Review: AirBaltic - maaasahan ba ito?
Ang nilalaman sa pahinang ito ay naglalaman ng mga affiliate na link. Ang pag-click sa mga link na ito ay hindi ka magkakaroon ng dagdag na gastos, ngunit maaari kaming kumita ng maliit na komisyon mula sa mga pagbili.
Ilang beses na kaming nakasakay sa AirBaltic. Sa paglipas ng mga taon, unti-unting bumuti ang kanilang kalidad, at ngayon, kinikilala na ang AirBaltic bilang isang respetadong airline sa merkado ng Europa.
Nilalaman ng artikulo
AirBaltic - pambansang airline ng Latvia
Ang AirBaltic, na kilala rin bilang Baltic Airlines, ang pambansang airline ng Latvia. Isa lang ang kanilang hub, at ito ay nasa Riga, ang kabisera ng Latvia. Dati, may direct flights ang AirBaltic, ngunit noong 2008 ay iniba nila ang business model upang lahat ng pasahero ay dumaan sa kanilang hub sa Riga.
Para sa mga biyahero mula at papunta sa Nordics at Baltics, madali ang koneksyon sa Riga Airport. Maganda ang lokasyon nito, at dahil maliit at compact lang ang Riga Airport kumpara sa malalaking paliparan, madali at mabilis ang palitan ng mga flight connection. Ilang minutong lakad lang mula sa isang gate papunta sa kabilang gate. Karaniwang kailangan ng 15 minuto para sa Schengen border control.
Noon, kilala ang AirBaltic sa paggamit ng mga lumang Boeing 737 na eroplano, ngunit sa mga huling taon, na-upgrade nila ang kanilang fleet. Ngayon, purong Airbus na ang AirBaltic at lumilipad lamang gamit ang kanilang Airbus A220 fleet. Wala na silang ginagamit na lumang Boeing 737 o Dash Q400 turboprops.
Network ng mga ruta
Halos lahat ng ruta ng AirBaltic ay nagsisimula o nagtatapos sa Riga Airport. Sinasaklaw nila ang maraming destinasyon sa buong Europa pati na rin sa ilang lugar sa Gitnang Silangan. Malawak ang kanilang coverage lalo na sa Silangang Europa. Dahil hindi kayang lumipad ng Airbus A220 ang mga long-haul routes, short-haul flights lamang ang saklaw ng AirBaltic.
Business model ng AirBaltic
Isang hybrid airline ang AirBaltic, na pinagsasama ang tradisyunal na modelo at low-cost model. Mas malapit ito sa low-cost airlines. Sa ticket, kasama lamang ang flight; kailangang magbayad pa para sa ibang serbisyo tulad ng seat allocation, checked baggage, at pagkain.
Alokasyon ng bagahe
Mataas ang bayad ng AirBaltic sa checked luggage. Mabuti na lang at pinapayagan ang checked baggage hanggang 25 kilo, mas maluwag ito kumpara sa ibang airlines.
Libre naman ang isang normal-sized cabin luggage at isang personal item, pero pinagsama, hanggang 8 kilo lang ang allowed. Kapag 8 hanggang 12 kilo ang timbang, may dagdag na bayad. Sa aming karanasan, bihira naman nilang sukayin ang cabin baggage sa airport.
Pagpili ng upuan
Pwede kang pumili ng upuan habang nagbu-book o nagche-check-in, ngunit may karagdagang bayad ito. Iba-iba ang halaga depende sa lokasyon ng upuan. Kasama rin sa may bayad na upuan ang option na mag-check-in nang hanggang limang araw bago ang flight.
Kapag walang reserbasyon ng upuan, karaniwan ay hindi pinaghihiwalay ang mga pasahero sa parehong booking, hindi tulad ng ibang airlines.
Serbisyo ng pagkain
Walang libreng pagkain o inumin sa eroplano. Kailangang bumili ng lahat, kabilang ang tubig.
Pwede kang mag-order ng mura at masarap na pagkain bago ang flight. Madalas naming sinusubukan ang mga ito at talagang sulit. May mga snacks at drinks din na binebenta sa loob ng eroplano.
Libangan
May libreng AirBaltic magazines at maliit na screen sa bawat upuan na nagpapakita ng progreso ng flight. Wala nang iba pang in-flight entertainment na available.
Wi-Fi
May Wi-Fi ang Airbus A220 fleet ng AirBaltic, pero walang internet access. Ginagamit ito para makita ang impormasyon tungkol sa flight at para mag-order ng pagkain at inumin. Inihahatid ang mga order sa upuan ngunit kailangang bayaran ito sa flight attendant. Sa karanasan namin, hindi ito gaanong ginagamit.
Ating karanasan sa AirBaltic
Nasubukan namin ang AirBaltic sa mga flight papuntang Portugal, Austria, Alemania, at iba pang mga destinasyon. Hindi maganda ang unang karanasan namin dahil sa luma pa ang mga eroplano at medyo kulang ang serbisyo noon. Ngunit sa mga huling biyahe, naging mahusay at sulit naman ang AirBaltic.
Mga na-miss na koneksyon at kompensasyon
Naintindihan namin dalawang beses na nagkadeley ang inbound flights sa Riga Airport kaya na-miss namin ang connecting flights. Inalok kami ng AirBaltic ng hotel at pagkain ayon sa EU261 regulation. Pero tinanggihan nila ang pagbabayad ng financial compensation kaya nagsampa kami ng claim — isang beses sa Germany at isang beses sa Latvia. Panalo kami sa parehong kaso at nakuha ang buong kompensasyon.
Rating
Dali ng pag-book
Maganda at user-friendly ang website ng AirBaltic kaya madali ang proseso ng pag-book. Pwede ring mag-book sa travel agencies, ngunit halos pareho lang ang presyo.
Fleet
Komportable ang bago at modernong Airbus A220 fleet. Malinis at maayos ang mga cabin, tahimik ang eroplano, at mas environment-friendly. Sana lang ay may dagdag pang entertainment system.
Serbisyo sa loob ng Eroplano
Walang libreng serbisyo sa loob ng flight; kailangang magbayad para sa lahat ng available na pagkain at inumin. Mabuti naman at maganda ang kalidad ng mga binebenta.
Presyo ng ticket
Hindi kasing mura ng Ryanair ang AirBaltic, pero madalas itong maging abot-kayang opsyon para sa mga biyahe.
Pangkalahatang rating
Para sa amin, maganda ang AirBaltic bilang isang low-cost airline. Kailangan lang magbayad ng dagdag para sa mga extra services ngunit maganda ang kalidad. Bago ang fleet at maaasahan sa kaligtasan at propesyonalismo sa paglipad.
Mga karaniwang tanong
- Ano ang mga uri ng eroplano sa fleet ng AirBaltic?
- Tanging bago at modernong Airbus A220 lang ang ginagamit ng AirBaltic.
- May libreng serbisyo ba sa loob ng flight ng AirBaltic?
- Wala, kailangan magbayad nang hiwalay para sa lahat ng serbisyo.
- May Wi-Fi ba sa loob ng eroplano ng AirBaltic?
- Meron, pero walang internet connection.
- Ligtas ba ang AirBaltic?
- Maganda ang safety record ng AirBaltic, pero laging may kaakibat na risk ang anumang uri ng transportasyon.
- Mura ba ang AirBaltic?
- Mura ngunit hindi sobrang mura ang AirBaltic.
- Saan bibili ng tickets para AirBaltic flights?
- Madalas naming tinitingnan ang mga presyo sa Skycanner. Naghahanap ito ng presyo mula sa maraming booking site.
- Madali ba mag-connect sa Riga Airport?
- Oo, maliit lang ang paliparan kaya mabilis at madali ang mga koneksyon.
- Kasapi ba ang Latvia sa Schengen Area?
- Oo, kasapi ito.
- Gaano katagal ang kailangan para sa koneksyon sa Riga Airport?
- Para sa amin, sapat na ang 30 minuto.
Bottom line
Isa ang AirBaltic sa mga pinakamahusay na airline na pagpipilian para sa pagbiyahe papuntang Baltics at Hilagang Europa. Moderno at komportable ang fleet nila, abot-kaya rin ang presyo ng ticket kahit may karagdagang bayad sa ilang serbisyo. Mabilis at maginhawa ang flight connections sa Riga Airport. Sa aming karanasan, maaasahan ang AirBaltic.
Ano naman ang iyong karanasan? Ibahagi sa amin sa comment section sa ibaba!
