easyJetのレビュー - 信頼できる格安航空会社
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easyJetは英国の格安航空会社です。低コストのビジネスモデルで、人気の旅行先を結ぶ短距離路線を運航しています。私たちも時折、同社のエアバス機に搭乗しています。このレビューで、easyJet のサービスの実際をご紹介します。
この記事の内容
easyJet - 格安航空会社グループ
EasyJet plc は1995年に設立された英国の格安航空会社グループです。 本社はロンドン・ルートン空港にあり、1995年にグラスゴーとエディンバラへの初便をここから開始しました。 easyJetは単独の航空会社ではなく、航空会社のグループです。 グループはロンドン拠点のeasyJet UK、ウィーン拠点のeasyJet Europe、ジュネーブ拠点のeasyJet Switzerlandで構成されています。
Brexitによる運航制限を回避するために、easyJet Europeが設立されました。 easyJet Switzerlandは、1988年にTEA Switzerlandとしてすでに運航を開始していました。 その後1998年にeasyJetが40%の株式を取得し、同社はeasyJetブランドの下でフランチャイズ運航を始めました。 すべてのeasyJet子会社は同一ブランドで飛んでおり、乗客は自分がどの会社の便に乗っているかを意識することはほとんどありません。
ビジネスモデル
easyJetは低運賃を提供するLCCですが、追加サービスは割高です。 主な競合はアイルランドのLCC Ryanairです。 easyJetは英国国内線と、欧州各都市間の多くの路線を運航しています。 欧州域外の目的地も一部ありますが、長距離線はありません。 Ryanairが小さな第二空港を好むのに対し、easyJetは主に主要空港に就航しています。 立地の良い空港を使える点は、スムーズな移動を望む旅行者にとって魅力です。
機材
easyJetはエアバスA320ファミリーのみで運航しています。 これらの機材は短中距離に適しています。 新しいエアバスA321は航続距離が長く、欧州内のどの2都市間でも飛べます。
安全性
統計上、LCCはレガシーキャリアと同程度に安全です。 easyJetは致命的事故のない良好な安全記録を持っています。 燃料に関する緊急事態や離陸滑走が長くなり過ぎたといった小さなインシデントはありました。 私たちは、easyJetは安全に飛べる選択肢だと感じていますが、改善の余地は常にあります。
私たちのeasyJetフライト
私たちはeasyJetに乗るのが好きですが、残念ながらヘルシンキからの路線は多くありません。 ときどきeasyJetの便が私たちに最適になることがあり、そのためいくつか搭乗経験があります。
2019年3月、私たちはeasyJet Europeでヘルシンキからベルリンへ飛びました。 片道20ユーロ未満という破格の運賃でした。 出発はヘルシンキ・ヴァンター空港、到着はベルリン都市圏で最大の空港だったベルリン・テーゲルです。 テーゲル空港は中心部に近く、魅力的な選択肢でした。 LCCは混雑時間帯の高い発着枠を避けるため、好ましくない時間帯のスケジュールになりがちです。 私たちの便はヘルシンキを午後9時に出発し、ベルリンに午後10時に到着しました。 このタイムテーブルなら、出発前に一日しっかり仕事ができて都合がよかったです。
ベルリン都市圏には現在、新しい大規模空港のベルリン・ブランデンブルクがあります。
2019年12月には、easyJetでヘルシンキからケルンへ、ベルリン・テーゲル経由で飛びました。 easyJetは通常、乗り継ぎ便を販売しないため、私たちは2つの別予約にしました。 ベルリンへの往復と、ベルリンからケルンへの往復です。 別々の旅程を組む場合、乗り継ぎに間に合わないリスクが常にあり、その責任は航空会社にありません。 そのため、ベルリン・テーゲルで長めの乗り継ぎ時間を確保しました。 乗り継ぎに失敗した場合の追加費用に備えて、旅行保険を用意しておくのも賢明です。
2022年8月には、モンテネグロのティヴァトからロンドン・ガトウィックへの便に搭乗しました。 運航はeasyJet UKです。 ティヴァトは小さな夏のリゾート地で、ガトウィックはロンドン都市圏でも有数の大規模空港。 この路線は主に英国の休暇客をモンテネグロへ運びます。
この記事では、直近の搭乗体験をもとにeasyJetをレビューします。
easyJetの搭乗体験
easyJetは、典型的なLCCの搭乗体験を提供します。 支払った分だけのサービスが受けられます。 本記事では、これまでのeasyJetでのフライト体験をもとに感想をまとめます。
予約
easyJetの航空券は、オンライン旅行代理店（OTA）経由またはeasyJetの公式サイトで購入できます。 公式サイトの価格は競争力があると感じているため、私たちはいつもeasyJetのサイトから直接予約してきました。 とはいえ、市場感を素早くつかむにはSkyscannerで他社も比較するのがおすすめです。
easyJetの予約システムは使いやすいです。 他のLCCと同様に、運賃に含まれるのは「移動のみ」で、追加サービスはすべて有料です。 予算重視なら、不要なオプションは買わないのが節約のコツです。
手荷物
追加料金なしで持ち込めるのは、座席下に収まる小さなハンドバッグのみです。 標準サイズの機内持ち込み手荷物を頭上の棚に入れたい場合や、受託手荷物を預けたい場合は有料になります。 大きい機内手荷物を購入すると、Speedy Boardingの対象にもなります。 受託手荷物の料金は重量により変わります。 近年の燃料費高騰もあり、LCCの手荷物料金は高めなので、できるだけ身軽に旅するのがおすすめです。 そのほうが財布にも環境にも優しいです。
私たちは小さなハンドバッグと標準サイズの機内手荷物で旅しました。 1人あたり2個の機内手荷物で必要なものはすべて収まりました。
チェックイン
出発30日前からオンラインチェックインが可能です。 私たちは使いやすいeasyJetアプリでチェックインしました。 搭乗券はアプリ内やGoogle Walletに保存でき、スクリーンショットでもOKです。
空港でのチェックインも無料です。
オンラインでチェックインを済ませ、モバイル搭乗券を持っていましたが、空港の保安検査で受け付けられませんでした。 紙の搭乗券を得るため、カウンターで再度チェックインする必要がありました。 幸い急いでいなかったので、フライトには間に合いました。 この便で紙の搭乗券が必要であることは、easyJetから事前に案内されていませんでした。
同じグループの旅客は、追加料金なしで隣同士の席になることが通常です。
フライト
LCCらしく、easyJetのフライト中に無料サービスはありません。 機内Wi-Fiやエンターテインメントシステムも搭載されていません。 食事やスナック、飲み物はカート販売で購入できます。
支払いはデビットカードで可能。Google Payも問題なく使えました。
このとき私たちは1列目に座り、最初にスナックや飲み物を注文できました。 接客はフレンドリーでしたが、配慮に欠ける面もありました。 乗務員は全員の注文が終わる前に次の列へ進んでしまい、何度も呼び戻す必要がありました。 また、2列目の時点で温かい食事の多くが売り切れており、機内の大半の乗客は温かい食事を購入できませんでした。
機内にWi‑Fiやエンターテインメントはなく、機内誌も配布されませんでした。
easyJetは良い航空会社？
easyJetは良い航空会社なのか、信頼できるのか――よく聞かれる質問です。 私たちの経験では、easyJetは良い航空会社だと感じています。 豪華なサービスこそありませんが、フライト体験は十分に良好。 easyJetは欧州で最も古く、信頼できるLCCの一つです。
評価
予約
easyJetの公式サイトでの予約手続きはシンプルですが、他のLCCと同様に追加サービスの売り込みは強めです。 ただし多くは不要なオプション。 高額な追加は基本的に買わないことをおすすめします。 浮いた分は、たとえばラウンジパスを買ってリラックスできる空港ラウンジ訪問に充てるほうが有意義です。 また、旅では旅行保険を用意すると安心ですが、航空会社の高い保険ではなく、SafetyWingなどで手頃に手配するのが良いでしょう。
キャビン
私たちのフライトはエアバスA320で運航されました。 キャビンは清潔でしたが、シート配列はタイトで座席間隔は29インチしかありません。 機材は最新ではなく、やや使い込まれた印象。 最前列だったため、足元はゆとりがありました。
機内サービス
LCCのeasyJetでは無料のスナック提供はなく、機内バーで購入します。 価格はほどほどですが、品揃えは一般的。 ピザ、サンドイッチ、ラップ、軽食といった内容でした。 ドリンクと食事のセットもありました。 価格表示はすべて英ポンドでした。
クルー
客室乗務員はフレンドリーで、細かな安全面にも注意を払っていました。 パイロットのアナウンスは情報量があり分かりやすいもので、タキシングから着陸まで快適なフライトでした。
不満点もあります。 私たちの列を担当した乗務員はカート販売に集中しておらず、注文を取りこぼす場面がありました。 また、この路線ではマスク着用が必須と繰り返し案内されていたにもかかわらず、乗務員はマスクを着用していませんでした。
運賃
easyJetの運賃はRyanairほど極端には安くありませんが、十分手頃な水準です。 私たちが今回easyJetを選んだのも、価格とスケジュールのバランスが良かったからです。 繁忙期の搭乗だったため、特別に安いわけではありませんでした。
総合評価
easyJetは多くのLCCよりも落ち着いた旅の体験を提供します。 価格がやや高めに感じられる場面があっても、LCCとしての総合的なコスパは優秀です。
easyJetでは、同一予約の旅客はたいてい追加料金なしで隣同士に座れます。 一方のRyanairは、同じ予約でも有料の座席指定をしていない乗客を分けるのが大好きです。
よくある質問
- easyJetはどこの航空会社ですか？
- easyJetグループは英国が本拠です。グループには easyJet UK、easyJet Europe、easyJet Switzerland があります。
- easyJetはLCCですか？
- はい、easyJetは純粋なLCCです。
- easyJetはどこへ飛んでいますか？
- easyJetはヨーロッパおよび近隣地域の人気の旅行先に就航しています。
- easyJetの航空券はどこで予約できますか？
- 公式サイトでの予約をおすすめしますが、その前にスカイスキャナーで全航空会社の価格を比較しておきましょう。
- 空港でのチェックインは無料ですか？
- はい、無料でできます。
- easyJet便で受託手荷物は有料ですか？
- はい、有料です。料金は重量によって変わります。
- 受託手荷物の重量制限はどれくらいですか？
- 15〜32kgの範囲です。荷物が重いほど料金が高くなります。
- easyJetの機内持ち込み手荷物の規定はどうなっていますか？
- 無料で持ち込めるのは小さな手荷物1個のみです。頭上の手荷物棚に入れる荷物は追加料金がかかります。
- easyJetの機内サービスは何がありますか？
- 無料の機内サービスはありません。ドリンクやスナックはカート販売で購入できます。
- easyJetの機内にWi-Fiはありますか？
- いいえ、ありません。
- easyJetの機内エンターテインメントはありますか？
- いいえ、ありません。
まとめ
easyJetはコスパの優れたLCCです。 機内での売り込みが攻め気味のRyanairと比べると、乗客はよりリラックスして過ごせます。 価格相応の内容で、余計なトリックやペナルティも少なめ。 私たちの経験から、予算派の旅行者にとって良い選択肢だと考えますが、支払った以上のものは期待しない——その前提で満足できます。
easyJetをよく利用しますか？ 下のコメント欄で体験を教えてください。
