评测：新加坡航空短程经济舱
本页面内容包含联盟链接。点击这些链接不会让你支付额外费用，但如果你通过链接购买产品，我们可能会获得一小部分佣金。
我最近第一次搭乘了新加坡航空。从新加坡樟宜国际机场飞往马尼拉的这班航班不幸延误了1.5小时，不过这次延误并非航空公司直接造成。尽管开局不顺，整体飞行体验依然出色。我邀请你阅读这篇详尽的乘机评测，这段旅程足以让我更加认同新航当之无愧的五星评价。
新加坡航空
新加坡航空（SIA）是享誉全球的国家航空公司，也是世界领先的航空公司之一。成立于1947年，SIA一直以卓越著称，不断为航空业树立高标准。该航司总部位于新加坡，航线网络覆盖六大洲。其以优质服务、豪华设施和最先进的客机闻名。新加坡航空凭借对品质与创新的坚持屡获殊荣，成为追求高端飞行体验旅客的首选。
我从新加坡飞往马尼拉的乘机体验
这是我第一次乘坐新加坡航空的航班，起飞于2023年12月，从樟宜机场飞往马尼拉尼诺伊·阿基诺国际机场。早就听闻这家航司口碑出众，我对这趟行程充满期待。这段新加坡至马尼拉的航段，是我由汉莎航空承运、经慕尼黑转机、从赫尔辛基出发的旅程中的最后一段。
订票
我通过汉莎航空官网订票，其为我此次航段的营销承运人。汉莎航空是德国的国家航空公司，也是星空联盟成员。同样，新加坡航空是新加坡的国家航空公司，同为星空联盟成员。两家航司都与多家航空公司签有共享航班协议，可销售由合作伙伴执飞的特定航班，让旅客在前往不同目的地时拥有更多选择与更佳衔接。尤其是因为汉莎航空并未运营新加坡至马尼拉的航班。
机型
我乘坐的SQ 918由波音787-10执飞。商务舱36个座位，经济舱301个座位，我坐在经济舱。航班几乎满员，仅有少量空座。
座位布局
该机型经济舱为3+3+3布局。座椅排列合理，腿部空间充裕。座椅可后仰，每个座位前方配有高清触控屏，提供电影、音乐和节目。乘客可使用屏幕下方的座位USB接口为移动设备充电。每个座位都配有耳机、枕头和毛毯。
行李额度
经济舱行李额为：23公斤托运行李，8公斤随身行李。 登机时登机口没有对随身行李的重量或尺寸进行单独检查。这可能是因为班次紧、客座率高。事实上，在对所有乘客进行了两轮安检后，登机流程依然按之前的方式进行，工作人员也未像低成本航空（如瑞安航空和威兹航空）常见的做法那样，随机用实际测量工具核验随身行李的重量或尺寸。
餐食
所购机票包含餐食与饮品。对食物过敏的乘客会优先拿到其预订的餐食，随后再为其他乘客服务。我在两种选择中选了地中海风味鱼配土豆泥。配餐还包括白面包、鸡肉沙拉，甜点是冰淇淋。每位乘客都会发一瓶静水，乘务员还逐一询问是否需要其他饮品，可选橙汁或苹果汁、啤酒或软饮。
机上服务
尽管出现了延误，SQ918的机组依然展现出专业素养。他们确保所有乘客在第二次安检前安全下机并重新登机。机长清楚说明了为何需要全体乘客和机组离机并回到登机口进行再次安检。乘务员友好高效，餐饮服务等各项工作推进顺畅，对乘客的需求也回应及时。
机上用品
除了枕头、耳机和毛毯，经济舱也贴心照顾乘客的舒适度。还提供个人护理用品，如独立包装的牙刷牙膏、润肤露和古龙水，这在其他传统航空的经济舱并不常见，算是个惊喜。
机上娱乐系统
所幸本次航班的机上娱乐系统运行流畅。 每个座位都配有触控式LCD屏幕，可免费观看电影、音乐、电视节目，并查看飞行进度信息，如到目的地的距离、当前高度、速度以及剩余飞行时间。
Wi-Fi
本次航班为套房、头等、公务舱旅客，PPS 俱乐部会员及副卡持有人，以及在高端经济舱与经济舱的KrisFlyer会员提供免费Wi-Fi服务。 不过，在填写邮箱、姓氏和座位号并勾选同意隐私政策后，我收到了红字提示，显示所填乘客信息无法享受免费Wi-Fi。因此未能测试网速。
因安检故障导致延误
原定19:10起飞准点执行，预计22:50抵达马尼拉。我们按时推出并离开登机口，但在地面停留了近半小时。19:36，机长宣布需要返回出发登机口进行第二次安检。机舱内包括我身旁的乘客在内不少人已开始打盹，这一通知让大家有些措手不及。当乘务员要求所有人带好随身物品下机时，气氛更显无奈。不过大家都表现得很配合；工作人员也提示安全至上，按照机场流程必须彻底完成安检。
19:56，SQ918全体乘客和机组返回E22登机口接受第二次安检，一切进行得很顺利。随后候机厅里人挤人，像沙丁鱼罐头，大多数乘客看起来难免疲惫。所幸到20:32开始再次登机，顺序与之前相同。20:55，航班自樟宜国际机场起飞。飞行3小时28分钟后，SQ 918于00:23抵达马尼拉尼诺伊·阿基诺国际机场，较原计划延误1小时33分钟。
评分
我认为新加坡航空当得起5星评价。其提供的舒适度高于许多传统航司，例如更大的腿部空间与更舒适的座椅、更高质量的机上餐食，以及连经济舱也有的贴心备品。更友好且专业的机组也令人印象深刻。虽然我没能使用其免费Wi-Fi，但内容多样的机上娱乐与信息系统弥补了这一点。
常见问题
- 新加坡航空的短程航线上有商务舱吗？
- 有的。如果是较大的机型，例如波音B787-1000，就会配备商务舱。
- 新加坡航空的经济舱座椅可以后仰吗？
- 可以，而且每个座位都配有LCD屏幕，提供音乐、电影和电视节目，让你在飞行途中获得娱乐。
- 新加坡航空波音787的经济舱座位布局是什么？
- 3+3+3 布局，腿部空间充裕。
- 新加坡航空短程经济舱的餐食选择多吗？
- 以我这趟（新加坡—马尼拉）为例，有两种选择。
- 新加坡航空经济舱有机上娱乐吗？
- 有的。
- 经济舱座位有USB接口可以给手机充电吗？
- 有，每个座位都有USB接口。
- 新加坡航空经济舱乘客可以使用机上Wi-Fi吗？
- KrisFlyer会员在高端经济舱和经济舱可享受免费Wi-Fi。
- 新加坡航空为经济舱乘客提供哪些机上用品？
- 每个座位提供一次性耳机、枕头和毛毯。洗手间还备有个人护理用品，如独立包装的牙刷、牙膏、润肤乳和古龙水等。
总结
尽管有一段约1.5小时、且非航空公司可控的轻微延误，我与新加坡航空的首次旅程仍然难忘。机组在飞行中的专业与亲切服务给我留下了深刻印象，再次印证了其在全球航空业中的稳定顶尖表现。对客户满意度的专注也让它名副其实地位居世界最佳航空公司之列。亲身体验过其服务后，我更坚定未来继续选择新加坡航空。即便遇到突发状况，这家航司始终如一的高水准服务让我充满信心。与他们的首次飞行足以证明其卓越标准，如果有机会，我还会再次选择他们。
