旅行代理店の追加オプションは得か、それとも無駄か？
航空会社の公式価格より安い運賃を提示する旅行代理店は数多くあります。ほとんどの代理店は航空券と合わせて各種の追加サービスも提供しています。こうしたオプションが本当に費用に見合うのか、記事で詳しく解説します。
この記事の内容
オンライン旅行代理店での航空券予約
航空券の価格は、スカイスキャナーのような料金比較ツールでチェックするのが得策です。 こうしたサイトが勧める適切なオンライン旅行代理店を経由すると、同じ便でも数十〜数百ユーロ安く取れることがよくあります。 オンライン旅行代理店のほうが、航空会社の公式サイトより安い運賃を出しているのは珍しくありません。
航空券が一時的に原価割れの価格になることもあります。 そのため、代理店はチケットと一緒にさまざまな追加オプションを強く勧めがちです。 ただし、これらの追加の多くは高額で、正直いってたいてい不要です。 本記事では、代表的な追加オプションと、支払う価値があるかどうかを解説します。
航空会社に直接予約する
強引なアップセルを避け、約10％高くても構わないなら、航空会社に直接予約するほうがたいていスムーズです。 航空会社はトラブル時のサポートも総じて手厚く、オンライン旅行代理店は連絡が取りづらいことがあります。
よくある追加オプションの解説
受託手荷物
受託手荷物は旅行代理店が独自に作ったサービスではなく、航空会社が提供し、代理店が販売しているものです。 とはいえ、受託手荷物の追加は代理店経由よりも航空会社で直接購入したほうが安いことがほとんどです。
受託手荷物が必要なら、まずは代理店で手荷物なしで航空券を予約し、予約番号を入手してから、航空会社の公式サイトで手荷物許容量を購入するのが最もお得です。
プレミアムサポート・パッケージ
オンライン旅行代理店は、変更やキャンセル時の無料サポートをうたう「プレミアム」や「プラチナ・サポート」のようなパッケージをよく提案します。
これらのパッケージは高額なうえ、加入していても航空会社の規則により変更やキャンセルが難しい、または高くつくことが少なくありません。 端的に言えば、どんな追加を買っても予約内容の変更はたいてい費用がかかります。
予定が変わる可能性があるなら、払い戻し可能なチケットを選ぶのがおすすめです。 払い戻し運賃は通常高くなりますが、航空会社で直接購入すれば代理店との差額が抑えられることが多いです。
遅延補償
多くの代理店は、少額の追加料金でAirHelpなどの遅延補償サービスを提供しています。 便が大幅に遅れて到着した場合、AirHelpがあなたに代わって補償請求を行います。 ただし、実際には自分で申請するほうが簡単で無料です。
AirHelpを使うつもりなら、遅延が発生してから連絡するほうが賢明です。 このほうが、使うか分からないサービスに前払いするのを避けられますし、そもそもフライトの大幅遅延はそれほど頻繁ではありません。
手荷物の遅延・紛失補償
路線によっては、手荷物を紛失した場合に適用される一時金型の保険が用意されており、荷物が戻らないときに最大約1,000ユーロまで支払われることがあります。
とはいえ、輸送中に手荷物が永久に失われるケースはまれです。 到着が遅れたり別の空港に届いた場合でも、数日以内に手元に戻るのがほとんど。 さらに、多くの旅行者が加入中の旅行保険で紛失がカバーされるため、この追加はたいてい不要です。
キャンセル補償
格安運賃には通常、キャンセル補償は含まれません。 予定変更時に返金されるのは、空港税のみというのが一般的です。
オンライン旅行代理店は有料の任意キャンセル補償を提供することがありますが、適用されるのは病気などの重大な理由で渡航できない場合に限られるのが通例です。 標準的な旅行保険でカバーされることが多いため、すでに保険に加入しているならこの追加は不要です。 真の柔軟性を得るには払い戻し可能なチケットを購入するのが唯一の方法で、これも航空会社から直接買うのがベストです。
変更可能な航空券
変更可能な航空券についても同じ。手続きのしやすさを考えるなら、航空会社から直接購入しましょう。 「変更可能」とあっても、変更手数料がかかる場合がある点はお忘れなく。 オンライン旅行代理店は航空会社の変更費用に加えて独自のサービス料を上乗せすることがよくあります。
座席指定
座席指定は航空会社のサービスで、窓側や非常口列の足元広めの席、友人の隣に座りたいときなどに便利です。
多くの航空会社では、一緒に予約した旅行者は自動的に隣同士の座席に配置されるため、通常は座席指定料金を支払わなくても一緒に座れます。ただし、ライアンエアー や ウィズエアー のような格安航空会社は例外です。別々の予約で他の人と旅行する場合、座席を購入することが、一緒に座ることを確実にする唯一の方法となることが多いです。
座席指定料も、オンライン旅行代理店経由より航空会社で直接購入したほうが安い場合があります。 購入前に価格を比較すると良いでしょう。
旅行医療保険
病気やケガに備えた医療補償なしでの渡航は避けるべきです。 旅行医療保険は、信頼できる保険会社で加入するのが最善です。 オンライン旅行代理店経由の保険は割高な傾向があります。 SafetyWing は、特に長期旅行におすすめの選択肢です。
詳しくは別記事の 旅行保険 をご覧ください。
チケットの郵送
旅行代理店では希望すれば紙のチケットを郵送してくれます。 紙のチケットが必要な場面は稀ですが、目的地で求められる場合には便利なサービスです。 自宅で印刷すれば、より安く、効力も同じです。
予約情報のSMS送信
数ユーロを払えば、予約情報をテキストメッセージで受け取れます。 ただし、同じ情報は無料のメールでも届き、スマホで簡単に確認できるため、この小さな手数料は多くの場合あまり価値がありません。
機内食
オンライン旅行代理店が機内食を販売することはまれなので、必要なら航空会社で直接手配します。 長距離便では事前に食事を予約しておくのが賢明です。機内での選択肢は限られていたり高価だったりし、いずれにせよ何かを買う可能性が高いからです。 事前予約しておけば、節約になり、好みのメニューも確保できます。
よくある質問
- 航空券の追加オプションは、どこで買うのが一番お得ですか？
- たとえ航空券自体をオンライン旅行代理店で購入しても、追加オプションは航空会社から直接買うほうが安いことが多いです。
- 買う価値のあるオプションはどれですか？
- 受託手荷物や座席指定は役に立つ場合があります。オンライン旅行代理店が売るその他の多くのオプションは、たいてい不要です。
- 航空会社で直接予約すべきですか、それともオンライン旅行代理店を使うべきですか？
- オンライン代理店は安い運賃を提示することが多い一方、トラブル時の対応は難しくなることがあります。それでも価格の安さを理由に、私たちは代理店を選ぶ傾向があります。
- 旅行代理店のプレミアムサービス・パッケージは価値がありますか？
- 付加価値が生まれることはほとんどありません。これらのパッケージを付けても、航空券の変更は依然として手間と費用がかかります。
- 旅行保険はどこで加入すべきですか？
- 信頼できる保険会社で加入するのが無難です。
まとめ
オンライン旅行代理店は、利益の多くを追加オプションの販売に頼っていますが、旅行者に本当に役立つ追加はごく一部です。 小さな料金でも積み重なると大きくなるため、むやみに買い足さないのが賢明です。
私たちの見解では、受託手荷物と機内食が最も有用な追加で、いずれも航空会社で直接購入したほうが安いことが多いです。 さらに、しっかりした旅行保険も重要です—契約前に比較検討することを忘れずに。
それでもオンライン旅行代理店は、航空会社より安い運賃を提示することが少なくありません。 どの追加を付けるか、どこで買うかをよく考えて選びましょう。 手間をかけずに予約したいなら、多少高くても航空会社で直接予約するのが最も安心です。
直接予約する場合でも、まずは比較サイトで相場を確認しましょう。 航空会社のサイトは自社運賃しか表示しませんが、比較エンジンなら多くの航空会社の価格を横断でき、最安値を見つけやすくなります。
最も不要だと思う追加はどれですか？ 下のコメントで意見をお聞かせください！
