Reseña: Icelandair Saga Lounge - perfecta para desconectar
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Antes de nuestro vuelo de regreso del Aeropuerto de Keflavík (KEF) a Helsinki, Finnair nos invitó a visitar una sala. Como Finnair no opera una sala en KEF, nos extendieron esta cortesía mediante la Icelandair Saga Lounge. La sala superó nuestras expectativas: espacios amplios, una oferta de comida y bebida muy completa y un ambiente sereno. Era justo lo que buscábamos para relajarnos antes de la salida. Consulta el artículo completo para conocer más detalles sobre la Icelandair Saga Lounge.
Contenido del artículo
Aeropuerto de Reikiavik Keflavík
Aeropuerto Internacional de Keflavík (KEF), oficialmente reconocido como Aeropuerto de Reikiavik Keflavík, es la principal puerta de entrada a Islandia. Ubicado estratégicamente en el borde de la península de Reykjanes, el aeropuerto desempeña un papel crucial como centro para pasajeros internacionales, con conexiones a unos 100 destinos en todo el mundo.
Icelandair opera como la aerolínea principal en el Aeropuerto de Keflavík y lo utiliza como su hub principal. Además, muchas otras aerolíneas operan aquí, ofreciendo a los pasajeros numerosas opciones. La popularidad del aeropuerto ha aumentado gracias a su función como punto de escala, principalmente por su ubicación estratégica. Keflavík es un importante punto de tránsito que conecta Europa y Estados Unidos, y desempeña un papel clave en el tráfico internacional.
Icelandair Saga Lounge
En Keflavík hay una única sala VIP: Icelandair Saga Lounge. Al ser la sala de la aerolínea de bandera islandesa en su base, atiende a los pasajeros de negocios y con estatus de Icelandair. Además de los clientes de Icelandair, Saga Lounge acoge a pasajeros premium de otras aerolíneas. Esta colaboración permite a esas aerolíneas ofrecer una experiencia superior a sus clientes más valorados sin contar con una sala propia en Keflavík. Icelandair Saga Lounge ofrece un ambiente sereno y espacioso con vistas panorámicas de la pintoresca península de Reykjanes y la bahía de Faxaflói.
Ubicación
Icelandair Saga Lounge se encuentra cerca de la puerta A15, en la terminal principal del Aeropuerto de Keflavík.
Horario
Icelandair Saga Lounge abre a diario de 5 am a 5 pm. Sin embargo, en verano el cierre suele ampliarse más allá de las 5:00 pm, por lo que te recomendamos verificar los horarios en el sitio web oficial de la sala antes de tu visita.
Nuestra visita a Icelandair Saga Lounge
Durante nuestro último viaje a Islandia, tuvimos el placer de visitar Icelandair Saga Lounge en el Aeropuerto de Keflavík antes de nuestro vuelo de Helsinki con Finnair. Conseguimos nuestros billetes en clase business usando puntos acumulados de Finnair Plus. Finnair no dispone de sala propia en Keflavík, pero en colaboración con su socio Icelandair ofrece acceso a este servicio premium a sus pasajeros de clase business. Gracias a ello, nos invitaron a disfrutar de las instalaciones de Icelandair Saga Lounge sin cargos adicionales. Esta colaboración no solo beneficia a los clientes, sino que también optimiza eficazmente los recursos y fomenta un viaje más sostenible.
Nuestro vuelo salía a las 5:50 pm, y nos sorprendió descubrir que Icelandair Saga Lounge cerraba a las 5:00 pm. La amable recepcionista nos lo comentó al llegar. Esto nos resultó inusual, ya que las salas VIP de aeropuerto no suelen cerrar tan temprano. El cierre anticipado quizá se debiera a que después de las 6:00 pm no había muchos vuelos de Icelandair. Por desgracia, esto limitó nuestro tiempo en la sala y nos dejó un poco con la miel en los labios respecto a nuestras expectativas iniciales.
Impresiones de Icelandair Saga Lounge
Compartimos nuestras impresiones y pensamientos sobre Icelandair Saga Lounge en el Aeropuerto de Reikiavik Keflavík.
Llegada
Fue fácil encontrar Saga Lounge en Keflavík. Seguimos las señales de sala VIP que nos guiaron hasta la entrada. Curiosamente, la sala está estratégicamente ubicada después del control de seguridad pero antes del control de pasaportes. Esto la hace adecuada para pasajeros Schengen y no Schengen. Los pasajeros que vuelen a Estados Unidos desde la zona D deberían reservar al menos 20 minutos extra para pasar pasaportes. Por suerte, el control está a solo unos pasos de la sala.
Tras pasar seguridad y atravesar la tienda duty free, llegamos al vestíbulo principal de la zona de salidas. Desde allí, continuamos hacia la puerta A15, situada en el ala A, en la zona Schengen. Saga Lounge está junto a la puerta A15, un piso arriba, lo que ofrece un remanso de tranquilidad alejado del bullicio del aeropuerto. Se accede por escaleras o ascensor, así que la sala es accesible para todos, independientemente de la movilidad.
Nuestra llegada a Saga Lounge fue fluida. Nos recibió una recepcionista muy amable que comprobó rápidamente nuestras tarjetas de embarque con un lector QR. Con una sonrisa, nos informó de que la sala cerraría a las 5:00 pm, cosa que agradecimos. A pesar de la sencillez del trámite, la cordialidad del personal nos dejó una grata impresión. Su actitud acogedora puso el tono para una experiencia relajada antes del vuelo y subrayó el ambiente hospitalario de Saga Lounge en Keflavík.
Instalaciones
Al entrar en Saga Lounge, nos llamó la atención lo amplia que era. El diseño seguía un estilo escandinavo, aunque no tan minimalista como suele verse en los países nórdicos. La sala se divide en varias zonas, cada una con diferentes asientos de categoría premium. El color marrón cálido domina el conjunto. Cerca de la recepción, varias mesas de bufé exhibían opciones de comida, incluidas especialidades islandesas. En cambio, los puestos de bebidas con café y otras opciones estaban distribuidos estratégicamente por toda la sala, para que fueran accesibles desde cualquier rincón de este amplio espacio.
La sala cuenta con grandes ventanales que ofrecen una vista panorámica en dos direcciones de la plataforma. Sin duda, esto entusiasma a los aficionados a la aviación, que pueden avistar distintos aviones. El ambiente se mantenía sereno, creando un refugio tranquilo frente al ajetreo del aeropuerto.
La decoración de la sala combina con buen gusto la elegancia moderna y un atractivo cultural. Fotografías artísticas adornan las paredes y las luminarias crean un ambiente cálido y acogedor. La incorporación de piedras de lava, chimenea y muebles de madera aporta un toque genuinamente islandés, reflejando la singular geología del país e infundiendo serenidad al espacio. En efecto, Saga Lounge no era solo un lugar para esperar el vuelo; era una experiencia en sí misma. Sentimos que estábamos en una sala pensada para desconectar por completo.
Había muchos enchufes, lo que facilitaba trabajar y cargar dispositivos. La sala dispone de pantallas con información de vuelos y televisores. No escuchamos anuncios de embarque, así que el entorno era silencioso. Durante nuestra visita, un miembro del personal se acercó a nosotros y a otros visitantes para preguntar amablemente si volábamos en el siguiente vuelo a Estados Unidos. Esto nos dio una buena impresión: el equipo se preocupa por que los clientes no pierdan su vuelo mientras están en la sala.
Taquillas
Para escalas largas, Icelandair Saga Lounge ofrece servicio de taquillas. Puedes guardar tus bolsas con seguridad en las taquillas frente a la recepción pidiendo la llave en el mostrador.
Comida y bebidas
La comida es una parte importante de la experiencia. Antes de ir al aeropuerto visitamos la Blue Lagoon, así que ya llegamos con bastante hambre a la sala. En otras ocasiones hemos estado en salas con poca variedad y calidad baja. Por suerte, Icelandair Saga Lounge fue una grata excepción y no nos decepcionó.
La sala ofrecía un amplio bufé con platos fríos y calientes. Había ensaladas, variedad de panes, pan crujiente, mantequilla de huevo, quesos, sopa de curry, albóndigas y mini pizzas. Te recomendamos probar el pan crujiente y la mantequilla de huevo de Nor, un especialista. En una mesa aparte había postres con frutas, donas y magdalenas islandesas tradicionales. Las magdalenas islandesas están riquísimas, así que no olvides comprar algunas para llevar a casa.
En cuanto a bebidas, la sala tenía en una nevera diversas opciones enlatadas y embotelladas, incluidos jugos y refrescos. También había una amplia selección de licores, cerveza, vino y vino espumoso. En esencia, la oferta incluía prácticamente todo lo que cabe esperar en una sala business.
La distribución de la sala permite disfrutar la comida desde la comodidad de un sillón, cada uno con su mesita. Para quienes prefieran una disposición tradicional, también hay una zona independiente con mesas y sillas estándar.
Duchas y baños
Icelandair Saga Lounge tiene baños para hombres y mujeres dentro de la sala. Estaban limpios. También hay duchas para quienes desean refrescarse antes de un vuelo largo. El uso de las duchas incluye toallas y artículos de tocador de Blue Lagoon sin coste adicional.
Wi‑Fi
Saga Lounge ofrece Wi‑Fi abierto y gratuito. Es muy sencillo: conectas tu dispositivo a la red y funciona al instante. Probamos el Wi‑Fi y funcionó fluido y rápido.
Sala apta para familias
Además de espaciosa, Saga Lounge cuenta con servicios para familias y una zona de juegos para niños. Así se garantiza que todos disfruten de la estancia en la sala, sea cual sea la edad. Estas instalaciones son poco comunes incluso en muchas de las mejores salas del mundo. Durante nuestra visita, la sala estaba tranquila y más de la mitad de los asientos seguían libres.
Atención al cliente
El personal de Saga Lounge fue amable. Hablaban buen inglés y mantenían una actitud alegre. Además, las mesas se limpiaban continuamente y el bufé se reponía con frecuencia. El equipo trabajaba con eficiencia y buena disposición. Diríamos que la atención al cliente en Saga Lounge es de 5 estrellas.
Valoración
Calificamos Icelandair Saga Lounge como una sala de 5 estrellas.
Saga Lounge ofrece un espacio enorme y un diseño nórdico estimulante. Es quizá la sala más tranquila en la que hayamos estado. Sirvió comida fría y caliente sabrosa, con una variada selección de bebidas. Tenía todos los servicios que necesitas durante una escala, y todo era de buena calidad. La bonita decoración con elementos islandeses como piedras de lava, plantas y la chimenea creó un ambiente muy relajante. Icelandair Saga Lounge no es una sala cualquiera; es una atracción que comparte la cultura islandesa.
El Aeropuerto Internacional de Keflavík está situado en el borde de la península de Reykjanes, lo que lo convierte en un hub perfecto para pasajeros en tránsito entre Europa y Estados Unidos. Aunque Icelandair Saga Lounge es la única sala en Keflavík, demuestra que “la calidad supera a la cantidad”. El acceso no es sencillo, ya que no se aceptan membresías de salas. Sin embargo, si puedes acceder, disfrutarás sin duda del ambiente relajante y de los servicios que ofrece.
Cómo acceder a Icelandair Saga Lounge
La mayoría de visitantes son miembros Silver o Gold del programa de fidelidad Saga Club de Icelandair. Saga Lounge también colabora con muchas aerolíneas, así que podrías obtener acceso si tienes estatus alto en otro programa de millas. Recomendamos contactar con tu aerolínea si deseas saber si tienes derecho a visitar Saga Lounge en Keflavík. Muchas aerolíneas, como Finnair, invitan a sus pasajeros de clase business a Saga Lounge.
Algunos titulares de tarjetas de crédito emitidas en Islandia disfrutan de acceso gratuito a Icelandair Saga Lounge.
Icelandair Saga Lounge no acepta Priority Pass ni otros programas de membresía de salas. No puedes comprar un acceso de entrada única. Como decíamos, necesitas una invitación de tu aerolínea o la tarjeta de crédito islandesa adecuada para acceder a Saga Lounge.
Los miembros de los niveles Saga Gold o Silver pueden llevar un invitado adicional pagando 7.900 ISK o 15,800 Saga Points. Sin embargo, los miembros Saga Gold pueden llevar a más de un menor de 18 años sin cargos extra. Los titulares de tarjetas de crédito con acceso a salas también pueden llevar a un invitado por 9.900 ISK o 19,800 Saga Points, pero esto se aplica solo a vuelos regulares de Icelandair o chárteres operados por Icelandair, salvo que se especifique lo contrario.
Preguntas frecuentes
- ¿Dónde está la Icelandair Saga Lounge en el Aeropuerto de Keflavík?
- La sala está cerca de la puerta A15, en la segunda planta. Se encuentra tras el control de seguridad, en la zona Schengen.
- ¿Necesito tiempo para llegar a mi puerta después de visitar la sala?
- Si vuelas a un destino Schengen, 5 minutos bastan. Quienes vuelen fuera deben prever 20 minutos adicionales para el control de pasaportes.
- ¿Qué membresías de salas se aceptan en la Saga Lounge?
- Lamentablemente, no se acepta ninguna.
- ¿Cómo puedo acceder a la Saga Lounge?
- Necesitas una invitación de tu aerolínea o una tarjeta de crédito islandesa con acceso a salas.
- ¿La Saga Lounge es amplia y tranquila?
- Sí, es amplia y tranquila, y ofrece una buena vista de la plataforma.
- ¿La Saga Lounge ofrece comida?
- Sí. Hay comida fría y caliente.
- ¿La Saga Lounge sirve alcohol?
- Sirve zumos, refrescos, té, café, cerveza, vino, vino espumoso y muchos otros licores.
- ¿Hay wifi en la sala?
- Sí, y funciona bien.
- ¿Hay enchufes en la sala?
- Sí, hay enchufes por toda la sala.
- ¿Hay baños dentro de la sala?
- Sí, los hay.
- ¿Hay duchas dentro de la sala?
- Sí, las hay.
Conclusión
Saga Lounge es una sala VIP impresionante, bien distribuida y con un espacio amplio y versátil. La selección de comida y bebida fue excelente. La disponibilidad de duchas limpias, una zona de juegos para niños y numerosos sillones reclinables con magníficas vistas a la plataforma hace que la visita sea aún más cómoda. Había muchos miembros del personal, todos educados y alegres. A pesar de nuestra visita corta por el cierre temprano a las 5:00 pm, podemos afirmar que Icelandair Saga Lounge es una de las mejores salas VIP de aeropuerto del mundo en las que hemos estado.
¿Has visitado Icelandair Saga Lounge? ¿Cómo fue tu experiencia? ¡Cuéntanos en los comentarios!
