ロンドン・スタンステッド空港 エスケープ・ラウンジのレビュー
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ロンドンは夏の旅行先としても最高の街です。充実した1週間のホリデーの締めくくりに、主に格安航空会社が就航するスタンステッド空港からヘルシンキ行きの便で帰路につきました。出発まで時間がたっぷりあったので、エスケープ・ラウンジを訪れることに。詳しくはラウンジレビューでご紹介します。
この記事の内容
ロンドン・スタンステッド空港
ロンドン・スタンステッド空港は、ロンドン都市圏にある6つの空港のひとつで、ロンドンで3番目に混雑する空港だ。ロンドン・スタンステッド空港は多くのLCCの拠点になっている。たとえば欧州最大の航空会社Ryanairは、スタンステッドから数十の路線を運航。Easyjetもこの空港を拠点とする有名キャリアのひとつだ。
ターミナルとEscape Lounge
スタンステッド空港のターミナルは1つだけで、ゲート用のサテライトが3つある。 ラウンジも1か所のみで、名前はEscape Lounge。スタンステッド空港は主にレジャー客とLCC利用者が中心のため、特定の航空会社が運営する専用ラウンジはない。
空港にラウンジが1つしかないとなれば、混みやすいのは容易に想像がつく。残念ながらその結果、入室できない旅行者も多い。Escape Loungeを利用できるのは、運がよかった乗客だけということもある。Priority Passなどのラウンジ会員であっても、入室は保証されない。
Escape Loungeの基本情報
場所
Escape Loungeは見つけやすい。まず保安検査を済ませ、ターミナル中央の出発ロビーへ向かう。行列が長くなることがあるので、これらの手続きには少なくとも1時間の余裕を見ておきたい。
出発ロビーからEscape Loungeへは、Coast to CoastとPret a Mangerの間を進む。数分歩くと、ラウンジへ下りる階段に着く。大規模なスタンステッド空港にありながら、私たちの経験では場所は非常にわかりやすかった。
入室方法
Escape Loungeは各社のビジネスクラス客を受け入れている。たとえばEmiratesは、このラウンジに案内している。ビジネスクラスの乗客は優先されるため、招待があるなら入室で困ることはないはずだ。
また、Priority Pass、LoungeKey、DragonPassといったラウンジ会員プログラムの対象でもある。ただし会員証があっても入室は確約されず、空席がある場合に限られる。混雑時間帯は入室できる可能性が低い。
確実に入りたいなら、Escape Loungeから直接シングルエントリーを購入するのが最も確実だ。残念ながら、私たちのお気に入りサービスであるLounge Passでは、このラウンジのパスは販売されていない。
予約
混雑時に確実に入るためには、事前予約がほぼ必須だ。残念ながらラウンジ会員カードでは事前予約ができないため、入室を確実にする現実的な方法はシングルパスの購入のみとなる。
Escape Lounge 体験記
私たちはCurve Metalカードに付帯するLoungeKey会員資格でEscape Loungeを利用した。出発便が多く、最初の入室は断られてしまった。 しかし10分ほど待つと、親切なセキュリティスタッフの女性が入室できるよう手配してくれた。断られた直後の落胆ぶりが伝わったのか、もう一度チャンスをくれたのかもしれない。
入室時の様子
通常、ラウンジでは受付で搭乗券を提示し、必要なら支払いをして手続きを終えるだけだ。Escape Loungeは良い意味で例外で、スタッフがラウンジのサービス内容を簡単に説明し、私たちのテーブルまで案内してくれた。短い会話ではあったが、第一印象はとても良かった。
入場制限が続いていたのに、ラウンジ内には意外と空席が多かったのは少し不思議だった。
ラウンジの印象
内装はやや時代遅れに見え、そろそろ改装の時期かもしれない。 天井パネルが一部外れていたり、家具も年季が入っていた。高級感のある空間というより、空港の一般エリアに近い印象だ。
ラウンジは広く外窓もあるが、眺望自体は特筆するものではない。飛行機の撮影や眺めを楽しむ目的には向いていない。 壁には航空をテーマにしたボードや世界時計が掛かり、フライトインフォメーションも見つけやすい。テレビも数台あり、充実したフードのためビュッフェ台が大きなスペースを占めていた。
席のタイプはさまざまで、食事向きのテーブル席もあれば、ドリンク片手にくつろげる小さめテーブル付きのソファ席もある。デバイス充電は必須だが、電源コンセントは多くなく、EUプラグ用アダプターが必要だった。基本的な設備はそろっているものの、装飾はもう少し洗練されているとよかった。
評価
このラウンジを以下の基準で評価した。
場所
スタンステッド空港は世界で最も快適な空港というわけではないが、ラウンジは保安検査後の空港中央部という申し分ない立地だ。
アクセス方法
Escape Loungeは複数のラウンジ会員カードやその他の方法で入室できる。とはいえ混雑が常で、繁忙時間帯は会員でも行列や入室拒否に遭うことがある。確実性を求めるなら、有料の事前予約が最良だろう。
フードとドリンク
地上ハンドリング会社が運営するラウンジは、航空会社ラウンジの水準に届かないことが多い。だがEscape Loungeは例外かもしれない。温菜・冷菜ともに驚くほど充実しており、アルコールを注文できるバースタッフも常駐していた。
訪問時は、温かいビュッフェにスープ、チキン、パスタ、ポテト、トルティーヤが並んでいた。さらに、サラダや野菜、パン、サンドイッチ、フルーツ、ベーカリー、クッキー、チップスも用意されていた。
アルコールはバーカウンターで無料注文が可能で、ワインは5種類ほど用意されていた。ジュースやコーラ、コーヒーはセルフサービス。食事しやすい大きめのダイニングテーブルがいくつかあるのも好印象だ。
設備とサービス
Wi‑Fi、フライト情報モニター、テレビ、雑誌など、一般的な設備はそろっている。館内にトイレやシャワーはなく、上階のエリアは静かだった。スタッフはフレンドリーだった一方、テーブルの清掃はかなり遅かった。
価格
事前予約の料金は約30英ポンド。ロンドンエリアのラウンジとしては手頃だ。スタンステッド空港は混雑しているため、この価格でも十分に価値がある。サービス水準は価格に見合っていると感じた。
総合評価
Escape Loungeの総合評価は3.5点。スタイリッシュさには欠けるものの、設備はひととおり揃い、食事の選択肢も豊富だ。立地は申し分ない。残念ながら混雑しがちで、トイレやシャワーもない。少し手を加えれば、もう1点加点できるだろう。
よくある質問
- スタンステッド空港のラウンジはいくつありますか？
- エスケープ・ラウンジの1か所のみです。
- エスケープ・ラウンジへの行き方は？
- 保安検査を通過し、ターミナルの出発エリア中央へ進みます。そこから案内表示に従って進めば、数分で到着します。
- エスケープ・ラウンジはラウンジ会員を受け付けていますか？
- はい。ですが満席時はビジネスクラス利用客が優先されます。
- エスケープ・ラウンジに温かい食事はありますか？
- はい。訪問時は品ぞろえも良好でした。
- エスケープ・ラウンジにトイレやシャワーはありますか？
- いいえ。トイレはラウンジの外、上の階にあります。
- エスケープ・ラウンジに無料Wi‑Fiはありますか？
- はい。接続状況も良好です。
- エスケープ・ラウンジはゲートから遠いですか？
- ラウンジからゲートまではおよそ15分です。
- エスケープ・ラウンジではアルコール飲料を提供していますか？
- はい。品ぞろえも良いです。バーカウンターで注文してください。
- エスケープ・ラウンジの利用料金はいくらですか？
- 事前予約で約32英ポンドです。
まとめ
スタンステッド空港では、騒がしいターミナルからラウンジへ「避難」するのが賢明だ。選択肢はひとつだけなので、どれを選ぶかで迷う必要はない。
スタンステッドでラウンジ利用を計画するなら、会員カードに頼らないほうが無難だ。代わりに、ラウンジから直接シングルエントリーを予約することをおすすめする。フードが充実しており価格も手頃、なにより混雑する空港の一般エリアから離れてくつろげる。事前予約なしでも会員カードで挑戦はできるが、ピーク時は受付で断られるリスクが常にあることを覚えておきたい。
Escape Loungeを利用したことはありますか？ 下のコメント欄で体験を教えてください。
