Reseña de easyJet: aerolínea de bajo coste de confianza
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easyJet es una aerolínea de bajo coste del Reino Unido. Opera con un modelo de bajo coste y vuela rutas de corto radio entre destinos populares. De vez en cuando nos subimos a alguno de sus aviones Airbus. Lee nuestra reseña y descubre cómo es el servicio de easyJet.
Contenido del artículo
EasyJet - Grupo de aerolíneas de bajo coste
EasyJet plc es un grupo de aerolíneas británicas de bajo coste fundado en 1995. Su sede está en el Aeropuerto de Londres-Luton, donde easyJet inició sus primeras rutas a Glasgow y Edimburgo en 1995. EasyJet no es una única aerolínea, sino un grupo de aerolíneas. El grupo está formado por easyJet UK con sede en Londres, easyJet Europe con sede en Viena y easyJet Switzerland con sede en Ginebra.
EasyJet Europe se creó para sortear las restricciones de tráfico causadas por el Brexit. easyJet Switzerland comenzó a operar ya en 1988 como TEA Switzerland. Aun así, tras comprar easyJet el 40% de sus acciones en 1998, la compañía empezó a franquiciar sus operaciones bajo la marca easyJet. Todas las filiales de easyJet vuelan bajo la misma marca y los clientes rara vez saben con qué aerolínea están volando.
Modelo de negocio
EasyJet es un operador de bajo coste que ofrece vuelos baratos, pero los extras son caros. Su principal competidor es la aerolínea irlandesa de bajo coste Ryanair. EasyJet opera vuelos nacionales dentro del Reino Unido y numerosas rutas entre ciudades europeas. Algunos destinos están fuera de Europa, pero easyJet no tiene conexiones de largo radio. La aerolínea vuela principalmente a aeropuertos principales, a diferencia de Ryanair, que prefiere aeropuertos secundarios pequeños. Esos aeropuertos mejor ubicados hacen de easyJet una opción atractiva para quienes valoran un viaje más fluido.
Flota
Easyjet opera únicamente con la familia Airbus A320. Este avión es adecuado para conexiones de corta y media distancia. El alcance del nuevo Airbus A321 es tan largo que la aerolínea puede volar entre cualquier par de ciudades de Europa.
Seguridad
Según las estadísticas, las aerolíneas de bajo coste son tan seguras como las tradicionales. EasyJet tiene un buen historial de seguridad y no ha sufrido accidentes mortales. Ha habido incidentes menores, como emergencias de combustible y carreras de despegue demasiado largas. Consideramos que easyJet es una opción segura para volar, aunque siempre hay margen de mejora.
Nuestros vuelos con easyJet
Nos gusta volar con easyJet, pero, por desgracia, easyJet no tiene muchas rutas desde Helsinki. De vez en cuando, un vuelo de easyJet es el que mejor nos encaja, por lo que hemos acumulado algunas experiencias con easyJet.
En marzo de 2019 volamos de Helsinki a Berlín con easyJet Europe. El vuelo fue extremadamente barato, costó menos de 20 euros por trayecto. Salió del Aeropuerto de Helsinki-Vantaa y aterrizó en Berlín-Tegel, que era el aeropuerto más grande del área de Berlín. El aeropuerto de Tegel estaba cerca del centro, lo que lo hacía una opción atractiva. Las aerolíneas de bajo coste suelen tener horarios poco atractivos porque evitan las horas caras y congestionadas de los aeropuertos. Nuestro vuelo salió de Helsinki a las 21:00 y aterrizó en Berlín a las 22:00. Este horario nos vino perfecto porque pudimos trabajar todo el día antes de volar a Berlín.
El área de Berlín tiene ahora un nuevo gran aeropuerto: Berlin-Brandenburg.
En diciembre de 2019 volamos con easyJet de Helsinki a Colonia vía Berlín-Tegel. EasyJet no suele vender vuelos en conexión, así que teníamos dos reservas distintas: un vuelo de ida y vuelta a Berlín y, desde Berlín, otro de ida y vuelta a Colonia. Al reservar dos tramos por separado, siempre existe el riesgo de perder la conexión y la aerolínea no se hará responsable. Por eso reservamos una larga escala en Berlín-Tegel. También es sensato contar con seguro de viaje para cubrir los posibles costes extra de una conexión perdida.
En agosto de 2022 tuvimos un vuelo de Tivat, Montenegro, a Londres-Gatwick. El vuelo fue operado por easyJet UK. Tivat es un pequeño destino vacacional veraniego y Gatwick es uno de los aeropuertos más grandes del área de Londres. Esta ruta transporta principalmente vacacionistas británicos a Montenegro.
En este artículo, evaluamos easyJet basándonos en nuestra experiencia más reciente con la aerolínea.
Experiencia con easyJet
EasyJet ofrece una experiencia típica de bajo coste. Obtienes lo que pagas. En esta reseña describimos nuestras experiencias con easyJet a partir de nuestros vuelos anteriores con la compañía.
Reserva
Los billetes de easyJet pueden comprarse a través de una agencia de viajes online (OTA) o en la web de easyJet. Hemos observado que los precios en la web de easyJet son competitivos, así que siempre hemos reservado los vuelos directamente en su sitio. Aun así, recomendamos comparar los precios de otras aerolíneas en Skyscanner que es una excelente herramienta para entender rápido el mercado.
El sistema de reservas de Easyjet es sencillo de usar. Como en todas las aerolíneas de bajo coste, solo se incluye el vuelo y hay que pagar aparte por cada servicio extra. Quienes viajan con presupuesto ajustado deberían evitar comprar nada que no necesiten para mantener los costes bajos.
Equipaje
Sin comprar extras, solo puedes llevar un bolso pequeño que quepa bajo el asiento delantero. Si quieres colocar una maleta de cabina estándar en el compartimento superior o facturar equipaje en bodega, tienes que pagar más. Comprar el servicio de equipaje de mano más grande también te da derecho a Speedy Boarding. El precio del equipaje facturado depende de su peso. Con la reciente subida del coste del combustible, las aerolíneas de bajo coste cobran mucho por el equipaje, así que recomendamos viajar lo más ligero posible. Eso es bueno para tu bolsillo y para el medioambiente.
Viajamos con un bolso pequeño y una maleta de cabina estándar. Dos bultos de cabina por persona fueron suficientes para llevar todo lo necesario.
Facturación
Es posible hacer el check-in online hasta 30 días antes del vuelo. Hicimos la facturación mediante la app de easyJet, que es fácil de usar. La tarjeta de embarque puede guardarse en la app, en Google Wallet o como captura de pantalla.
La facturación en el aeropuerto también es gratuita.
Aunque habíamos completado el check-in online y llevábamos la tarjeta de embarque en el móvil, no la aceptaron en el control de seguridad. Tuvimos que volver a facturar en el mostrador para obtener una tarjeta de embarque en papel. Por suerte no íbamos con prisa, así que no perdimos el vuelo. EasyJet no había comunicado la necesidad de una tarjeta de embarque en papel para este vuelo.
Las personas del mismo grupo suelen recibir asientos contiguos sin cargos extra.
Vuelo
Como aerolínea de bajo coste, en easyJet no hay servicios gratuitos durante el vuelo. Los aviones no tienen Wi‑Fi ni sistemas de entretenimiento. Se pueden pedir comidas, aperitivos y bebidas del carrito de venta.
Se puede pagar con tarjeta de débito. Además, Google Pay funcionó bien.
En nuestro vuelo nos sentamos en la fila 1, los primeros en poder comprar aperitivos y bebidas. El servicio fue amable, pero poco atento. La auxiliar pasó a la siguiente fila antes de que todos hubiéramos pedido y tuvimos que llamarla varias veces. También vimos que ya en la segunda fila muchas opciones de comida caliente se habían agotado, de modo que la mayoría de los pasajeros no pudo comprar platos calientes.
El avión no tenía Wi‑Fi ni ningún sistema de entretenimiento. Tampoco se ofreció revista.
¿Es easyJet una buena aerolínea?
Mucha gente pregunta si easyJet es una buena aerolínea o si es fiable. Según nuestras experiencias, consideramos que easyJet es una buena aerolínea. No se recibe un servicio de lujo, pero la experiencia de vuelo es correcta. EasyJet es una de las compañías de bajo coste más veteranas y fiables de Europa.
Valoración
Reserva
El proceso de reserva en la web de easyJet es sencillo, pero, como todas las aerolíneas de bajo coste, easyJet intenta vender extras de forma agresiva. La mayoría de los extras no son necesarios. Recomendamos no comprar extras caros. El dinero ahorrado puede gastarse con más sentido, por ejemplo, comprando un pase de sala VIP para una visita a la sala VIP del aeropuerto. También es buena idea contratar un seguro de viaje, aunque en lugar de comprar los servicios de seguro caros de la aerolínea, valora adquirirlo de forma más asequible en SafetyWing.
Cabina
Nuestro vuelo se operó con un Airbus A320. La cabina estaba limpia, pero los asientos iban muy juntos: solo 29 pulgadas entre filas. El avión no era de los más nuevos y se veía algo gastado. Como íbamos en la primera fila, teníamos mucho espacio para las piernas.
Servicios a bordo
EasyJet, como aerolínea de bajo coste, no ofrece aperitivos de cortesía, pero se pueden comprar productos en el bar a bordo. Los artículos tienen precios moderados, aunque la selección es la típica. Incluía pizzas, sándwiches, wraps y tentempiés ligeros. Había combinaciones de bebida + comida. Todos los productos estaban tarifados en libras esterlinas.
Tripulación
La tripulación de cabina fue amable. Fue cuidadosa con todos los pequeños detalles de seguridad. Los pilotos dieron mensajes informativos y claros durante el vuelo. El trayecto fue cómodo, desde el rodaje hasta el aterrizaje.
También tenemos algo que reclamar. La auxiliar que nos atendía no se concentró en la venta del carrito, lo que hizo que se pasara clientes por alto. Aunque easyJet comunicó varias veces que el uso de mascarilla en la ruta era obligatorio, la tripulación no llevaba mascarilla.
Precio del billete
Los billetes de easyJet no son tan baratos como los de Ryanair, pero el nivel de precios sigue siendo asequible. Por ejemplo, reservamos este vuelo de easyJet porque el precio y el horario eran buenos. Viajábamos en plena temporada alta, así que los precios no eran bajos.
Valoración global
EasyJet ofrece una experiencia de viaje más relajada que muchas aerolíneas de bajo coste. Aunque los precios pueden ser algo más altos, la relación calidad-precio dentro de la clase low-cost es excelente.
Las personas incluidas en la misma reserva suelen poder sentarse juntas sin cargos extra en los vuelos de easyJet. Ryanair adora separar a los pasajeros que no han pagado los asientos en la misma reserva.
Preguntas frecuentes
- ¿De dónde es easyJet?
- El grupo easyJet es del Reino Unido. El grupo incluye easyJet UK, easyJet Europe y easyJet Switzerland.
- ¿Es easyJet una aerolínea de bajo coste?
- Sí, easyJet es una aerolínea de bajo coste.
- ¿A dónde vuela easyJet?
- easyJet vuela a destinos vacacionales populares en Europa y zonas cercanas.
- ¿Dónde reservar vuelos de easyJet?
- Recomendamos comprar los billetes en la web de easyJet, pero antes recuerda comparar precios de todas las aerolíneas en Skyscanner.
- ¿Puedo hacer el check-in en el aeropuerto sin coste?
- Sí, puedes.
- ¿Facturar equipaje en bodega en un vuelo de easyJet tiene coste?
- Sí, tiene coste. El precio depende del peso.
- ¿Cuál es el límite de peso del equipaje facturado?
- El límite va de 15 a 32 kg. Cuanto más pese el equipaje, más cuesta.
- ¿Cuáles son las normas para el equipaje de cabina en easyJet?
- Solo puedes llevar gratis una bolsa pequeña. El equipaje para el compartimento superior tiene un coste adicional.
- ¿Qué servicios a bordo ofrece easyJet?
- easyJet no ofrece servicios gratuitos a bordo. Puedes comprar bebidas y aperitivos del carrito.
- ¿Hay wifi a bordo de easyJet?
- No.
- ¿Hay sistemas de entretenimiento en los aviones de easyJet?
- No.
Conclusión
EasyJet es una aerolínea de bajo coste con una excelente relación calidad-precio. En comparación con Ryanair, que emplea un marketing a bordo agresivo, easyJet hace que los pasajeros se sientan más cómodos. Obtienes lo que pagas, con menos trucos y penalizaciones. Basándonos en nuestras experiencias, creemos que la aerolínea es una gran opción para viajeros con presupuesto, pero nunca esperamos más de lo que hemos pagado.
¿Vuelas a menudo con easyJet? Comenta abajo tus experiencias.
