评测：亚速尔群岛的 SATA Air Acores
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我们乘坐了 SATA Air Açores 和 Azores Airlines。这两家小型航空公司把旅客送往北大西洋美丽的亚速尔群岛。阅读我们的评测，看看为何我们会推荐它们。
SATA 亚速尔航空
SATA Air Açores 是一家来自 葡萄牙 的小型航空公司。其总部位于 蓬塔德尔加达，也就是 亚速尔群岛 的首府。这家航空公司 于 1941 年 成立，旨在满足亚速尔群岛之间货运与客运的需求。公司目前只有 6 架飞机，航点仅限于亚速尔群岛，另有一条飞往 马德拉的丰沙尔 的航线。
亚速尔航空
SATA Air Açores 还运营一间负责中长途航线的子公司，名为 Azores Airlines。这家公司曾叫作 SATA International，后来改名为 Azores Airlines，更贴切一家国际航企的定位。虽然 SATA Air Acores 只执行亚速尔境内的国内航班，但 Azores Airlines 拥有众多国际目的地。
Azores Airlines 机队拥有 6 架 空客 A320 系列 飞机，航线主要连接 葡萄牙本土，也飞往 加拿大 与 美国。亚速尔航空在夏季尤其承担着把成千上万名旅客送至亚速尔的重要角色。该公司还为来自加拿大和美国、前往欧洲的旅客提供在亚速尔经停的行程选择。
这两家航空公司——SATA Air Acores 与 Azores Airlines——共同组成 SATA 集团。
我们的 SATA 集团飞行体验
从蓬塔德尔加达到特塞拉岛
2020 年 2 月，我们搭乘 SATA Air Acores 从蓬塔德尔加达飞往特塞拉岛。我们计划在亚速尔度过一周假期，并决定一次行程走访两座岛屿。这段从蓬塔德尔加达到特塞拉的直飞航程仅约 20 分钟。 执飞机型为涡桨机 Dash 8-Q400。同一架飞机随后立即从特塞拉继续飞往 弗洛雷斯。
登机过程顺畅，乘客从前后舱门同时登机。航班从蓬塔德尔加达准点起飞。 起飞前的安全演示清晰明了，机组表现专业。
机上没有提供免费服务。由于航程很短，也无法购买任何东西。 整段短航班中，乘务员几乎一直就座。客舱干净舒适，但没有娱乐设施。
从特塞拉岛到里斯本
几天后，我们搭乘亚速尔航空从特塞拉飞往里斯本。该航班由空客 A320 执飞。 我们从候机楼乘摆渡车前往飞机，航班准时起飞。
飞机机龄较老，但状况良好。座椅看起来也偏旧，不过坐感舒适。亚速尔航空也有较新的飞机，但那次我们没能赶上。
经济舱空间对高个乘客也算充足。客舱配有共享的 LCD 屏幕，但画质一般，堪比老式 VHS 录像带。座椅前袋里也提供航空杂志。
评分
机组的友善与举止
两段航程中，机组都表现专业。我们感受到他们提供了友善的客户服务。
客舱
两架飞机的客舱都偏旧，但维护得当。经济舱的腿部空间足够。两段航班均不设商务舱。
机上服务
岛际航班上没有任何机上服务：既没有免费的，也没有付费的。航程很短，这一点可以理解。
在特塞拉至里斯本的航班上，亚速尔航空提供了火腿芝士三明治和新鲜可口的果汁，另有可乐和咖啡可选。如今机上能享受任何免费服务都不多见，因此能配三明治加饮品，已胜过不少航空公司。
总体评分
SATA Air Açores 及其子公司 Azores Airlines 并非低成本航空。 尽管如此，它们仍保持了良好的服务水平，包含机上免费服务，机票价格中也包含托运行李。此外，票价亲民，因此两家航司都是亚速尔度假者的好选择。
机队整体偏老，但维护得很好。尽管存在几家优秀的竞争对手，我们仍然觉得选择 SATA 集团是明智之举。
常见问题
- Azores Airlines 和 SATA Air Acores 可靠吗？
- 根据我们的亲身经历，它们非常可靠。
- Azores Airlines 提供免费的机上餐食吗？
- 是的，国内航线上会免费提供小吃和饮料。其他航线上包含热餐。
- Azores Airlines 安全吗？
- 该航司拥有良好的安全记录。当然，没有人能保证100% 的安全。
- Azores Airlines 提供中途停留产品吗？
- 是的，Azores Airlines 提供经亚速尔的中途停留优惠。
- Azores Airlines 的航班有机上娱乐吗？
- 空客 A321LRneo 配备收费 Wi-Fi，并可通过需在起飞前下载的应用程序使用机上娱乐。
结论
亚速尔是一个令人惊艳的目的地，我们很愿意再访。 往来欧洲和美洲的航司中，有几家飞亚速尔，但选择亚速尔航空是很不错的方案。该公司提供往返亚速尔的航班，价格合理。
在亚速尔群岛之间飞行，有多家承运人可供选择。SATA Air Açores 每天执飞多条岛际航线。以我们的体验来看，SATA Air Açores 的运营专业且安全。我们确实愿意再次选择他们。
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