Finnoy Travel Logo
Finnoy Travel - matkatarinoita ja vinkkejä
Finnair Airbus A321 winglet

Tässä uudessa Airbus A321neo -lentokoneessa oli hyvin toimiva WiFi ja internet-yhteys.

Finnair WiFi - pääsenkö nettiin sujuvasti?

  • Finnoy Travel
  • Päivitetty: 12.10.2021 | 9. lokakuuta 2021
  • English version

Tämä sivu sisältää linkkejä kumppaniemme palveluihin. Linkkien klikkaaminen on ilmaista, mutta saatamme saada pienen korvauksen kumppaniltamme. Tutustu mainospolitiikkaamme saadaksesi lisätietoa.

Sisällys

  1. WiFin saatavuus
  2. Internet-yhteyden hinta Euroopan lennolla
    1. Stream-yhteys
    2. Browse-yhteys
    3. Ilmainen internet-yhteys
  3. WiFin käyttöönotto lennolla
    1. WiFi-haasteita tietokoneella
    2. Haasteita maksutapahtumassa
  4. Yhteyden laatu
    1. Nopeus
    2. Nettiyhteyden viive
    3. Viiveen vaihtelu
    4. Lähetysnopeus
  5. WiFin ja internet-yhteyden käyttökokemus
  6. Puutteet nettiyhteydessä
  7. Olemmeko tyytyväisiä Finnairin WiFiin?

Yhä useampi lentoyhtiö tarjoaa WiFin kautta toimivaa internet-yhteyttä. Finnair on tuonut kauko- ja lähilennoilleen Nordic Sky -palveluportaalin, jonka kautta voi ostaa yhteyden nettiin lennon ajaksi. Liittyminen verkkoon tapahtuu millä tahansa WiFiä tukevalla laitteella. Lentokoneen internet-yhteyttä voi käyttää esimerkiksi puhelimella tai perinteisellä tietokoneella.

WiFin saatavuus

Finnair on tarjonnut nettiyhteyttä kaukolennoillaan jo kauan. Palvelu on laajentunut myös kapearunkoisiin Airbus-koneisiin, ja se on siten saatavilla usealla Finnairin itsensä operoimalla Euroopan lennolla. Toisin kuin Finnairin varteen otettavalla kilpailijalla, Norwegianilla, Finnairilla internetin käytöstä WiFin kautta tulee maksaa.

Euroopan sisäisillä lennoilla internet-yhteys on ilmainen business-luokassa sekä Finnair Plus Gold ja Platinum -asiakkaille. Ilmaista yhteyttä on käytettävissä kuitenkin vain 30 minuuttia, mikä on mielestämme business-lipulla matkustavien tai Finnairin tasojäsenten aliarviointia. Ainoastaan Finnair Plus Platinum Lumo -jäsenet saavat veloituksettoman nettiyhteyden koko lennon ajaksi. Edellisiin ryhmiin kuulumattomien tulee maksaa internet-yhteydestä rahaa tai Finnair Plus -pisteitä.

Finnair Business WiFi

Business-luokassa internet-yhteyden voi aktivoida kertomalla sukunimensä ja istuinpaikkansa.

Internet-yhteyden hinta Euroopan lennolla

Olemme testanneet Finnairin WiFin kautta toimivaa nettiyhteyttä useilla Euroopan sisäisillä lennoilla vuosina 2019 - 2021. Lennoillamme myynnissä on ollut kaksi yhteysvaihtoehtoa, joiden hinnat vuoden 2021 lopulla olivat seuraavat:

  • Stream-yhteys: 14,95 euroa
  • Browse-yhteys: 6,95 euroa

Stream-yhteys

Finnairin mukaan Stream-yhteys sopii esimerkiksi videon tai musiikin suoratoistoon, ja sen kautta voi käyttää myös VPN-yhteyttä. Teknisesti tämä tarkoittaa sitä, että nettiyhteydessä ei ole erityisiä palomuuraussääntöjä, jotka estävät edellä mainitut käyttötavat. Stream-yhteyden käyttö todennäköisesti myös priorisoidaan korkeammalle, jolloin ruuhkatilanteessa se saa enemmän kaistaa käyttöönsä. Tämän yhteysluokan maksiminopeudeksi Finnair lupaa 15 Mbit/s. 15 Mbit/s on riittävä nopeus peruskäyttöön.

Browse-yhteys

Browse-yhteys on internet-yhteyden kevyempi vaihtoehto, joka sopii lähinnä webin selailuun ja sähköpostin lähettämiseen. Myös pikaviestinsovellukset, kuten WhatsApp, toimivat. Yhteyden muunlainen käyttö estetään palomuurauksella, ja esimerkiksi YouTubeen ei pääse. Myös tämän yhteyden maksiminopeudeksi luvataan 15 Mbit/s.

Finnairin WiFi-hinnat

Vuoden 2021 lopulla perusyhteys maksoi 6,95 euroa ja parempi yhteystaso 14,95 euroa. Nämä hinnat voi maksaa myös Finnair Plus -pisteillä.

Ilmainen internet-yhteys

Vuoden 2021 lennoillamme havaitsimme, että lentokoneen internet-yhteyttä voi käyttää lyhyen ajan kuluitta. Katsomalla mainoksen ilmaista käyttöaikaa saa 15 minuuttia. Ostamalla lennon aikana aktiviteetteja GetYourGuide-palvelusta vähintään 50 eurolla yhteysaikaa tarjotaan 60 minuuttia. GetYourGuide on kansainvälinen palvelu, joka myy matkakohteiden retkiä ja aktiviteetteja.

Ilmainen internet

Internet-yhteyttä voi kokeilla lyhyen ajan kuluitta katsomalla ensin lyhyen mainoksen.

WiFin käyttöönotto lennolla

Lentokoneen WiFi-verkkoon liitytään tavanomaiseen tapaan millä tahansa WiFiä tukevalla laitteella. Tämän jälkeen laite yleensä ehdottaa automaattisesti siirtymistä kirjautumissivulle. Jos näin ei kuitenkaan tapahdu, käyttäjän tulee avata webbiselain ja siirtyä osoitteeseen nordic-sky.finnair.com.

WiFiin liittyvä internet-yhteys ostetaan Nordic Sky -portaalin kautta. Käyttäjän tulee valita internet-yhteyden tyyppi ja maksaa se maksukortilla tai Finnair Plus -pisteillä. Finnair Plus -maksua varten on ensin kirjauduttava Finnair Plus -tilille. Jos tilin käyttäjätunnusta tai salasanaa ei muista, salasanan nollaus ei lennon aikana onnistu, sillä ilman internet-yhteyttä ei pääse käsiksi omaan sähköpostiin.

WiFi-yhteyden häiriöt

Ennen yhteyden maksua käyttäjä näkee yhteyden häiriöalueet, joilla yhteys ei todennäköisesti toimi.

WiFi-haasteita tietokoneella

Kokemustemme mukaan Finnairin WiFi-verkkoon liittyminen Android-puhelimella on helppoa, mutta meidän Windows-tietokoneella verkkoon liittyminen oli haasteellista. Nordic Sky -portaali ei auennut useista yrityksistä huolimatta. Vasta kytkettyämme Windowsin palomuurin pois päältä portaali aukesi normaalisti. Portaalin teknisessä toteutuksessa on jotain sellaista, mistä Windowsin oma palomuuri ei tykännyt.

Haasteita maksutapahtumassa

Internet-yhteyden maksaminen maksukortilla on helppoa niin pitkään, kun maksukortin numero on tiedossa. Käyttämässämme Curve-maksukortissa kortin numeroa ei ole painettu korttiin, vaan numeron voi tarkistaa Curve-sovelluksesta. Koska netti ei toiminut ennen maksun suorittamista, emme pystyneet tarkistamaan kortin numeroa sovelluksesta. Yritimme maksaa myös Google Pay -ominaisuudella, mutta sekään ei toiminut ilman nettiyhteyttä. Jos Finnair mahdollistaisi Google Payn toiminnan ennen maksutapahtumaa, myös tämä erittäin kätevä maksutapa olisi käytettävissä. Ainoa toimiva tapa maksaa yhteys on käyttää perinteistä korttia, johon numero on painettu fyysisesti.

Finnair Plus -kirjautuminen

Maksaessa Finnair Plus -pisteillä tulee ensin kirjautua omalle Finnair Plus -tilille. Jos olet unohtanut salasanasi, sen selvittäminen ei lennon aikana onnistu.

Yhteyden laatu

Teimme lennoillamme teknisiä testejä yhteyden laadusta.

Nopeus

Käytimme ostamaamme browse-yhteyttä, joka Finnairin kertoman mukaan soveltuu webin selailuun, ja sen maksiminopeus on 15 Mbit/s. Suorittamamme nopeusmittauksen mukaan luvattu vastaanottonopeus saavutettiin lähes täydellisesti kaikilla testikerroilla. Näin ollen markkinointilupaus on pitänyt paikkaansa ainakin meidän kohdallamme. Palvelun maksullisuuden vuoksi käyttäjämäärät ovat olleet vähäisiä.

Nettiyhteyden viive

Internet-yhteyden nopeus ei kerro kaikkea. Webbiselailun käyttömukavuuteen vaikuttaa erityisen paljon tiedonsiirtoviive. Viiveen ollessa korkea käyttö tuntuu hitaalle, sillä webbisivustot reagoivat käyttäjän komentoihin hitaasti. Pitkä viive hidastaa myös monimutkaisten webbisivujen lataamista.

Mittauksemme mukaan viive suomalaisille palvelimille on noin 0,7 sekuntia (kotiyhteyksissä noin 0,02s). Näin suurta viivettä ei voisi hyväksyä kodin nettiyhteydeksi, mutta koska lentokoneen verkkoyhteys kiertää satelliitin kautta, pienempää viivettä on vaikea toteuttaa. Viive on siis pakollinen paha, mille ei juuri voi mitään. Korkea viive haittaa erityisesti interaktiivisten sovellusten käyttöä, mutta sähköpostien luku, pikaviestittely, suoratoisto ja kevyt webbisurffailu sujuvat ilman suurempia ongelmia.

Viiveen vaihtelu

Viiveen suuri vaihtelu kertoo yhteyden ruuhkaisuudesta ja heikosta laadusta. Mittauksiemme aikana viiveen vaihtelu on ollut pientä, joten yhteys on toiminut laadukkaasti ja verkossa ei ole ollut ruuhkaa.

Lähetysnopeus

Normaalisti internet-yhteyden nopeudesta kerrotaan verkosta käyttäjälle tuleva nopeus. Testasimme nopeuden myös toiseen suuntaan eli käyttäjältä internetiin. Saimme arvoksi vain 1 Mbit/s. Onkin tyypillistä, että lähetysnopeutta rajoitetaan rajusti, jos kokonaiskaista on pieni. Peruskäyttäjä ei tarvitse lähetyskaistaa paljon, ja sen pienuutta ei huomaa webbisurffailussa. Kaistan pienuuden huomaa, jos esimerkiksi lähettää suuria tiedostoja toisella käyttäjälle.

WiFin ja internet-yhteyden käyttökokemus

Mittaustemme mukaan Finnairin internet-yhteyden tekniset arvot ovat hyvät ottaen huomioon, että kyseessä on lentokoneen internet-yhteys. Pelkät tekniset arvot eivät kuitenkaan takaa, että verkkoa on mukava käyttää. Aito käyttäjäkokemus on paras laatumittari.

Kirjoitimme tämän artikkelin ensimmäisen version lentokoneessa testaamamme Finnairin verkkoyhteyden yli, ja koko prosessi meni sujuvasti. Näin ollen voimme todeta, että verkon käyttökokemus tällä lennolla oli erinomainen.

Finnair Airbus A321 matkustamo

Airbus A321-koneessa on lähes 200 matkustajapaikkaa. Jos kaikki käyttäisivät verkkoa samanaikaisesti, olisi verkko helposti ruuhkainen. Maksullisuus vähentää käyttöä ja pitää laadun korkeampana.

Puutteet nettiyhteydessä

Parannettavaakin internet-yhteydessä on. Madeiran lennollamme lentoonlähdön jälkeen kesti melkein tunnin ennen kuin yhteys oli kunnolla käytettävissä. Matkalla Helsingistä Funchaliin oli myös muutamia alueita, joilla yhteys ei ollut saatavilla. Hienoa on, että nämä alueet ilmoitettiin ennen ostopäätöksen tekoa. Vastaavasti Pariisin lennolla yhteys oli heti käytettävissä ja merkittäviä katvealueita ei ollut.

Olemmeko tyytyväisiä Finnairin WiFiin?

Olemme maksaneet lentokohtaisesti 6,95 euroa nettiyhteydestä, jota ehtii tavanomaisesti käyttämään muutaman tunnin. WiFi ja siihen liittyvä internet-yhteys on aina toiminut erittäin hyvin ja ruuhkattomasti. Hinta on mielestämme edullinen hyvin toimivasta lentokoneen internetistä ja olemmekin siihen erittäin tyytyväisiä.

Norwegian tarjoaa perusnettiä veloituksetta, mutta kokemuksemme mukaan Norwegianin internet toimii melko epävakaasti. Syy lienee suuressa käyttäjämäärässä, sillä ilmaista internetiä haluaa käyttää lähes jokainen. Tällä kertaa pidämmekin Finnairin ideaa maksullisuudesta hyvänä, sillä näin pienellä maksulla saa laadukasta palvelua.

Mitkä ovat omat kokemuksesi Finnairin WiFistä? Kommentoi alle!

Jos pidit tietoja hyödyllisinä tai mielenkiintoisina, mikset JAKAISI artikkelia perheesi ja ystäviesi kesken!

Avainsanat: , ,
Kohde:

Lue myös

Vinkkejä seuraavalle matkallesi...

Varaa hotellit luotettavalta sivustolta

On järkevää käyttää luotettavia hotellisivustoja. Suosittelemme eurooppalaista booking.comia, jonka sivut ovat käännetty myös suomen kielelle. Booking.com tarjoaa hyvät varausehdot, loistavaa asiakaspalvelua mutta hotellit ovat silti edullisia.

Varaudu yllätyksiin matkalla

Lentoyhtiö saattaa peruuttaa varauksesi yllättäen. Matkalla saattaa tapahtua myös muita epämieluisia asioita. Suosittelemme maksamaan matkan luotettavalla maksukortilla, joka antaa lisäturvaa, tuo säästöä ja on helppo käyttää. Hanki oma Komplett Bank Mastercard, johon kuuluu monipuolisia kuluttomia vakuutuksia.

Älä unohda lomakohteen retkiä

Matkustatpa lähelle tai kauas, lomalle kannattaa suunnitella ohjelmaa. GetYourGuiden kautta varaat edullisia aktiviteetteja vaikka matkan jokaiselle päivälle. Osallistuminen järjestetyille retkille on vaivaton tapa nauttia lomasta.

Lukijoiden kommentit (0)

Kirjoita kommentti

Uutiskirjeen tilaaminen

Pysy kuulolla!

Liittymällä postilistallemme saat nopeasti tiedon uusista hyödyllisistä artikkeleistamme.

Käsittelemme sähköpostiosoitettasi huolella tietosuojakäytäntömme mukaisesti.

Scenery from El Hierro