Análise: a Transavia oferece qualidade por menos
Este artigo contém ligações de afiliados. Clicar nelas não lhe custa nada, mas podemos receber uma pequena comissão pelas compras realizadas.
A Transavia é uma companhia aérea de baixo custo da Holanda. Em abril, estivemos entre os primeiros passageiros na nova rota de Amsterdã para Helsinque. Não tínhamos grandes expectativas, mas ficamos satisfeitos com a qualidade do voo. Leia nossa análise para saber mais.
Neste Artigo
Transavia - Uma companhia aérea low-cost holandesa
Transavia é uma companhia aérea low-cost dos Países Baixos. Pode não ser muito conhecida por muitos viajantes, mas tem mais de 50 anos de história. A Transavia tem uma pequena frota de curto curso que voa sobretudo dentro da Europa.
Atualmente, a Transavia pertence ao grupo Air France-KLM. O seu hub principal fica no Aeroporto de Amesterdão, e a companhia concentra-se especialmente em rotas de férias com partida dos Países Baixos.
O nosso voo de Amesterdão para Helsínquia
Voámos de Amesterdão para Helsínquia com a Transavia. A rota tinha sido recém-inaugurada, por isso foi a primeira vez que a Transavia teve uma ligação para Helsínquia. A empresa-mãe da Transavia, a KLM, voa entre Helsínquia e Amesterdão, mas a Transavia oferece bilhetes muito mais baratos. Embora seja uma low-cost, não há grandes diferenças entre a Transavia e a KLM no que toca à qualidade do serviço.
O nosso voo partiu à noite do Aeroporto de Schiphol. Schiphol é o principal aeroporto de Amesterdão e um dos aeroportos mais movimentados da Europa. O voo foi operado por um Boeing 737-800 novo, o que significa que o avião estava em ótimo estado. Trazia também a nova pintura da Transavia.
O avião chegou ao Aeroporto de Helsínquia quase à hora. A partida de Amesterdão atrasou cerca de 30 minutos devido a restrições de tráfego, uma situação comum nos voos que saem de Schiphol, um dos aeroportos mais movimentados da Europa.
Qualidade perfeita no segmento low-cost
A qualidade foi excelente no segmento low-cost. O avião estava impecável e praticamente novo, com um relaxante tema em verde. A tripulação mostrou profissionalismo e não houve marketing excessivo dos serviços de bordo, ao contrário do que acontece com outras low-cost como a Ryanair. Tivemos a sensação de estar a voar com uma companhia tradicional, embora a Transavia se assuma como low-cost.
O bilhete foi barato e incluía apenas o voo. No entanto, ao fazer o check-in online, pudemos escolher lugares standard gratuitamente. Lugares melhores eram pagos à parte.
Política de bagagem da Transavia
Bagagem de mão
Tenha atenção à sua bagagem de mão quando voar com a Transavia. Os limites são bastante comuns: é permitido 1 volume com 10 kg e dimensões máximas de 55 x 40 x 25. Contudo, se a bagagem de mão for maior do que 45 x 40 x 25 cm, poderá ter de ir para o porão porque os compartimentos superiores enchem facilmente. Isso é bastante comum em todas as companhias.
A Transavia verifica o peso da bagagem de mão no Aeroporto de Schiphol. Garanta que não excede 10 quilos. Se a bagagem for demasiado grande e o avião estiver cheio, vão pedir para despachar a sua bagagem de mão gratuitamente. A Transavia parece ser rigorosa com a sua política de bagagem.
Políticas rigorosas de bagagem não são incomuns entre companhias low-cost. No entanto, muitas permitem uma peça de mão e um pequeno artigo pessoal. A Transavia não permite um artigo pessoal gratuito, mas não nos pareceu haver um controlo rígido na porta de embarque como a Ryanair e a Wizzair têm. Em contraste, a equipa deles verifica cada passageiro minuciosamente antes do embarque.
Classificação
A nossa análise da Transavia inclui classificações de 1 a 5 estrelas.
Atendimento e profissionalismo
Pela nossa experiência, a tripulação de cabine foi profissional e simpática. O serviço a bordo começou pouco depois da descolagem e foi rápido. Não é fácil avaliar o profissionalismo dos pilotos, mas, neste voo da Transavia, fizeram anúncios informativos e, do nosso ponto de vista, o voo decorreu de forma suave do ponto de origem ao destino.
Cabine do avião
A cabine era limpa e nova, com um agradável tema em verde. Como a Transavia é uma low-cost, não havia muito espaço para as pernas.
Preço do bilhete
Os nossos bilhetes foram extremamente baratos. Os preços variam bastante, por isso é difícil indicar um valor médio. Pelo menos a tarifa mais baixa parece ser realmente baixa.
Serviço de alimentação a bordo
A Transavia não oferece snacks ou bebidas gratuitos durante o voo. É possível comprar refeições ligeiras e bebidas de uma pequena seleção. A oferta de alimentação das low-cost é semelhante, e a Transavia não foge à regra. Têm os mesmos tipos de produtos disponíveis que as outras low-cost, nem melhor nem pior.
Relação preço-qualidade
A qualidade no segmento low-cost é alta e o preço do bilhete é bastante baixo. Por isso, a relação preço-qualidade é elevada.
Classificação geral
Se procura uma low-cost decente e barata, a Transavia pode ser a sua escolha. Não há razão para pagar mais para voar com a KLM porque a KLM, sendo uma companhia tradicional, não oferece nada a mais. No entanto, os bilhetes da KLM são bastante mais caros.
Perguntas Frequentes
- A Transavia é uma companhia low-cost?
- Sim. Tem de pagar extras por lugares, bagagem de porão, snacks e outros serviços semelhantes.
- Posso levar um item pessoal além da minha bagagem de mão normal para a cabine?
- Não, não é permitido pela Transavia.
- A Transavia pesa a bagagem de mão?
- Pelo menos a nossa bagagem de mão foi pesada.
- A KLM é muito melhor do que a Transavia?
- Embora a KLM seja proprietária da Transavia, sentimos que não há muitas diferenças de qualidade entre estas duas empresas.
- A Transavia é uma boa escolha?
- De acordo com a nossa experiência, a Transavia é uma escolha muito melhor do que muitas outras low-cost.
Porque recomendamos a Transavia?
A resposta é simples: Tivemos uma boa experiência de voo por um preço baixo. Todos entendem que as low-cost não oferecem qualidade de classe executiva, e também não se deve esperar isso. Se precisa de uma ligação básica entre os pontos A e B, recomendamos voar com a Transavia sempre que ela operar a rota.
Já voou com a Transavia? Deixe o seu comentário abaixo.
