レビュー：ウィズエア ― 信頼できる航空会社か、それとも“紫のきらめき”か？
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ウィズエアはハンガリーのブダペストに本社を置く欧州のLCCです。とくに東欧方面の路線に強みがあります。私たちもこの“紫の”航空会社を何度か利用してきました。ウィズエアをどう評価したのか、ぜひご覧ください。
この記事の内容
LCCのビジネスモデル
ヨーロッパでは、格安航空会社（LCC）が運航する路線がますます増えている。そのひとつが Wizz Air だ。ハンガリーの航空会社で東欧を中心に飛んでいるが、ヨーロッパ各地や中東にも多くの路線を展開している。この紫のLCCに馴染みがない人は、その広大な路線網に驚くかもしれない。ヨーロッパ在住なら、近くの都市にウィズエアーの便が就航している可能性は高い。
ウィズエアーのメインハブはブダペスト空港。そのほかにも、グダニスク、ワルシャワ、キーウなど多数のセカンダリーハブがある。価格設定はローコスト戦略に基づいており、運賃は安いが含まれるのはフライトのみ。その他のサービスはすべて有料だ。まさに典型的なLCCのモデルである。
航空の安全性は常に重要だ。統計的に見るとウィズエアーは優れた安全記録を持ち、プロフェッショナルに運航している証しでもある。他社と同程度に安全だと考えているが、飛行には常にリスクが伴う。
他のLCCと比べた長所
ライアンエアー と イージージェット は、ヨーロッパで最も知られたLCCだろう。では、ウィズエアーの優れている点は何か。
とくに東欧で強い広範な路線網
ウィズエアーの最大の強みは独自の路線網だ。ほかのLCCが飛ばない東欧の都市にも多く就航している。レガシーキャリアでは運賃が高くなりがちな東欧の都市へも手頃にアクセスできる。さらに、パリ、ブダペスト、バルセロナ、ブカレスト、ミラノ、ストックホルムなど、ヨーロッパ各地に多彩な目的地を持つ。
運賃は安い
ウィズエアーは安い運賃を提供している。私たちの経験では、約2,000kmを20ユーロほどで飛べたこともあった。もちろん毎回そんな掘り出し物が見つかるわけではないが、時には可能だ。ライアンエアーでもウィズエアー並みに安い運賃が出ることがある。
追加サービスの料金は控えめ
LCCは、追加サービスを買いすぎなければ安く利用できる。幸い、ウィズエアーの追加サービス料金は比較的控えめに設定されている。
トゥルク発ウィーン行きの便で直面した 手荷物トラブル の体験談もどうぞ。
ウィズエアーの低コストモデルの短所
空港が街から遠いことがある
ウィズエアーを含む多くのLCCは小さな空港を利用する。これらの空港はこぢんまりしていて動線も短いが、残念ながら大都市から離れていることが多い。そのため、市内までのバスや電車に時間がかかったり、場合によってはフライトより高くつくこともある。これは多くのLCCに共通する課題で、ウィズエアーも例外ではない。
厳格な手荷物ルール
ウィズエアーの手荷物規定は厳しい。私たちが搭乗した当時は、機内持ち込みは1個のみ。重量は10kg、最大サイズは55 x 40 x 23 cmだった。預け荷物は有料。優先搭乗を購入すれば、小さなバッグをもう1点機内に持ち込めた。
WIZZ Discount Club
通常、LCCにはボーナスプログラムはない。しかしウィズエアーは、顧客向けにディスカウントクラブを用意している。
ウィズエアーには頻繁に利用する人向けのWIZZ Discount Clubがある。会員登録は有料で、ベーシック会員は年会費29,99ユーロ。プレミアム会員はそれ以上だ。会員の利点は、限定オファーに加え、通常は片道ごとに10ユーロの割引が受けられ、手荷物料金にも割引があること。同行者にも同じ割引が適用される。
ウィズエアー搭乗記
私たちはウィズエアーで何度も飛んだ。これまでのフライトは問題なく運航され、遅延や欠航もなかった。短距離区間では安全でスムーズな移動ができた。
トゥルク〜グダニスク往復
フィンランドのトゥルクからポーランドのグダニスクまでの短距離フライトに乗ったことがある。所要は1時間強だった。
トゥルク空港は小規模で、そのとき出発便は私たちの便だけ。チェックインはオンラインで済ませており（空港で行うと有料）、空港での流れもスムーズだった。ほぼ満席だったため、機内持ち込み荷物を無料で預けるよう案内された。一方、私たちの前にいた乗客は不運にも荷物の重量超過で高額な支払いをしていた。荷物の重さにはくれぐれも注意したい。
評価
機材
私たちのフライトはエアバスA320とA321で運航されていた。機体は新しく、状態も良好に見えた。キャビンのスペースは広くはないが、LCCに広さは期待しないもの。ウィズエアーのエアバス機は快適に飛べた。
機内サービス
LCCに無料の機内サービスはない。ウィズエアーには機内カフェがあり、軽食やドリンクを購入できる。
品揃えは多くないが、短距離便なら十分だ。
価格水準
これまでの航空券はどれも非常に安かった。ほぼタダのような運賃で飛べて満足だった。
総合評価
ウィズエアーはラグジュアリーな航空会社ではない。格安のチケットでLCCを利用していることを忘れなければ満足できるはず。支払った分の価値はしっかり得られる。
ネット上では遅延が多いというレビューも見かけるが、少なくとも私たちの便はすべて定刻運航だった。路線によっては遅れが出やすい場合もあるだろう。
ウィズエアー利用の実践的アドバイス
ウィズエアーや他のLCCは、ルールを守れば賢い選択になる。LCC間でルールの違いはそれほど大きくない。
手荷物のサイズと重量に注意。 特に不要なら預け荷物は避けたい。短い旅なら手荷物1個で十分だ。機内持ち込みは1個のみで、このポリシーは厳格に運用されている。機内に小さなバッグをもう1点必要なら、安価な優先搭乗オプションを購入しよう。小型の追加手荷物が含まれる。
オンラインチェックインを忘れずに。 空港で行うとかなり高くつく。
年に2回以上ウィズエアーに乗るならWIZZ Discount Clubに加入を。 同行者にも割引が適用される。カップルで往復する場合、通常の割引は合計40ユーロほどになるのに対し、年会費は29ユーロ台なので、十分元が取れる。
ウィズエアーは良い航空会社？
私たちの答えははい。ウィズエアーは格安カテゴリーで十分に競争力がある。アイルランドの競合であるライアンエアーより、やや肩の力が抜けた雰囲気だと感じた。
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