Holiday Club 分时度假说明会体验
我们参加了 Holiday Club 的分时度假说明会，作为回馈，我们获得了 Holiday Club 温泉酒店的优惠住宿。阅读本文，了解我们的参会感受，以及我们是否最终决定购买分时度假周。
文章内容
Holiday Club
Holiday Club Resorts Oy 成立于 1986 年的芬兰；如今则由印度投资者持有。该公司在芬兰各地经营温泉酒店和度假村，在瑞典和西班牙也有少量据点。它提供近 3,500 套度假公寓和酒店客房。大多数人认识 Holiday Club 是因为其酒店服务，但它也出售度假屋的股份。购买其房产公司的一份股份，就能获得在限定时间内使用该度假物业的权利。
分时度假所有权意味着什么？
购买分时度假，意味着你持有一家房产公司的股份，每年可在 Holiday Club 维护的度假屋中享有一周入住权。房产公司负责日常维护，业主按年支付维护费，分摊相关成本。价格因地点而异，约在 €5,000 至 €37,000 之间，平均每年的维护费约为 €350。
本文不打算细究分时度假的条款细节，而是分享我们参加一次分时度假销售宣讲会的亲身体验。
我们参加 Holiday Club 分时度假宣讲会的经历
2022 年秋天，我们在 Facebook 上看到一个很诱人的广告：Holiday Club 入门住宿每间房两晚只要 €63，含早餐并可无限次使用温泉。唯一的前提？入住期间必须参加一场 Holiday Club 的分时度假宣讲会。
正好有几天空闲，我们把住宿订在图尔库的 Holiday Club Caribia——这座城市本身就很适合随便逛逛。温泉酒店离图尔库市中心很近。我们坐火车过去不到两小时，在 VR 的 Ekstra Class 车厢里舒舒服服地抵达。总体来说，Holiday Club Caribia 是一次实惠两晚小假期的好选择：包含温泉和早餐，只是需要坐下来听完销售宣讲。
第一天，我们就在酒店里参加了一场两小时的分时度假宣讲。我们抱着开放心态去，并未抱太大期望。分时度假宣讲常被认为是高压推销，我们也做好了心理准备——只是还不确定会是一对一还是团体场。
我们住的是一间标准双人房，已经有些陈旧。如果能把来参加宣讲的客人安排进更新、刚翻修过的房型，Holiday Club 的品牌形象或许会更加分。
这次宣讲之旅的时间线
下面是我们这次宣讲流程的简要回顾和感受。不同场次会有差异，但看起来套路大同小异。
活动前的问卷
出发前几天，我们收到一条短信，提醒我们查看宣讲相关信息，并填写一份调查问卷，方便 Holiday Club 更了解我们。问题相当私密且细致，我们最终选择不提供信息。理解他们想因人而异做呈现，但我们更愿意保持隐私，空手到场。
我们还给 Holiday Club 发了邮件，询问是否介意我们把经历公开分享；对方一直没有回复。因此我们决定如实分享所见所感，好让读者心里有数、做好准备。沉默的客服并不让人安心。
到场与第一印象
我们提前一点到达了宣讲接待区。场地在酒店内，但有独立的室外入口。
招待的是自动咖啡机打出来的咖啡，主讲人很快就到了。很快就明白这是一场只针对我们的单独宣讲。
整个空间让人联想到分时度假的“销售工厂”——开放式区域人声嘈杂，隔板后同时进行着多场宣讲，隐私不多，噪音不小。不过这些并没有影响我们对宣讲本身的好奇心。
宣讲进行中
主讲人积极友好，电脑里的资料准备得很充分。一开始她并未强求我们多分享，但随着推进，她穿插了许多随口般的提问，试探我们的旅行习惯和消费水平——这些可不是人们平时会直问的问题。问题植入得很自然，让人不太好拒绝。
信息量很大，分时度假的体系一开始听起来也挺复杂。两小时里我们不可能完全吃透，但轮廓算是清楚了。我们也有些困惑，比如 Holiday Club 是否真的盈利。除了“周权”之外，我们还了解到关联的 RCI 积分置换体系。该体系允许把在芬兰的一周度假时间置换到海外合作目的地入住。流程听上去简单，但热门房源似乎很难抢，常常得临时下手。临时买机票通常更贵，这是个减分项。对方还承诺赠送一张 Gold Card，不过当时其权益并不明晰。
主讲人很专业，顺畅地把节奏带到了重头戏——报价。在此之前，我们上楼参观了一间样板度假公寓：一尘不染、温馨舒适、状况极佳。可以看出 Holiday Club 的物业维护得不错。
报价
我们并没有主动要报价，但主讲人表示惯例是在最后给出一个方案。听她的语气，显然判断我们大概率不会当场购买。她给出的是 Katinkulta 的一周分时度假，这是相对实惠的选择，并叠加了几项“额外”折扣来提升吸引力。到这一步，话术有点像赶集砍价或深夜电视购物，让人摸不准这到底是不是真香。
她的功课做得很足——知道我们更偏爱境外旅行而非国内游，于是以 Katinkulta 的 RCI 积分价值较高为卖点，强调有机会以相对合理的成本换到海外的一周度假。听起来很诱人，但许多细节仍然模糊，两小时不足以把全貌看清。
婉拒报价
报价是手写在普通纸上的，只在当场接受时有效。虽然担心错过，但我们还是拒绝了——不想未经充分了解就做决定，更愿意回去仔细想想。后来被告知如果改变主意，可以电话联系主讲人，报价仍然有效。
遗憾的是，我们没有拿到任何宣传册——只有那张手写报价，事后想细致分析就有点不便。
最后我们买了吗？
没有。之后我们继续做了功课，尤其是针对 RCI 积分体系。最大的顾虑在于能否订到心仪的假期。网上也能找到不少与我们同样担心的分享：积分的实际价值难以判断，而把自己绑定在芬兰的固定目的地，对我们来说并不吸引。总体而言，并不适合我们。
如何准备分时度假宣讲会
我们认为事先不需要做什么特别准备。但最好提前设定清晰的个人边界，想好自己愿意分享到什么程度。另外要考虑是否有能力当场做决定——人在节奏里很容易被催促，但花时间把条款弄明白至关重要。仓促签约常常埋下后患，务必把信息问全，冷静思考后再签字。
关于竞争对手的一点感受
主讲人整体很专业，但有一点让我们不太舒服：她频繁贬低旅行社的打包产品。旅行社是规范经营的企业，打包度假对许多旅客而言依然是很好的选择。踩踏竞争对手并不会让自家产品更出彩。我们自己不常订打包团，但尊重它作为一种合理选择。
常见问题
- 分时度假说明会是一次愉快的体验吗？
- 以我们的体验来说，过程轻松愉快，没有压力。
- 需要当场做出是否购买分时度假的决定吗？
- 不应该、也没必要当场拍板。活动可能会营造紧迫感，但实际上还有大量分时度假名额未售出。
- 分时度假说明会持续多长时间？
- 我们的场次持续了两个多小时。
- 分时度假值得买吗？
- 我们不评价按周计的分时度假是否划算，这完全因人而异。签任何文件前，建议把所有细节都仔细看清。网上搜索也能找到不少评价。
- 按周计的分时度假最适合哪些人？
- 在我们看来，分时度假最适合喜欢在国内旅行、并愿意多次前往同一目的地的家庭。当然，这个体系也相对灵活，能适配多种类型的旅客。
- Holiday Club 的体验假期兑现了承诺吗？
- 至少我们的体验假期完全兑现了当初的承诺。
- 参加分时度假说明会前该如何准备？
- 我们建议一家人在会前先沟通好：哪些信息要与讲解员分享，以及如果涉及购买决策要如何应对。
- Holiday Club 是芬兰公司吗？
- 公司源自芬兰，但现由印度资本控股。
总结
这次在 Holiday Club Caribia 的分时度假宣讲体验让人长了见识。再来一次吗？大概不会——两个小时的销售宣讲确实挺耗人。好在我们基本等于白嫖了一次含早餐的温泉小假期，整体上还是值得的。
如果你是国内旅行者，且已经有每年都想回访的固定目的地，那么分时度假宣讲会就会是一场双方目标明确的正经商谈。它或许是获取分时度假详尽信息的最佳渠道，没必要怵场。
你参加过分时度假宣讲会吗？欢迎在下方留言分享你的故事！
