Swiss-Belhotel Rainforest sa Bali - detalyadong pagsusuri
Ang nilalaman sa pahinang ito ay naglalaman ng mga affiliate na link. Ang pag-click sa mga link na ito ay hindi ka magkakaroon ng dagdag na gastos, ngunit maaari kaming kumita ng maliit na komisyon mula sa mga pagbili.
Noong taglamig ng 2023, naglakbay kami papunta sa isang tropikal na destinasyon para takasan ang malamig na taglamig sa Finland. Pinili namin ang Bali, na higit sa 10,000 kilometro ang layo mula sa aming tahanan. Bagamat alam naming maraming pwedeng makita at gawin sa isla, napagdesisyunan naming manatili sa isang lokasyon lang para makatipid sa gastusin at may iba pang dahilan. Pinili namin ang Swiss-Belhotel Rainforest sa lugar ng Kuta dahil magagandang review ito, praktikal ang lokasyon, at ang presyo ang pinaka-mura. Basahin ang aming pagsusuri ng hotel para malaman kung ano ang karanasan namin dito.
Nilalaman ng artikulo
Pahinga ng taglamig sa Bali
Nagbakasyon kami sa Bali ng isang buwan sa kalagitnaan ng malamig na taglamig sa Finland. Kapag bumababa ang temperatura sa ibaba ng -10 °C, isang malaking ginhawa ang makalipat pansamantala sa isang tropikal na lugar nang ilang linggo. Pagkatapos maghanap at pag-aralan ang ilang destinasyong pang-Asia, napili naming pumunta sa Bali. Tunay na perpektong destinasyon ito, kung saan araw-araw ay may sikat ng araw, napakaraming tanawin at outdoor activities, at napakainit ng pagtanggap ng mga tao sa isla. Bukod pa rito, abot-kaya ang mga presyo ng hotel na lalo pang nagpasigla sa aming pagnanais na tumuloy sa Bali.
Hindi kami karaniwang nagsusulat ng malalim na mga review ng hotel sa mga lugar na aming tinutuluyan, ngunit ito ang isang eksepsiyon. Nanatili kami nang matagal sa isang accommodation kaya nakuha naming kilalanin nang mabuti ang hotel at ang mga tauhan nito. Dahil nagustuhan namin ang konsepto at karanasan, nagdesisyon kaming gumawa ng detalyadong pagsusuri ng Swiss-Belhotel Rainforest.
Kuta: turismo sa Bali
Ang bayan ng Kuta ay isang mataong lugar para sa mga turista sa Kuta District, Bali. Bagaman mas gusto namin ang mga lugar na malapit sa kalikasan, pinili naming manirahan sa Kuta dahil ito’y malapit sa mga serbisyo at madaling daanan. Mura rin ang transportasyon sa Bali kaya hindi kami nag-atubiling gumamit ng taxi. Gayunpaman, nagulat kami sa mga matagal na oras ng biyahe sa maliit na isla dahil sa trapiko, lalo na sa Sunset Road at sa paligid ng Ubud.
Para sa mga unang beses na bibisita sa Bali, hindi namin inirerekomenda na magmaneho nang mag-isa dahil hindi ganoon kaligtas ang kultura sa kalsada kumpara sa mga bansang Kanluranin.
Swiss-Belhotel rainforest
Swiss-Belhotel International ay isang hospitality company na itinatag noong 1987, naka-base sa Hong Kong, at may mga hotel sa iba't ibang bansa sa Asya. Marami silang hotel sa Bali, at nanatili kami sa Swiss-Belhotel Rainforest sa Kuta.
Ibinabahagi namin dito ang aming mga karanasan sa hotel. Sa loob ng apat na linggong pananatili, naging tahanan namin sa Bali ang hotel na ito.
Lokasyon
Matatagpuan ang Swiss-Belhotel Rainforest sa Sunset Road, isa sa mga pangunahing kalsada sa Kuta. Bahagyang nasa labas ito ng sentro ng turismo, na isang positibo. Mas maraming lokal na kainan at serbisyo ang malapit dito, at mas mura rin kumpara sa sentrong bahagi ng Kuta. Aabot lamang ng 15 minuto ng taxi o 30 minuto kung maglalakad patungo sa mga pangunahing lugar at mga beach sa Kuta. Halimbawa, kadalasan hindi hihigit sa isang euro ang pamasahe sa taxi papuntang Kuta Beach.
Malapit sa hotel ang mga spa, kainan, at isang malaking modernong shopping mall, ang Trans Studio Mall. May mga grocery at supermarket tulad ng Grand Lucky na may malawak na pagpipilian para sa pang-araw-araw na pangangailangan, ilang minutong lakad lang mula sa hotel. May murang laundry service sa gilid, at maraming ATM para sa pag-withdraw ng cash. Para sa amin, perpekto ang lokasyon ng hotel kung hindi hadlang ang medyo kalayuan sa beach. Bagaman maingay ang Sunset Road dahil sa trapiko at motorsiklo, mapayapa naman sa loob ng hotel. Magandang base ito para mag-relax sa kanlurang bahagi ng masiglang Kuta.
Madaling maglakad sa Kuta, ngunit ang pagtawid sa kalsada ay maaaring maging hamon. Pinapayuhan namin na planuhin nang maayos ang mga lakaran upang maiwasan ang paulit-ulit na pagtawid. Kung kailangan talagang tumawid, mag-ingat at maging determinado; itaas ang kamay at tumingin nang diretso sa mga driver para mapatigil sila.
Uri ng hotel
Ang Swiss-Belhotel Rainforest ay isang 4-star premium hotel na angkop para sa mga holidaymakers, at posible ring gamitin para sa mga kumperensya. Bilang premium hotel, kumpleto ito sa mga kinakailangan tulad ng: restawran, bar, gym, outdoor swimming pool, spa at wellness center, conference area, parking garage, at 24-oras na reception.
Mga kuwarto
Naniniwala kami sa isang Deluxe Room. Bagaman simple, maluwag ito para sa dalawang tao. Wala itong balkonahe, ngunit may balkonahe ang mga mas mataas na klase ng kuwarto sa hotel. Bukod sa queen bed, may workspace table, upuan, maliit na bilog na mesa, at komportableng upuan para magpahinga. Mayroon ding safety deposit box. May maliit na telebisyon na may international channels, refrigerator, panimpla ng kape, tsaa, creamer, at asukal na pini-refill araw-araw. May pampatuyo ng damit, wardrobe, at tsinelas. Ang banyo ay may toilet at shower, hairdryer, at toiletries. Bahagyang mas malaki ang banyo kaysa sa ibang katulad na hotel, pero may bahid na bulok ang pinto dahil sa madalas na basa kapag naliligo.
Iba pang klase ng kuwarto ay Grand Deluxe, Junior Suite, at Executive Suite.
Nakakatuwa ang air conditioner sa aming kwarto. Minsan sobrang lamig nito kaya kailangan naming patayin paminsan-minsan upang medyo mainit-init pa rin ang silid. Hindi namin inasahan na magiging malamig sa Bali dahil sa aircon, kaya mabuti na lang at may mainit na tubig at magandang shower pressure.
Karaniwan ngunit maluwag ang kuwarto para sa katayuan ng 4-star hotel. Hindi ito perpekto ang kondisyon, pero malinis at komportable pa rin. Nililinis ng mga housekeeper ang kuwarto araw-araw, kahit iba-iba ang oras ng paglilinis mula 9:30 ng umaga hanggang minsang 4 ng hapon.
Restawran at Kapehan
May dalawang kainan ang hotel: ang Oak at Cafe Bule. Bagaman magkaibang lugar, parehong menu ang kanilang inaalok. Walang permanenteng staff sa Cafe Bule at kailangang tawagin sila gamit ang kampana; ang mga tauhan mula sa Oak o bar ang sumasagot dito.
Sa katunayan, ang Restaurant Oak lang ang may kumpletong place para kumain sa hotel. Sa umaga, may hot breakfast buffet, pagkatapos ay á la carte na restaurant na bukas hanggang 11:00 ng gabi. Nagbibigay din ito ng room service nang walang dagdag na bayad. Pwede kang umorder ng pagkain at inumin sa kuwarto sa pamamagitan ng dial ng numero 2.
Ang mainit na pagkain sa breakfast buffet ay nag-iiba-iba araw-araw, ngunit palaging may mga staple ng lutuing Balinese tulad ng kanin at pritong pansit. Kadalasan, medyo maanghang ang mga putahe, na tipikal sa mga pagkaing Indonesian. May croissants at toast para sa panlasang Western, pero kulang ang hams, keso, at traditional butter. May dalawang kusinero na naghahanda ng itlog ayon sa nais ng mga customer, habang ang mga waiter ang naghahatid ng pagkain sa mesa. May sariwang salad, iba't ibang fresh na prutas gaya ng papaya at pakwan, puddings, tsaa, kape, at katas ng prutas sa buffet table.
Habang nagbabreakfast, marami ang nakangiti at mabilis ang paglilinis ng mga nagamit na plato't baso sa mesa.
Inihahain ng Restaurant Oak ang mga pagkain ng Asyano at Kanluranin. Sinubukan namin ang pasta, black pepper beef, burgers, at pizza. Ang isa sa mga pinaka-magandang bagay ay ang murang presyo, na bihirang makita sa mga hotel restaurants. Natural, may mga alak din, pero mas gusto namin ang mga milkshake at smoothies. Madalas kaming kumain dito dahil masarap ang pagkain at maganda ang presentasyon.
May bar sa tabi ng Restaurant Oak. Gustung-gusto namin ang cozy na atmospera at magiliw na mga tauhan. Ramdam namin na pinahahalagahan nila ang mga customer sa magalang at maasikasong serbisyo. Ngunit puwede pa nilang pagbutihin ang kanilang kasanayan sa English communication.
Masarap na pagkain at magiliw na mga tauhan sa restawran ang pangunahing dahilan para kumain sa Swiss-Belhotel Rainforest.
Gym
Pinapromote sa mga booking sites ang fitness room bilang isa sa mga pasilidad ng hotel—ito rin ang dahilan kung bakit pinili namin ang Swiss-Belhotel Rainforest. Alam naming magtatagal kami kaya mahalaga ang madaling access sa gym. Sa kasamaang-palad, ito rin ang naging pinakamalaking pagkadismaya. Maliit ang gym at madalas na may sira ang mga kagamitan kahit paulit-ulit kaming nagreklamo. Minsan, ubos ang inuming tubig sa gym at hindi nakabukas ang aircon kaya mainit. Bukas ang apat na maliliit na bintana para makapasok ang hangin. Dapat may mas maayos na pangangalaga sa gym para hindi maidisappoint ang mga customer. Hindi kami babalik dito hangga't hindi naayos ang gym.
Spa
May spa services ang hotel na nag-aalok ng iba't ibang uri ng masahe. Nasa tabi ito ng gym, complete with banyo, shower, at dalawang massage table. Hindi gaanong iniaadvertise ang spa, pero makikita ito kapag tinanaw ang price list ng spa services sa pagpasok sa gym.
Pool
May maliit at maayos na pool na may bar ang hotel. Palaging mas malaki ang itsura ng pool sa litrato, pero naman ang sukat ay tipikal para sa ganitong klase ng hotel. Hindi ito naging sagabal dahil hindi naman namin masyadong nagamit ang pool, at sapat na ang laki nito para sa amin. Nililinis ito araw-araw at mainit ang tubig.
Hindi palagi may staff sa pool bar dahil kulang ang bisita, pero mabilis silang dumarating kapag tinawag. Ang mga inumin at meryenda dito ay katulad ng inihahain sa restawran.
Elevator
Dalawang elevator ang hotel. Isa rito ay madalas walang serbisyo. Hindi ito malaki ang problema dahil mas mainam pang gumamit ng hagdan para sa kalusugan, at palaging gumagana nang maayos ang isa. Pero magandang makita na parehong gumagana ang dalawa kapag puno ang hotel.
Lobby
Kailangang maganda ang itsura ng lobby sa isang premium hotel para sa magandang unang impresyon. May bukas na courtyard lobby, fish pool, at matatayog na halamang tropikal ang Swiss-Belhotel Rainforest. Bukas ang lobby kaya kapag umuulan, may konting tubig-ulan na pumapasok sa loob. Pero covered naman ang reception, bar, at dining area kaya komportable pa rin kahit umulan.
Nagustuhan namin ang kakaibang ideya ng hotel na may "rain effect" araw-araw sa kanilang restawran, na para kang nasa isang rainforest. Kapag malakas ang ulan sa labas, ang natural na ulan ang dumadaloy sa fish pool ng hotel.
Parking hall
May sariling parking hall ang Swiss-Belhotel Rainforest sa basement, na may sapat na espasyo para sa kotse at motorsiklo. Palaging may security guard na nagbabantay, at puwedeng mag-drop off ang taxi sa harap ng reception.
Mga hamon sa hotel
Napaka-magiliw ng mga tauhan sa Swiss-Belhotel Rainforest, ngunit naka-experience kami ng ilang maliliit na problema. Sa mga unang araw, nagkaroon ng hirap sa pag-abot ng mga inorder naming pagkain. Halimbawa, minsan dalawa ang inorder naming pagkain sa telepono pero isa lang ang dumating. Dahil nagsasara ang restawran, kinailangang hatiin ang isang pagkain para sa dalawa. Nang naging maingat kami sa pag-double check ng orders, wala na kaming problema sa mga sumunod na araw.
Sa unang umaga namin, maagang dumating ang mga tagalinis kahit bagong gising pa kami dahil sa jet lag, na nauunawaan namin na hindi nila alam. Pero puwedeng pagbutihin ng hotel ang komunikasyon sa pagitan ng mga tauhan para madelay nang kaunti ang paglilinis sa umaga at makapagpahinga nang mas higit ang mga bisita.
Isang nakakainis na insidente ang nangyari sa ikalawang gabi ng aming pananatili. May taong pumasok sa aming kwarto ng alas-1:47 ng madaling araw gamit ang susi, na nagising sa amin nang bigla. Nagreklamo kami sa reception kinabukasan at nag-alala sa seguridad namin sa nalalabi pang apat na linggo ng pananatili. Isang dalagang tauhan ang nag-ugnay sa security ng hotel, na mabilis na dumating at nangakong uusigin ang pangyayari. Ilang oras ang lumipas, natanggap namin ang ulat na pinanood nila ang CCTV at nadiskubre na isang empleyado ang 'aksidenteng' pumasok sa aming kwarto. Ipinaliwanag ng receptionist na karaniwang sinusuri nila ang mga bakanteng kwarto sa gabi, at nagkamali lang ang night staff na pumasok. Mahirap tanggapin ang paliwanag na ito dahil tila hindi kapanipaniwala: bakit kasi mag-iinspeksyon sila ng kuwarto sa gabi?
Noong hapon ng insidente, personal na kumatok ang supervisor sa aming pinto para humingi ng paumanhin at iparating na hindi na mauulit ang pangyayari. Nagpadala rin sila ng prutas at dalawang baso ng inumin bilang tanda ng pagsisisi. Ramdam namin na tinutugunan ng hotel ang aming inconvinience, kaya naibsan ang pagkabahala sa pamamagitan ng mga paghingi ng tawad at regalong iyon.
Ano ang pwedeng pagbutihin sa hotel?
Serbisyo sa labahan
Ayon sa aming kaalaman, wala raw laundry service sa hotel. Kaya ginamit namin ang malapit na laundry service, ang Laundry-In Express. Mahalagang may maasahang laundry sa tropikal na lugar tulad ng Bali dahil kailangang madalas magpalit ng malinis na damit, lalo na kung tulad namin na madalas maglaro ng badminton ilang beses sa isang linggo. Kadalasang may laundry bag at form sa kuwarto para ma-avail ito, ngunit hindi namin nakita ito sa Swiss-Belhotel Rainforest.
Mga tour
Sa tingin namin, maaaring ayusin ng hotel ang mga tour para sa mga guest, pero hindi nila ito aktibong pinopromote. Mabuti sana kung makipag-partner sila sa mga lokal na tour operators para kumita ang hotel at makapagbigay ng mas magandang serbisyo sa mga customer.
Transportasyon
Hindi kami tinanong kung kailangan namin ng taxi service kahit pa aalis kami papuntang airport. Sanay kami gumamit ng lokal na taxi app kaya madali kaming nakakuha ng sasakyan. Karaniwan ay nirerekomenda ng mga hotel ang kanilang taxi partners, pero hindi namin nalaman kung may ganoong partnership ang hotel na ito.
Malaki ang potensyal na kitain ng hotel kung maayos nilang ipopromote ang kanilang mga serbisyo.
Pagpapanatili at pagkukumpuni
Maliban sa lobby na mukhang bago pa rin, karamihan ng bahagi ng hotel ay nangangailangan ng renovation. Halimbawa, nasa kalagitnaan ng repainting ang mga dingding ng corridor nang malapit na ang aming pag-alis. May mga pinto sa banyo na may senyales ng pagkabulok. Puwedeng palitan na ang toilet seat lid ng spa room. Mas mahalaga, dapat palaging gumana nang maayos ang elevator at mga gym equipment, o mabilis na maaayos kapag nasira.
Rating
Nagrate kami ng 4-star para sa Swiss-Belhotel Rainforest bilang holiday hotel. Mas malaki kaysa karaniwan ang kuwarto at may magandang tanawin ng berdeng 'rainforest'. Kumpleto ang hotel sa mga pangunahing serbisyo pero kailangan pa ng mas maagap na promosyon. Magiliw at magalang ang mga tauhan. Maganda ang lokasyon, kahit nangangailangan ng konting renovation at pagbuti ng serbisyo. Magandang opsyon ito para sa maikli o mahaba pang pananatili, gaya ng ginawa namin.
Saan mag-book?
Irekomenda naming mag-book sa Swiss-Belhotel Rainforest sa Booking.com, ang paborito naming booking site. Dito malalaman mo kung kanino ka maaaring makipag-ugnayan kapag may problema. Mura ang presyo, maganda ang cancellation policy, at malinaw ang mga detalye.
Mga hamon sa pag-book
Dahil matagal ang pananatili namin, nais naming makuha ang pinakamababang presyo. Nakipag-ugnayan kami nang direkta sa hotel upang malaman kung may mas mababang rate kaysa sa mga external sites—sana ay win-win ito.
Gumamit kami ng WhatsApp, tawag sa telepono, at email ngunit napansin naming mahirap makakuha ng agarang sagot. Nangako silang babalikan kami, minsan sinusundan, ngunit mabagal ang tugon. Parang ayaw nilang magkaroon ng direct bookings at naghihikayat na gamitin ang booking sites.
Nang malaman namin ang kanilang presyo, mas mataas ito kaysa sa mga third-party sites kaya nagdesisyon kaming mag-book sa external site. Kahit mawalan ng benta ang hotel, nakuha namin ang mas magandang presyo.
Hindi maganda ang ganitong uri ng estratehiya sa negosyo base sa aming karanasan sa booking.
Mga karaniwang tanong
- Saan matatagpuan ang Swiss-Belhotel Rainforest?
- Nasa Kuta Village, Kuta District. Ilang kilometro lang ito mula sa sentro ng turismo at mga beach
- Anong klaseng hotel ang Swiss-Belhotel Rainforest?
- Isang 4-star premium hotel para sa holidaymakers at business travelers.
- Anong serbisyo ang inaalok ng Swiss-Belhotel Rainforest?
- May pool, gym, restaurant, bar, cafe, room service, at libreng Wi-Fi.
- May swimming pool ba ang hotel?
- Oo, maliit at open-air.
- May gym ba sa hotel?
- Oo, ngunit hindi maganda ang kondisyon nung bumisita kami.
- May room service ba sa hotel?
- Oo, walang dagdag bayad.
- Maluwag ba ang mga kwarto?
- Oo, mas maluwag kaysa karamihan ng ibang hotel.
- May Wi-Fi ba sa hotel?
- Oo, libre.
- Maingay ba ang hotel?
- Medyo payapa, pero may naririnig na ingay mula corridor at ibang kwarto.
- Inirerekomenda ba naming manatili dito?
- Oo. Maganda ang hotel at pwede ding tumuloy nang mas matagal.
Bottom line
Irekomenda namin ang mahaba at praktikal na bakasyon sa Bali. Bagaman hindi ito ang pinaka-maganda sa lahat ng lugar, may mga benepisyo ang Kuta. Malapit ang mga serbisyo, mura at madali ang transportasyon sa isla dahil madaling sumakay ng taxi anumang oras. Malapit din ang mga beach, at mas mainit at kaunti ang ulan kumpara sa hilagang bahagi ng bansa.
Magandang pagpipilian ang Swiss-Belhotel Rainforest para sa pananatili sa Kuta habang nagbabakasyon sa Bali. Medyo mas mura dahil medyo malayo sa sentro ng turismo, ngunit marami pa ring serbisyo sa paligid at kumpleto ang hotel. Mapayapa at komportable ito, at maganda ang customer service.
Nakarating ka na ba sa Kuta? Ano ang hotel na irerekomenda mo? Magkomento sa ibaba.
