Reseña: Chase Sapphire Lounge Hong Kong
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Hicimos conexión en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong tras un largo vuelo desde Fráncfort, antes de seguir a Bali, Indonesia. Dado lo extenso del viaje, decidimos relajarnos en el Chase Sapphire Lounge, en el ala oeste de la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional de Hong Kong. Lee el artículo para saber cómo valoramos este salón bien ubicado.
Contenido del artículo
Aeropuerto Internacional de Hong Kong
Aeropuerto Internacional de Hong Kong es un concurrido hub en la Región Administrativa Especial de Hong Kong (RAE). Aunque atiende a millones de pasajeros al año, la mayoría de los viajeros hace conexión en el aeropuerto. El Aeropuerto Internacional de Hong Kong también es centro de operaciones de varias aerolíneas, en especial de la aerolínea de bandera de Hong Kong, Cathay Pacific.
El Aeropuerto Internacional de Hong Kong tiene dos terminales. La Terminal 1 es uno de los edificios de terminal más grandes del mundo. Desde esta terminal, los pasajeros pueden volar a China continental y a distintos destinos internacionales.
La Terminal 1 tiene forma de Y y decenas de puertas. Además, al oeste está el Midfield Concourse con 20 posiciones de estacionamiento y al norte el T1 Satellite Concourse con diez pasarelas de embarque. El Midfield Concourse puede atender vuelos de largo radio, mientras que el Satellite Concourse es solo para rutas de corto radio. Se llega al Midfield Concourse en el tren Automated People Mover y al T1 Satellite Concourse por un puente desde la terminal principal.
La Terminal 2 del Aeropuerto Internacional de Hong Kong está temporalmente cerrada. Antes se usaba como zona de facturación y llegadas para algunas aerolíneas.
Nuestra visita al Chase Sapphire Lounge
Llegamos a Hong Kong desde Fráncfort. Antes de acceder a la zona de salidas de la Terminal 1, mostramos nuestras tarjetas de embarque y pasaportes en un control automatizado y luego pasamos el control de seguridad. Tardamos solo 15 minutos y enseguida estábamos en el West Hall de la Terminal 1. Esta vez decidimos visitar el Chase Sapphire Lounge by Club, accesible con Priority Pass. Priority Pass viene incluido con muchas tarjetas de crédito; en nuestro caso, como beneficio de American Express Platinum. Anteriormente habíamos hecho una visita al Plaza Premium Lounge en East Hall. Sin embargo, optamos por el Chase Sapphire Lounge porque, al llegar al West Hall del Aeropuerto Internacional de Hong Kong, nos quedaba más cerca.
Llegada a la sala VIP
La Terminal 1 es enorme pero fácil de recorrer. Seguimos las indicaciones de Priority Pass para encontrar el Chase Sapphire Lounge y localizamos el sitio rápidamente. La sala estaba en la segunda planta del West Hall, cerca de la Puerta 40. La segunda planta corresponde oficialmente al Nivel 7 del Aeropuerto Internacional de Hong Kong.
Hay que subir por escaleras mecánicas/ascensor hasta la segunda planta para llegar a la sala.
Al llegar a la sala, el personal de recepción fue amable. Comprobaron rápidamente nuestro Priority Pass y las tarjetas de embarque y, al momento, pudimos entrar. Era temprano por la mañana, así que la sala estaba bastante vacía. Pudimos elegir los asientos con mejores vistas.
El Chase Sapphire Lounge admite pasajeros con membresía Priority Pass y LoungeKey, y membresías similares. Para quienes acceden sin membresía, recomendamos el Plaza Premium Lounge en East Hall, ya que se puede reservar pagando.
Instalaciones
Nos sorprendió lo grande que era el Chase Sapphire Lounge. Tenía zona de comedor, bar atendido, zona de trabajo y muchas otras áreas para relajarse con sillas cómodas. Además parecía muy espaciosa porque no era un espacio cerrado, sino que, vista desde fuera, se asemejaba a un balcón en la esquina del West Hall. A la derecha de la sala se ve la zona de salidas un piso más abajo y, a la izquierda, hay vistas a la plataforma a través de grandes ventanales.
La sala tenía aseos limpios con buena iluminación, pero no duchas. Había un bar atendido donde podías pedir bebidas alcohólicas y sin alcohol. La sala contaba con muchos tipos de asientos para relajarse, mesas de trabajo y un comedor. Las instalaciones parecían nuevas y la decoración estaba cuidada. Era cómodo pasar el tiempo en esta sala amplia pero tranquila.
La sala no estaba concurrida a primera hora de la mañana.
Comida y bebidas
La sala tenía una zona de comedor donde se servía principalmente comida china en formato bufé. La zona estaba ocupada sobre todo por viajeros asiáticos, comiendo como en una escena habitual de los puestos de comida de las grandes ciudades asiáticas. El bufé ofrecía comida asiática y opciones occidentales. Otra mesa servía ensalada, queso y jamón. Había algo de fruta fresca, como plátanos y manzanas.
Comer en la zona de comedor no era obligatorio: podías llevar la comida a cualquier parte de la sala. Incluso había códigos QR en las mesas para pedir comida como servicio. Por algún motivo, esa selección incluía solo sopa caliente y gofres. Podría deberse a que durante nuestra visita el bufé caliente estaba abierto. Si Cathay Pacific no nos hubiera servido comidas calientes en el vuelo anterior, también nos habría encantado probar el servicio de comida a la carta de la sala.
El café, los refrescos y las bebidas calientes se servían en máquinas de autoservicio. También había zumos y agua.
Servicios
Además de buena comida y bebidas, la sala tenía Wi‑Fi operativo. Había tomas de corriente por todas partes y, para nuestra sorpresa, se podían usar enchufes de la UE sin adaptadores. La sala tenía grandes pantallas con información de puertas, así que era fácil estar al tanto de tu siguiente vuelo.
Valoración
Valoramos el Chase Sapphire Lounge by Club con 4,5 estrellas. El bar atendido, el diseño elegante y las amplias instalaciones convirtieron la sala en un lugar excelente para visitar. Como de costumbre, la comida caliente fue un buen extra y el comedor separado atrajo especialmente a la clientela asiática.
Con duchas y una selección de comida aún mejor, le habríamos dado las cinco estrellas completas.
La sala también tenía un área VIP, pero por desgracia no pudimos visitarla.
Preguntas frecuentes
- ¿Dónde está el Chase Sapphire Lounge by Club en el Aeropuerto de Hong Kong?
- Está en la Terminal 1, ala oeste, cerca de la puerta 40. Hay que subir un nivel (oficialmente, el nivel 7).
- ¿Cómo acceder al Chase Sapphire Lounge?
- Con invitación. Como alternativa, los socios de Priority Pass y LoungeKey también pueden entrar al salón.
- ¿Puedo pagar para entrar al Chase Sapphire Lounge?
- No estamos seguros, pero lo más probable es que sí, siempre que el salón no esté lleno. Sin embargo, recomendamos comprar un cupón para Plaza Premium Lounge para garantizar el acceso al salón, especialmente en horas punta.
- ¿El Chase Sapphire Lounge sirve comida caliente?
- Sí. Además, hay bebidas sin alcohol y un bar atendido.
- ¿Hay duchas en el Chase Sapphire Lounge?
- No.
- ¿Hay baños en el Chase Sapphire Lounge?
- Sí, el salón tiene baños bien cuidados dentro.
- ¿Hay buenas vistas desde el salón?
- El salón está un piso por encima de la zona de embarque, pero no es un recinto cerrado. En un día soleado, desde el balcón se ven las puertas y se disfruta de una excelente vista de la plataforma.
- ¿Recomendamos visitar el Chase Sapphire Lounge?
- Sí. Sus excelentes instalaciones, el ambiente y la atmósfera relajante hacen que valga la pena la visita.
Conclusión
En esta conexión en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong teníamos dos opciones: visitar el Plaza Premium Lounge o el Chase Sapphire Lounge en el West Hall. Elegimos el Chase Sapphire Lounge porque era nuevo para nosotros. Y sí, nuestra visita no nos decepcionó.
La ubicación de la sala era perfecta y el personal, amable. Como en muchos restaurantes de Hong Kong, puedes escanear un código QR en la mesa para pedir comida. Las opciones de comida precocinada son buenas pero algo limitadas. La clientela asiática agradecería poder pedir más platos de Hong Kong desde el menú. El Chase Sapphire Lounge, una sala nueva que abrió en octubre de 2022, ofrece asientos cómodos, pocas aglomeraciones y mucha luz natural con excelentes vistas a la plataforma. Tiene mucho espacio y, en conjunto, la sala está muy bien diseñada. Desayunamos de maravilla y el ambiente fue relajante. La sala ofrece un entorno adecuado para trabajar, con muchas mesas, asientos cómodos y un Wi‑Fi fiable. Quienes busquen sus bebidas alcohólicas favoritas apreciarán su bar completo. De nuevo, la puntuación del Chase Sapphire Lounge habría sido de cinco estrellas; sin embargo, ante la ausencia de duchas (muchos pasajeros tienen largas escalas en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong) y unas opciones de comida algo limitadas, esta vez se queda en 4,5.
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