Reseña: Plaza Premium Lounge de llegadas del Aeropuerto de Helsinki
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El Aeropuerto de Helsinki cuenta con dos salas Plaza Premium. Nosotros visitamos la que está en el vestíbulo de llegadas. A esta sala pueden entrar tanto los pasajeros que llegan como los que salen. Como su nombre indica, Plaza Premium Lounge ofrece calidad premium. Sigue leyendo nuestra reseña basada en nuestra visita a Plaza Premium Lounge en 2023.
Contenido del artículo
Aeropuerto de Helsinki-Vantaa
NOTA: Esta sala está cerrada. Sin embargo, el Aeropuerto de Helsinki cuenta con otra Plaza Premium Lounge en la zona no Schengen del aeropuerto.
Aeropuerto de Helsinki-Vantaa es el único aeropuerto operativo del área de Helsinki y el más grande de Finlandia. Desde Helsinki se vuela a destinos de corto radio en Finlandia y Europa. Finnair y algunas otras aerolíneas también operan vuelos de largo recorrido a grandes ciudades de Estados Unidos y Asia. El Aeropuerto de Helsinki es un hub nórdico de tamaño medio entre Oriente y Occidente.
El Aeropuerto de Helsinki es moderno y apuesta por la mejora continua. Por ejemplo, ha incorporado tecnología avanzada de control de seguridad. Como resultado, los pasajeros ya no tienen que sacar líquidos ni dispositivos electrónicos del equipaje de mano. Este cambio ha agilizado los controles de seguridad en el Aeropuerto de Helsinki. Ha sido galardonado como el mejor aeropuerto de Europa en su categoría de tamaño y también obtiene buenos resultados en los rankings globales. El Aeropuerto de Helsinki-Vantaa es un hub con mucho tráfico, pero no tan abarrotado como los más grandes. Los procesos están diseñados para ser fluidos, así que viajar vía Helsinki es un placer.
Distribución de la terminal
El aeropuerto solía tener dos terminales, pero ahora todo se concentra en una única terminal. El check-in de todos los vuelos se realiza en la misma sala de salidas y solo hay una sala de llegadas. En nuestra opinión, es una solución práctica.
La terminal está formada por edificios conectados, aunque los pasajeros rara vez perciben el paso de uno a otro. El control de seguridad está en el centro de la terminal, así que desde allí no se tarda más de 15 minutos en llegar a cualquier puerta. Hay cintas móviles para acelerar el trayecto y el control de pasaportes es ágil en el Aeropuerto de Helsinki. Es buena práctica calcular la distancia entre tu puerta y la sala para reservar tiempo de paseo suficiente.
Plaza Premium Arrival Lounge
El Aeropuerto de Helsinki tiene dos Plaza Premium Lounges. Una está en la zona de seguridad fuera del área Schengen y la otra en la sala de llegadas. Esta reseña cubre la Plaza Premium Lounge situada en la sala de llegadas del Aeropuerto de Helsinki.
Ubicación
Plaza Premium Arrival Lounge está en la sala de llegadas de la terminal. La encontrarás enseguida a la izquierda, justo después de salir de la zona de aduanas. La zona de check-in está un piso más arriba.
La ubicación es excelente. Puedes entrar tanto al llegar como antes de tu vuelo de salida. Si vas a salir, sube en el ascensor tras la visita y pasa el control de seguridad. Como cliente de la sala, puedes acceder directamente al carril prioritario desde la propia sala, de modo que el control te lleva solo unos 10 minutos. Después, llegar a la puerta te tomará entre 5 y 15 minutos más. Es posible que el servicio de seguridad prioritaria tenga un coste adicional.
¿Quién puede acceder?
La sala está pensada para pasajeros que llegan o salen. Los pasajeros en conexión no pueden visitarla sin salir de la zona de seguridad. Si conectas de un destino no Schengen a otro no Schengen, te recomendamos visitar la otra Plaza Premium Lounge en la zona no Schengen.
Los titulares de American Express Platinum pueden acceder a las Plaza Premium Lounges con un acompañante de forma gratuita, pero la sala no forma parte de Priority Pass. También puedes pagar la entrada en la recepción, aunque es la opción más cara. Si no tienes acceso gratuito con una tarjeta premium, te recomendamos comprar la visita en Sitio web de Plaza Premium para conseguir la mejor tarifa.
Precio
Como sala premium, Plaza Premium no es la más barata del aeropuerto, aunque ofrece una buena relación calidad-precio. El precio depende de la duración de la visita. Si buscas una opción más económica, te recomendamos la Aspire Lounge en la zona Schengen, accesible solo para pasajeros en salida.
Nuestra visita a Plaza Premium Arrival Lounge
Visitamos Plaza Premium Arrival Lounge tras aterrizar desde nuestro vuelo de Londres. Como Finnair no ofrece comida gratuita en las rutas europeas, llegamos con hambre. Por suerte, la sala está en la propia zona de llegadas, así que fue muy cómodo ir a por un almuerzo tardío.
Llegada
Al llegar a la sala, no había nadie en la recepción. Pasaron unos minutos hasta que un miembro del personal, muy amable, completó las formalidades. Preguntamos por el guardaequipaje, pero la recepcionista recomendó entrar con nuestras maletas. Fue un consejo práctico, ya que la sala estaba casi vacía cuando llegamos.
Instalaciones
La sala se veía moderna y con estilo. La Plaza Premium Arrival Lounge de Helsinki es nueva y sigue en excelente estado. No obstante, no es grande. Dispone de una sala principal, un área de bienestar, una sala de descanso y una zona de trabajo.
En la zona principal hay un bar conectado con la recepción desde el que se pueden pedir bebidas de cortesía. Junto a esa área, hay una sala llena de cápsulas para dormir. Como la sala solo abre hasta las 23:00 y está fuera de la zona de seguridad, creemos que no es la mejor ubicación para pasajeros en conexión. Quizá por eso no había nadie en la zona de descanso durante nuestra visita.
Al fondo de la sala había una zona para trabajar, similar a una oficina abierta con algunos cubículos para reuniones. Es un lugar adecuado para tener videollamadas tras el vuelo o trabajar con el portátil.
La sala también contaba con un aula que las empresas pueden alquilar.
Aunque está en la concurrida zona de llegadas, resultó sorprendentemente tranquila.
Baños
Hay un baño dentro de la sala. Durante nuestra visita estaba muy limpio.
Ducha y sauna
La Plaza Premium Lounge anuncia que dispone de una sauna finlandesa. Como finlandeses, teníamos ganas de probarla, pero nos dijeron que había que calentarla antes de usarla. ¡Eso habría llevado 90 minutos! Nos parece una mala experiencia anunciar algo que no está disponible de inmediato. En la práctica, pocos clientes pueden esperar 90 minutos en el aeropuerto. El área de sauna también cuenta con duchas, pero no las probamos porque la sauna no estaba operativa. Los servicios de spa y bienestar se pueden utilizar por un suplemento de unos 20 euros.
Comida y bebidas
Las Plaza Premium Lounges suelen ofrecer platos calientes. También era el caso en esta sala.
Había un buffet frío con ensaladas en la nevera, panes, dulces, bebidas sin alcohol y snacks. La comida caliente se pedía con el móvil mediante un código QR en la mesa. Durante nuestra visita, la sala ofrecía cuatro opciones de platos calientes. Cada cliente podía pedir como máximo dos raciones del menú.
Había pocos dulces en la mesa del buffet.
Probamos albóndigas finlandesas, sopa y pollo. Todos los platos estaban sabrosos. La comida tardó unos 15 minutos y el personal la sirvió en nuestra mesa. Las raciones eran bastante pequeñas, pero se permitía pedir dos platos. Al terminar, pedimos una copa de vino en el bar. Había una amplia selección de bebidas alcohólicas, y nosotros nos quedamos con un tinto español.
Los zumos, refrescos y el café eran de autoservicio en la mesa del buffet.
Muchos empleados del aeropuerto almorzaban en la Plaza Premium Lounge. Probablemente había más empleados que clientes habituales.
Otros servicios
En el Aeropuerto de Helsinki hay una red Wi-Fi pública que funciona muy bien, así que las salas no necesitan redes propias. Probamos la red y, como siempre en el Aeropuerto de Helsinki, el Wi‑Fi funcionó muy bien.
La sala tenía una pantalla con información de vuelos. Es un servicio esencial para quienes van a salir, aunque la sala esté pensada principalmente para llegadas.
También había un televisor grande en el centro de la sala.
La sala dispone de consigna, pero por alguna razón nos recomendaron quedarnos con el equipaje.
Valoración
Calificamos Plaza Premium Arrival Lounge con 4,5 estrellas. Situada justo fuera de la recogida de equipaje, Plaza Premium Arrival Lounge es un gran lugar para relajarse y tomar un café y algo de comer al llegar. Le habríamos dado una estrella más si la sauna anunciada hubiera estado disponible. Aunque la sala sirve platos calientes y una buena selección de bebidas, el buffet frío tenía opciones muy limitadas. Habría estado bien incluir más comida finlandesa tradicional en el menú.
Como sala de llegadas, se diferenciaba un poco de otras salas que hemos visitado. Está pensada para quienes acaban de aterrizar o tienen una escala fuera de la zona de seguridad. Ofrece mejores instalaciones para trabajar que las salas de la zona de salidas. Aun así, también invita a relajarse con buena comida y bebidas.
Preguntas frecuentes
- ¿Dónde está la Plaza Premium Arrival Lounge en el Aeropuerto de Helsinki?
- La sala está en el vestíbulo de llegadas, justo después de salir del área de aduanas.
- ¿Los pasajeros en salida también pueden visitar esta sala?
- Sí.
- ¿Cuánto tiempo se necesita para llegar a la puerta después de visitar la sala?
- Necesitas al menos 25 minutos para pasar el control de seguridad y llegar a la puerta.
- ¿Sirven comida caliente en la Plaza Premium Arrival Lounge?
- Sí. Puedes pedir platos de un menú.
- ¿Hay aseo en la sala?
- Sí.
- ¿Hay ducha en la sala?
- Sí. También hay una sauna finlandesa.
- ¿Hay wifi en la sala?
- Sí, el wifi del aeropuerto está disponible dentro de la sala.
- ¿La sala ofrece bebidas alcohólicas de cortesía?
- Sí.
- ¿Los pasajeros en conexión pueden usar la sala?
- Sí, pero no es práctico. Lo mejor sería salir de la zona de seguridad.
- ¿Dónde puedo reservar una visita más larga?
- Puedes reservar la visita en el sitio web de Plaza Premium Lounge.
- ¿La sala es amplia?
- No mucho, pero por lo general no está concurrida.
Conclusión
Plaza Premium Arrival Lounge es una de las dos Plaza Premium Lounges del Aeropuerto de Helsinki. Está pensada principalmente para clientes que llegan, aunque los pasajeros en salida también pueden visitarla. Ofrece un entorno tranquilo para quienes se acercan a la sala. En conjunto, es una gran sala por su Wellness Center, las duchas, las cápsulas para dormir y su bar de diseño con una buena selección de bebidas y platos calientes que se piden mediante un código QR y te llegan desde la cocina con una sonrisa.
La sala es perfecta para almorzar y relajarse después de un vuelo largo. Especialmente si no tienes prisa, ¿por qué no parar y tomar una bebida? Como sirve comida caliente, no te quedarás con hambre tras la visita. Los titulares de American Express Platinum pueden acceder gratis, pero no con Priority Pass. Si no tienes una Amex Platinum, te recomendamos reservar con antelación en Sitio web de Plaza Premium en lugar de pagar la tarifa de acceso directo. Así te aseguras un asiento y, por lo general, el precio por reserva previa es más económico que pagar la entrada en el momento.
¿Has visitado la Plaza Premium Lounge en Helsinki u otro lugar? Cuéntanos abajo tus experiencias con Plaza Premium.
