レビュー: ロンドン・ヒースロー空港 第2ターミナル プラザ・プレミアム・ラウンジ
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ロンドン・ヒースローは、欧州で最も忙しい空港です。落ち着ける場所が必要なとき、良いラウンジは本当にありがたいもの。第2ターミナルのプラザ・プレミアム・ラウンジは、ロンドンの空港の中でも屈指の一軒です。居心地のよいこのビジネスラウンジに寄せられた読者レビューをご覧ください。
この記事の内容
ロンドン・ヒースローで吹雪から身を寄せたラウンジ
オーストリア在住の読者がロンドンでの週末旅行から戻るところで、不運にも出来事が起きた。ロンドン・ヒースローで吹雪が発生し、ほぼすべての便が止まり、彼のフライトも約24時間の遅延となった。
それでも、ブリティッシュ・エアウェイズがEU261規則に基づき、ホテルと食事を手配して責任を果たしたと聞けたのは朗報だった。補償対応は概ねスムーズで、唯一の小さな問題は最後の食事くらい。最終的にウィーンへ戻る途上、彼はロンドン・ヒースロー空港ターミナル2のプラザ・プレミアム・ラウンジを訪れた。本レビューはその体験に基づいている。
プラザ・プレミアム・ラウンジの場所
プラザ・プレミアム・ラウンジはロンドン・ヒースロー空港の各ターミナルにある。ターミナル2の出発・到着エリア、ターミナル3の到着エリア、ターミナル4の出発・到着エリア、ターミナル5の出発エリアで利用できる。本レビューはロンドン・ヒースロー空港ターミナル2の出発エリアにあるラウンジについてだ。
空港内の案内表示に従えば、ラウンジは簡単に見つかる。保安検査後、レベル4の乗り継ぎエリア付近に位置する。執筆時点での営業時間は午前5時から午後11時。最新情報は営業時間も含めてPlaza Premium 公式サイトで確認してほしい。
ターミナル3から出発するなら、ターミナル3にあるNo1 Loungeのレビューも合わせてどうぞ。
ロンドンにはラウンジのある空港が6つあり、選択肢は豊富だ。プラザ・プレミアム・ラウンジは多くの空港やターミナルに展開している。
プラザ・プレミアム・ラウンジの設備とサービス
多くのラウンジと同様に、プラザ・プレミアム・ラウンジにも基本的な設備が揃っている。快適な椅子、テレビ、フライト情報の表示があり、各種ドリンク付きの無料ビュッフェを楽しめる。シャワーもあり、ラウンジ内ではWi‑Fiが使える。
基本サービスは無料だが、有料の追加サービスもある。たとえば、マッサージやベッドルームなどだ。
体験談と読者の評価
ここからは、オーストリア在住の読者がロンドン・ヒースロー空港ターミナル2のプラザ・プレミアム・ラウンジをどう評価したかを紹介する。
ラウンジの快適さ
ラウンジの雰囲気と内装は心地よく、居心地がよかった。照明は控えめながら上品で、BGMが流れていてリラックスできる空気感。こうした小さな要素が重なって、実際よりもワンランク上のラウンジにいるように感じたという。
ケータリング：温かくておいしい料理
料理はおいしく、種類も豊富だった。温かい料理が多く（例：スープ、ミートボール、クリーミーチキン、炒め野菜とポテト、サンドイッチ、ライス、スパゲッティ）、ビジネスラウンジとしては珍しいほどの充実ぶり。ランチやディナーをラウンジで済ませるのに十分な内容で、あとからレストランで追加の食事をする必要はなかった。
ドリンクの品揃え
ソフトドリンクやジュースは大型ディスペンサーから無料で提供されていた。一方で、アルコールの品揃えは食事ほど充実していない。アルコールはバーテンダーに注文する方式で、無料で飲めるのはおそらくビール、白ワイン、赤ワインに限られていた。蒸留酒は有料のようで、価格表が置かれていた。アルコール目当てでないなら、ビールとワイン、そしてすべてのソフトドリンクは無料で楽しめる。
清潔さ
トイレは一般的な設備で、清掃状態は良好。シャワーもあったが、読者は利用しなかった。ラウンジのウェブサイトによると、シャワーの利用は有料だ。
一方で、テーブルやメインエリアの片付けはやや遅く、テーブルに食器が残りがち。清掃スタッフの人数が足りていない印象だった。
追加サービス
有料の追加サービスも興味深い。乗り継ぎの合間に眠れるシングルルームがあり、またマッサージを受けて過ごすこともできる（別料金）。
追加サービスの正確な料金はラウンジのホームページで確認できる。
カスタマーサービス
スタッフの対応は親切で感じがよかった。
総合評価
総じて、このラウンジは読者が訪れた中でも上位に入った。特にケータリングと雰囲気が秀逸で、平均以上と評価している。
改善してほしい点は、清掃のスピードとドリンクの充実度。それでも、価格が見合うならプラザ・プレミアム・ラウンジはロンドンで訪れる価値がある。これ以上のビジネスクラス向けラウンジは、ロンドンではなかなか見つからないだろう。
プラザ・プレミアム・ラウンジの料金
料金は、ラウンジを利用するかどうかの判断に大きく影響する。
プラザ・プレミアム・ラウンジの公式情報によると、通常の入室料は40ポンドで、滞在時間は2時間まで。より長く滞在したい場合は£65で、上限は5時間になる。標準料金はやや高めだが、より手頃に利用する方法もある。
クレジットカードでの入室
ダイナースクラブのクレジットカードでラウンジに入れる。読者もこの方法を使った。費用は発行会社によって異なるが、通常料金より安くなる可能性が高い。
別の選択肢は、プライオリティ・パス会員として入室する方法。プライオリティ・パスは単体で購入できるほか、多くのクレジットカードに付帯している。通常料金より1回あたりの費用を抑えられる。詳しくはプライオリティ・パスのレビューへ。
ロンドン・ヒースローには、プライオリティ・パスで入れる良質なラウンジが多数ある。全リストはプライオリティ・パスのサイトで確認できる。
Lounge Passでお得に使えるロンドン・ヒースローの良質ラウンジ
プラザ・プレミアム・ラウンジに入るもう一つの方法は、ラウンジ・パスで事前購入のバウチャーを買うこと。料金は約£45で通常価格に近いが、2時間ではなく3時間の滞在が含まれる。ラウンジ利用が多いなら、コストを抑えるためにプライオリティ・パスをおすすめする。
1回45ポンドが高く感じるなら、ほかの選択肢をラウンジ・パスで確認してほしい。ロンドンや世界各地の別ラウンジ向けに、より安いバウチャーも販売している。ロンドン・ヒースロー空港には、より安価で良いラウンジがいくつもある。
There are many ways to access airport lounges.
- Infrequent travellers may book lounge visits on Lounge Pass.
- Frequent travellers may benefit from a lounge membership. Read our Priority Pass review.
You will find more helpful information from our Airport Lounge Guide.
まとめ
ロンドン経由でよく旅をしているだろうか。お気に入りのラウンジはどこ？ 下のコメント欄で体験をぜひシェアしてほしい。
