Pagsusuri: Finnair - repleksyon ba ng Nordic na kalidad?
Ang nilalaman sa pahinang ito ay naglalaman ng mga affiliate na link. Ang pag-click sa mga link na ito ay hindi ka magkakaroon ng dagdag na gastos, ngunit maaari kaming kumita ng maliit na komisyon mula sa mga pagbili.
Madalas na kaming lumipad sakay ng Finnair, ang pampublikong airline na pag-aari ng estado na naglilipad papunta sa mga destinasyon sa Europa, Amerika, at Asya. Sa review na ito, ibinabahagi namin ang aming mga karanasan sa Finnair at binibigyan namin ng rating ang airline.
Nilalaman ng artikulo
Finnair - Pambansang Airline ng Finland
Finnair ay isang airline mula sa lupain ni Santa Claus. Isa ito sa pinakamalalaking matatandang airline sa mundo, itinatag noong 1923. May mahusay na tala sa kaligtasan ang Finnair at iginagalang na manlalaro sa merkado ng abyasyon sa Nordic.
Noon, all-inclusive ang Finnair. Sa ngayon, ang pinakamurang mga tiket ay kasama lamang ang pinakapangunahing serbisyo, at kailangang magbayad nang hiwalay para sa mga extra. Ito ang trend na sinusunod halos ng lahat ng tradisyunal na airline sa Europa, at hindi naiiba ang Finnair. Halos wala nang tunay na kaibhan sa pagitan ng tradisyunal at low-cost na mga airline sa Europa.
Network ng Ruta
Helsinki Airport ang tanging hub ng Finnair. May mga long-haul na ruta ang Finnair mula Helsinki patungo sa iba’t ibang destinasyon sa Asia at North America. Bukod sa mga long-distance na ruta, may maraming domestic na destinasyon at mga rutang papunta sa iba’t ibang bahagi ng Europa ang Finnair.
Inanunsyo noon ang Finnair bilang pinakamabilis na koneksyon sa pagitan ng Europa at Asia. Gayunman, pinalawig ng pagsasara ng himpapawid ng Russia ang oras ng biyahe kaya sinuspinde ng Finnair ang marami nitong rutang Asyano. Dahan-dahang lumilipat ang mga estratehikong destinasyon mula Asia patungong North America.
Pangarap ng Finnair na buuin ang isang tatak ng de-kalidad na Finnish airline na may bahid ng pagka-exotic. Nilalayon ng airline na akitin ang mga pasaherong nagko-konekta sa Europa. Kaya naman nag-aalok ang Finnair ng praktikal na stopover sa Helsinki para maranasan ng mga pasahero ang Helsinki habang papunta sa kanilang final na destinasyon.
Malaking bahagi ng mga Finn na nagbabakasyon ang sumasakay sa mga eroplano ng Finnair na nagdadala sa kanila patungo sa maaraw na pahingahan.
Flota
May moderno at long-haul na flota ang Finnair. Ang mga ruta ay nililipad gamit ang Airbus A330 o Airbus A350. Para sa maiikling biyahe, ginagamit ang pamilya ng Airbus A320. Ang ilan sa pinakamaikling ruta ay na-outsource sa partner ng Finnair na Norra. Ang maliit na Finnish airline na ito ay lumilipad lamang para sa Finnair gamit ang mga eroplano ng Finnair. Ang mga ruta ng Norra ay nililipad gamit ang Embraer E190 o ATR-72 turboprop na nakapintura sa livery ng Finnair.
Modelo ng Serbisyo ng Finnair
Tradisyunal na airline ang Finnair, ngunit unti-unti itong lumapit sa dalisay na low-cost na business model.
Mga Klase ng Paglalakbay
May tatlong travel class ang Finnair: Economy, Premium Economy at Business.
Karamihan ng mga pasahero ay nasa Economy Class. Ang pinakamurang tiket na Light ay upuan lang ang kasama. Kailangan magbayad nang ekstra para sa bagahe at pre-selected na upuan. Libre ang tubig at blueberry juice sa mga maiikling rutang Europeo, ngunit ang ibang meryenda at inumin, kasama ang kape at tsaa, ay may bayad. Sa mga long-haul na ruta, kasama ang pagkain at inumin para sa lahat ng pasahero. Ang mas mahal na tiket na Classic ay may kasamang check-in na bagahe, ngunit pareho lang ang antas ng serbisyo sa loob ng eroplano kumpara sa Light. May mas magagandang kondisyon din ang Classic para sa kanselasyon/pagbabago ng biyahe.
Ang uri ng tiket na Superlight ay may kasamang maliit lamang na bag. Ang karaniwang Light na tiket ay nagpapahintulot ng regular na cabin-sized na bagahe kasama ang isang maliit na item.
Available ang Premium Economy Class para sa mga long-haul. Mas maluwag ang upuan at mas mainam ang pagkain at inumin na libre. May opsyon ding Light sa Premium Economy na walang kasamang baggage allowance.
Business Class ang pinakamataas na klase ng Finnair. Ihinahahain ang pinakamahusay na pagkain at inumin. Sa maiikling biyahe, bakante ang katabing upuan. Sa mga long-haul, puwedeng maglakbay ang pasahero sa Business Class sa full-flat na upuan na may personal na ilaw, mga USB socket at malaking screen.
Serbisyo sa Loob ng Eroplano
Sa Economy Class, tubig at blueberry juice lang ang inihahain ng Finnair sa mga rutang Europeo. Sa Business Class, libre ang pagkain at lahat ng inumin.
Sa mga long-haul na ruta, inihahain ang pagkain at inumin para sa lahat ng pasahero. Mas maganda ang pagpipilian ng pagkain at mas marami ang inumin para sa mga nasa Business at Premium Economy. Ang Economy ay nakatatanggap lamang ng isang baso ng alak o beer. Mas marami pang di-alkoholikong inumin ang makukuha. Laging libre ang tubig at blueberry juice sa loob ng Finnair.
May may bayad na Wi-Fi sa Airbus fleet ng Finnair. May personal na entertainment screen din ang mga Airbus A330 at A350 para sa bawat pasahero.
Sistema ng Libangan
Sa mga eroplanong A330 at A350, may personal na entertainment system ang parehong upuang Economy at Business. Ipinakita ng karanasan namin sa Finnair A350 na maliwanag at katamtamang malaki ang screen. Madali itong panoorin kahit maliwanag ang paligid. Maganda ang touch sensitivity ng screen, at user-friendly ang buong sistema. Intuitive ang user interface.
May pangkaraniwang hamon ang mga in-flight entertainment system. Dahil sa ingay sa cabin at mumurahing headphone, hindi kaaya-aya ang pakikinig ng musika o panonood ng pelikula. Sa Business Class, karaniwang mas maayos ang headphone, ngunit sa Economy, madalas na mahina ang kalidad nito.
Lalo na sa mga long-distance na biyahe, karaniwan naming dinadala ang noise-cancelling headphones dahil nababawasan nito ang ingay sa background. Mas kaaya-aya ang karanasan sa sistema ng libangan kapag mas maganda ang tunog. Mas komportable rin ang magagandang headphone sa tainga.
Nilagyan ng onboard Wi-Fi ang Airbus fleet ng Finnair, kaya maa-access ng mga pasahero ang Nordic Sky Portal. Nag-aalok ang portal na ito ng libreng pahayagan at iba’t ibang may bayad na opsyon sa Wi-Fi, kabilang ang internet access at online shopping. Tumanggap ng isang oras na libreng internet access ang mga pasahero sa Business Class, habang ang mga miyembro ng Finnair Plus ay may isang oras na libreng messaging.
Mga Lipad Namin kasama ang Finnair
Dahil sa Helsinki kami nakatira, madalas kaming lumipad kasama ang Finnair. Nakasakay na kami sa parehong long-haul at short-haul na mga biyahe. Pamilyar na sa amin ang Airbus A350, A330 at lahat ng short-haul na eroplano ng Finnair. Bukod pa rito, nakalipad din kami sa mga Embraer at ATR ng Norra.
Sa mga nasakyan naming eroplano ng Finnair, magagaan na kulay abo at malinis ang mga cabin. Dahil sa nagbabagong kulay na LED lights, sariwa at komportable ang hitsura ng cabin. Dahil medyo bago ang mga long-haul na eroplano, nasa mahusay pa silang kondisyon. Mas luma ang pamilya ng Airbus A320 na para sa short-haul. Kapag sinuwerte, maayos pa rin ang sasakyan mo kahit medyo luma na ang eroplano dahil mahusay ang maintenance.
Maayos ang proseso ng online check-in, at kaaya-aya ang pag-alis mula sa Helsinki Airport. Pagkatapos mag-drop ng bagahe, mas mababa sa 30 minuto ang pagdating sa gate. Hindi pangkaraniwan ang mahahabang pila sa hub ng Finnair sa Helsinki.
Rating
Pakikitungo ng Crew
Propesyonal ang cabin crew at mga piloto ng Finnair. Maaari pa sanang mas maging palangiti at mas mainit ang mga flight attendant. May kaunting pagbabago-iba sa kalidad ng customer service.
Pagkain at Inumin
Sa maiikling biyahe, tubig at blueberry juice lang ang inihahain ng Finnair. Kahit kape o tsaa, hindi libre. Sa mga long-haul na biyahe, kasama ang pagkain at inumin.
Naglilingkod ang Finnair ng pagkaing may estilong Nordiko, tulad ng karaniwang pagkain sa eroplano. Sa Economy Class, katamtaman ang kalidad at hindi nito natatalo, halimbawa, ang pagkain ng Turkish Airlines. Siyempre, mas maganda ang pagkain sa Business Class.
Antas ng Presyo
Hindi pinakamura ang mga tiket ng Finnair, ngunit paminsan-minsan ay may makatwirang alok ang airline. Gayunman, bihirang matalo ng mga promo ang murang presyo ng mga low-cost na airline tulad ng Norwegian Air Shuttle.
Ugnayan ng Presyo at Kalidad
Maganda ang kabuuang kalidad ng mga lipad ng Finnair. Mas mataas pa sana ang rating namin kung mas marami ang libreng serbisyo at mas palakaibigan ang staff. Ibinranda ng Finnair ang sarili bilang de-kalidad na airline, ngunit kapantay pa rin ng maraming tunay na low-cost na airline ang antas ng serbisyo sa loob ng eroplano.
Kabuuang Rating
Ni-rate namin ang Finnair bilang 3.5-bituing airline. Sumusunod ang airline sa low-cost na modelo, ngunit kasabay nito ay sinusubukang maging kagalang-galang na Nordic na tatak. May hindi tugma: mahirap para sa pasahero na nakasakay sa Finnair na masabing low-cost ba ang lipad na iyon o airline na nagsisikap sa kalidad.
Mga karaniwang tanong
- Kasama ba sa mga ticket ng Finnair ang libreng check-in baggage?
- Oo, maliban sa mga ticket na Light at Superlight.
- Ano ang limitasyon ng bigat para sa check-in baggage sa mga flight ng Finnair?
- 23 kg.
- Ano ang limitasyon ng bigat ng cabin baggage sa Finnair?
- 10 kg.
- Nagsisilbi ba ang Finnair ng pagkain sa mga maikling biyahe?
- Hindi. Sa Economy Class, libreng isang basong tubig at katas ng blueberry lang ang ibinibigay ng Finnair.
- Nagsisilbi ba ang Finnair ng pagkain sa mga long-haul na biyahe?
- Oo. Kasama sa presyo ng tiket para sa Economy Class ang mga pagkain at isang inumin.
- Kumusta ang Business Class ng Finnair?
- Sa mga maikling biyahe, karaniwang upuan lang ang Business Class ngunit mas maganda ang serbisyong onboard. Sa mga long-haul na flight, may maluwag na full-flat na upuan.
- Ano ang Premium Economy ng Finnair?
- Ang Premium Economy ay klaseng paglalakbay sa pagitan ng Economy at Business para sa mga long-haul na flight.
- Libre ba ang kape sa mga flight ng Finnair?
- Sa kasamaang-palad, hindi libre ang kape sa Economy Class sa mga maikling biyahe.
- May Wi-Fi ba sa eroplano ng Finnair?
- Oo, meron. May libreng pakete ng pagmemensahe para sa mga customer ng Finnair Plus.
- May entertainment system ba sa mga eroplano ng Finnair?
- Ang mga wide-body na Airbus ay may personal na entertainment system. Ang mga narrow-body naman ay may Nordic Sky portal na naa-access sa Wi-Fi.
- Anong mga eroplano ang nasa fleet ng Finnair?
- May Airbus A32X, A330, at A350.
- May opsyon ba sa stopover ang Finnair?
- Oo, meron.
- Saan bibili ng mga ticket para sa mga flight ng Finnair?
- Inirerekomenda naming ikumpara ang mga presyo sa Skycanner. Hinahanap nito ang mga presyo ng maraming booking site.
Buod
Helsinki ang home airport namin, kaya madalas naming piliin ang Finnair. Pinipili namin ang Finnair kapag magkapareho ang presyo dahil mas panatag kami sa tatak nito. Matatag ang kalidad at maayos ang kundisyon ng mga eroplano.
Mahusay na pagpipilian ang Finnair para sa mga long-haul na biyahe kapag kompetitibo ang presyo. Sa long-haul, malapit sa tradisyunal na antas ang serbisyo sa loob ng eroplano at moderno ang mga sasakyang-lupa. Kaunting minus lang na hindi kasama ang check-in na bagahe sa mga Light na tiket.
Nakapag-Finnair ka na ba? Ibahagi ang iyong karanasan sa ibaba.
