Reseña: Plaza Premium Lounge en el Aeropuerto de Helsinki
Empezamos nuestro viaje de verano en agosto de 2024. Como solemos volar a destinos Schengen, era la primera vez que visitábamos esta sala fuera de la zona Schengen del aeropuerto. Habíamos oído mucho sobre la sala y teníamos grandes expectativas. Lee la reseña completa para saber cómo la valoramos.
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Plaza Premium Lounge
El Plaza Premium Lounge del Aeropuerto de Helsinki es un servicio dedicado para quienes vuelan a destinos fuera de Schengen. Ubicada después del control de pasaportes, es la única sala no operada por aerolínea en esta zona del aeropuerto, y ofrece un espacio cómodo y de categoría antes de los vuelos internacionales.
La Plaza Premium Lounge del Aeropuerto de Helsinki es accesible para pasajeros de clase business y primera de aerolíneas asociadas, titulares de American Express Platinum y Centurion, así como miembros de programas como Priority Pass, DragonPass y LoungeKey. La sala ofrece una amplia gama de comodidades de calidad, como asientos confortables, opciones de comida y servicios para trabajar, todo ello acompañado de una vista panorámica de la plataforma y las pistas que mejora la experiencia previa al vuelo.
Antes había otra Plaza Premium Lounge en la zona de llegadas del Aeropuerto de Helsinki, pero ya cerró. Actualmente, el aeropuerto cuenta con un total de seis salas, tres de ellas operadas por Finnair. Las restantes, incluida Plaza Premium Lounge, están gestionadas por operadores externos y ofrecen a los viajeros distintas opciones de descanso y confort.
Nuestra visita a Plaza Premium Lounge
Esta reseña de la sala recoge nuestra visita de agosto de 2024, antes de un vuelo de Finnair a Antalya, Turquía. Era la primera vez que íbamos a esta sala, así que teníamos ganas de ver qué ofrecía. En este artículo compartimos nuestras impresiones y experiencias.
Fácil de encontrar
La Plaza Premium Lounge estaba convenientemente situada después del control de pasaportes, por lo que resultaba fácil de acceder. La señalización clara por toda la terminal hizo que encontrar la sala fuera simple y rápido, y llegamos sin complicaciones.
Encontramos unas escaleras cerca de la puerta 40 que llevaban directamente a la recepción de la sala en la segunda planta. Quienes llevaban equipaje pesado podían usar el ascensor.
Nos llamó la atención un detalle: junto a las escaleras había varias cápsulas para dormir. Están pensadas para ofrecer un retiro tranquilo a los viajeros agotados. A mediodía no las usaba nadie, pero apostamos a que ganan popularidad a última hora.
Llegada a la sala
La llegada a la sala fue fluida y agradable. Un recepcionista comprobó nuestra membresía de Priority Pass y las tarjetas de embarque, y en menos de un minuto estábamos dentro.
Primera impresión
Nos sorprendió que la sala fuera más pequeña de lo que imaginábamos. Aun así, había muchas sillas y mesas cómodas, así que el tamaño no fue un problema. Además, no era hora punta, por lo que tuvimos más espacio del que necesitábamos.
El mobiliario moderno en tonos marrones y grises y los amplios ventanales con vistas a la plataforma creaban un ambiente luminoso y acogedor. Todo estaba limpio y la distribución de la sala era sencilla. Nos sentimos como en casa desde el momento en que entramos. El tamaño reducido no importó, ya que el buen diseño y la luz natural hacían que la sala pareciera más grande. Quizá en horas punta pueda sentirse un poco concurrida.
Los materiales blandos hacían que la sala fuera silenciosa.
Servicios
La sala contaba con wifi gratuito y fue fácil conectarse. Lo proporciona el Aeropuerto de Helsinki, así que puedes usar la misma red también fuera de la sala. La conexión funcionó bien y fue rápida.
Había bastantes enchufes, aunque no sobrarían algunos más.
La sala tenía aseos privados y duchas. No probamos las duchas, pero son útiles para viajeros de largo recorrido. Contar con aseos dentro de la sala es imprescindible en una buena sala de aeropuerto. Las familias tampoco se quedaron fuera: la sala también dispone de una zona de juegos infantil.
Seguir nuestro vuelo en las pantallas de información fue fácil. Mostraban el estado del vuelo y el tiempo que se tardaba en caminar hasta la puerta.
Comida y bebidas
No es habitual encontrar comidas calientes en las salas de operadores externos. Por ejemplo, Aspire Lounges en el Aeropuerto de Helsinki solo ofrece tentempiés calientes sencillos y la mayoría de la comida es fría. Plaza Premium Lounge fue la excepción, con platos calientes servidos en un bufé.
Disfrutamos de un sabroso almuerzo de estilo asiático en Plaza Premium Lounge.
El bufé caliente incluía pollo, fideos, opciones vegetarianas y arroz. También había ensalada fresca y pan. Aunque la selección no era amplia, la comida estaba rica y resultó un almuerzo satisfactorio. Nos gustó mucho.
La comida también incluía postres. Probamos malvaviscos y trozos de pastel.
Para beber había zumos, agua y refrescos. Las opciones alcohólicas incluidas eran vino y cerveza finlandesa, Karhu. También había cerveza sin alcohol. Otras bebidas tenían un cargo extra y había que pedirlas en la barra. Siendo Plaza Premium una marca de lujo, nos sorprendió que cobraran ciertas bebidas. Aun así, quedamos contentos con las opciones gratuitas.
El vino era de autoservicio, pero la cerveza había que pedirla en la barra.
En conjunto, quedamos satisfechos con la oferta de comida y bebida en Plaza Premium Lounge. Al principio nos pareció que el bufé no tenía muchas opciones. Al final, la selección nos convenció. Quizá unas cuantas alternativas más habrían hecho el almuerzo aún mejor. La barra atendida fue un buen detalle, aunque el recargo por algunas bebidas puede sorprender a muchos visitantes.
Atención al cliente
Solo interactuamos con el personal al llegar, al irnos y al pedir bebidas en la barra. Fueron profesionales y amables. No había mucho personal en la sala, pero aun así las mesas se limpiaban rápido. La atención fue discreta pero eficaz. No cambiaríamos nada.
Valoración
Puntuamos Plaza Premium Lounge en la zona no Schengen del Aeropuerto de Helsinki con 4 estrellas. El concepto está bien diseñado y ejecutado. La sala tiene una buena distribución y todo funcionó sin problemas. Las vistas a la plataforma fueron perfectas en un día de verano soleado. Habríamos dado una estrella más si hubiera habido algo realmente excepcional. En general, Plaza Premium es una sala bastante estándar con instalaciones y comodidades de alta calidad.
There are many ways to access airport lounges.
- Infrequent travellers may book lounge visits on Lounge Pass.
- Frequent travellers may benefit from a lounge membership. Read our Priority Pass review.
You will find more helpful information from our Airport Lounge Guide.
Conclusión
Pasamos unas horas en Plaza Premium Lounge antes de nuestro vuelo desde el Aeropuerto de Helsinki. La comida, las bebidas y los postres nos dejaron satisfechos y nos ayudaron a relajarnos antes del viaje. Volveríamos a Plaza Premium Lounge al volar a un destino no Schengen desde Helsinki.
La sala estaba bien ubicada y era fácil de encontrar. Las cápsulas para dormir son un buen extra para quienes necesitan un lugar privado de descanso. A los aficionados a observar aviones les encantará la sala por sus altos ventanales hacia la plataforma.
¿Has estado en Plaza Premium Lounge en el Aeropuerto de Helsinki? ¿Te gustó el concepto? Comparte tu experiencia en los comentarios.
