Avaliação do Whim - app de transportes públicos
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A Whim é uma empresa sediada em Helsínquia que reúne diferentes meios de transporte público numa única app. Com a app Whim, pode comprar bilhetes de transportes públicos, pedir táxis e alugar um carro ou uma bicicleta partilhada. O Whim oferece planos com preços diferentes, consoante as suas necessidades. Leia a nossa avaliação do Whim.
Neste Artigo
O que é o app Whim?
O Whim é um serviço que reúne diferentes formas de transporte público em um único app. Com o app Whim, é possível comprar bilhetes de transporte público, pedir táxis e alugar um carro ou uma bicicleta. O Whim oferece vários planos de preços, incluindo pagar conforme o uso, uma assinatura tudo incluído de preço fixo ou uma combinação desses modelos.
O Whim foi lançado pela primeira vez em Helsinque em 2015. Depois disso, o Whim se expandiu para Turku, Bélgica, West Midlands, Viena e para várias cidades na Suíça. O Whim também começou a cooperar com autoridades de transporte em Tóquio. É provável que a lista cresça à medida que a empresa se expanda.
MaaS - a empresa por trás do Whim
O Whim é operado pela empresa finlandesa MaaS Global. A empresa ainda está em fase de crescimento.
Serviços do Whim
Na Finlândia, o Whim está disponível na área metropolitana de Helsinque e em Turku. O Whim desenhou planos para que você compre facilmente apenas os serviços de que precisa. Isso torna o modelo de preços amigável para o usuário.
Os planos nas cidades com Whim são semelhantes, mas existem pequenas diferenças. Os catálogos de serviços não são idênticos e podem ter nomes diferentes.
Transporte público tradicional
Comprar bilhetes de transporte público tradicional pode ser a função mais usada do Whim. Você pode comprar bilhetes avulsos, séries de bilhetes ou assinaturas mensais. O Whim também suporta bilhetes para grupos com desconto. A seleção exata de bilhetes varia de cidade para cidade. Em Helsinque, as assinaturas de transporte público têm o mesmo preço, quer você compre pelo Whim, quer diretamente do operador local. Já pelo Whim, você ainda recebe benefícios extras, como corridas de táxi com desconto.
Bicicletas públicas e scooters
Em algumas cidades, você pode usar o app Whim para pagar scooters ou bicicletas públicas. Por exemplo, em Helsinque dá para comprar um passe sazonal de bike pública ou uma assinatura mensal de scooter. Também é possível pagar conforme o uso.
Táxis
O app Whim pode ser usado para pedir táxis. Em Helsinque, o Whim oferece corridas de táxi com desconto de várias empresas para seus usuários. As corridas têm preços dinâmicos, mas você vê o valor antes de confirmar o pedido. Táxis via Whim também estão disponíveis em outras cidades com Whim.
Aluguel de carros
O transporte público nem sempre é rápido o suficiente, e um táxi pode sair caro. Felizmente, o Whim oferece uma maneira simples de alugar um carro. Em Helsinque, alugar um carro custa 55 euros por dia, mas o serviço está disponível apenas para quem já tem outro plano válido do Whim, como uma assinatura mensal de transporte público.
O aluguel de carros via Whim não está disponível em todas as cidades com Whim.
Whim Unlimited
O Whim também tem um plano Unlimited para quem se desloca muito. Em Helsinque, usuários do Whim Unlimited podem usar o transporte público à vontade. Alternativamente, podem alugar um carro sem custos extras ou aproveitar 80 corridas curtas de táxi incluídas. Existem limites e restrições, portanto vale a pena ler os termos com atenção antes de contratar o Whim Unlimited. Esse plano também é caro, custando € 699 por mês em Helsinque.
O Whim muda os preços com frequência, então vale confirmar as informações mais recentes no app.
Outros benefícios
O Whim pode oferecer benefícios adicionais aos clientes. Por exemplo, você pode ganhar uma corrida gratuita de bike pública, um uso único de um espaço de coworking ou um desconto em aluguel de carro por curto período. Para obter benefícios extras, normalmente é preciso comprar primeiro outros serviços do Whim. Esses extras se relacionam ao transporte público e à vida urbana.
Cidades com Whim
Em janeiro de 2022, o Whim oferecia os seguintes serviços:
| Cidade | Serviços |
|---|---|
| Helsinque | Transporte público, táxis, aluguel de carros, bicicletas e scooters |
| Turku | Transporte público, táxis, aluguel de carros, bicicletas e scooters |
| Bélgica | Transporte público, trens, táxis, aluguel de carros, bicicletas públicas e scooters |
| Viena | Transporte público, táxis e scooters |
| West Midlands | Transporte público, trens, táxis, aluguel de carros, bicicletas públicas e carros compartilhados |
| Tóquio | Informação indisponível |
Economize com o Whim
Com os extras com desconto do Whim, você pode reduzir um pouco os custos de transporte. Mas, quando você assina o Whim, em geral paga os preços padrão do transporte público. Nesse caso, não há diferença entre pagar diretamente ao prestador do serviço ou pelo Whim. Se você usa regularmente diferentes meios de transporte público, assinar os serviços necessários via Whim é uma boa opção. Corridas de táxi e aluguel de carro podem sair com desconto.
A melhor parte é precisar de apenas um app. Nada de alternar entre apps de transporte público, aluguel de carro e táxi: o app Whim dá conta do recado.
Nossas experiências com o Whim em Helsinque, Finlândia
Indo ao trabalho com o Whim
Caesar costumava ir de casa ao trabalho usando somente transporte público. Quando começou a trabalhar em diferentes locais, assinou o Whim. Naquela época, o Whim tinha um preço fixo para corridas curtas de táxi. Por causa do intervalo apertado entre dois turnos, ele precisava de uma corrida rápida para chegar a tempo ao próximo local de trabalho. Na época, o Whim oferecia uma corrida de táxi barata com preço fixo de 10€ em um raio de 5 quilómetros. Pagando diretamente às empresas de táxi, teria custado mais que o dobro — cerca de €23 pela mesma viagem que no Whim saía por €10. Infelizmente, o Whim não tem esse benefício em Helsinque.
Em outro exemplo, Caesar se livrou de uma corrida de táxi cara durante uma greve do transporte público na Região de Helsinque. Enquanto a colega de trabalho de Caesar não tinha assinatura do Whim, ela teve de pagar cerca de 3x o valor do que ele pagou por quase o mesmo trajeto no dia da greve. Observação: em tempos de greve, os empregadores na Finlândia não são obrigados a compensar custos adicionais e inesperados de transporte para os funcionários.
Corridas de táxi pelo Whim
Pedir um táxi pelo app Whim é tão fácil quanto em outros apps de táxi. Você indica o local de partida e o destino. Ao se registrar como novo usuário do app Whim, será necessário configurar uma forma de pagamento. A corrida será cobrada no seu cartão bancário, e você receberá um recibo eletrônico por e-mail ao final da viagem. Esse recurso do Whim é bem prático, economizando um tempo precioso, especialmente na pressa, ao evitar o processo de pegar o cartão para pagar ao motorista.
O tempo de espera costuma ser de 5–10 minutos, mas tivemos um incidente em que o motorista chegou atrasado. No app, a corrida seguia ativa mesmo após o tempo indicado ter expirado. Achando que o carro tinha sido pego por outra pessoa, Caesar foi até um ponto de táxi no centro. Enquanto esperava o próximo, o anterior passou sem parar, e o app atualizou a corrida como cancelada. Felizmente, fizemos um novo pedido e o táxi seguinte chegou rápido. Naquele momento, Caesar contou ao motorista da mesma empresa o que havia acontecido, e o motorista disse, com franqueza:
Como ele (o motorista anterior) vê quanto o passageiro vai pagar, é provável que tenha querido mais do que isso.
Se a afirmação do motorista que acabou levando Caesar ao terminal de balsas estiver correta, é bastante decepcionante que alguns taxistas escolham discriminar clientes do Whim, sendo que, em primeiro lugar, são parceiros do serviço.
Avaliação do app Whim
O app Whim é prático, funciona de forma fluida e você só consegue abrir seus bilhetes e usar o app quando estiver conectado à internet. O app guarda todas as suas corridas de táxi em um só lugar, Minhas Viagens. Fique atento: se pretende assinar por pouco tempo, como um mês, para o transporte público e não vai precisar no mês seguinte, é necessário personalizar ou alterar antes de o período atual terminar. Caso contrário, sua assinatura será renovada e cobrada automaticamente, sem aviso prévio. Um recibo eletrônico é enviado por e-mail a cada compra de bilhete.
Os bilhetes de transporte público no Whim são fáceis de acessar no app. Você abre o app e exibe o bilhete quando houver fiscalização. Ao visualizar o bilhete no app Whim, o brilho da tela do celular aumenta automaticamente.
Há um ponto negativo: você não consegue escolher sua região manualmente; o sistema faz isso por você.
Viajantes e o Whim
Como viajante, você não se beneficia muito do Whim. Claro, você pode usar o mesmo aplicativo em todas as cidades com Whim, mas seu plano Whim só será válido na sua região de origem.
Há poucas metrópoles com Whim na Europa, mas é provável que esse número cresça. Na Ásia, os serviços do Whim estão disponíveis na região do Grande Tóquio. Esperamos que, no futuro, haja cooperação entre as cidades do Whim. A partir disso, o viajante poderá se beneficiar mais do Whim.
Desvantagens do Whim
O Whim ainda não é uma solução perfeita. O site oficial sobre os serviços disponíveis em diferentes localidades do Whim não é claro. Além disso, as listas de preços são difíceis de encontrar. Conseguimos achar os valores da região de Helsinque, mas o app não permite mudar a região manualmente para ver os serviços disponíveis em outros locais. Seria uma boa ideia melhorar a comunicação.
Outra coisa que nos preocupa é a velocidade lenta de desenvolvimento. Escrevemos a primeira versão deste artigo há alguns anos, e pouca coisa mudou desde então. Isso nos faz questionar se o Whim realmente se tornará uma solução global, como se promove.
Serviços concorrentes
ViaVan
ViaVan é um táxi compartilhado. Ele combina as viagens de vários passageiros em uma única van. O tempo de viagem será maior do que em um táxi comum, mas o preço, por sua vez, será menor. A ViaVan é como um ônibus compartilhado com rotas dinâmicas.
A ViaVan pode ser solicitada pelo próprio app, como um táxi normal ou um Uber. O app informa quando e onde será o seu embarque.
Na Finlândia, a ViaVan foi piloto, mas não está mais em operação.
Compartilhamento de carros
Serviços de compartilhamento de carros são concorrentes do transporte público. Você reserva um carro, dirige até o destino e paga, geralmente com base no tempo de uso.
Infelizmente, há desvantagens importantes no compartilhamento de carros. Os carros não estão disponíveis em todos os lugares, e o mais próximo pode estar longe. Pode não ser permitido deixar o carro no seu destino. Você também precisa de carteira de motorista e será responsável por eventuais danos.
Embora o compartilhamento de carros possa ser ótimo em certas ocasiões, táxis e serviços como o Whim são mais flexíveis. Surpreendentemente, eles também podem sair mais baratos, especialmente quando você assina um de seus planos.
No futuro, o compartilhamento de carros e a ViaVan podem deixar de ser concorrentes do Whim e se tornar parceiros. O usuário poderia usar o mesmo app para solicitar esses serviços também.
Perguntas Frequentes
- What is Whim App?
- Whim is a service that combines different public transportation methods into a single app. You can buy public transport tickets, order a taxi, rent a car, or rent a bike with the app. There are different pricing plans.
- Where is Whim available?
- Whim is available in Helsinki, Vienna, Antwerp, the West Midlands, Switzerland, Tokyo and Singapore.
- How much does Whim cost?
- There are different pricing plans. The most expensive plans cost € 700 per month but include many complimentary services.
- What are the benefits of Whim?
- The biggest benefit is that all your public transportation options are on the same app. Some of the plans include discounted or complimentary services.
- Do you save money with Whim?
- If you are a heavy public transportation user, Whim plans may save money.
- How to get a Whim plan?
- Download the Whim App to your mobile phone.
Conclusão
O Whim é um serviço prático que combina diferentes meios de transporte público em um único app. O app pode incentivar o uso do transporte público, o que ajuda a enfrentar a questão global das mudanças climáticas. Com planos de preço fixo, quem usa regularmente diferentes tipos de transporte público tende a obter o melhor custo-benefício com um plano do Whim.
Até agora, há poucas cidades com Whim na Europa. À medida que o número de destinos com Whim cresça, o aplicativo se tornará ainda mais prático, especialmente para viajantes. Tomara que, no futuro, seja possível usar o mesmo app em todas as capitais europeias e em outros grandes destinos urbanos pelo mundo.
Você já testou o Whim? Como foi sua experiência?
