Reseña: Plaza Premium Lounge (puerta 1) en Hong Kong
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Visitamos la Plaza Premium Lounge en la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional de Hong Kong. Lee esta reseña para descubrir por qué esta sala resulta atractiva para los viajeros que buscan comodidad mientras hacen conexión en uno de los aeropuertos más concurridos del mundo.
Contenido del artículo
Vuelos vía el Aeropuerto Internacional de Hong Kong
Reservamos un vuelo de ida y vuelta al Aeropuerto Internacional de Clark a través de Skyscanner, donde el billete de clase económica más barato se vendió dos meses antes del vuelo. Como consecuencia, incluía una escala de 7 horas en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong en el vuelo de regreso de Filipinas a Finlandia vía París. No lo vimos como un problema; lo tomamos como una oportunidad para explorar las instalaciones de uno de los aeropuertos más grandes y concurridos del mundo: el Aeropuerto Internacional de Hong Kong.
Hacer conexiones en este aeropuerto requiere tiempo suficiente para completar el traslado sin prisas, ya que pasar por los controles de inmigración y seguridad lleva su tiempo. De lo contrario, acabarás corriendo por este bullicioso aeropuerto, como ya nos ocurrió anteriormente debido al tiempo de conexión demasiado corto. Así que, para aliviar la incomodidad de anticipar una escala larga en Hong Kong y un vuelo largo rumbo a París, reservamos una visita a Plaza Premium Lounge.
Plaza Premium Lounge en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong
Empresa operadora
Plaza Premium Lounge, que cumplió 20 años en 2018, es una empresa privada que opera salas de pago por uso. A día de hoy, es una de las redes independientes de salas de aeropuertos más extensas del mundo y, con diferencia, la más completa en la región de Asia-Pacífico. Las salas Plaza Premium suelen actuar como salas contratadas para atender a los pasajeros premium de aerolíneas que no operan salas propias en determinados aeropuertos.
Ubicación
Plaza Premium Lounge se encuentra en el lado aire, East Hall, en el Nivel 6 (salidas), cerca de la puerta 1 del Aeropuerto Internacional de Hong Kong. Al salir de seguridad, sigue las señales hacia la puerta 1. Es muy probable que primero llegues a la puerta de la sala vecina de nombre casi idéntico, Plaza Premium First. Si te ocurre, como a nosotros, su amable recepcionista te indicará que continúes unos metros hacia la derecha, donde te espera su anexo: Plaza Premium Lounge.
Hay otras dos salas Plaza Premium cerca de las puertas 35 y 60.
Horario de apertura
La sala abre todos los días de 06:30 a 01:00.
Acceso
El acceso a Plaza Premium Lounge puede reservarse en el sitio web de Plaza Premium Lounge o comprarse directamente en la entrada de la sala. Reservar con antelación sale más barato. Los titulares de American Express Platinum y Centurion pueden acceder sin coste.
Por desgracia, los miembros de Priority Pass ya no tienen acceso a esta sala, pero DragonPass sigue siendo aceptado.
La sala no acepta Priority Pass.
Precio
Compramos el acceso en Lounge Pass Por desgracia, este excelente servicio ya no vende pases para las salas Plaza Premium del aeropuerto de Hong Kong. En su lugar, recomendamos reservar la visita en el sitio oficial de Plaza Premium Lounge.
La tarifa online es de 75 euros por 2 horas o 101 GBP por 5 horas por persona.
Valoración
El aeropuerto de Hong Kong es un excelente hub asiático para conectar de un vuelo a otro. A continuación, valoramos las diferentes áreas de Plaza Premium Lounge. Según nuestra opinión, el aeropuerto y sus salas compiten bien con otros grandes hubs asiáticos, como el de Singapur, donde hemos reseñado, por ejemplo, la Ambassador Lounge
Facilidad para encontrar la sala
Otorgamos cuatro estrellas a esta categoría porque Plaza Premium Lounge se localiza con facilidad, aunque hay que caminar bastante tras pasar seguridad. Por fortuna, la señalización clara del Aeropuerto Internacional de Hong Kong no te confundirá. Basta con seguir las indicaciones hacia la puerta 1.
Comodidad
Cuando llegamos a la recepción de Plaza Premium Lounge, la sala estaba muy animada. Se nota nada más entrar. La sala ocupa un espacio amplio dividido en distintas zonas. Un personal acogedor nos dio la bienvenida para pasar dentro. Había cola para los nuevos clientes, aunque dos recepcionistas, amables y eficientes, la gestionaron con rapidez y sin problemas.
As its name suggests,Plaza Premium Lounge ofrece calidad premium. La sala cuenta con instalaciones modernas y un personal ágil, de modo que no sientes que el ajetreo afecte a la calidad del servicio. Todo se gestiona con bastante rapidez. Por ejemplo, el equipo de cocina preparaba comida fresca de forma continua, así los clientes no tenían que esperar reposiciones de bebidas y platos. Además, el personal recogía las mesas con prontitud. Durante unas cinco horas de estancia en la sala, entró un flujo constante de clientes. Aun así, todo funcionó sin contratiempos.
Plaza Premium Lounge contaba con todas las comodidades básicas de una sala. Los aseos estaban bien mantenidos. Además, tenían duchas que hay que reservar en la recepción al entrar. Las zonas de asientos eran cómodas para sentarse y agradables a la vista, en su mayoría tapizadas en piel gris oscuro. La disponibilidad de cabinas para siesta es también un gran plus para ganar confort si pasas por la sala después de medianoche.
El Wi‑Fi fue fiable, y había televisión y un monitor de información de vuelos.
Comida y bebidas
Había una buena variedad de comida en Plaza Premium Lounge, que iba desde platos occidentales hasta contundentes comidas tradicionales de Hong Kong. Había dos mesas de bufé con platos calientes, ensaladas, manzanas y panes, y en la zona de la sala los huéspedes podían preparar sus bocadillos frescos favoritos. De postre, servían brownies de chocolate.
Poco común en otras salas de aeropuerto, una característica distintiva era la estación en vivo donde los chefs preparaban sopas recién hechas de distintos sabores, como sopa de arroz vegetariana, albóndiga de tendón de ternera y sopa de fideos al estilo de Hong Kong. Los clientes podían dar más sabor a su cuenco eligiendo sus condimentos preferidos del bufé.
En cuanto a las bebidas, la sala ofrece distintos refrescos. Hay una máquina de café de autoservicio y bebidas calientes, como té y leche caliente. A diferencia de muchas salas, aquí las bebidas alcohólicas de cortesía se limitan a cervezas embotelladas. Si deseas bebidas alcohólicas más fuertes, puedes pedirlas en el bar de vinos, con coste adicional.
Amabilidad del servicio al cliente
El personal fue amable y servicial. Demostraron saber trabajar bajo presión, ya que esta sala es muy concurrida. Los chefs hicieron un gran trabajo.
Valoración global
Plaza Premium Lounge merece la visita si haces conexión en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong. Después de muchas salas de aeropuerto visitadas por nosotros, esta es de las mejores: el término premium le hace justicia. Sus excelentes instalaciones para los huéspedes —asientos cómodos, duchas, gran selección de comida, Wi‑Fi fiable, canales de TV y personal amable— son buenas razones para venir. Si volviésemos a conectar con una escala larga en el aeropuerto de Hong Kong en el futuro, seguramente disfrutaríamos de una estancia relajada en esta sala.
Conclusión
En conjunto, Plaza Premium Lounge en el Aeropuerto Internacional de Hong Kong es una sala excelente que ofrece servicios de aeropuerto muy logrados. Es mucho mejor que otras salas que hemos visitado en cuanto a ambiente. Si quieres asegurarte un asiento en la sala durante el periodo deseado, te recomendamos comprar un pase de una sola visita. Cualquier viajero puede adquirir pases para salas, independientemente de la aerolínea o la clase de billete con la que vuele. Una ventaja de comprar un vale es que garantiza la entrada en horas de mayor afluencia.
