评测：Volotea 的南欧区域航线
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我们乘坐 Volotea 从圣托里尼飞往雅典。Volotea 是一家来自西班牙的低成本航空公司。欢迎阅读本文，了解我们的机上体验以及我们对这家航空公司的评分。
文章内容
Volotea——来自西班牙的航空公司
Volotea 是一家来自西班牙巴塞罗那的中小型低成本航空公司。该航司主要在南欧的地中海沿线运营，将旅客送往欧洲最热门的夏季目的地。其枢纽设在西班牙、意大利和法国。
一家年轻的航空公司
Volotea 自2012年成立以来仅有8年运营历史。该航司专注于南欧与西欧的度假与大都市航点。除定期航班网络外，Volotea 也运营季节性包机。
该航司机队仅有36架短程飞机。
Volotea 航空安全吗？
AirlineRatings 给了 Volotea 最高的7星安全评级。这表明该航司在安全管理的理论基础上处于合规水平。
Volotea 没有发生过致命事故，但出现过一些小型事件。航空公司偶尔遇到鸟击、客舱增压问题等小故障并不罕见。通常只要机组专业处置，此类事件都能在无人受伤的情况下解决。Volotea 迄今所有事件均无人员伤亡。
由于 Volotea 仍属年轻航司，现有数据不足以从统计学上评估其安全水平。不过，从可获得的信息来看，其安全性信号总体令人放心。
我们的 Volotea 航班
我们需要一趟从希腊圣托里尼飞往首都雅典的航班。几乎同一时间有两家便宜的选择：Ryanair 和 Volotea。由于 Ryanair 并非我们的首选，这次我们决定给 Volotea 一个机会。
圣托里尼飞雅典的航班起飞时将近晚点一小时，但最终只比计划落地时间晚了30分钟抵达。短程航段舒适、平稳，无特殊状况。
订票
照例，我们先在 Skyscanner 比价。确定选择 Volotea 后，我们在其官网完成了预订。流程顺畅，没有任何问题。我们只带了随身行李，因为 Volotea 免费允许标准尺寸的随身行李和一个小型个人物品。
不过，Volotea 也给我们出了难题。我们原本打算在希腊群岛航拍，但订票后才了解到，Volotea 完全不允许携带无人机登机。这一点让我们颇为意外，也难免在订票后有些失望。我们只能遵守航司政策，把无人机留在了家里。
值机与登机
要避免机场值机费用，Volotea 乘客必须在线值机。若不付费选座，系统会随机分配。我们拿到的座位几乎相邻，看来与 Ryanair 常在未付费选座时拆分同一订单乘客不同，Volotea 并不会刻意分开。
圣托里尼机场没有廊桥，我们坐摆渡车前往飞机。登机进度很快。所有没有优先登机的乘客都需要在登机口托运随身行李，放入货舱。个人小件可以带入客舱。
由于航站楼手机信号不佳，我们其中一人无法在手机上打开登机牌。Volotea 的地勤表现有些奇怪，她说“如果打不开登机牌，你就不能飞”。她没有提供帮助，反而以取消机票相威胁。
机队
Volotea 使用波音 717和空客 A321执飞。机队中的飞机都比较小且机龄偏大。波音 717 属于稀有机型，已很少有航司运营。多少有些可惜，因为 717 的乘坐体验相当舒适。
我们的评分
客服友好度
本次航班机组友好，但略显疏离。可能因为航程很短，乘务员主要忙于完成必要流程，难以更多顾及乘客。
如前所述，圣托里尼的地勤女士并不够乐于助人。
客舱
机舱看起来干净且近乎全新。这有些出乎意料，因为飞机机龄已超过10年。也许客舱做过翻新，所以显得很清爽。整体是让人放松的灰色配色。
客舱空间也比想象中宽敞，一度让我们忘了这是一家低成本航司。相对地，机上没有娱乐系统或杂志。对短途航线来说，这并不算问题。
更好的是，机舱内相当安静。
票价
我们的机票很便宜，每人仅30欧元。这并不意味着 Volotea 一直都很便宜，但至少最低舱等的价格相当低。
机上服务
由于航程很短，没有提供机上服务。Volotea 不提供任何免费餐饮，也无法购买。长航段上可以点餐饮，Volotea 也提供餐食预订选项。
性价比
以我们的 Volotea 体验来看，性价比相当不错。机队乘坐感舒适，票价低廉，航班几乎准点，也没有遇到什么大问题。
总体评分
鉴于 Volotea 是低成本航司，不应期待高端配置。在低成本类别里，它的表现不错。我们原本会给出3.5分，但因其禁止将无人机带上飞机，只能给到2.5星。
总结
下次前往南欧旅行，不妨把 Volotea 作为备选。先在 Skyscanner 比比价，如果 Volotea 有不错的优惠，可以考虑入手。对我们而言，唯一不选 Volotea 的理由就是其对无人机的限制。除此之外，它是很不错的低成本之选。
你坐过 Volotea 吗？会给出怎样的评分？
