Avaliação da sala VIP: Berlin Airport Club
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O Berlin-Tegel tem duas salas VIP públicas. Uma delas é o Berlin Airport Club, localizado no Terminal A. Visitamos a sala enquanto aguardávamos um voo para Riga. Leia nossa avaliação para saber como classificamos essa sala VIP pequena.
Neste Artigo
Lounge Berlin Airport Club no Terminal A
A Berlin Airport Club Lounge, ou BerlinAirportClub, como aparece no site do aeroporto, é a sala VIP pública do Terminal A do Aeroporto de Berlim‑Tegel (TXL). A 4S GroundLogistics GmbH opera esta sala.
Localização e horários de funcionamento
A Berlin Airport Club Lounge fica no Nível 2 do Terminal A do Aeroporto de Berlim‑Tegel, antes dos controles de segurança. Berlim‑Tegel não é um aeroporto comum: cada portão do Terminal A tem seu próprio controle de segurança imediatamente antes da área de embarque. Esse desenho torna impossível ter uma sala VIP depois dos controles.
A sala abre de segunda a sábado, das 6h45 às 21h00, e aos domingos, das 7h45 às 21h00.
Vista para o estacionamento
Até uma sala ruim pode ficar ótima com uma vista cativante para o pátio de aeronaves. Infelizmente, a vista da Berlin Airport Club é para o estacionamento, e não há nada interessante para ver. É diferente da vista da C Lounge do Terminal C. Felizmente, uma boa vista raramente é o principal motivo para visitar uma sala; a maioria procura um ambiente tranquilo para relaxar no aeroporto.
Formas de acesso
A Berlin Airport Club aceita Priority Pass, Dragonpass, Lounge Key, Lounge Club, Lounge Pass e Diners Club International. Além disso, algumas companhias aéreas convidam passageiros de classe executiva e primeira classe para esta sala.
Como mencionado, a Berlin Airport Club é uma sala pequena, mas ainda aceita visitantes sem reserva conforme a lotação. É possível pagar a entrada na recepção. Porém, recomendamos fazer uma pré‑reserva no Lounge Pass para garantir o horário, já que a capacidade se esgota rapidamente. A pré‑reserva custa cerca de 30 euros.
Operação-solo na nossa visita
Esta sala pequena não estava movimentada quando chegamos por volta das 17h. Por isso, achamos de início que havia falta de pessoal: apenas um funcionário cuidava da recepção, limpava mesas e reabastecia bandejas de comidas e bebidas. Como passava a maior parte do tempo ao computador, não conseguia perceber com rapidez quando era preciso repor itens.
A nossa avaliação
Facilidade para encontrar a sala
A sala fica antes dos controles de segurança — culpa do layout antigo do TXL. Há escadas rolantes para o Nível 2 a partir do saguão principal. Você também pode pegar um elevador junto à farmácia até o segundo nível do aeroporto. A sala fica logo acima da alfândega.
É fácil se perder no Aeroporto de Berlim‑Tegel. Certifique-se de estar no Terminal A. Encontre o saguão principal (não há portões ali). No saguão, a sinalização para as salas é bem visível.
A sala até é fácil de localizar, mas a sua localização é ruim. Chegar aos portões depois da visita leva tempo: primeiro é preciso identificar o seu portão e só então passar pelo controle de segurança.
Serviços na sala
Foi a única sala Priority Pass que visitamos com apenas uma pessoa trabalhando. Recebemos uma saudação padrão em inglês, mas o funcionário era reservado, pouco amigável e pouco atento às necessidades dos visitantes. Muitas vezes, os recém-chegados quase precisavam limpar as mesas por falta de lugares livres. Como o único funcionário fazia tudo, as esperas eram frequentes. Notamos pessoas indo embora depois de uma olhada rápida quando não havia ninguém na recepção. Também era comum ter que pedir a reposição de bebidas e comida, já que ele ficava ocupado ao telefone na mesa.
A sala tem poucos lugares; a maioria são cadeiras duras em torno de mesas pequenas. Com sorte, você encontra uma poltrona mais macia. Não há banheiros nem chuveiros na sala. Há Wi‑Fi.
Durante a nossa visita, a TV estava desligada. Havia um painel com informações de voos. Infelizmente, havia poucas tomadas para recarregar dispositivos.
Comidas e bebidas
Também não dá para elogiar o catering. Ficou abaixo da média de outras salas.
Havia salsichas e almôndegas quentes. Além dos itens quentes, havia alguns lanches: tomates, iogurte, bolo, biscoitos, batatas chips e balas duras. Também havia algumas torradas, mas o preparo foi interrompido quando acabaram.
A seleção de bebidas era melhor. Havia vários tipos de destilados e vinhos. Refrigerantes e cervejas em garrafa ficavam na geladeira. Suco e café também estavam disponíveis, mas a máquina de cafés especiais estava quebrada.
Avaliação geral
O layout do Aeroporto de Berlim‑Tegel impõe muitas limitações. No Terminal A, a sala fica antes dos controles de segurança — uma localização ruim! O aeroporto também carece de espaço; por isso, a sala é pequena. Uma sala pequena gera menos receita e acaba mantendo apenas um funcionário, o que afeta bastante a qualidade do serviço. Esses contras, somados ao catering simples, renderam a esta sala uma nota bem baixa.
Infelizmente, você não tem outras opções no Terminal A se nenhuma companhia aérea convidou você para a sua sala. Ainda assim, visitar a Berlin Airport Club Lounge é melhor do que ficar no terminal se você busca um lugar tranquilo para relaxar. É preciso ajustar as expectativas em relação a esta sala.
Outra sala no Terminal C
Há outra sala chamada C-Lounge no Terminal C. Escrevemos uma avaliação à parte. Ela é melhor e muito mais adequada para quem parte do Terminal C.
There are many ways to access airport lounges.
- Infrequent travellers may book lounge visits on Lounge Pass.
- Frequent travellers may benefit from a lounge membership. Read our Priority Pass review.
You will find more helpful information from our Airport Lounge Guide.
Conclusão
Se você está em dúvida sobre visitar a Berlin Airport Club Lounge, a decisão não é simples. Não espere que a sala atinja o padrão que você viu em outras. Com as expectativas certas, ela pode proporcionar uma passagem agradável: ambiente tranquilo, lanches leves e bebidas.
