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Reseña: SATA Air Acores desde las islas Azores

SATA Air Acores Dash Q400 en el aeropuerto de Ponta Delgada
Pasajeros embarcando en un Dash Q400 de SATA Air Acores con destino a la isla Terceira.

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Volamos con SATA Air Açores y Azores Airlines. Estas pequeñas aerolíneas llevan a los viajeros a las hermosas islas Azores en el Atlántico Norte. Lee nuestra reseña para descubrir por qué recomendamos estas aerolíneas.

SATA Air Acores

SATA Air Açores es una pequeña aerolínea de Portugal. Tiene su base en Ponta Delgada, que es la capital de las islas Azores. Esta aerolínea se fundó en 1941 para cubrir la necesidad de transportar carga y pasajeros entre las islas Azores. La aerolínea cuenta con solo seis aeronaves y destinos únicamente en las Azores y un destino en Funchal, Madeira.

El morro de un Dash 8-Q400 de SATA Air Acores
El morro de un Dash 8-Q400 de SATA Air Acores.

Azores Airlines

SATA Air Açores también mantiene una filial para vuelos de media y larga distancia llamada Azores Airlines. Esta compañía era conocida como SATA International, pero cambió su nombre a Azores Airlines, un nombre más adecuado para una aerolínea internacional. Mientras SATA Air Acores opera solo vuelos domésticos dentro de las Azores, Azores Airlines tiene numerosos destinos internacionales.

Azores Airlines tiene 6 aeronaves de la familia Airbus A320. La aerolínea vuela principalmente a la parte continental de Portugal y también a Canadá y Estados Unidos. Azores Airlines desempeña un papel importante en el transporte de miles de viajeros a las Azores, especialmente en verano. La aerolínea también ofrece itinerarios con escala para viajeros canadienses y estadounidenses que desean detenerse en las Azores de camino a Europa.

La cola de un Airbus A320
Azores Airlines opera una flota de la familia Airbus A320.

Estas dos aerolíneas, SATA Air Acores y Azores Airlines, juntas forman el Grupo SATA.

Nuestros vuelos con el Grupo SATA

De Ponta Delgada a Terceira

En febrero de 2020, volamos de Ponta Delgada a Terceira con SATA Air Acores. Habíamos planeado una semana de vacaciones en las Azores y decidimos visitar dos islas de las Azores en un solo viaje. El vuelo de Ponta Delgada a Terceira fue directo y duró solo 20 minutos. Fue operado con un turbohélice, Dash 8-Q400. El mismo avión continuó inmediatamente de Terceira a Flores.

El embarque fue fluido, con los pasajeros entrando al avión por las puertas delantera y trasera. El vuelo salió de Ponta Delgada a tiempo. El anuncio de seguridad antes del despegue fue claro y la tripulación actuó con profesionalidad.

Dash 8-Q400 de SATA Air Acores en Ponta Delgada
Un Dash 8-Q400 de SATA Air Acores en el aeropuerto de Ponta Delgada.

No hubo servicios de cortesía a bordo. No fue posible comprar nada porque el vuelo era corto. Los auxiliares de vuelo permanecieron sentados casi todo el trayecto. La cabina estaba limpia y cómoda, pero no tenía entretenimiento.

Dash 8-Q400 de SATA Air Acores en vuelo
Un Dash 8-Q400 de SATA Air Acores acaba de despegar del aeropuerto de Ponta Delgada rumbo a Terceira.

De Terceira a Lisboa

Unos días después, volamos de Terceira a Lisboa con Azores Airlines. El vuelo fue operado con un Airbus A320. Fuimos en autobús desde la terminal hasta el avión, que salió a tiempo.

Airbus A320 de Azores Airlines
Un Airbus A320 de Azores Airlines espera el despegue hacia Lisboa desde Terceira.

La aeronave era antigua pero estaba en buen estado. También los asientos parecían viejos, pero resultaban cómodos. Azores Airlines tiene algunos aviones más nuevos, pero entonces no tuvimos la suerte de volar en uno de ellos.

La cabina de clase económica era lo bastante espaciosa incluso para pasajeros altos. Había pantallas LCD compartidas, pero su calidad de imagen era inferior, comparable a una vieja cinta VHS. También había revistas de la aerolínea en los bolsillos de los asientos.

Valoración

Amabilidad y comportamiento de la tripulación

En ambos vuelos, la tripulación actuó con profesionalidad. Sentimos que nos ofrecieron un servicio al cliente amable.

Cabinas

Las cabinas de ambos aviones eran antiguas pero estaban en buen estado. En clase económica había suficiente espacio para las piernas. En ninguno de los vuelos había clase business.

La cabina del Dash Q400 de SATA Air Acores
La cabina del Dash 8-Q400 de SATA Air Acores es sencilla pero cómoda.

Servicios a bordo

En el vuelo interinsular no hubo servicio a bordo: ni gratuito ni de pago. La corta duración del vuelo lo explicaba.

En el vuelo de Terceira a Lisboa, Azores Airlines sirvió sándwiches de jamón y queso con zumo fresco y sabroso. También había refresco y café. Conseguir algún servicio gratuito a bordo es raro hoy en día, así que un bocadillo con bebida supera lo que ofrecen muchas otras aerolíneas.

Valoración general

SATA Air Açores y su filial Azores Airlines no son aerolíneas de bajo coste. Aun así, mantienen un buen nivel de servicio, con extras incluidos como servicio a bordo y equipaje facturado en el precio del billete. Además, los billetes son asequibles, por lo que ambas aerolíneas son buenas opciones para quienes viajan a las Azores de vacaciones.

Dash 8-Q400 de SATA Air Acores
SATA Air Acores opera una flota de Bombardier Dash 8-Q200 y 8-Q400.

La flota es antigua, pero las aerolíneas la han mantenido en buen estado. Sentimos que volar con el Grupo SATA fue una buena elección aunque haya unos cuantos grandes competidores.

Preguntas frecuentes

¿Son fiables Azores Airlines y SATA Air Acores? 
Según nuestra propia experiencia, son muy fiables.
¿Azores Airlines ofrece comidas de cortesía a bordo? 
Sí, en las rutas nacionales se sirven aperitivos y bebidas de forma gratuita. En el resto de rutas, se incluye una comida caliente.
¿Es segura Azores Airlines? 
La aerolínea tiene un buen historial de seguridad. Por supuesto, nadie puede garantizar una seguridad del 100%.
¿Azore Airlines ofrece viajes con escala? 
Sí, Azores Airlines tiene ofertas de stopover en las Azores.
¿Hay entretenimiento a bordo en los vuelos de Azores Airlines? 
El Airbus A321LRneo cuenta con Wi-Fi de pago y entretenimiento mediante una app que debe descargarse antes del vuelo.

Conclusión

Las Azores son un destino impresionante al que nos gustaría volver. Algunas aerolíneas vuelan desde Europa y América a las Azores, pero un vuelo con Azores Airlines es una excelente elección. La aerolínea ofrece vuelos hacia y desde las Azores a un precio razonable.

Embarque del Dash 8-Q400 de SATA Air Acores
Los pasajeros están embarcando en el Dash 8-Q400 de SATA Air Acores en el aeropuerto de Ponta Delgada.

Para volar entre las islas de las Azores, hay muchas compañías entre las que elegir. SATA Air Açores opera a diario muchas rutas entre las islas. Según nuestra experiencia, SATA Air Açores opera de forma profesional y segura. Sin duda, volveríamos a volar con ellos.

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Destinos: Portugal

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