Experiencias de la presentación de tiempo compartido de Holiday Club
Asistimos a una presentación de tiempo compartido de Holiday Club. A cambio, recibimos una estancia con descuento en un hotel con spa de Holiday Club. Lee el artículo para conocer cómo fue la presentación y si decidimos comprar una semana de tiempo compartido.
Contenido del artículo
Holiday Club
Holiday Club Resorts Oy se fundó en 1986 en Finlandia; sin embargo, ahora pertenece a inversores indios. La empresa gestiona hoteles con spa y complejos vacacionales por toda Finlandia, con algunos en Suecia y España. Ofrecen casi 3,500 apartamentos vacacionales y habitaciones de hotel. Aunque la mayoría conoce Holiday Club por sus servicios hoteleros, también vende participaciones en viviendas vacacionales. Al comprar una participación en una de sus sociedades de vivienda, obtienes derechos de uso temporales sobre esa propiedad vacacional.
¿Qué significa ser propietario de un tiempo compartido?
Comprar un tiempo compartido significa tener una participación en una sociedad de vivienda que te da una semana de estancia al año en una casa vacacional mantenida por Holiday Club. La sociedad se encarga del mantenimiento diario y los propietarios pagan una cuota anual de mantenimiento como parte de los gastos. Los precios varían de unos €5,000 a €37,000 según la ubicación, con cuotas de mantenimiento anuales en torno a €350.
Este artículo no profundiza en la jerga del tiempo compartido, sino que cuenta nuestra experiencia personal al asistir a una presentación de ventas de tiempo compartido.
Nuestra visita a la presentación de tiempo compartido de Holiday Club
En otoño de 2022, vimos un tentador anuncio en Facebook: una estancia de introducción de Holiday Club por solo €63 por dos noches por habitación. La oferta incluía desayuno y acceso ilimitado al spa. ¿La letra pequeña? Teníamos que asistir a una presentación de tiempo compartido de Holiday Club durante la estancia.
Con unos días libres, reservamos en el Holiday Club Caribia de Turku, una ciudad que siempre apetece explorar. El hotel con spa está cerca del centro de Turku. El viaje en tren tardó menos de dos horas, viajando cómodamente en la Ekstra Class de VR. En conjunto, Holiday Club Caribia fue una gran opción para una escapada de dos noches asequible con acceso al spa y desayuno, con la contrapartida de tener que asistir a la charla de ventas.
El primer día tuvimos una presentación de tiempo compartido de dos horas en el propio hotel. Fuimos con la mente abierta y sin grandes expectativas. Estas presentaciones tienen fama de ser agresivas, así que nos preparamos para una venta intensa, aunque no sabíamos si sería solo para nosotros o en grupo.
Nos alojamos en una habitación doble estándar con signos de desgaste. Creímos que Holiday Club podría haber causado mejor impresión colocando a los invitados de la presentación en una habitación más fresca, recientemente renovada, para mostrar mejor la calidad de su marca.
El transcurso del viaje de presentación
Aquí va un repaso rápido de cómo fue nuestra presentación y qué pensamos. Las presentaciones varían, pero muchas parecen seguir un guion parecido.
Encuesta previa al evento
Unos días antes del viaje, recibimos un SMS pidiéndonos revisar información sobre la presentación y completar una encuesta para que Holiday Club pudiera conocernos mejor. Las preguntas nos parecieron bastante personales y detalladas, así que optamos por no compartir nuestros datos. Entendemos que quieran adaptar la presentación, pero preferimos mantener la privacidad y presentarnos sin condicionantes.
También enviamos un correo a Holiday Club preguntando si les importaba que compartiéramos públicamente nuestra experiencia; nunca respondieron. Por ello, decidimos contar lo vivido con honestidad, para que los lectores sepan qué esperar y puedan prepararse en consecuencia. Una atención al cliente silenciosa no resulta precisamente tranquilizadora.
Llegada y primeras impresiones
Nos presentamos un poco antes en la zona de recepción de la presentación. La sala estaba dentro del hotel, pero tenía su propia entrada exterior independiente.
Nos recibieron con café de una máquina automática y la presentadora llegó enseguida. Pronto quedó claro que la presentación sería solo para nosotros.
El espacio recordaba a una fábrica de ventas de tiempo compartido: un área abierta llena de conversaciones, varias presentaciones a la vez tras biombos, poca privacidad y bastante ruido. Aun así, nada de eso restó interés a la presentación en sí, que nos despertaba curiosidad.
Dentro de la presentación
Nuestra presentadora fue positiva y amable, y venía bien preparada con todo el material en su ordenador. Al principio no nos insistió para que contáramos mucho, pero a medida que avanzaba la sesión lanzó muchas preguntas informales para averiguar nuestros hábitos de viaje y de gasto, preguntas que no suelen hacerse de forma tan directa. Estaban integradas con habilidad, lo que hacía difícil negarse.
La presentación abarcó mucho y, de entrada, el sistema de tiempo compartido sonó bastante complejo. No captamos cada detalle durante las dos horas, pero sí una buena visión general. Algunas cosas nos dejaron con dudas, como si Holiday Club realmente obtiene beneficios. Además de las semanas de tiempo compartido, conocimos el sistema de intercambio por puntos de RCI. Este sistema permite canjear la semana finlandesa por estancias en el extranjero en ubicaciones asociadas. El canje sonaba sencillo, pero parecía difícil conseguir los lugares más populares, a menudo obligándote a reservar a última hora. Como los vuelos de última hora suelen ser caros, eso era un inconveniente. La representante también prometió una Gold Card gratuita, aunque en ese momento sus ventajas no quedaban claras.
La presentadora era una profesional y nos llevó sin esfuerzo hasta el gran momento: la oferta. Antes, visitamos un apartamento vacacional de demostración en la planta superior: impecable, acogedor y en excelente estado. Demostraba que Holiday Club mantiene propiedades de calidad.
La oferta
No pedimos una oferta, pero la presentadora dijo que era costumbre presentarla al final. Por su tono, parecía haber concluido que probablemente no compraríamos. Nos ofreció una semana de tiempo compartido en Katinkulta, una opción económica, con varios "extras" y descuentos para endulzar el trato. En ese punto, el discurso recordó a un bazar de gangas o a un teletienda nocturno. No supimos decir si realmente era un chollo o no.
Se notaba que había hecho los deberes: sabiendo que preferimos viajes internacionales a los nacionales, propuso Katinkulta por su alto valor en puntos RCI, que podría permitir vacaciones de una semana en el extranjero a un coste razonable. Sonaba tentador, pero muchos detalles quedaban difusos, y dos horas no bastan para hacerse una idea completa.
Rechazando la oferta
La oferta estaba escrita a mano en un folio y solo era válida si la aceptábamos en el momento. Aunque temíamos perdernos algo, la rechazamos porque no queríamos comprometernos a ciegas y preferíamos pensarlo. Más tarde nos dijeron que podíamos llamar a la presentadora si cambiábamos de opinión, y que la oferta seguiría en pie.
Por desgracia, nos fuimos sin folletos, solo con la oferta manuscrita, lo que complicó analizarla después.
¿Acabamos comprando un tiempo compartido?
No. Después investigamos más, especialmente el sistema de puntos de RCI. Nuestro mayor freno fue la incertidumbre para reservar las vacaciones preferidas. Encontramos numerosas historias en internet que repetían nuestras dudas: el valor real de los puntos no estaba claro y comprometernos con un destino fijo en Finlandia no nos atraía. Simplemente no era para nosotros.
Cómo prepararse para una presentación de tiempo compartido
No creemos que haga falta preparar nada especial antes de una presentación. Pero conviene fijar límites personales firmes y decidir de antemano qué estás dispuesto a compartir. También piensa si estás preparado para decidir en el momento: es fácil dejarse llevar por las prisas, pero tomarse tiempo para entender la oferta es clave. La precipitación puede traer sorpresas más adelante, así que asegúrate de obtener toda la información y meditarla antes de firmar nada.
Una nota sobre los competidores
Aunque nuestra presentadora fue profesional, hubo algo que no nos gustó: desmereció con frecuencia los paquetes de las agencias de viajes. Las agencias son negocios sólidos, y los paquetes siguen siendo una gran opción para muchos viajeros. Hablar mal de la competencia no hace que tu producto brille más. No solemos reservar paquetes, pero los respetamos como alternativa.
Preguntas frecuentes
- ¿Es agradable asistir a una presentación de tiempo compartido?
- Según nuestra experiencia, es una actividad agradable y sin estrés.
- ¿Hay que tomar la decisión de comprar un tiempo compartido en el momento?
- No deberías, ni tienes por qué, decidir en el acto. El evento puede dar la sensación de urgencia, pero quedan muchos tiempos compartidos sin vender.
- ¿Cuánto dura la presentación de tiempo compartido?
- La nuestra duró algo más de dos horas.
- ¿Es una buena compra un tiempo compartido?
- No valoramos si una semana de tiempo compartido es o no un buen negocio. Depende por completo de cada persona. Recomendamos revisar con cuidado todos los detalles antes de firmar cualquier documento. Puedes encontrar opiniones buscando en internet.
- ¿Para quién es más adecuado un tiempo compartido por semanas?
- En nuestra opinión, los tiempos compartidos son ideales para familias a las que les encanta viajar dentro de su propio país y que están dispuestas a repetir destino varias veces. Aun así, el sistema es flexible y puede adaptarse a distintos tipos de viajeros.
- ¿Las vacaciones de prueba de Holiday Club cumplen lo que prometen?
- Al menos en nuestro caso, las vacaciones de prueba cumplieron todo lo prometido.
- ¿Cómo conviene prepararse para una presentación de tiempo compartido?
- Recomendamos hablarlo en familia de antemano: qué información compartir con la persona que presenta y cómo abordar una posible decisión de compra.
- ¿Holiday Club es una empresa finlandesa?
- La empresa es finlandesa, pero pertenece a intereses indios.
Conclusión
Nuestra presentación de tiempo compartido en Holiday Club Caribia fue una experiencia reveladora. ¿La repetiríamos? Probablemente no: dos horas de discurso comercial pueden resultar agotadoras. Por suerte, conseguimos una escapada al spa con desayuno casi gratis como bonificación, así que mereció la pena.
Si viajas por el país y ya tienes un lugar favorito al que quieres volver cada año, las presentaciones de tiempo compartido pueden ser conversaciones comerciales legítimas en las que ambas partes saben lo que buscan. Probablemente sean el mejor lugar para obtener información detallada sobre los tiempos compartidos, así que no hay motivo para intimidarse.
¿Has estado alguna vez en una presentación de tiempo compartido? ¡Nos encantará leer tus historias: deja un comentario abajo!
