レビュー: アーランダ空港 ゲートC37そばのパールラウンジ
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ストックホルム＝アーランダ空港を頻繁に利用する方なら、この空港がいかに慌ただしいかご存じでしょう。長い行列や保安検査、搭乗に急ぐ合間に、ゆったりできる時間を見つけるのは簡単ではありません。だからこそ、喧騒の中の安らぎのオアシスが大切です。ターミナル4のゲートC37そばにあるパールラウンジは、その一つ。座り心地のよい席と、飛行機ウォッチングが楽しめる眺望で、空港のせわしなさから解放されます。とはいえ、完璧なラウンジではありません。詳しいパールラウンジのレビューをお読みください。
この記事の内容
ストックホルム・アーランダ空港のパール・ラウンジ
ストックホルム・アーランダ空港は、スウェーデンで最も利用者が多い空港です。乗り継ぎの拠点としても人気があり、アーランダ空港で乗り継ぐ多くの乗客が快適な空港ラウンジを探しています。空港内にはパール・ラウンジが3か所あり、そのうちの1つが第4ターミナルのC37番ゲート付近にあります。
第4ターミナルと第5ターミナルはつながっているため、第4ターミナルC37番ゲート横のパール・ラウンジは両ターミナルから簡単にアクセスできます。 ただし、第5ターミナルのパール・ラウンジもあるため、C37番ゲート横のラウンジは主に第4ターミナルから出発する人向けです。空港2階のやや外れにある立地のため人が少なく、パール・ラウンジC37は静かに過ごせる環境でした。
場所
パール・ラウンジC37は、第4ターミナルの保安検査後エリアにあります。第4ターミナルで保安検査を通過したら、まっすぐ数十歩進むとC37番ゲートに到着します。そこにエレベーターと階段があり、エレベーターはラウンジ直通、階段は扉の前で終わり、その扉の先がラウンジです。
第5ターミナルで保安検査を通過した乗客は、第4ターミナルのC37番ゲートにあるパール・ラウンジまで徒歩でおよそ15分かかります。距離を考えると、第5ターミナルで保安検査を済ませた場合は、第5ターミナル内のもう一つのパール・ラウンジを利用するのがおすすめです。 第2ターミナルから出発する旅行者は、バス連絡を利用しない限り第4ターミナルのラウンジにはアクセスできません。
パール・ラウンジC37の利用方法
航空会社の招待
航空会社はプレミアム顧客をラウンジに招待します。 スターアライアンスに属していない航空会社は、アーランダ空港では主にパール・ラウンジを利用します。最新のラウンジ情報は利用航空会社に確認してください。
ラウンジ会員権
パール・ラウンジは複数のラウンジ会員プログラムに対応しています。
- プライオリティ・パス
- LoungeKey
- Diners Club
- Eurocard
プライオリティ・パスは有料で購入できますが、LoungeKeyはクレジットカードに付帯します。Diners ClubとEurocardは、ラウンジ特典が付くクレジットカードです。
受付での支払い
ほとんどのラウンジは受付での都度払いに対応しています。ただし、ウォークインは料金が高めなのであまりおすすめしません。ラウンジ会員権を利用して事前予約したほうが費用を抑えられます。
Lounge Pass
Lounge Pass は、空港ラウンジの訪問を事前に予約できる実用的なサービスです。アーランダ空港では、第2ターミナルと第5ターミナルのパール・ラウンジの単回入場を購入できます。残念ながら、第4ターミナルのラウンジは対象外です。
パール・ラウンジ訪問記
私たちはヘルシンキ行きのSAS便に搭乗する前に、C37番ゲート横のパール・ラウンジを利用しました。
C37番ゲートのパール・ラウンジは見つけやすかったです。C37番ゲートを目指せば、上階に上がるエレベーターと階段があります。私たちは階段を選び、金属フレームのガラス扉にたどり着きました。扉には“Pearl Lounge”ではなく“M Lounge”と書かれていたため、最初は本当にここで合っているのか少し不安になりました。
到着と受付
ラウンジは広々としていて、ほぼ無人でした。受付には誰もおらず、デスクには「現在アルコールの提供はありません」という案内が掲示されていました。
ほどなくスタッフが来て、手続きはすぐに完了しました。対応は迅速でしたが、ラウンジ内のサービス説明はなく、あまりプロフェッショナルな印象は受けませんでした。
ラウンジの設備と空間
ラウンジは明るく、想像以上にゆとりがありました。 広い空間こそが、パール・ラウンジC37の最大の魅力と言えます。ラウンジはエリアで分かれており、手前の部屋に受付とフードテーブル、もう一つの部屋にコーヒーテーブルと、くつろぎや作業向けのスペースがありました。
リラックスエリアには、作業用の椅子とデスクのほか、柔らかいチェアやソファが並びます。ほとんどの席にサイドテーブルがあり、飲食しやすくなっていました。
内装は実用的で使い勝手は良好ですが、1990年代にはモダンだっただろうものの、今ではやや古びた印象です。エプロンに面した大きな窓のおかげで自然光が入り、室内が明るいのは好印象でした。
食事とドリンク
提供数が少なすぎて評価が難しいのが正直なところです。ここは大きながっかりポイントでした。
温かい料理の提供はなく、冷たいミートボール、サラダが1種類、チーズとハムのスライス、シンプルなパンのみ。デザートはオートミールクッキーが少しとポテトチップス。味は平均的でした。
受付で案内されたとおり、アルコールの提供はありませんでした。 用意されていたのは水とディスペンサーのソフトドリンクに加え、リンゴンベリージュースとアップルジュースのみ。専用のコーヒーマシンはなく、大型のコーヒーコンテナが1つ置かれていましたが、下に大皿が差し込まれていて、漏れているようにも見えました。飲める状態なのか清掃中なのか、判断に迷いました。
私たちのようにお腹が空いていて、しっかり食事を取りたいなら、パール・ラウンジC37は最適な選択ではありません。
サービス
アーランダ空港のWi‑Fiはラウンジ内でも快適に機能しました。静かな環境だったので、作業もしやすかったです。
電源コンセントは十分にありました。満席になると、もう少し多いと助かるかもしれません。
シャワーはなく、トイレは男女共用が2室。清潔でしたが、設備のテイストはラウンジ同様に古めです。
フライト情報の表示も分かりやすく、出発便の状況確認は簡単でした。
評価
このラウンジの評価は星1.5です。第4ターミナルから出発する人には場所が便利で、館内は静かに過ごせます。飛行機観察が好きな方にも魅力的でしょう。
一方で、内装は古めで、食事とドリンクの内容は充実していません。空腹や喉の渇きを満たしたい人にはおすすめできません。接客自体は問題なかったものの、アーランダ空港内にはより親切に感じたスタッフもいました。
アルコール提供なしのラウンジ
なぜアルコールを提供していないのかスタッフに尋ねたところ、新しい運営会社のため、まだ酒類販売免許を取得していないとのことでした。 ただ、壁に大きなMenziesのロゴが掲げられており、メンジーズはアーランダ空港で長年ラウンジを運営してきたはずなので、少し意外でした。さらに詳細を尋ねましたが、それ以上の情報は得られませんでした。
なぜこのラウンジに酒類販売免許がなかったのかは、依然として不明です。
カスタマーサービスの不備
数年前、メンジーズ運営のラウンジで良くない経験をしました。具体的には、第5ターミナルのNorrsken Lounge（現在のパール・ラウンジ）での出来事です。ラウンジのサービス料金が二重に請求されました。
補償としてラウンジバウチャーを5枚受け取りましたが、後になって理由の説明もなく無効だと判明しました。メンジーズのカスタマーサービスへの連絡はつながらず、マネージャー宛てのメールも未返信のままでした。この経験から、メンジーズは顧客を大切にしていないのではないかという印象を持つに至りました。
よくある質問
- ストックホルム＝アーランダ空港のパールラウンジ C37はどこにありますか？
- ターミナル4のゲートC37付近にあります。1つ上の階に上がってください。
- パールラウンジでは食事は提供されますか？
- はい、簡単な冷たい食事があります。
- パールラウンジではドリンクは提供されますか？
- はい、シンプルなドリンクの品ぞろえがあります。
- パールラウンジにWi-Fiはありますか？
- はい。アーランダ空港のWi-Fiはパールラウンジ内でも快適に使えます。
- パールラウンジにシャワーはありますか？
- 残念ながら、ありません。
- パールラウンジにトイレはありますか？
- はい、2室あります。
- パールラウンジはどのラウンジ会員プログラムに対応していますか？
- パールラウンジはPriority PassとLoungeKeyを受け付けています。
まとめ
総じて、パール・ラウンジC37は出発前のひとときを静かに過ごせる場所でした。保安検査場から数歩の好立地で、室内は明るいのが魅力です。ただし、提供される食事の種類が最小限で、プレミアムラウンジを利用したにもかかわらず空腹のまま出ることになり、残念に感じました。出発前に好みのアルコールを楽しみたい人にとっては、現時点ではアルコール提供がない点もマイナスです。内装の改装とサービス内容の改善が望まれます。
第4ターミナルから出発し、搭乗前に静かにリラックスできる場所を求める旅行者には、パール・ラウンジC37は実用的な選択肢です。混雑の少ない落ち着いた雰囲気で、くつろぐのにも作業するのにも向いています。ラウンジの立地は、航空ファンに人気のスポッティングにも適しています。
パール・ラウンジC37を訪れたことはありますか？下のコメントで教えてください。
