EasyJet 评测 - 可靠的低成本航空公司
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easyJet 是一家来自英国的低成本航空公司。它采用低成本经营模式，主要执飞热门目的地之间的短途航线。我们也不时搭乘该公司的空客飞机。请阅读我们的评测，了解 easyJet 的服务如何。
文章内容
易捷航空 - 低成本航空集团
EasyJet plc 是一家英国低成本航空集团，成立于1995年。总部位于伦敦卢顿机场，易捷航空于1995年从这里开通了首批飞往格拉斯哥和爱丁堡的航线。易捷航空并非单一航空公司，而是一个航空集团。 集团包括总部在伦敦的easyJet UK、总部在维也纳的easyJet Europe以及总部在日内瓦的easyJet Switzerland。
easyJet Europe的成立是为应对英国脱欧带来的航权限制。 easyJet Switzerland早在1988年便以TEA Switzerland名义开始运营。1998年，易捷航空收购其40%股份后，该公司开始以易捷品牌特许经营。所有易捷旗下航司均使用同一品牌飞行，旅客通常并不清楚自己搭乘的是集团中的哪一家。
商业模式
易捷航空作为低成本运营商，机票便宜，但附加服务费用高。 其主要竞争对手是爱尔兰低成本航司瑞安航空。易捷运营英国境内航线以及众多欧洲城市之间的航班。也有少数欧洲以外的目的地，但没有长途航线。与偏好小型次级机场的瑞安不同，易捷主要飞往大型机场。更便利的机场位置让易捷成为追求顺畅出行旅客的吸引之选。
机队
易捷仅运营空客A320系列机型。 这些飞机适合短中程航线。新款空客A321的航程足以覆盖欧洲任意两座城市之间的飞行。
安全
从统计数据看，低成本航司与传统航司一样安全。易捷航空的安全记录良好，未发生过致命事故。 也曾出现过燃油告急、滑跑距离过长等小型事件。我们认为易捷是安全的飞行选择，但总还有改进空间。
我们的易捷航班
我们喜欢乘坐易捷航空，但遗憾的是，从赫尔辛基出发的易捷航线并不多。偶尔易捷在价格和时间上最合适，所以我们也积累了一些易捷的搭乘体验。
2019年3月，我们乘坐easyJet Europe从赫尔辛基飞往柏林。这趟航班价格极低，单程不到20欧元。从赫尔辛基-万塔机场起飞，降落在当时柏林地区最大的机场柏林-泰格尔。泰格尔靠近市中心，颇具吸引力。低成本航司为避开机场昂贵的繁忙时段，航班时间往往不太理想。我们的航班晚9点从赫尔辛基起飞，晚10点抵达柏林。这个时间对我们很合适，因为我们白天可以把工作做完再出发。
如今，柏林地区启用了新的大型机场：柏林-勃兰登堡。
2019年12月，我们乘坐易捷从赫尔辛基经由柏林-泰格尔飞往科隆。易捷通常不销售联程机票，因此我们分开预订了两张往返： 一张往返柏林，另一张从柏林往返科隆。分开预订两段行程，总是存在误机的风险，而航空公司不会承担责任。因此我们在柏林-泰格尔预留了较长的中转时间。同时，建议购买旅行保险，以应对可能因误机产生的额外费用。
2022年8月，我们从黑山的蒂瓦特飞往伦敦-盖特威克，由easyJet UK执飞。蒂瓦特是一个小型夏季度假目的地，而盖特威克是伦敦地区最繁忙的机场之一。这条航线主要承运英国度假旅客往返黑山。
本文将基于我们最近一次的搭乘经历，来评价易捷航空。
易捷航空体验
易捷航空提供的是典型的低成本出行体验。一分钱一分货。 本文的评价基于我们过往几次的易捷航班。
预订
易捷机票可以通过在线旅行社（OTA）或直接在易捷官网购买。我们的经验是，易捷官网的价格通常具有竞争力，因此我们一直在官网直购。不过，我们仍建议先用Skyscanner对比各家价格，这是一款能快速了解市场的优秀工具。
易捷的订票流程简单。和所有低成本航司一样，基础票仅包含航班本身，所有额外服务都需另付费。预算旅客应尽量避免购买不必要的项目，以控制花费。
行李
不加购的情况下，每人只能携带一个可放在前方座位下的小手提包。 如需将标准尺寸的随身行李放入头顶行李架，或托运行李，则需付费。购买大件随身行李服务的旅客还可享受Speedy Boarding优先登机。托运行李的价格与重量相关。随着近期燃油成本上升，低成本航司的行李收费不低，我们建议尽可能轻装出行，既省钱也更环保。
我们携带了一个小手提包和一个标准尺寸的随身行李。每人两件随身行李，足以装下此行所需。
值机
最早可在起飞前30天在线值机。我们通过易捷App办理，操作简便。登机牌可存于App、Google Wallet，或截屏保存。
在机场办理值机同样免费。
尽管我们已在线值机并持有手机登机牌，安检却不予接受。我们只好到柜台重新值机换取纸质登机牌。好在不赶时间，没有误机。易捷事先并未告知该航班必须使用纸质登机牌。
同一预订或同一同行团队的旅客，通常无需付费即可获得相邻座位。
航班
作为低成本航司，易捷航班上不提供免费服务。机上没有Wi‑Fi或娱乐系统。 可从餐车购买餐食、零食和饮品。
可使用借记卡付款，Google Pay也可正常使用。
我们的座位在第1排，是最先购买餐饮的乘客。服务友好，但不够细致。乘务员在我们一排的乘客尚未点完单前就继续服务下一排，我们不得不多次喊她回来。我们还注意到，到了第二排，许多热餐选项就已售罄，机上多数乘客无法购买到热餐。
机上没有Wi‑Fi或任何娱乐系统，也未提供杂志。
易捷航空是一家好航空公司吗？
很多人会问易捷是否靠谱。根据我们的搭乘体验，我们认为易捷是一家不错的航空公司。虽谈不上奢华服务，但整体飞行体验可圈可点。易捷是欧洲历史较长、可靠性较高的低成本航司之一。
评分
预订
易捷官网的订票流程简洁，但和其他低成本航司一样，易捷也会积极推销各种附加服务，其中大多并非必需。我们建议不要购买昂贵的附加项目。 省下的钱更值得用于其它方面，比如购买休息室通行证，在机场休息室放松一下。旅行时购买保险也很有必要，不过与其选择航司自售的高价保险，不如从SafetyWing更实惠地购买。
机舱
我们的航班由空客A320执飞。机舱干净，但座椅排布紧密——座椅间距仅29英寸。飞机并非最新款，略显旧。我们坐在第一排，腿部空间很充足。
机上服务
作为低成本航司，易捷不提供免费小食，但可在机上吧台选购。价格中等，选择较为常见。包括披萨、三明治、卷饼和轻食，也有餐饮组合可选。所有商品以英镑标价。
机组
客舱乘务员态度友好，安全细节把控到位。飞行途中，机长的广播信息量充足且清晰。从滑行到落地，航班都比较舒适。
但也有不足：为我们服务的乘务员在餐车销售时不够专注，导致漏掉了乘客。尽管易捷多次广播该航段必须佩戴口罩，机组人员却未佩戴。
票价
易捷票价不如瑞安航空便宜，但整体仍较为实惠。比如这次我们选择易捷，就是因为价格和时刻都合适。我们搭乘时正值旺季，因此价格并不算低。
综合评分
相比许多低成本航司，易捷的出行体验更为轻松。尽管价格可能稍高，但在低成本航司这一档位上，性价比依然出色。
同一订单的旅客在易捷航班上通常可以免费同座排就座。相较之下，瑞安航空经常将未付费选座的同单乘客分开。
常见问题
- easyJet 来自哪里？
- easyJet 集团来自英国。旗下包括 easyJet UK、easyJet Europe 和 easyJet Switzerland。
- easyJet 是低成本航空公司吗？
- 是的，easyJet 是纯低成本航空公司。
- easyJet 飞往哪些地方？
- easyJet 飞往欧洲及周边地区的热门度假目的地。
- 在哪里预订 easyJet 的航班？
- 我们建议在 easyJet 官网订票，但在此之前，别忘了先在 Skyscanner 比较各家航空公司的价格。
- 可以在机场免费办理值机吗？
- 可以。
- 在 easyJet 航班托运行李需要付费吗？
- 需要，费用取决于重量。
- 托运行李的重量限制是多少？
- 重量上限介于 15 至 32 公斤之间，越重费用越高。
- easyJet 的随身行李规定是什么？
- 可免费携带一件小包。放置在头顶行李架的行李需另付费。
- easyJet 提供哪些机上服务？
- easyJet 不提供免费的机上服务。您可以通过机上推车购买饮品和小吃。
- easyJet 的飞机上有 Wi-Fi 吗？
- 没有。
- easyJet 的飞机上有机上娱乐系统吗？
- 没有。
总结
易捷航空是一家性价比很高的低成本航司。与在机上营销颇为强势的瑞安航空相比，易捷让乘客感受更为舒适。你得到与你支付相匹配的服务，且少一些套路与罚则。基于我们的易捷体验，我们认为它是预算旅行者的好选择，但也不会对其提出超出票价的期待。
你经常乘坐易捷航空吗？欢迎在下方分享你的体验。
