プライムクラス・ビジネスラウンジ レビュー―サービスは“プライム”？
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リガ空港は乗り継ぎに快適な空港です。その小ささは乗り継ぎ客にとってメリットで、別のゲートまでの移動は短時間で済みます。とはいえ、長い乗り継ぎなら、出発前にくつろげる素敵なラウンジがあります。詳しくはプライムクラス・ビジネスラウンジのレビューをご覧ください。
この記事の内容
リガ空港
ラトビア はバルト三国の一国だ。首都リガは、ヨーロッパの人々に人気の週末旅行先であるだけでなく、数千人の airBaltic の乗客にとってお気に入りの乗り継ぎ地でもある。リガ空港はラトビアの主要空港で、airBalticのハブであるだけでなく、多くの有名航空会社も就航している。例えば、Ryanair や Norwegian はヨーロッパ各都市からリガへの手頃な運賃を提供している。
airBalticは北欧、バルト諸国、東欧からの乗客を特に多く運ぶ。通常はリガで乗り継ぐ必要があり、乗り継ぎ時間はたいてい短いが、ときには何時間も待つこともある。だからこそ、リガでは質の高い空港ラウンジが重要だ。幸い、リガ空港には乗り継ぎ客にも出発客にも使い勝手の良い快適なラウンジがある。
Primeclass ビジネスラウンジ
Primeclass ビジネスラウンジは、リガ空港で唯一のラウンジだ。 対象航空会社の顧客や特定のラウンジ会員プログラムの会員が利用できる。 ラウンジの運営は TAV Operation Services Latvia が担っている。
Primeclass ビジネスラウンジには100席以上の快適な座席があり、出発前にきちんと食事をとれる。アルコールを幅広くそろえたバーもある。紅茶やコーヒーなどのホットドリンク、リフレッシュできるソフトドリンクも用意。 トイレとシャワーも完備。
プライベートスイート
Primeclass ビジネスラウンジには、追加料金でレンタルできるベッド付きの個室がいくつかある。長旅の合間に、よりプライベートに短時間休みたい乗客に向く。これまでのラウンジ訪問ではスイートを予約していないため、評価はできない。
場所
出発エリアの上階、Bウィングのゲート付近にある。 保安検査を終えてからラウンジまで数分。空港内の案内表示も分かりやすい。リガ空港にはラウンジが1つしかないので、表示に従えば迷わない。
ラウンジを出てからBウィングのゲートへは数分。Cウィングのゲートはやや離れるが、到着までおよそ5分で十分だ。ただし、シェンゲン域外へ出発する場合は出国審査（パスポートコントロール）を通る必要があり、少し時間がかかる。その点を踏まえて、Primeclass ビジネスラウンジ訪問の計画を立ててほしい。
ラウンジ内の情報画面でフライト状況を確認できる。
営業時間
現在、Primeclass ビジネスラウンジの営業時間は6:00〜23:00。ただし、運航スケジュールにより変動する場合がある。 多くの空港ではラウンジが早く閉まってしまうので、これほどの営業時間はありがたい。
入室方法
リガに就航するほぼすべての航空会社が、ビジネス／ファーストクラスの乗客をこのラウンジに案内する。理由は単純で、リガ空港にはほかにラウンジがないからだ。国内のフラッグキャリアであるairBalticでさえ、リガ空港に専用ラウンジはない。
Primeclass ビジネスラウンジは、Priority Pass、DragonPass、LoungeKey の会員も受け入れている。 多様な客層に対応しているが、私たちの訪問時に混雑していたことはこれまでない。
ウォークイン料金
当日利用の料金は高めで、約50€。この高い料金を払う代わりに、ラウンジ・パス でより手頃なバウチャーを購入するのがおすすめだ。バウチャーなら割安でラウンジを利用でき、旅行計画が変わっても無料でキャンセルできる。さらに、事前購入のラウンジパスなら混雑時でも入室が保証される。 そのため、私たちは空港ラウンジで当日料金を払うより、ラウンジパスの利用を強く勧めている。
私たちの訪問
これまでにPrimeclass ビジネスラウンジを複数回訪れている。直近の訪問は2022年12月で、LoungeKeyの会員資格を使って入室した。
私たちのLoungeKey会員資格は、Curve Metal Card に付帯していた。
ここ数年、ラウンジの多くが変わっていないのが印象的だった。もともと質が高く、今もそれは変わらない。良いものを変える必要はないだろう。
評価
直近の訪問に基づき、Primeclass ビジネスラウンジを評価した。
ロケーション
ゲートに近い完璧な立地に、星5つ。 Primeclass ビジネスラウンジは保安検査後すぐに見つけやすく、訪問後もゲートへ素早く移動できる。シェンゲン域外へ出発する乗客だけは時間に余裕を。旅行者の大半はシェンゲン域内行きなので、立地は便利だ。
設備・サービス
落ち着いた雰囲気や飲食に加えて、役立つサービスもそろっている。つながりの良いWi‑Fiや雑誌などだ。ラウンジ内にトイレとシャワーがあるので、外へ急いで出る必要はない。追加料金でスイートを予約することもできる。
快適さ
ラウンジは静かで、シンプルながらリラックスできる内装。スペースに余裕があり、外のエプロンを望む眺めもいい。飛行機好きならきっと気に入るはずだ。
空港ラウンジで最も大切なのは静けさだが、Primeclass ビジネスラウンジはその点をよく満たしている。 椅子の座り心地も良く、長時間でも快適だ。
うれしいことに、ラウンジではアイスクリームも提供されている。疲れた乗客、特に甘いものが欲しいときの特別なご褒美になる。アイスを提供するラウンジはそれほど多くない。
フード＆ドリンク
欧州の他の空港ラウンジと比べても、フードとドリンクの品揃えは充実している。
直近の訪問では、冷たいスナックに加え、温かい料理も提供されていた。温菜は風味のよいサーモンスープ、ライス、ミートボール、温野菜など。 温かい料理があるのは当たり前ではないので、いつも嬉しい驚きだ。
ドリンクのセレクションも申し分ない。ホットとコールドの両方が揃い、ジュースもあり、ソフトドリンクは冷蔵庫から自由に取れる。ラウンジにはセルフサービスのバーもあり、ビール、サイダー、ワイン、スパークリングワイン、強いスピリッツを楽しめる。
カスタマーサービス
接客はこのラウンジの弱点だ。 到着時の対応は必要最低限で、特に説明はなかった。例えば、ロンドン・スタンステッド空港の Escape Lounge では、到着時にラウンジのサービスについて案内がある。
総合評価
Primeclass ビジネスラウンジの総合評価は星4。 接客が改善されれば、さらに半星は加点できる。
よくある質問
- リガ空港のラウンジはいくつありますか？
- ラウンジは1つだけで、プライムクラス・ビジネスラウンジです。
- リガ空港のプライムクラス・ビジネスラウンジはどこにありますか？
- 保安検査を通過した後、Bウイング付近にあります。
- プライムクラス・ビジネスラウンジではどんなサービスがありますか？
- 食事やドリンク、Wi-Fi、トイレ、シャワーなどが利用できます。
- プライムクラス・ビジネスラウンジではアルコールは提供されていますか？
- はい、あります。
- プライムクラス・ビジネスラウンジでは食事は提供されていますか？
- はい、温かい料理と冷たい料理が提供されています。
- ラウンジを出てから搭乗ゲートまでどれくらいかかりますか？
- 数分で到着しますが、パスポート審査の時間は余裕を見てください。
- プライムクラス・ビジネスラウンジの利用料金はいくらですか？
- 約35ユーロでラウンジパスからの事前購入をおすすめします。飛び込みでの利用はかなり高く、約50ユーロです。
- プライムクラス・ビジネスラウンジはおすすめですか？
- はい。実際に利用してみる価値があります。
まとめ
リガ経由で飛ぶべきか迷っているなら、リガは優れた乗継地だと言える。リガ空港での乗り継ぎを勧める大きな理由のひとつが、唯一の空港ラウンジであるPrimeclass ビジネスラウンジの存在だ。コストパフォーマンスが良く、席数も多くて過度に混雑しない。少しの出費で、リガ空港での乗り継ぎをより快適にできる。
Primeclass ビジネスラウンジは、観光でもビジネスでもリガを訪れる旅行者に向いている。ラウンジを楽しむため、空港へは数時間早めに到着するのがおすすめだ。おいしい温かい料理、味わい深いドリンク、そして静かな雰囲気が待っている。もちろん、アイスクリームは子どもや疲れた乗客をきっと喜ばせてくれる。
Primeclass ビジネスラウンジを利用したことはありますか？ 体験をコメントで教えてください！
