Wi-Fi a bordo da Finnair - é bom o suficiente para trabalhar?
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Já usamos o Wi-Fi da Finnair várias vezes em voos europeus. O Wi-Fi dá acesso às opções de entretenimento gratuitas e pagas da aeronave e também oferece internet a bordo. Neste artigo, avaliamos se o Wi-Fi a bordo da Finnair é confiável o bastante para realizar tarefas básicas de trabalho durante o voo.
Neste Artigo
Wi‑Fi a bordo da Finnair e acesso à internet
Muitas companhias aéreas modernas oferecem Wi‑Fi a bordo com acesso à internet. A companhia aérea nacional da Finlândia, Finnair, está entre elas, oferecendo conectividade por meio do Nordic Sky Portal. Os passageiros podem se conectar ao portal com qualquer dispositivo com Wi‑Fi para ativar o acesso à internet e usar os outros serviços do portal.
Aeronaves equipadas com Wi‑Fi
Todos os aviões de longa distância da Finnair, como o Airbus A350, estão equipados com Wi‑Fi há vários anos. A Finnair também introduziu o Wi‑Fi na frota Airbus de corredor único, e agora o Wi‑Fi está disponível em quase todos os voos europeus da Finnair, exceto nos operados por sua parceira regional, Norra.
Durante o voo, conectar‑se ao Wi‑Fi e ao Nordic Sky Portal da Finnair é gratuito, mas o acesso à internet é cobrado para passageiros da Classe Econômica. Passageiros da Classe Executiva e membros Finnair Plus Gold e Platinum têm 30 minutos de internet gratuita em voos europeus. Apenas membros Finnair Plus Platinum têm internet gratuita durante todo o voo.
Em voos de longa distância, tanto os preços quanto as opções de internet gratuita diferem um pouco.
Como se conectar ao Wi‑Fi e à internet
Conectar‑se a bordo dos aviões da Finnair é simples. Primeiro, conecte‑se ao Wi‑Fi da Finnair com qualquer dispositivo com Wi‑Fi. Depois disso, seu dispositivo deve redirecionar automaticamente para a página de login. Se isso não acontecer, você pode abrir o Nordic Sky Portal manualmente, por exemplo, lendo o código QR no seu assento.
O Nordic Sky Portal oferece entretenimento gratuito e pago, então às vezes a internet nem é necessária. Se as opções gratuitas não forem suficientes, você pode comprar acesso à internet diretamente pelo portal, escolhendo o tipo de conexão preferido e pagando com cartão de crédito ou pontos Avios. Ao pagar com pontos, é preciso fazer login na sua conta Finnair Plus usando nome de usuário e senha. Não é possível redefinir suas credenciais durante o voo.
O portal mostra quantos passageiros estão usando a internet naquele momento, dando uma noção de possível congestionamento. Na prática, apenas uma pequena parcela dos passageiros compra conectividade a bordo, então a rede raramente fica sobrecarregada.
Nossas experiências com o Wi‑Fi da Finnair em rotas europeias
Testamos o Wi‑Fi da Finnair em muitos voos intraeuropeus entre 2019 e 2025. As aeronaves ofereceram três pacotes de internet: Message, Browse e Stream.
O pacote Browse não está mais disponível em aeronaves que operam rotas intraeuropeias, mas os pacotes Message e Stream continuam sendo oferecidos. Já nos voos de longa distância, apenas o pacote Browse está disponível. Neste artigo, focamos nas opções oferecidas em voos europeus: Message e Stream.
Se o voo for operado por um dos parceiros da Finnair, como a Norra, o Wi‑Fi a bordo pode não estar disponível.
Pacote Message
O Pacote Message é uma forma bem leve de acesso à internet. Ele foi pensado apenas para aplicativos de mensagens instantâneas básicos, como WhatsApp, Viber e iMessage. O fator‑chave não é a velocidade, e sim a confiabilidade e a agilidade na entrega das mensagens. Em nossa experiência, os atrasos de entrega foram aceitáveis.
Em testes recentes, as mensagens no WhatsApp funcionaram de forma confiável. Receber imagens no WhatsApp foi possível, mas enviá‑las não. O pacote foi gratuito para membros Finnair Plus, como prometido.
O Pacote Message não pode ser comprado; ele é exclusivo para membros Finnair Plus.
Pacote Stream
Segundo a Finnair, o Pacote Stream é o mais indicado para navegação, streaming de vídeo ou música, e também permite abrir conexões VPN. Tecnicamente, isso significa que não há regras de firewall bloqueando essas atividades. Acreditamos que a rede também priorize as conexões do Pacote Stream quando há congestionamento. A Finnair promete velocidade máxima de 15 Mbit/s, o que deve ser suficiente para atividades básicas na internet.
Realizamos um teste de velocidade em novembro de 2025. A velocidade de download chegou a 42 Mbit/s, significativamente acima do que a Finnair promete. O ping foi de 600 ms, relativamente alto (= ruim), embora típico para internet a bordo. Uma conexão baseada em Starlink pode oferecer menor latência. A velocidade de upload foi de apenas 1 Mbit/s, mas isso geralmente é suficiente, já que os passageiros raramente precisam enviar grandes volumes de dados enquanto usam o Wi‑Fi a bordo.
Em voos intraeuropeus, a conexão Stream custa €6.95 por uma hora ou €11.95 para todo o voo. Membros Finnair Plus recebem desconto de €1 ou €2. Os preços em Avios são 600 e 1,000.
Vale a pena comprar o Wi-Fi?
Nossas medições confirmaram que as aeronaves Airbus da Finnair oferecem velocidades de internet conforme anunciado, às vezes até superiores. No entanto, um bom desempenho técnico nem sempre se traduz em uma experiência positiva para o usuário. No fim das contas, o feedback dos passageiros é a medida mais precisa de satisfação.
Realizamos um teste real escrevendo um artigo para o nosso site durante um voo da Finnair. Essa experiência prática mostrou que o Wi-Fi funcionou de forma estável e sem dificuldades, resultando em uma excelente experiência geral. A rede é suficiente para realizar trabalho de escritório online.
O Wi-Fi funciona bem para entretenimento e tarefas leves de escritório. O preço é acessível, embora não seja barato. Consideramos que é uma compra sensata quando é necessário estar online durante o voo.
O que precisa melhorar?
Também identificamos pontos a melhorar. No voo Helsinque-Madeira, a conexão à internet levou quase uma hora para ser estabelecida, e encontramos breves interrupções. Por outro lado, o sistema mostrou antes da compra as áreas com possíveis problemas de conectividade. Já no voo para Paris, a internet ficou disponível imediatamente e não caiu.
Velocidades mais altas seriam desejáveis, mas são tecnicamente desafiadoras e caras. Uma leve redução de preço também seria bem-vinda.
Nordic Sky Portal - entretenimento gratuito
Muitas vezes não é necessário conectar‑se à internet; apenas conectar‑se ao Wi‑Fi da companhia já basta. O Nordic Sky Portal é mais do que um portal de internet, e você não precisa de um pacote de internet para usá‑lo. É possível acessar o portal gratuitamente para jogar, ler revistas digitais ou acompanhar o progresso do voo. Há serviços pagos, mas totalmente opcionais.
O Nordic Sky Portal é o sistema de entretenimento no seu dispositivo. Oferecer revistas em formato digital pelo portal é mais sustentável do que disponibilizar exemplares impressos em cada assento.
Conclusão
Compramos conexão à internet a bordo muitas vezes nos voos da Finnair e a utilizamos por algumas horas. O Wi‑Fi e a conexão à internet funcionaram bem, sem congestionamento. O preço é razoável para um serviço confiável a bordo. Ficamos muito satisfeitos com a qualidade, ainda que não esteja no mesmo nível de casa.
Você já experimentou o Wi‑Fi a bordo da Finnair? Comente abaixo!
