还有一些空位；人手充足也让环境始终整洁有序。
饮品与餐食的品质达到了高端休息室的水准，尽管如果能提供软饮会更好。配备调酒师的完整吧台为体验加分。祈祷室、会议室、行李寄存和淋浴等设施，也让它在我们去过的众多 Priority Pass 休息室中显得更为出众。
你去过塞尔维亚航空尊享休息室吗？感觉如何？欢迎在下方留言。
