Análise: sala VIP da Goldair Handling no Aeroporto de Atenas
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Há duas salas VIP da Goldair Handling no Aeroporto Internacional de Atenas. Visitamos a sala CIP da Goldair Handling no Hall B, na área Schengen, onde a recepcionista tentou nos negar o acesso com nosso Priority Pass. Leia esta análise para ver como avaliamos esta sala apesar do incidente.
Neste Artigo
Sala VIP Goldair Handling no Aeroporto Internacional de Atenas
Há duas salas da Goldair Handling no Aeroporto Internacional de Atenas: a Goldair Handling Lounge, no Hall A (fora do Espaço Schengen), e a Goldair Handling CIP Lounge, no Hall B (Schengen). Visitamos a Goldair Handling CIP Lounge.
Nossa visita a esta sala, antes do voo com a Ryanair para Bucareste, foi marcante por alguns motivos.
Localização da Goldair Handling Lounge
Escolhemos a Goldair Handling CIP Lounge porque era a opção mais prática a partir do nosso portão de embarque. No entanto, nosso voo saía do Terminal Satélite, o que dificultava o acesso a qualquer sala. Todas as salas ficam no Terminal Principal.
O Aeroporto de Atenas tem dois terminais: o Principal e o Terminal Satélite. O Terminal Principal está dividido nos Halls A e B. Voos para o Espaço Schengen partem do Hall B, e voos fora do Schengen, do Hall A. Além disso, o Terminal Satélite atende voos tanto para destinos Schengen quanto não-Schengen. Os portões do Hall A e do Terminal Satélite são chamados de Portões Axx, o que confunde o sistema. Um longo corredor subterrâneo conecta os terminais.
Nossa única opção foi usar uma sala no Terminal Principal. Optamos pelo lounge do Hall B porque não é necessário controle de passaporte para chegar até lá. Porém, foi preciso passar pelo controle de segurança para acessar o Hall B. Ao sair da sala, tivemos que deixar o Hall B, percorrer o longo corredor de volta ao Terminal Satélite e passar novamente pelo controle de segurança lá. Isso levou cerca de 30 minutos.
A Goldair Handling CIP Lounge fica em frente ao Portão B13, Nível 1, no Hall B. É fácil de encontrar depois de chegar ao hall correto.
Formas de Acesso
A sala atende principalmente às companhias aéreas parceiras, incluindo Air France, KLM, Alitalia, airBaltic, Astra airlines e LOT. Também aceita passageiros membros do Priority Pass, Diners Club International, Diners Prestige, Dragon Pass, Lounge Key e Lounge Club.
Presumimos que a Goldair Handling CIP Lounge não aceite entrada avulsa, já que até membros do Priority Pass podem ter a entrada recusada quando a sala está cheia, dando prioridade aos clientes das companhias parceiras. Ainda assim, é possível comprar antecipadamente um Passe para sala VIP para a sala.
There are many ways to access airport lounges.
- Infrequent travellers may book lounge visits on Lounge Pass.
- Frequent travellers may benefit from a lounge membership. Read our Priority Pass review.
You will find more helpful information from our Airport Lounge Guide.
Nossa Avaliação
Simpatia do Atendimento
Havia três recepcionistas e elas não estavam ocupadas quando chegamos; não havia fila. A sala tinha muitos passageiros sentados, mas logo percebemos que ainda havia alguns lugares livres. Uma recepcionista nos recebeu com um sorriso inicial. Porém, ao saber que entraríamos com Priority Pass, demonstrou abertamente desapontamento. Disse que não poderia nos admitir, alegando que a sala estava movimentada e que priorizavam clientes das companhias parceiras em relação aos membros do Priority Pass. Explicamos que tínhamos feito um esforço considerável para chegar até ali, vindo de longe, do Portão A31, e ainda passando pelo controle de segurança. Ela insistiu que não poderia nos deixar entrar e sugeriu que fôssemos para a outra sala, em tom tenso e com expressão contrariada. Como notamos alguns assentos disponíveis, argumentamos que estávamos com pouco tempo e ficaríamos menos de uma hora. Por fim, ela disse: Vou deixá-los entrar, mas isso está além da minha alçada.
Curiosamente, a sala não ficou cheia em momento algum e, depois que entramos, surgiram ainda mais lugares vagos. Por algum motivo, parecia que não queriam receber membros do Priority Pass.
Em contraste, a equipe da cozinha foi muito simpática. Limpava as mesas rapidamente e garantia que comidas e bebidas fossem repostas sempre que necessário.
Facilidade de Acesso à Sala
A sala é fácil de achar depois que você passa pela segurança do Hall B. Após o controle, siga a sinalização salas VIP. Logo em seguida aparecem placas direcionais para B9–15 e B28–31. Você encontrará a Goldair Handling CIP Lounge em frente ao Portão B13.
Se o seu voo partir do Terminal Satélite, como foi o nosso caso, levará tempo para chegar a esta sala. Você terá mais sorte se o seu portão de embarque estiver no Hall B do Aeroporto Internacional de Atenas.
Conforto
A Goldair Handling CIP Lounge tem um interior agradável e, no geral, estava limpa. As poltronas largas de couro são confortáveis, e o mobiliário com detalhes em vidro funciona bem para grupos maiores. A presença de plantas deixou o ambiente mais vivo.
A sala tem uma mesa de trabalho com dois computadores Mac. Havia revistas e jornais, Wi‑Fi gratuito e rápido e uma televisão. Embora exista um monitor com informações de voos, os anúncios são feitos ao vivo pela equipe dentro da sala, com exceção dos voos da Ryanair. Não há áreas para dormir, mas vimos muitos visitantes cansados tirando um cochilo nas confortáveis poltronas de couro durante nossa visita.
Faltavam tomadas próximas às poltronas, mas há várias na mesa dos computadores. Havia apenas um banheiro para cada gênero e, às vezes, ficava fechado para manutenção. Por ser uma sala movimentada, mais banheiros aumentariam o conforto do grande público. Não há chuveiros. A vista dá para o estacionamento, então, infelizmente, não dá para ver os aviões.
Comidas e Bebidas
Chegamos com fome e sede, então valeu a pena a caminhada para saborear a boa seleção de comidas e bebidas gregas. Durante nossa visita, havia sopa de legumes, pães, sanduíches de peru e de salmão, salada grega, salada de berinjela, salada de beterraba, feijão com batatas, salada de massa, frutas e iogurtes. Aproveitamos uma refeição quente — frango com legumes e arroz. Também havia sobremesas. As bebidas estavam no mesmo nível das comidas: refrigerantes em lata, garrafas de água, vinhos tintos (sem espumante), ampla seleção de destilados, cervejas e uma máquina de café eficiente, incluindo uma Nespresso e café filtrado.
Avaliação Geral
Apesar de quase termos sido barrados nesta sala por sermos membros do Priority Pass, saímos satisfeitos com a visita à Goldair Handling. O comportamento da recepcionista foi decepcionante ao alegar capacidade no limite e chegada de grandes grupos, algo que se mostrou infundado enquanto acompanhamos a situação com atenção. No mais, ficamos satisfeitos com o excelente serviço de catering, e a equipe garantiu a reposição de comidas e bebidas. As mesas eram limpas rapidamente.
Conclusão
Esta foi a primeira (e única) sala VIP que visitamos no Aeroporto Internacional de Atenas. Com base em visitas a outras salas em diferentes aeroportos, a Goldair Handling Lounge oferece uma seleção de comidas e bebidas melhor do que a maioria das salas padrão. O movimento da sala não justificava um serviço fraco. Porém, se você pretende acessar esta sala com Priority Pass, esteja preparado para tentar outra sala caso a recepção negue a entrada, confirmando antes se há acordo. Mantenha a calma e a cordialidade, como fizemos.
Você já visitou alguma sala VIP no Aeroporto Internacional de Atenas? Comente abaixo.
