レビュー：パリ・シャルル・ド・ゴール空港のシェルテア・ラウンジ

Ceasar
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Translated 2025年November 29日 - 1 分で読めます
更新日 05/25/19 (based on source)

シェルテア・ラウンジのパンコーナーは、壁面デザインも相まって見た目は魅力的です。ですが、残念ながらこのラウンジは食事の選択肢が多くありません。

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今回、空港ラウンジとしては初めての最低評価を付けます。対象はパリ・シャルル・ド・ゴール空港（CDG）ターミナル2Dにあるシェルテア・ラウンジ。主な理由は食事の品ぞろえの貧弱さです。なぜこのラウンジはお金を払う価値がないのか、詳しくお伝えします。

この記事の内容

パリ・シャルル・ド・ゴール空港のシェルテア・ラウンジ

Finnoy Travelは、香港からヘルシンキへ向かう途中、パリ・シャルル・ド・ゴール空港（CDG）で乗り継いだ。フライトはSkyscanner経由で予約し、この旅の2か月前に最安のエコノミー運賃を購入した。パリで長い乗り継ぎになると分かっていたため、そこでラウンジを手配することにした。CDGの出発ターミナルが2Dだと分かった時点で、立地の面で現実的な選択肢はシェルテア・ラウンジだけだった。

シェルテア・ラウンジの入口 — 出発ゲートD56の前にある木製の階段を上るとラウンジに着きます。

シェルテア・ラウンジの場所

パリ・シャルル・ド・ゴール空港（CDG）のシェルテア・ラウンジは、保安検査後のターミナル2D、D56ゲート正面のレベル1にある。入室するには、パスポートコントロールのブース向かいにある階段を上がる必要がある。このラウンジを利用できるのは、ターミナル2Dからシェンゲン域内へ出発する旅客のみ。

シェルテア・ラウンジの営業時間

営業時間は毎日5:30〜21:00。

シェルテア・ラウンジ内 — 午前11時に訪れたとき、ラウンジはほとんど空いていました。

シェルテア・ラウンジの入室方法

CDGのシェルテア・ラウンジは、私たちが利用したように、ラウンジ・パスなどのオンラインプラットフォームから予約できる。プライオリティ・パスやダイナースクラブの会員カードでも入室可能だ。ただし、ドラゴンパス、ラウンジ・キー、ラウンジ・クラブは利用できない。

頻繁に旅行するなら、プライオリティ・パスの年間会員をおすすめする。

シェルテア・ラウンジの料金

香港からの復路で長い乗り継ぎになると分かった時点で、このラウンジのシングルパスを購入した。乗り継ぎ中に必ず座れるように、1回利用のラウンジパスを買うことにした。ラウンジ・パスのオンライン料金は、3時間でGBP 26.00だった。フロントで1人30ユーロを支払って入ることもできるが、混雑時に確実に入室するには事前予約がおすすめだ。

私たちの評価

見つけやすさ

案内表示に従えば、ラウンジは見つけやすい。 ただし初めての人は、周辺のゲートが混み合っていると、ラウンジへ上がる階段の場所に気づきにくいかもしれない。階段へ続く通路がかなり狭いからだ。幸い、空港スタッフが場所を教えてくれた。

快適さ

シェルテア・ラウンジのトイレ — トイレの管理は行き届いておらず、利用するには長い階段を降りる必要があります。いちばん困ったのは、手を拭くペーパータオルがないことでした。

訪れた時間帯は混雑しておらず、空席も多かった。椅子は座り心地がよく、場所によっては清潔に見えたが、入口付近の革張りの椅子は別。全体的に照明は良好だった。トイレの管理は行き届いておらず、手を乾かす手段がなかった。出発階に近い立地は長所でも短所でもある。例えば、階下で並ぶ乗客のざわめきがよく聞こえてくる。

館内には無料Wi‑Fi、新聞、雑誌、フライト情報モニターがあった。ただし、座席周りの多くに電源コンセントがなかった。

シェルテア・ラウンジの座席 — 空いている席が多く、選びやすかったです。とはいえ、テーブルと椅子の配置はどこか雑然としていました。

飲食

ここがこのラウンジの最大の弱点。提供される飲食はごくわずかだった。並んでいたのはパンやクロワッサン、ハムとチーズ、ヨーグルト、フルーツサラダ、ポテトチップス程度。温かい料理や野菜サラダ、フレッシュフルーツの提供はない。

シェルテア・ラウンジの軽食 — ラウンジのフードは品数が限られています。お腹が空きすぎている人には物足りないでしょう。なお、入口付近に臭いのするソファがありました。

飲み物は缶のソフトドリンクとフルーツジュース。アルコールは缶ビールのみで、ワインはなし。ラウンジにはコーヒーマシンもあった。フードの品ぞろえは、訪れたラウンジの中でも最下位クラスだった。

シェルテア・ラウンジの冷蔵庫 — 缶のコーラ、ビール、フルーツジュースが用意されていました。ワインはありませんでしたが、ウイスキーなどの強い酒はありました。

スタッフの親切さ

入室したとき、受付には誰もおらず、しばらく待ってようやく現れた女性スタッフがラウンジパスを確認して中へ通してくれた。彼女は終始余裕がない様子で、受付の電話が鳴っても応対せず、接客中も笑顔は見られなかった。人手不足なのか、しばしば持ち場を離れて別の作業をしていた。

シェルテア・ラウンジの受付カウンター — 入室時、受付カウンターには誰もおらず、その後もしばらく同じ状況でした。退出時にも、カウンターにスタッフの姿はありませんでした。

総合評価

シェルテア・ラウンジのポテトチップス — このラウンジでは、パンに加えてポテトチップスも提供されていました。

シェルテア・ラウンジは、私たちが訪れた空港ラウンジの中で最も残念だった。 食べ物はほとんどなく、スタッフの姿も見当たらない――これでは評価が低くなるのも当然だ。飲食の選択肢は最小限で、入口付近の革張りの椅子は臭かった。トイレは徹底的な清掃が必要で、手を拭くタオル類もない。

シェルテア・ラウンジの案内表示 — 壁際にあるため、近くに人が立つとラウンジの案内表示はすぐ見えなくなります。細い通路の先に、ラウンジへ上がる階段があります。

PRO TIP

There are many ways to access airport lounges.

Infrequent travellers may book lounge visits on Lounge Pass.
Frequent travellers may benefit from a lounge membership. Read our Priority Pass review.

You will find more helpful information from our Airport Lounge Guide.

まとめ

シェルテア・ラウンジは、提供サービス全般のアップグレードが急務だ。要するに、親切な接客が欠けており、フードの内容とトイレの清潔さを改善すべきだ。こうした理由から、CDGの混雑時間帯でもほとんど空いていたのだろう。小さな空港のラウンジでも、食事の内容やサービス水準でここより優れているところが多かった。

CDGのシェルテア・ラウンジを利用したことはあるだろうか。体験をぜひ教えてほしい。感想は下のコメント欄へ。

タグ: レビュー, 空港ラウンジ, パリ・シャルル・ド・ゴール空港
目的地: フランス