Pagsusuri: Volotea na bumibiyahe sa Timog Europa
Ang nilalaman sa pahinang ito ay naglalaman ng mga affiliate na link. Ang pag-click sa mga link na ito ay hindi ka magkakaroon ng dagdag na gastos, ngunit maaari kaming kumita ng maliit na komisyon mula sa mga pagbili.
Lumipad kami mula Santorini papuntang Athens sakay ng Volotea. Ang Volotea ay isang murang airline mula sa Espanya. Basahin sa artikulo ang aming karanasan sakay at kung paano namin binigyan ng marka ang airline na ito.
Nilalaman ng artikulo
Volotea - Isang Airline mula sa Espanya
Ang Volotea ay isang maliit na low-cost carrier mula sa Barcelona, Espanya. Pangunahing lumilipad ang airline na ito sa paligid ng Dagat Mediterranean sa Katimugang Europa, dinadala ang mga biyahero sa pinakasikat na mga destinasyong pang-tag-init sa Europa. May mga hub ang airline sa Espanya, Italya at Pransiya.
Isang Batang Airline
8 taon pa lang na nagpapatakbo ang Volotea mula nang itinatag ito noong 2012. Nakatuon ang airline sa mga destinasyong panglibangan at metropolitan sa Katimugang at Kanlurang Europa. Bukod sa nakaiskedyul na network ng ruta, nagpapatakbo rin ang Volotea ng mga pana-panahong charter.
Mayroon lamang 36 na pang-maikling biyahe na eroplano sa flota nito.
Ligtas ba ang Volotea Airlines?
AirlineRatings ay nagbibigay sa Volotea ng pinakamataas na 7-bituing rating sa kaligtasan. Hudyat iyon na nasa ayos ang teoretikal na batayan ng kaligtasan ng airline.
Wala pang naitalang nakamamatay na aksidente ang Volotea, bagaman nagkaroon ito ng ilang maliliit na insidente. Karaniwan sa mga airline ang mga menor de edad na pangyayari gaya ng bird strike at isyu sa presyurisasyon ng kabina paminsan-minsan. Tipikal ding nalulutas ang ganitong mga insidente nang walang nasasaktan, basta’t propesyonal na nahahawakan ng crew ang sitwasyon. Naigapang ng Volotea ang lahat ng insidente nito nang walang nasawi at walang nasaktan.
Dahil bata pa ang Volotea, kulang pa ang datos para masukat nang estadistikal kung gaano ito kaligtas. Sa kabutihang-palad, nagbibigay ang magagamit na impormasyon ng makatwirang senyas na ligtas ang airline.
Ang Aming Biyahe sa Volotea
Kailangan namin ng flight mula Santorini, Gresya papuntang kabisera ng bansa, Athens. Dalawa ang murang opsyon na umaalis halos sabay: Ryanair at Volotea. Dahil hindi namin paborito ang Ryanair, nagpasya kaming bigyan ng pagkakataon ang Volotea sa pagkakataong ito.
Ang flight mula Santorini patungong Athens ay umalis nang halos isang oras na huli pero dumating sa Athens 30 minuto lang lampas sa nakatakdang oras ng paglapag. Maikli ang biyahe, kumportable, at walang aberya.
Pag-book ng Flight
Gaya ng nakasanayan, ikinumpara namin ang mga presyo ng flight sa Skyscanner. Pagkaraan naming magpasya na kunin ang flight ng Volotea, tinapos namin ang booking sa web page ng Volotea. Maayos at walang isyu ang proseso. Nagdesisyon kaming magdala lamang ng cabin luggage dahil pinapayagan ng Volotea ang normal na laki ng cabin luggage at maliit na personal na gamit nang libre.
Gayunman, nagdulot din sa amin ng problema ang Volotea. Plano sana naming paliparin ang aming drone sa mga isla ng Gresya, ngunit matapos ang booking ng flight, nalaman naming hindi pinapayagan ng Volotea na magdala ng mga drone sa eroplano. Nagulat kami at bahagyang nadismaya pagkatapos ng booking. Wala kaming magawa kundi sundin ang patakaran ng airline, kaya iniwan namin ang drone sa bahay.
Check-in at Pagsakay
Dapat mag-check in online ang mga customer ng Volotea para maiwasan ang bayad sa check-in sa paliparan. Kung hindi ka nagbabayad para sa upuan, random ang pagkaka-allocate. Nakuha namin ang halos magkatabing upuan, at tila hindi pinaghiwa-hiwalay ng Volotea ang mga pasahero sa iisang booking gaya ng palaging ginagawa ng Ryanair kapag hindi ka nagbayad para sa pagpili ng upuan.
Walang jet bridge ang Santorini Airport kaya nagbus kami papunta sa eroplano. Mabilis ang proseso ng pagsakay. Lahat ng walang priority boarding ay kailangang ipa-check ang kanilang cabin luggage para ilagay sa bodega ng eroplano. Pinayagan namang dalhin sa kabina ang personal na gamit.
Nagkaproblema ang isa sa amin sa pagbukas ng boarding pass sa telepono dahil mahina ang signal sa terminal. Kakaiba ang inasta ng staff ng Volotea. Kung hindi mo mabuksan ang boarding pass, hindi ka makakalipad. Sa halip na tumulong, nagbanta pa siyang kanselahin ang ticket.
Flota
Lumilipad ang Volotea gamit ang mga Boeing 717 at Airbus A321. Medyo maliit at luma ang lahat ng eroplano. Bihira na ang uring Boeing 717, at iilan na lang ang airline na gumagamit nito. Medyo nakalulungkot iyon dahil komportableng-komportable itong sakyan.
Aming Rating
Pagkamagiliw ng Customer Service
Magiliw ang crew sa flight na ito, ngunit may distansya ang dating nila. Maaaring dahil iyon sa kaiklian ng biyahe. Wala nang oras ang crew na magtuon sa mga pasahero at tinapos na lang ang mga kailangang gawain.
Hindi rin naging gaanong matulungin ang babaeng ground staff sa Santorini, gaya ng naipaliwanag sa itaas.
Kabin
Mukhang malinis at bago ang kabin ng eroplano. Medyo hindi inaasahan iyon dahil mahigit 10 taon na ang eroplano. Maaaring na-renew ang kabin kaya presko ang dating. May nakapapawing-pagod na kulay-abong tema.
Maluwag din sa pakiramdam ang kabin, kaya nakalimutan naming low-cost airline ang sinasakyan namin sa ilang sandali. Sa kabilang banda, walang flight entertainment system o mga magasin. Sa maiikling ruta, hindi naman iyon malaking bagay.
Pinakamaganda, tahimik ang loob ng eroplano.
Presyo ng Tiket
Ang mga murang tiket namin ay nagkakahalaga lamang ng 30 euro bawat tao. Hindi garantiya ng murang tiket namin na laging abot-kaya ang Volotea, pero mababa naman ang presyo ng pinakamurang fare class.
Serbisyo On-board
Maikli ang biyahe at walang naihatid na on-board service. Walang libreng inaalok ang Volotea, at hindi rin puwedeng bumili ng kahit ano. Sa mas mahahabang ruta, makakabili ka ng pagkain at inumin sa flight. Nag-aalok din ang Volotea ng opsyon na mag-pre-order ng pagkain.
Ugnayan ng Presyo at Kalidad
Batay sa karanasan namin sa Volotea, napakaganda ng ugnayan ng presyo at kalidad. Nakakuha kami ng komportableng biyahe sakay ng maayos na eroplano. Mababa ang presyo ng mga tiket. Halos nasa oras ang paglapag, at wala kaming naging malaking isyu.
Kabuuang Rating
Dahil low-cost carrier ang Volotea, hindi dapat mag-asam ng premium na kalidad. Sa klase ng low-cost, mahusay ang airline na ito. Bibigyan sana namin ito ng 3.5 na puntos, ngunit ang pagbabawal na magdala ng drone on board ang nagtulak sa amin na magbigay lamang ng 2.5 bituin.
Konklusyon
Sa susunod mong biyahe sa Katimugang Europa, isaalang-alang ang Volotea. Ikumpara ang mga presyo sa Skyscanner at kung may magandang alok ang Volotea, pag-isipan itong kunin. Para sa amin, iisa lang ang dahilan para hindi sumakay sa Volotea - ang pagbabawal sa paglipad ng drone. Kung hindi dahil dito, mahusay na murang opsyon ang Volotea.
Nakasakay ka na ba sa Volotea? Paano mo ito i-rate?
