Wi-Fi en los vuelos de Finnair: ¿merece la pena comprarlo?
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Hemos utilizado varias veces el Wi‑Fi de Finnair en vuelos europeos. Con él puedes acceder a las opciones de entretenimiento gratuitas y de pago del avión y, además, conectarte a internet a bordo. En este artículo analizamos si el Wi‑Fi a bordo de Finnair es lo bastante fiable como para realizar tareas básicas de trabajo durante el vuelo.
Contenido del artículo
Wi‑Fi y acceso a internet a bordo de Finnair
Muchas aerolíneas modernas ofrecen Wi‑Fi a bordo con acceso a internet. La aerolínea nacional de Finlandia, Finnair, es una de ellas y proporciona conectividad mediante su Nordic Sky Portal. Los pasajeros pueden conectarse al portal con cualquier dispositivo con Wi‑Fi para activar el acceso a internet y utilizar el resto de sus servicios.
Aviones equipados con Wi‑Fi
Todos los aviones de largo radio de Finnair, como el Airbus A350, llevan años equipados con Wi‑Fi. Finnair también ha incorporado Wi‑Fi a su flota Airbus de fuselaje estrecho, y ahora el Wi‑Fi está disponible en casi todos los vuelos europeos de Finnair, excepto en los operados por su socio regional, Norra.
Durante el vuelo, conectarse al Wi‑Fi y al Nordic Sky Portal de Finnair es gratis, pero el acceso a internet es de pago para los pasajeros de Clase Turista. Los pasajeros de Clase Business y los socios Finnair Plus Gold y Platinum obtienen 30 minutos de internet gratuito en vuelos europeos. Solo los socios Finnair Plus Platinum disfrutan de internet gratis durante todo el vuelo.
En los vuelos de largo radio, tanto los precios como las opciones gratuitas de internet varían ligeramente.
Cómo conectarse al Wi‑Fi y a internet
Conectarse en los aviones de Finnair es sencillo. Primero, necesitas unirte al Wi‑Fi de Finnair con cualquier dispositivo con Wi‑Fi. Después, tu dispositivo debería redirigirte automáticamente a la página de inicio de sesión. Si no lo hace, puedes abrir el Nordic Sky Portal manualmente, por ejemplo escaneando el código QR de tu asiento.
El Nordic Sky Portal ofrece entretenimiento tanto gratuito como de pago, así que a veces ni siquiera hace falta internet. Si las opciones gratuitas no son suficientes, puedes comprar acceso a internet directamente desde el portal eligiendo el tipo de conexión y pagando con tarjeta de crédito o puntos Avios. Si pagas con puntos, debes iniciar sesión en tu cuenta Finnair Plus con tu nombre de usuario y contraseña. No puedes restablecer tus credenciales durante el vuelo.
El portal muestra cuántos pasajeros están usando internet en ese momento, una referencia útil sobre la posible saturación de la red. En la práctica, solo un pequeño porcentaje de pasajeros compra conectividad a bordo, por lo que la red rara vez se congestiona.
Nuestras experiencias con el Wi‑Fi de Finnair en rutas europeas
Hemos probado el Wi‑Fi de Finnair en muchos vuelos intraeuropeos entre 2019 y 2025. Los aviones ofrecían tres paquetes de internet: Message, Browse y Stream.
El paquete Browse ya no está disponible en vuelos intraeuropeos, pero los paquetes Message y Stream se siguen ofreciendo. En cambio, los vuelos de largo radio solo ofrecen el paquete Browse. En este artículo nos centramos en las opciones disponibles en vuelos europeos: Message y Stream.
Si el vuelo lo opera alguno de los socios de Finnair, como Norra, puede que no haya Wi‑Fi a bordo.
Paquete Message
El paquete Message es una forma muy ligera de acceso a internet. Está pensado únicamente para apps de mensajería básica como WhatsApp, Viber e iMessage. La clave no es la velocidad de conexión, sino la fiabilidad y rapidez en la entrega de mensajes. En nuestra experiencia, los retrasos de entrega fueron aceptables.
En nuestras pruebas más recientes, la mensajería en WhatsApp funcionó con fiabilidad. Recibir imágenes en WhatsApp fue posible, pero no enviarlas. El paquete fue gratuito para los socios Finnair Plus, tal como prometía.
No puedes comprar el paquete Message; es exclusivo para socios de Finnair Plus.
Paquete Stream
Según Finnair, el paquete Stream es el más adecuado para navegar, reproducir vídeo o música, y también permite abrir conexiones VPN. Técnicamente, esto significa que no hay reglas de firewall que bloqueen esas actividades. Suponemos que la red también prioriza las conexiones del paquete Stream cuando hay congestión. Finnair promete una velocidad máxima de 15 Mbit/s, suficiente para las tareas básicas en internet.
Realizamos una prueba de velocidad en noviembre de 2025. La descarga alcanzó 42 Mbit/s, significativamente por encima de lo prometido por Finnair. El ping fue de 600 ms, relativamente alto (malo), aunque típico del internet a bordo. Una conexión basada en Starlink podría ofrecer menor latencia. La subida fue de solo 1 Mbit/s, aunque suele ser suficiente, ya que rara vez se necesita cargar grandes volúmenes de datos con el Wi‑Fi del avión.
En vuelos intraeuropeos, la conexión Stream cuesta 6,95 € por una hora o 11,95 € por todo el vuelo. Los socios Finnair Plus reciben 1 € o 2 € de descuento. Los precios en Avios son 600 y 1.000.
¿Merece la pena el Wi‑Fi a bordo?
Nuestras mediciones confirmaron que los Airbus de Finnair ofrecen velocidades de internet acordes a lo anunciado o incluso superiores. Sin embargo, un buen rendimiento técnico no siempre se traduce en una experiencia de uso positiva. En última instancia, las opiniones de los usuarios son la medida más precisa de satisfacción.
Hicimos una prueba real escribiendo una entrada para nuestra web durante un vuelo de Finnair. Esta experiencia práctica demostró un Wi‑Fi fluido y sin complicaciones, con un resultado excelente en términos de experiencia de usuario. La red fue suficiente para trabajar en tareas de oficina en línea.
El Wi‑Fi funciona bien para entretenimiento y para tareas ligeras de oficina. El precio es asequible más que barato. Nos parece una compra sensata cuando se necesita conexión.
¿Qué se puede mejorar?
También detectamos aspectos a mejorar. En el vuelo Helsinki‑Madeira, la conectividad a internet tardó casi una hora en establecerse y sufrimos breves interrupciones. No obstante, el sistema mostraba de antemano las zonas con posibles problemas de cobertura antes de comprar. En cambio, en el vuelo a París el internet estuvo disponible de inmediato y no se interrumpió.
Aunque velocidades más altas serían deseables, son técnicamente complejas y costosas. También se agradecería una ligera bajada de precio.
Nordic Sky Portal: entretenimiento gratuito
A menudo no hace falta conectarse a internet; normalmente basta con unirse al Wi‑Fi de la aerolínea. El Nordic Sky Portal es más que una puerta de acceso a internet y no necesitas un paquete de internet para usarlo. Puedes acceder gratis para jugar, leer revistas digitales o seguir el progreso del vuelo. Hay servicios de pago disponibles, pero son totalmente opcionales.
El Nordic Sky Portal es el sistema de entretenimiento en tu propio dispositivo. Ofrecer revistas en formato digital a través del portal es más respetuoso con el medio ambiente que distribuir copias impresas en cada asiento.
Conclusión
Hemos comprado la conexión a internet a bordo muchas veces en vuelos de Finnair y la hemos usado durante varias horas. El Wi‑Fi y el acceso a internet funcionaron bien y sin saturación. El precio es razonable para un servicio fiable a bordo. Hemos quedado muy satisfechos con la calidad, aunque no esté al nivel de la conexión de casa.
¿Has probado el Wi‑Fi a bordo de Finnair? ¡Coméntalo abajo!
