Reseña: ¿Ryanair, la aerolínea de bajo coste más conocida?
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Sobre Ryanair circulan innumerables historias, buenas y malas. Hay un hecho claro: Ryanair, la mayor aerolínea de bajo coste de Europa, suele ofrecer los billetes más baratos a muchos destinos. En nuestra reseña de Ryanair te contamos, a partir de nuestra propia experiencia, qué nivel de servicio puedes esperar. ¡Lee la reseña y descubre cómo es volar con Ryanair!
Contenido del artículo
Ryanair: la aerolínea más grande de Europa
Ryanair es una aerolínea de Irlanda. Es una de las aerolíneas de bajo coste más antiguas del mundo y actualmente también la más grande de Europa. Ryanair ha desarrollado progresivamente su modelo de bajo coste; hoy incluso las aerolíneas tradicionales copian sus innovaciones. La idea de negocio de Ryanair es vender billetes muy baratos y obtener beneficios con extras caros.
Ryanair no es la única aerolínea low-cost en Europa; tiene muchos competidores similares. Algunos de ellos son: easyJet del Reino Unido, Wizz Air de Hungría y Norwegian Air Shuttle de Noruega. Incluso las aerolíneas tradicionales han adoptado muchos elementos típicos de las low-cost.
Filiales
Ryanair tiene varias filiales: Ryanair UK, Lauda Europe, Buzz y Malta Air.
Ryanair UK se fundó para sortear las restricciones del Brexit. Lauda Europe era una aerolínea independiente que Ryanair compró. Lo mismo ocurrió con la polaca Buzz y la maltesa Malta Air.
¿Cómo es Ryanair?
Flota
Ryanair opera principalmente con una flota de Boeing 737-800. La flota más antigua se está sustituyendo poco a poco por nuevos Boeing MAX. Ryanair también tiene un Boeing 737-700 para entrenamiento y muchos Airbus A320 que llegaron con la adquisición de Lauda Air.
Red de rutas
Ryanair cuenta con una amplia red de rutas en Europa y áreas cercanas. La mayoría de las rutas son cortas y se vuelan rápido. Los aviones son más rentables cuando pueden operar muchas rutas diarias y regresar a la base por la noche. Así también evitan los costes de alojamiento y dietas de la tripulación. Ryanair no opera destinos de largo radio.
Ryanair tiene casi 100 bases y más de 200 destinos. Los principales son Londres, Dublín y Milán.
Aeropuertos
Ryanair prefiere volar a aeropuertos más pequeños y alejados. La aerolínea reduce los costes relacionados con aeropuertos volando a aeropuertos secundarios fuera de las ciudades. Por ejemplo, Ryanair vuela al Aeropuerto de París Beauvais-Tillé, a más de 85 km de París, o a Barcelona Girona-Costa Brava, a 98 km de Barcelona. El billete de transporte público hasta un aeropuerto lejano puede costar incluso más que el vuelo.
Por suerte, Ryanair también empezó a usar aeropuertos principales. Por ejemplo, Ryanair abrió una ruta de London Stansted al Aeropuerto de Helsinki, el más grande de Finlandia y a menos de 30 minutos del centro de Helsinki. Creemos que al operar también en aeropuertos céntricos, Ryanair sumó muchos clientes nuevos. Los billetes son más caros, pero siguen siendo más baratos que los de la competencia.
Política de equipaje
Ryanair, como casi todas las aerolíneas, cobra por el equipaje facturado. La tarifa depende del peso, pero los cargos suelen ser más altos que en muchas otras aerolíneas. Cuesta encontrar motivos para facturar equipaje en un vuelo de Ryanair, porque los extras pueden multiplicar el precio del billete.
En cabina solo se permite una pieza pequeña gratis, y debe caber debajo del asiento delantero. Si quieres llevar también un equipaje de mano de tamaño estándar, hay que pagar una tarifa por pieza de cabina grande. Con esa tarifa, puedes llevar un equipaje de mano estándar en el compartimento superior y otro artículo pequeño debajo del asiento delantero. Los pasajeros que compran equipaje de cabina grande embarcan primero.
Si tienes que elegir entre ambos, recomendamos comprar una maleta de cabina grande en lugar de facturar equipaje.
Billetes y precios
El precio medio del billete de Ryanair es muy bajo. Ryanair vende solo conexiones punto a punto, lo que mantiene bajos los costes operativos. No obtienes ventajas por comprar ida y vuelta. Esta práctica facilita combinar billetes de distintas aerolíneas.
Como el billete es barato, todos los demás servicios cuestan mucho. Los extras suelen ser incluso más caros que en las aerolíneas tradicionales. Se paga bastante por equipaje, asientos y otros servicios a bordo.
Los billetes baratos son la herramienta de marketing de Ryanair. La aerolínea también vende billetes más caros, pero la mayor parte del beneficio proviene de la venta de innumerables complementos como embarque prioritario o selección de asiento.
Ryanair también ha sido conocida por anuncios polémicos y a veces confusos, usados como estrategias para superar a sus competidores. Incluso circularon rumores de que Ryanair cobraba por usar el baño u ofrecía billetes de pie, pero no es cierto. Ryanair busca publicidad dejando que esas historias polémicas se difundan.
Asientos aleatorios
La asignación de asientos es una de las políticas más molestas de Ryanair. Los pasajeros del mismo grupo (=reserva) no pueden sentarse juntos sin seleccionar y pagar por asientos contiguos. Si el grupo decide no pagar los asientos, Ryanair asigna plazas aleatorias y, lo más probable, amigos y familiares se sientan separados. No conocemos otra low-cost que haga lo mismo.
Parece que la mayoría de los pasajeros aceptan ir separados. Cuando los amigos se sientan lejos, es menos probable que compren bebidas; el vuelo se convierte simplemente en un traslado. Eso puede perjudicar las ventas a bordo.
Nuestras experiencias con Ryanair
Hemos volado varias veces con Ryanair. En agosto de 2022, probamos una ruta nueva desde el aeropuerto de London-Stansted al Aeropuerto de Helsinki. Stansted está lejos del centro de Londres, pero el Aeropuerto de Helsinki está estratégicamente bien situado y se llega rápido desde el centro de la ciudad.
Reserva
Normalmente reservamos nuestros vuelos de Ryanair en la web de la compañía. El proceso es sencillo pero pesado. La aerolínea intenta vender múltiples servicios extra, la mayoría innecesarios. Hay que deseleccionarlos todos con cuidado.
Esta vez usamos una agencia de viajes online (OTA) para comprar los billetes. Fue algo arriesgado porque a Ryanair no le gusta que revendan sus billetes. Sin embargo, la compra salió bien y conseguimos billetes incluso más baratos que en la web de Ryanair.
También necesitábamos comprar equipaje de cabina grande, pero lo adquirimos directamente a Ryanair. Por lo general, las OTAs cobran más por los extras que las propias aerolíneas.
Check-in
Hacer el check-in para vuelos de Ryanair en el aeropuerto no es gratis. No es un gran problema, ya que muchas aerolíneas también cobran el check-in en el aeropuerto.
La forma más práctica de hacer el check-in es usar la app móvil de Ryanair, como hicimos nosotros. No necesitas ordenador ni impresora para obtener las tarjetas de embarque. Puedes guardar la tarjeta de embarque electrónica como captura de pantalla, dentro de la app de Ryanair o incluso en Google Wallet y acceder a ella fácilmente cuando la necesites.
Hacer el check-in en casa para el vuelo de regreso es práctico, si abre con suficiente antelación. Sin asiento preasignado, el check-in abre solo 1 día antes del vuelo. Con asiento seleccionado, abre 30 días antes. Por suerte, el roaming en Europa es barato y la app de Ryanair funciona bien. Puedes hacer el check-in sobre la marcha con el móvil y no hay necesidad de imprimir las tarjetas de embarque.
Vuelo
Nuestro vuelo desde Stansted salió a tiempo y aterrizó puntual en Helsinki. La operación fue profesional en todos los aspectos, así que no tenemos nada que reprochar. Como Ryanair es una low-cost, no hubo servicios gratuitos a bordo.
Comida y bebida
Como aerolínea de bajo coste, Ryanair no ofrece nada gratis durante el vuelo. Puedes preordenar comida y bebidas al reservar, durante el check-in, o comprarlas a bordo. La selección es la habitual y bastante cara.
Habíamos preordenado una lata de Sprite. La sirvieron justo después del despegue, pero la tripulación tuvo que sustituir Sprite por Fanta. Fue decepcionante que la aerolínea no cargara la bebida correcta en su base de Stansted.
Tras la entrega de los pedidos anticipados, comenzó el servicio de carrito habitual.
Valoración
Cabina
La cabina está muy apretada, con asientos de colores llamativos y poco más. No hay revistas, sistemas de entretenimiento ni nada aparte de lo necesario. Se siente como una low-cost.
Servicios a bordo
No hay más servicios a bordo que el carrito de venta. La selección habitual incluye bebidas, comida y productos sencillos. Los aviones no tienen Wi‑Fi.
Precio del billete
Si ignoras el marketing agresivo de Ryanair y evitas comprar extras, puedes conseguir un billete extremadamente barato. Ryanair es uno de los medios de transporte más económicos de Europa. Nuestro vuelo de Londres a Helsinki costó menos de 50 euros por persona, lo cual es un precio excelente.
Relación calidad-precio
Ryanair no ofrece servicios especiales y hasta los extras básicos cuestan mucho. Los servicios funcionan bien, pero no hay efectos WOW. Como los precios de los billetes son muy bajos, la relación calidad-precio global es alta.
Valoración global
Creemos que Ryanair opera de manera profesional. El producto es lo que promete y el billete no cuesta mucho. Puedes viajar con seguridad de un punto a otro. Hay que pagar por todos los extras, lo cual es un modelo justo. Los precios bajos hacen de Ryanair una de las mejores opciones para viajeros con presupuesto ajustado.
Preguntas frecuentes
- ¿Es barato volar con Ryanair?
- Sí, Ryanair suele ser una forma barata de volar.
- ¿Ryanair opera en los aeropuertos principales?
- Ryanair ha empezado a usar aeropuertos principales en algunas rutas. Aun así, a menudo los aeropuertos están lejos del centro.
- ¿Pueden los viajeros de una misma reserva sentarse juntos?
- Sí, solo puedes garantizar sentarte juntos si compras la selección de asientos de pago. De lo contrario, Ryanair separará al grupo.
- ¿Hay Wi-Fi a bordo de los aviones de Ryanair?
- No.
- ¿Qué servicios a bordo ofrece Ryanair?
- Solo hay ventas en el carrito. No hay revistas ni otras opciones de entretenimiento a bordo.
- ¿Qué tan estrecho es el asiento de Ryanair?
- El asiento es estrecho, pero suficiente para una persona de tamaño medio.
- ¿Es gratis el equipaje de mano?
- Solo es gratis una pieza pequeña de equipaje de mano.
- ¿Dónde comprar los billetes de Ryanair?
- El mejor lugar para comprar billetes de Ryanair es la web de la compañía. No obstante, recuerda que siempre puedes comparar precios en Skycanner.
- ¿Es gratis llevar una maleta de cabina en el compartimento superior?
- No. Hay que pagar un cargo adicional por ello. Con esa compra, además, obtienes Embarque Prioritario.
- ¿Es gratis el equipaje facturado?
- No. Facturar equipaje resulta caro y el límite de peso empieza en 10 kg.
Conclusión
De vez en cuando reservamos vuelos con Ryanair. La razón es sencilla: la aerolínea suele tener los billetes más baratos. Como creemos que viajar no tiene por qué ser caro, Ryanair es una buena opción para viajeros con presupuesto ajustado.
Es importante entender el modelo de negocio de Ryanair. La aerolínea opera solo conexiones punto a punto, a veces desde aeropuertos alejados. El precio básico incluye solo el vuelo y una pieza pequeña. No hay servicios gratuitos a bordo y debes pagar por los extras. Si aceptas este modelo, te encantarán las tarifas baratas de Ryanair, y siempre puedes mejorar tu experiencia personal comprando esos extras.
¿Has volado con Ryanair? Comenta abajo por qué recomiendas la aerolínea o por qué alguien debería evitarla.
