Reseña de la sala VIP: Berlin Airport Club
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Berlín-Tegel tiene dos salas VIP públicas. Una de ellas es Berlin Airport Club, ubicada en la Terminal A. Visitamos la sala mientras esperábamos un vuelo a Riga. Lee nuestra reseña para saber qué puntuación le dimos a esta sala tan pequeña.
Contenido del artículo
Berlin Airport Club Lounge en la Terminal A
Berlin Airport Club Lounge, o BerlinAirportClub, como aparece en la web del aeropuerto, es la sala pública de la Terminal A del Aeropuerto de Berlín‑Tegel (TXL). Esta sala la opera 4S GroundLogistics GmbH.
Ubicación y horarios de apertura
Berlin Airport Club Lounge está en el Nivel 2 de la Terminal A del Aeropuerto de Berlín‑Tegel, antes de los controles de seguridad. Berlín‑Tegel no es un aeropuerto al uso porque cada puerta de la Terminal A tiene su propio control de seguridad justo antes de la zona de embarque. Este diseño hace imposible tener una sala después de los controles.
La sala abre de lunes a sábado de 6:45 a 21:00 y los domingos de 7:45 a 21:00.
Vistas al aparcamiento
Hasta una sala floja gana mucho si ofrece una vista fascinante de la plataforma. Por desgracia, desde Berlin Airport Club se ve el aparcamiento y no hay nada interesante que mirar. La vista no tiene nada que ver con la de la C Lounge de la Terminal C. Por suerte, una buena vista rara vez es el motivo principal para visitar una sala; la mayoría busca un ambiente relajado en el aeropuerto.
Acceso
Berlin Airport Club acepta membresías de Priority Pass, Dragonpass, Lounge Key, Lounge Club, Lounge Pass y Diners Club International. Además, algunas aerolíneas invitan a sus pasajeros de business y primera clase a esta sala.
Como ya comentamos, Berlin Airport Club es una sala pequeña, pero aun así admite acceso sin reserva según disponibilidad. Puedes pagar la entrada en la recepción. No obstante, recomendamos hacer una reserva previa en Lounge Pass para asegurar la hora de acceso, ya que el aforo se completa rápido. La reserva previa cuesta unos 30 euros.
Un hombre orquesta durante nuestra visita
Esta sala pequeña no estaba concurrida cuando llegamos, sobre las 17:00. Por eso, al principio pensamos que había falta de personal: solo había una persona encargándose de la recepción, de limpiar mesas y de reponer la comida y las bebidas. Como el empleado pasaba la mayor parte del tiempo frente al ordenador, no podía vigilar a tiempo cuándo había que reponer.
Nuestra valoración
Facilidad para encontrar la sala
La sala está situada antes de los controles de seguridad, culpa del diseño antiguo de TXL. Desde el vestíbulo principal hay escaleras mecánicas al Nivel 2. También puedes subir en ascensor junto a la farmacia hasta la segunda planta del aeropuerto. La sala está justo encima de aduanas.
Es fácil perderse en el Aeropuerto de Berlín‑Tegel. Asegúrate de estar en la Terminal A. Busca el vestíbulo principal (no hay puertas allí). En ese vestíbulo, la señalización de las salas es bastante visible.
Puede que la sala sea fácil de encontrar, pero su ubicación sigue siendo mala. Llegar a las puertas tras la visita lleva tiempo, porque primero hay que localizar la puerta y luego pasar el control de seguridad.
Servicios en la sala
Es la única sala Priority Pass que hemos visitado con una sola persona trabajando. Nos recibieron con un saludo estándar en inglés, pero el empleado fue reservado, poco amable y poco atento a las necesidades de los visitantes. A menudo, los que llegaban casi tenían que limpiar mesas para poder sentarse, porque no quedaban sitios libres. Al tener que hacerlo todo una sola persona, las esperas eran frecuentes. Vimos a gente que se marchaba tras echar un vistazo cuando el empleado no estaba en recepción. Además, había que pedirle que repusiera bebidas y comida, porque estaba ocupado con el teléfono en su mesa.
La sala tiene pocos asientos; la mayoría son sillas duras alrededor de mesas pequeñas. Con suerte, te toca alguna más blanda. No hay baños ni duchas en la sala. Hay Wi‑Fi.
Durante nuestra visita había una televisión apagada. También había una pantalla con información de vuelos. Lamentablemente, había pocos enchufes para cargar dispositivos.
Comida y bebidas
Tampoco podemos alabar el catering. Estuvo por debajo del nivel medio de otras salas.
Había salchichas calientes y albóndigas. Además de los calientes, se ofrecían varios aperitivos: tomates, yogur, pastel, galletas, patatas fritas de bolsa y caramelos duros. También quedaban algunas tostadas, pero dejaron de preparar más cuando se terminaron.
La selección de bebidas estaba mejor. Había muchos tipos de destilados y vino. En la nevera había refrescos y botellas de cerveza. También había zumo y café, pero la máquina de cafés especiales no funcionaba.
Valoración global
El diseño del Aeropuerto de Berlín‑Tegel impone muchas limitaciones. En la Terminal A, la sala está antes de los controles de seguridad, ¡una ubicación poco acertada! Además, el aeropuerto va justo de espacio, por lo que la sala ocupa un local pequeño. Una sala reducida ingresa menos y solo puede mantener a un empleado, lo que afecta mucho a la calidad del servicio. Estos inconvenientes, junto con un catering sencillo, nos llevaron a darle una nota bastante baja.
Por desgracia, en la Terminal A no hay alternativas si ninguna aerolínea te ha invitado a su sala. Aun así, visitar Berlin Airport Club Lounge es mejor que esperar en la terminal si prefieres un lugar tranquilo para relajarte. Eso sí, conviene bajar las expectativas.
Otra sala en la Terminal C
En la Terminal C hay otra sala llamada C‑Lounge. Le hemos dedicado una reseña aparte. Es mejor y mucho más conveniente para quienes salgan desde la Terminal C.
There are many ways to access airport lounges.
- Infrequent travellers may book lounge visits on Lounge Pass.
- Frequent travellers may benefit from a lounge membership. Read our Priority Pass review.
You will find more helpful information from our Airport Lounge Guide.
Conclusión
Si te preguntas si merece la pena visitar Berlin Airport Club Lounge, la decisión no es sencilla. No esperes una calidad al nivel de otras salas. Con las expectativas adecuadas, puede ofrecerte una visita agradable: ambiente tranquilo, tentempiés y bebidas.
