Swiss-Belhotel Rainforest sa Bali - detalyadong pagsusuri
Ang nilalaman sa pahinang ito ay naglalaman ng mga affiliate na link. Ang pag-click sa mga link na ito ay hindi ka magkakaroon ng dagdag na gastos, ngunit maaari kaming kumita ng maliit na komisyon mula sa mga pagbili.
Noong taglamig ng 2023, bumiyahe kami papunta sa isang tropikal na destinasyon para takasan ang malamig na taglamig sa Finland. Pinili namin ang Bali, na mahigit 10,000 kilometro ang layo mula sa aming tahanan. Alam naming maraming puwedeng makita at gawin sa isla, pero nagpasya kaming mag-book ng iisang hotel lang—pangunahing para makatipid sa badyet sa biyahe at dahil na rin sa iba pang dahilan. Pinili namin ang Swiss-Belhotel Rainforest sa lugar ng Kuta dahil maganda ang mga review, praktikal ang lokasyon, at pinakamababa ang presyo. Basahin ang aming pagsusuri sa hotel para malaman kung kumusta ito.
Nilalaman ng artikulo
Bakasyon sa Taglamig sa Bali
Gumugol kami ng isang buwang biyahe sa Bali sa gitna ng malamig na taglamig sa Finland. Kapag bumababa sa -10 °C ang temperatura sa Finland, ang ilang linggo sa tropiko ay talagang kaaya-aya. Matapos suriin ang ilang destinasyon sa Asya, napagpasyahan naming bumiyahe sa Bali. Perpekto ang destinasyong ito: araw-araw ang sikat ng araw, maraming pwedeng pasyalan at outdoor na aktibidad, at kahanga-hanga ang pagkamapagpatuloy ng mga Balinese. Lalo pang nakakaakit ang isla dahil abot-kaya ang presyo ng mga hotel.
Kadalasan, hindi kami sumusulat ng masinsing review ng mga hotel na tinutuluyan namin, pero may eksepsiyon ngayon. Matagal kaming nanatili sa iisang tirahan, kaya naging pamilyar kami sa hotel at sa mga staff nito. Dahil nagustuhan namin ang konsepto ng hotel, nagpasya kaming magsulat ng isang review ng hotel nang detalyado.
Kuta - Pangturistang Lugar ng Bali
Ang Kuta village ay isang mataong pangturistang lugar sa Kuta District, Bali. Bagama't mas hilig namin ang mga destinasyong pangkalikasan, pinili naming tumuloy sa Kuta dahil malapit ito sa mga serbisyo at madali ang transportasyon. Mura ang transportasyon sa Bali, kaya ang paggamit ng mga taxi ay hindi naging isyu para sa amin. Gayunman, nagulat kami sa haba ng biyahe sa maliit na isla dahil sa siksik na trapiko, lalo na sa Sunset Road at sa bahagi ng Ubud.
Para sa mga unang beses bibisita sa Bali, hindi namin inirerekomendang magmaneho nang sarili dahil mas hindi ligtas ang kultura sa trapiko kaysa sa mga bansang Kanluranin.
Swiss-Belhotel Rainforest
Ang Swiss-Belhotel International ay isang kompanyang pang-ospitalidad na itinatag noong 1987 at nakabase sa Hong Kong na may mga property sa ibayong dagat, karamihan sa iba’t ibang bansa sa Asya. Ilan ang hotel ng chain sa Bali at nanatili kami sa Swiss-Belhotel Rainforest sa Kuta.
Narito ang naging karanasan namin sa hotel. Sa apat na linggong pamamalagi, para na itong tahanan namin sa Bali.
Lokasyon
Matatagpuan ang Swiss-Belhotel Rainforest sa Sunset Road, isa sa mga pangunahing kalsada ng Kuta. Medyo nasa labas ito ng sentrong pangturista, na mabuti rin. Mas maraming lokal na kainan at serbisyo ang malapit, at mas mura ang mga ito kaysa sa presyo sa pangunahing distrito ng Kuta. Mga 15 minuto lang sa taxi o 30 minuto kung lakad para marating ang mga pangunahing lugar ng Kuta at mga beach. Halimbawa, ang biyahe ng taxi papuntang Kuta Beach ay madalas mas mababa sa 1 euro.
Malapit sa hotel ang mga spa, restawran at isang malaking modernong mall, ang Trans Studio Mall. May mga grocery din at isang supermarket, ang Grand Lucky, na may magandang pagpipilian para sa pang-araw-araw na pangangailangan at pagkain—ilang minutong lakad lang—at may murang laundry sa paligid. Maaari ring mag-withdraw ng pera sa maraming ATM na malapit sa hotel. Sa tingin namin, perpekto ang lokasyon ng hotel kung hindi isyu ang mas malayong distansya papuntang beach. Bagama’t matao at maingay ang Sunset Road dahil sa mga kotse at motorsiklo, tahimik pa rin sa loob ng hotel. Magandang lugar ang Swiss-Belhotel para magpahinga sa silangang bahagi ng abalang Kuta.
Madaling maglakad sa Kuta, pero ang pagtawid sa kalsada ay maaaring maging bangungot. Planuhin ang mga ruta ng paglalakad at iwasan ang hindi kailangang pagtawid. Kapag tatawid, maging mahinahon ngunit tiyak—itaas ang kamay at mag-eye contact sa mga drayber upang pahintuin ang trapiko.
Uri ng Hotel
Ang Swiss-Belhotel Rainforest ay isang 4-star na premium hotel na angkop para sa mga nagbabakasyon, at maaari ring magdaos ng mga kumperensya. Bilang premium hotel, kumpleto ito sa: restawran, bar, gym, outdoor swimming pool, spa at wellness centre, conference area, parking garage at 24-hour reception.
Mga Kuwarto
Nagtuloy kami sa isang Deluxe Room. Payak ngunit maluwag ito at dinisenyo para sa dalawang tao. Wala kaming balkonahe, pero mayroon ang mas mataas na uri ng kuwarto sa parehong hotel. Bukod sa queen bed, may work desk, isang upuan, maliit na bilog na mesa at isang malambot na upuan para magpahinga. May safety deposit box din. May maliit na telebisyong may international TV channels. May maliit na ref, water heater, instant coffee, tea bags/creamers at asukal na nire-refill araw-araw kung kailangan. May clothes rack, aparador at tsinelas. Sa banyo, may inidoro at shower. May hairdryer at may kasamang toiletries. Kumpara sa mga katulad na hotel, bahagyang mas malaki ang banyo. May kahoy itong pinto na may bakas ng pagkabulok dahil sa laging nababasa kapag naliligo.
Ang iba pang uri ng kuwarto ay Grand Deluxe, Junior Suite at Executive Suite.
Napakahusay ng aircon sa kuwarto namin. Halos sobra ang lamig kaya paminsan-minsan naming pinapatay para manatiling komportable ang init sa loob. Hindi namin inasahang ginawin sa Bali, pero madalas nangyari dahil sa aircon. Mabuti na lang, may mainit na tubig at malakas ang buhos ng shower.
Karaniwan ngunit maluwag ang kuwarto para sa isang 4-star hotel. Hindi na ito perpektong bago, pero malinis at komportable pa rin. Maayos itong nililinis araw-araw ng housekeeping, bagama’t pabago-bago ang oras—mula mga 9:30 a.m. hanggang minsan ay kasing-huli ng 4:00 p.m.
Restawran at Cafe
May restawrang tinatawag na Oak at may Cafe Bule ang hotel. Kahit magkaiba ang lokasyon ng cafe at restawran, iisa ang kanilang menu. Walang hiwalay na staff sa Cafe Bule—kailangan mong tumunog ng kampanilya para tawagin sila. Mula sa Restaurant Oak o sa bar dumarating ang staff..
Sa praktika, Restaurant Oak lang ang pangunahing kainan sa hotel. Sa umaga, naghahain ito ng mainit na breakfast buffet, at pagkatapos ay nagiging à la carte restaurant na bukas hanggang 11:00 p.m. Nag-aalok din ang restawran ng room service na walang dagdag na bayad. Maaari kang umorder ng pagkain at inumin sa kuwarto sa pag-dial lang ng numerong 2.
Ilang mainit na putahe sa breakfast buffet ang nag-iiba araw-araw, pero laging naroon ang mga pangunahing sangkap ng pagkaing Balinese tulad ng kanin at fried noodles. Karaniwan, maanghang ang mga mainit na putahe—katangian na kilala sa pagkaing Indonesian. May croissant at toast para sa panlasang Kanluranin, pero hindi gaanong marami ang iba pa. Halimbawa, wala ang hams, cheeses at tradisyunal na butter. Dalawang kusinero ang naghahanda ng itlog ayon sa gusto ng mga bisita, at inihahatid ng mga server ang pagkain sa mesa. May sariwang salad sa buffet tables, iba’t ibang hiniwang prutas (papaya at pakwan), puddings, tsaa, kape at mga juice.
Kapansin-pansin ang mga ngiti tuwing umagahan sa restawran. Mabilis nilang nililigpit ang mga gamit na plato at baso—higit pa sa inaasahan.
Naghahain ang Restaurant Oak ng pagkaing Asyano at Kanluranin. Halimbawa, natikman namin ang pasta, black pepper beef, burger at pizza. Pinakamaganda, mababa ang presyo kung isasaalang-alang na karaniwang mahal ang mga restawrang nasa hotel. Siyempre, may mga inuming may alkohol, pero mas pinili naming ang mga nakakapawi ng uhaw gaya ng milkshake at smoothie. Paulit-ulit kaming kumain sa mga kainan ng hotel sa bakasyon namin dahil malasa ang pagkain at maganda ang plating.
May bar na nakadikit sa Restaurant Oak. Gustong-gusto namin ang maginhawang atmospera at mababait na staff nito. Ramdam naming pinahahalagahan ng staff at ng kanilang mga trainee ang mga bisita sa palagi nilang magalang at palangiting serbisyo. Gayunman, maaari pang paghusayin ang kakayahan sa komunikasyon sa Ingles.
Masarap na pagkain at magiliw na staff—malalakas na dahilan para kumain sa Swiss-Belhotel Rainforest.
Gym
Inaanunsiyo sa mga booking site ang fitness room bilang isa sa mga pasilidad ng hotel, at ito ang nakaimpluwensiya sa desisyon naming piliin ang Swiss-Belhotel Rainforest. Dahil alam naming ilang linggo kaming mananatili sa iisang hotel, mahalaga sa amin ang madaling access sa fitness centre. Sa kasamaang-palad, ang gym din ang pinakamalaking kabiguan namin. Maliit ang gym, at may mga makinang sira araw-araw kahit ilang ulit na kaming nagreklamo. Minsan, nauubusan ng inuming tubig, at hindi kailanman naka-on ang aircon, kaya sobrang init at bahagyang nakaawang lang ang apat na maliliit na bintana. Ang pagbubukas ng pinto ng gym habang nag-eehersisyo ang tanging paraan para pumasok ang malamig na hangin. Dapat may nag-aasikaso sa gym ng hotel dahil sa kasalukuyan, nakakadismaya ito sa mga bisita. Hindi kami babalik sa hotel hangga’t hindi naaayos ang gym.
Spa
May spa services ang hotel na nag-aalok ng iba’t ibang uri ng masahe. Katabi ng gym ang spa room, na may inidoro, shower area at dalawang massage table. Hindi agresibong ina-advertise ang mga spa treatment, ngunit mapapansin ng mga bisita ang presensya nito kapag nakita ang listahan ng presyo ng spa treatment pagpasok sa gym.
Pool
May maliit ngunit maayos na pool ang hotel na may bar. Mukhang malalaki ang mga pool sa mga larawan, pero sa realidad, mas maliit ang mga ito. Ganoon din sa outdoor swimming pool ng Swiss-Belhotel Rainforest. Hindi naman naging problema ang laki dahil bihira itong gamitin, kaya sapat ito para sa amin. Nililinis ang pool araw-araw at mainit-init ang tubig.
Walang nakatalagang staff sa pool bar sa lahat ng oras dahil bihira ang regular na bisita, pero dumarating agad ang staff kapag tinawag. Pareho ang mga inumin at meryenda sa pool bar at sa restawran ng hotel.
Mga Elevator
Dalawa ang elevator ng hotel. Isa rito ang ilang araw na hindi gumana. Hindi naman ito malaking hamon dahil mas mabuti sa kalusugan ang paggamit ng hagdan, at maayos namang gumagana ang isa pang elevator araw-araw. Gayunpaman, mas mainam na parehong gumagana kung dagsa ang mga bisita.
Lobby
Kailangan ng lahat ng premium hotel ang magandang lobby para sa unang mabuting impresyon. May maganda ang Swiss-Belhotel Rainforest na courtyard lobby, fish pool at matataas na berdeng halaman. Open-air ang lobby kaya kapag umuulan, pumapasok ang ulan sa "loob ng hotel". Ang reception, bar at restawran ay may bubong, kaya lalo pang nagiging komportable ang pakiramdam kapag umuulan.
Nagustuhan namin ang kakaibang ideya ng hotel na tuwing umaga ay may marahang ulan sa bahagi ng restawran na tunay na parang nasa rainforest ka, at kapag malakas ang buhos sa labas, dumadaloy naman ang natural na ulan sa fish pool ng hotel.
Paradahan
May sariling parking hall ang Swiss-Belhotel Rainforest sa basement ng hotel. Maluwag ito para sa mga kotse at motorsiklo. Kadalasan ay may nakatalagang security guard upang tiyakin ang seguridad. Maaaring maghatid ng mga pasahero ang mga taxi sa tapat mismo ng reception ng hotel.
Mga Hamon sa Hotel
Kahanga-hanga ang kabaitan ng staff ng Swiss-Belhotel Rainforest, pero may ilang maliliit na hamon kaming naranasan. Sa mga unang araw, nagkaproblema kami sa pagdating ng inorder naming pagkain. Halimbawa, minsan ay dalawang putahe ang inorder namin sa telepono pero isa lang ang naihatid. May oras ng pagsasara ang restawran, kaya napilitan kaming maghati sa isang ulam. Pagkatapos noon, naging maayos na ang mga order namin dahil lagi naming kinukumpirma sa waiter na kumpleto ang aming inorder.
Sa unang umaga ng aming pag-stay, maagang dumating ang mga tagalinis—samantalang may jet lag pa kami kaya nagising kami sa gitna ng aming tulog. Maaaring hindi ito alam ng housekeeping. Gayunman, mas magiging maganda ang serbisyo kung pagagandahin pa ng hotel ang koordinasyon ng staff, gaya ng pag-schedule ng paglilinis, para sa unang umaga ay makapagpahaba pa ng tulog ang mga bisita kung kailangan.
Isa pang nakakainis na pangyayari ang naganap sa ikalawang gabi ng aming pag-stay. May pumasok sa kuwarto namin nang 1:47 a.m. gamit ang kaniyang susi, kaya muli kaming nagising sa gitna ng tulog. Nagreklamo kami sa reception kinabukasan, nag-aalala para sa aming seguridad sa susunod pang 4 na linggo. Isang mabait na babaeng staff ang nakipag-ugnayan sa security ng hotel, na agad dumating at nangakong aalamin ang nangyari. Makalipas ang ilang oras, nakatanggap kami ng ulat na sinuri ng security ang CCTV at natuklasan na isang staff ang ‘aksidenteng’ pumasok sa kuwarto namin. Ipinaliwanag ng babaeng receptionist na karaniwan nilang sine-check ang mga bakanteng kuwarto sa gabi, at nagkamali ang night employee sa pagpasok sa kuwarto namin. Nahihirapan kaming tanggapin ang paliwanag dahil tila kakaiba: Bakit nila sine-check ang mga kuwarto sa gabi?
Kinahaponan, kumatok ang isang supervisor upang personal na humingi ng paumanhin at sinabing hindi na muling mangyayari iyon. Nagpadala rin sila ng isang platong prutas at dalawang basong inumin bilang paghingi ng dispensa. Inakala naming napag-usapan ito ng pamunuan at napansin nilang nabahala kami sa pangyayari. Ang paghingi ng paumanhin at ang platong prutas ay nagpatunay na sinikap nilang pakalmahin kami.
Ano ang Maipapahusay ng Hotel?
Serbisyong Laundry
Sa pagkaunawa namin, walang inaalok na laundry service ang hotel. Kaya gumamit kami ng malapit na laundry, ang Laundry-In Express. Mahalaga ang laundry sa tropikong klima gaya ng Bali dahil madalas kang magpalit ng malilinis na damit. Lalo na ito totoo nang isa sa amin ay aktibong nagba-badminton nang ilang araw bawat linggo habang nandoon kami. Karaniwan, ina-advertise ng hotel ang laundry sa pamamagitan ng paglalagay ng laundry bag sa kuwarto at form para sa serbisyo. Wala kaming napansing ganoon sa Swiss-Belhotel Rainforest.
Mga Tour
Sa palagay namin, kaya ng hotel mag-ayos ng mga tour, pero hindi nila ito aktibong ina-advertise. Kung makikipag-partner sila sa lokal na tour operators, magkakaroon ng dagdag na kita ang hotel at magkakaroon ang mga bisita ng ugnayan sa mapagkakatiwalaang mga operator.
Transportasyon
Hindi kami tinanong kung kailangan namin ng taxi service—kahit noong pabalik na kami sa paliparan. Pamilyar naman kami sa mga lokal na taxi app kaya madali para sa amin ang umorder ng sasakyan. Karaniwan, may nirerekomendang taxi partners ang mga hotel, pero hindi kami tiyak kung may sariling serbisyo ang hotel na ito.
Mas kikita ang hotel kung aktibo nitong iniaalok ang sarili nitong mga serbisyo.
Mga Pagkukumpuni at Maintenance
Maliban sa lobby na mukhang sariwa pa, kailangan ng renovation ang karamihan sa mga bahagi ng hotel. Halimbawa, ang mga pader sa mga koridor ay nasa kalagitnaan ng repainting sa mga huling araw ng aming pag-stay. May bakas ng pagkabulok ang mga kahoy na pinto ng banyo sa mga kuwarto. Maaaring kailangang palitan ang takip ng upuan ng inidoro sa spa room. Higit sa lahat, ang mga pangunahing pasilidad tulad ng elevator at mga gamit sa gym ay dapat laging gumagana—o kung hindi man, dapat mabilis ang pagkukumpuni.
Rating
Irinaranggo namin ang Swiss-Belhotel Rainforest bilang isang 4-star hotel para sa mga nagbabakasyon. Mas malaki kaysa karaniwan ang kuwarto at may kaaya-ayang berdeng tanawin ng ‘rainforest’. Kumpleto ang hotel sa mga mahahalagang serbisyo, pero kailangan pang maging mas aktibo ang staff sa pagpapakilala ng mga ito sa mga bisita. Magiliw at magalang ang staff. Maganda ang lokasyon ng hotel. Gayunpaman, kailangan pa ng ilang renovation at maaari pang i-optimize ang mga proseso ng serbisyo. Magandang pagpipilian ang hotel na ito para sa maikling pamamalagi o kahit para sa mas mahabang bakasyon, gaya ng ginawa namin.
Saan Mag-book?
Inirerekomenda naming i-book ang Swiss-Belhotel Rainforest sa Booking.com, ang paborito naming booking site. Sa Booking.com, alam mong may suporta kapag may naging problema. Bukod dito, mababa ang mga rate, maganda ang mga kondisyon sa pagkansela, at kumpleto ang mga paglalarawan.
Mga Hamon sa Pag-book Namin
Dahil gusto naming manatili nang matagal sa hotel, gusto rin naming ma-optimize ang presyo hangga’t maaari. Direktang nakipag-ugnayan kami sa hotel para malaman kung makakakuha kami ng mas mababang rate kaysa sa mga external booking site. Sana ay win-win na sitwasyon iyon.
Nakipag-ugnayan kami sa hotel sa pamamagitan ng WhatsApp, tawag at email. Nakakagulat na naging mahirap humingi ng quote mula sa hotel. Hindi maibigay agad ng staff ang mga presyo at nangakong babalikan kami. Minsan ay tumutupad sila, pero mababa ang kabuuang rate ng tugon. Inisip naming ayaw ng hotel ng direktang booking at mas nirerekomenda nila ang mga booking partner.
Nang sa wakas ay nakatanggap kami ng alok mula sa hotel, mas mahal ito kaysa sa mga third-party booking site. Kaya nagpasya kaming mag-book sa external booking site. Malulugi ng kita ang hotel, pero makakakuha kami ng mas magandang rate.
Batay sa karanasan namin sa pag-book, hindi kalakasan ng hotel ang paggawa ng matalinong desisyong pang-negosyo.
Mga karaniwang tanong
- Nasaan ang Swiss-Belhotel Rainforest?
- Matatagpuan ang hotel sa Kuta Village sa Kuta District. Ilang kilometro ang layo nito mula sa pook-pasyalan at sa beach.
- Anong klaseng hotel ang Swiss-Belhotel Rainforest?
- Isang 4-star premium hotel ito para sa mga nagbabakasyon at mga manlalakbay na pangnegosyo.
- Anong mga serbisyo ang iniaalok ng Swiss-Belhotel Rainforest?
- May pool, gym, restaurant, bar at cafe ang hotel. May room service din at libreng Wi-Fi.
- May pool ba ang hotel?
- Oo, may maliit na panlabas na pool.
- May gym ba ang hotel?
- Oo, mayroon. Pero hindi maayos ang kondisyon nito noong pagbisita namin.
- May room service ba sa hotel?
- Oo, mayroon. Walang dagdag na bayad.
- Maluluwag ba ang mga kuwarto?
- Oo, mas maluluwag ang mga kuwarto kaysa sa marami pang ibang hotel.
- May Wi-Fi ba sa hotel?
- Oo, mayroon, at libre ito.
- Maingay ba ang hotel?
- Medyo tahimik ang hotel, pero maririnig ang ingay mula sa pasilyo at sa ibang mga kuwarto.
- Marekomenda ba naming tumuloy sa hotel?
- Oo naman. Maganda ang hotel, at puwede ka ring manatili rito nang mas matagal.
Konklusyon
Maaari naming irekomenda ang isang pinalawig na bakasyon sa Bali. Kahit hindi ang Kuta ang pinakamagandang bahagi ng Bali, mayroon itong mga bentahe. Malapit ang mga serbisyo at madali at abot-kaya ang paggalaw sa isla dahil makakakuha ka ng taxi anumang oras ng araw. Malapit din ang mga beach, at mas maganda ang panahon kaysa sa hilaga—mas maaraw at mas kaunti ang ulan.
Magandang pagpipilian ang Swiss-Belhotel Rainforest para sa pagtuloy sa Kuta habang nagbabakasyon sa Bali. Medyo mas mura ito dahil ilang kilometro ang layo sa sentrong pangturista. Gayunman, marami pa ring serbisyo sa paligid at kumpleto ang hotel sa mga kailangan mo. Tahimik at maginhawa ang hotel, at maganda at magalang ang customer service.
Nakatuloy ka na ba sa Kuta? Ano ang mairerekomenda mong hotel? Magkomento sa ibaba.
