レビュー:ライアンエアー、最も有名な格安航空会社?
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ライアンエアーには良い評判も悪い評判も数え切れないほどあります。ひとつ確かなのは、欧州最大の格安航空会社であるライアンエアーが、多くの目的地への航空券をしばしば最安値で提供していること。私たちのライアンエアー搭乗レビューでは、実体験にもとづき、どの程度のサービスが期待できるかをお伝えします。レビューを読んで、ライアンエアーに乗るとどんな感じか確かめてください。
この記事の内容
Ryanair(ライアンエア)—ヨーロッパ最大の航空会社
Ryanair はアイルランドの航空会社です。世界で最も古い低コスト航空会社の一つで、現在はヨーロッパ最大の航空会社でもあります。ライアンエアは低コストのビジネスモデルを着実に磨き上げてきており、今では伝統的な航空会社もライアンエアの発明を模倣しています。ライアンエアのビジネスの核は、非常に格安航空券を売り、高額なオプションで利益を上げることです。
ライアンエアはヨーロッパで唯一のLCCではなく、同様の競合が多数あります。例えば、イギリスのeasyJet、ハンガリーのWizz Air、ノルウェーのNorwegian Air Shuttleなどです。伝統的な航空会社にも、LCCに近い要素が多く取り入れられています。
子会社
ライアンエアには、Ryanair UK、Lauda Europe、Buzz、Malta Airといった子会社があります。
Ryanair UKは、ブレグジットによる制限に対応するために設立されました。 Lauda Europeは、ライアンエアが買収した独立系航空会社でした。ポーランドのBuzzやマルタのMalta Airも同様の経緯です。
ライアンエアはどんな航空会社?
機材
ライアンエアの主力はボーイング737-800です。 古い機材は、新しいボーイング737 MAXへと徐々に置き換えられています。訓練用のボーイング737-700が1機あるほか、ラウダ・エアの買収に伴って加わったエアバスA320も多数保有しています。
路線網
ライアンエアはヨーロッパとその周辺に広い路線網を持っています。平均的な路線は短距離で、回転が速いのが特徴です。 1日に多くの区間を飛び、夕方にベースへ戻せるほど航空機の収益性は高まります。これは乗務員の宿泊費や日当を抑える手段にもなります。ライアンエアは長距離線を運航していません。
ライアンエアは約100のベースと200以上の就航地を持ちます。主な目的地はロンドン、ダブリン、ミラノです。
空港
ライアンエアは、小規模で都心から離れた空港を好みます。 都市中心部の主要空港ではなく郊外のセカンダリー空港に就航することで、空港関連コストを抑えています。例えば、パリから85km以上離れたパリ・ボーヴェ=ティエ空港や、バルセロナから98kmのバルセロナ・ジローナ=コスタ・ブラバ空港に飛びます。遠方空港までの公共交通の運賃が、航空券より高くつくことさえあります。
幸い、ライアンエアは主要空港の利用も始めています。例えば、ロンドン・スタンステッドとフィンランド最大のヘルシンキ空港(中心部から30分以内)を結ぶ路線を開設しました。 私たちは、都心に近い空港を使うようになって新たな顧客が増えたと考えています。運賃はやや高めでも、競合より安いことが多いからです。
手荷物ポリシー
ライアンエアでは、他社と同様に受託手荷物は有料です。料金は重量に応じますが、他の多くの航空会社より高めです。受託手荷物の追加料金で航空券代が一気に膨らむため、ライアンエアで手荷物を預ける積極的な理由はあまり見当たりません。
機内に無料で持ち込めるのは小さな手荷物1個のみで、前の座席下に収まる必要があります。 通常サイズの機内持ち込み手荷物も持参したい場合は、大型の機内持ち込み手荷物料金を支払います。この料金を払えば、頭上の物入れに収まる通常サイズの手荷物に加え、座席下に置ける小物1点を持ち込めます。大型の機内持ち込み手荷物を購入した乗客は、優先搭乗の対象になります。
どちらかを選ぶなら、受託手荷物より大型の機内持ち込み手荷物を購入することをおすすめします。
航空券と料金
ライアンエアの平均的な航空券価格は驚くほど安いです。 ライアンエアはポイント・トゥ・ポイントのみを販売し、運航コストを低く抑えています。往復で購入しても特典はありません。この方式は、異なる航空会社の航空券を組み合わせやすい点でもメリットがあります。
航空券が安い代わりに、その他のサービスは高額です。追加料金はフルサービス系より高いこともあります。手荷物や座席指定、機内サービスなどに多くの費用がかかります。
格安運賃はライアンエアのマーケティングの切り札です。 より高い運賃も販売していますが、利益の多くは優先搭乗や座席指定など、数多くの有料オプションの販売から生まれます。
ライアンエアは競合に打ち勝つ戦略として、物議を醸す誤解を招きかねない広告でも知られてきました。トイレの有料化や立ち席導入といった噂もありましたが、事実ではありません。 話題性のあるストーリーが拡散されることで、同社は注目を集めようとしているのです。
ランダム座席
座席割り当ては、ライアンエアでもっとも厄介なポリシーの一つです。 同じグループ(=同一予約)の乗客でも、隣り合う席を選ばない限り一緒に座れません。座席指定を購入しないグループはランダムに座席が割り当てられ、たいてい友人や家族は離れ離れに座ることになります。同様の運用をする他のLCCは、私たちの知る限りありません。
多くの乗客は分散して座ることを受け入れているように見えます。友人同士が離れて座ると飲み物などの購入が減りがちで、彼らにとって飛行機は単に移動手段になるだけ。それは機内販売に不利に働くかもしれません。
私たちのライアンエア体験
私たちはライアンエアに何度も搭乗してきました。2022年8月には、ロンドン・スタンステッド空港からヘルシンキ空港への新路線を試しました。 スタンステッド空港はロンドン中心部から遠い一方、ヘルシンキ空港は立地が良く、ヘルシンキ中心部からのアクセスも迅速です。
予約
通常、ライアンエアの航空券は公式サイトで予約します。予約自体はシンプルですが、追加サービスの売り込みが多く煩わしいのが難点。不要なオプションは一つずつ外す必要があります。
今回はオンライン旅行代理店(OTA)を使って購入しました。ライアンエアは航空券の再販を好まないため、ややリスキーではありました。 それでも購入は問題なく、結果的に公式サイトより安い運賃で手に入れることができました。
大型の機内持ち込み手荷物も必要だったため、それはライアンエアから直接購入しました。一般的に、追加サービスは航空会社よりOTAの方が高いことが多いからです。
チェックイン
ライアンエアのチェックインを空港で行うのは無料ではありません。空港チェックインを有料化している航空会社は他にもあるので、これは大きな問題ではありません。
私たちが利用したように、ライアンエアのモバイルアプリでチェックインするのが最も実用的です。 搭乗券を得るのにパソコンやプリンターは不要です。電子搭乗券はスクリーンショットで保存したり、ライアンエアのアプリやGoogle Walletに保存して、必要なときにすぐ表示できます。
復路を自宅でチェックインできると便利ですが、チェックイン開始が十分早い場合に限られます。事前の座席指定を購入していないと、ライアンエアのチェックインは出発の1日前にしか開きません。座席を購入していれば30日前から可能です。幸い、ヨーロッパではモバイルローミングが安価で、ライアンエアのアプリも使いやすいので、移動中にスマホで簡単にチェックインでき、搭乗券を印刷する必要はありません。
フライト
スタンステッド発の便は定刻に出発し、ヘルシンキにも定刻に到着しました。運航は終始プロフェッショナルで、不満はありません。LCCのため、機内で無料サービスの提供はありませんでした。
機内食とドリンク
LCCのため、フライト中に無料の提供はありません。食事や飲み物は、予約時やチェックイン時に事前注文するか、機内販売で購入します。品揃えは一般的で、価格はやや高めです。
私たちはスプライトの缶を事前注文していました。離陸直後に配られましたが、スプライトは在庫がなくファンタに差し替えられました。スタンステッドのベース空港から、正しい飲料を積めなかったのは残念でした。
事前注文の配布が終わると、通常のワゴン販売が始まりました。
評価
客室
客室は明るい色のシートがぎっしり並ぶだけで、余計なものはありません。機内誌やエンタメシステムもなく、必要最低限のみ。まさにLCCに乗っている感覚です。
機内サービス
機内サービスはワゴン販売のみ。飲み物、軽食、簡単な商品といった一般的な品揃えです。機内Wi‑Fiはありません。
料金
ライアンエアの強引な売り方をスルーし、追加購入を避ければ、非常に安い航空券が手に入ります。ヨーロッパで最安級の移動手段の一つです。ロンドン発ヘルシンキ行きは1人あたり50ユーロ未満で、素晴らしい価格でした。
コストパフォーマンス
特別なサービスはありませんし、基本的なオプションでも料金は高めです。提供品質は安定していますが、「おおっ」と驚く瞬間はありません。それでも運賃が非常に安いため、総合的なコスパは高いと言えます。
総合評価
ライアンエアの運航はプロフェッショナルだと感じました。提供されるフライト商品は約束どおりで、運賃は高くありません。安全にA地点からB地点へ運んでくれます。追加サービスにお金がかかるのはフェアなモデルで、低価格ゆえにライアンエアは節約志向の旅行者にとって最良の選択肢の一つです。
よくある質問
- ライアンエアーは安い?
- はい。ライアンエアーはしばしば格安で飛べます。
- ライアンエアーは主要空港を使う?
- 一部路線では主要空港の利用も始めていますが、多くの場合、利用空港は市中心部から離れています。
- 同一予約のグループは隣同士に座れる?
- はい。有料の座席指定を購入すれば隣席を確約できます。購入しない場合、ライアンエアー側でグループは分けて配置されます。
- ライアンエアーの機内にWi-Fiはある?
- いいえ、ありません。
- 機内サービスは何がある?
- ワゴン販売のみです。機内誌やその他の機内エンターテインメントはありません。
- ライアンエアーの座席はどれくらい狭い?
- やや窮屈ですが、平均的な体格の人なら問題ない広さです。
- 機内持ち込み手荷物は無料?
- 小さな手荷物1個のみ無料です。
- ライアンエアーの航空券はどこで買える?
- 最もおすすめは公式サイトでの購入です。ただし、価格比較はいつでもスカイスキャナーでできます。
- 頭上棚に入れるサイズの手荷物は無料?
- いいえ、有料です。その購入にはプライオリティ・ボーディングがセットになります。
- 受託手荷物は無料?
- いいえ、無料ではありません。受託手荷物は料金が高めで、重量制限は10kgからです。
まとめ
私たちは時々ライアンエアで航空券を予約します。理由はシンプル。しばしば最安だからです。旅は高くある必要はないと考えているので、ライアンエアは節約派の良い選択になります。
ライアンエアのビジネスモデルを理解しておくことが大切です。運航はポイント・トゥ・ポイントのみで、ときに遠方の空港を利用します。基本運賃に含まれるのはフライトと小さな手荷物1個のみ。機内の無料サービスはなく、追加はすべて有料です。このモデルを受け入れられるなら、格安運賃をきっと気に入るはずで、必要に応じてオプションを購入して体験を自由に上乗せできます。
ライアンエアに乗ったことはありますか? この航空会社を勧める理由、あるいは避けるべき理由を、下のコメントで教えてください。