Bewertung: Plaza Premium Lounge (Gate 1) in Hongkong
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Wir haben die Plaza Premium Lounge im Terminal 1 des Flughafens Hongkong besucht. In diesem Erfahrungsbericht erfährst du, warum diese Lounge für Reisende, die beim Umsteigen Komfort suchen, so attraktiv ist – an einem der verkehrsreichsten Flughäfen der Welt.
Inhalt des Artikels
Umsteigen am Internationalen Flughafen Hongkong
Wir hatten unseren Rückflug zum Clark International Airport über Skyscanner gebucht; das günstigste Economy-Ticket gab es rund zwei Monate vor Abflug. Der Rückweg von den Philippinen nach Finnland über Paris beinhaltete daher einen siebenstündigen Zwischenstopp am Internationalen Flughafen Hongkong. Das sahen wir nicht als Nachteil, sondern als Gelegenheit, die Einrichtungen eines der größten und geschäftigsten Airports der Welt kennenzulernen.
Für den Transfer an diesem Flughafen sollte man ausreichend Zeit einplanen, denn die Schlangen bei Einreise und Sicherheitskontrolle können lang sein. Andernfalls wird es schnell zum Sprint – das hatten wir bei einem früheren, sehr knappen Umstieg schon erlebt. Um den langen Stopp in Hongkong und den anschließenden Flug nach Paris angenehmer zu gestalten, buchten wir einen Besuch in der Plaza Premium Lounge.
Plaza Premium Lounge am Internationalen Flughafen Hongkong
Betreibergesellschaft
Plaza Premium Lounge feierte 2018 sein 20-jähriges Bestehen. Das private Unternehmen betreibt Bezahl-Lounges und ist heute eines der weltweit größten unabhängigen Netzwerke von Flughafenlounges – und in der Asien-Pazifik-Region das mit Abstand umfassendste. Oft dienen Plaza-Premium-Lounges als Vertragslounges für Airlines, die an einem Flughafen keine eigene Lounge haben.
Lage
Die Plaza Premium Lounge liegt airside in der East Hall auf Ebene 6 (Abflugebene), nahe Gate 1. Nach der Sicherheitskontrolle einfach den Schildern zu Gate 1 folgen. Wahrscheinlich steht man zuerst vor der benachbarten Plaza Premium First. So war es auch bei uns – das freundliche Empfangsteam schickte uns dann ein paar Meter weiter nach rechts zum Annex, der Plaza Premium Lounge.
Zwei weitere Plaza Premium Lounges befinden sich in der Nähe der Gates 35 und 60.
Öffnungszeiten
Täglich von 06:30 bis 01:00 Uhr geöffnet.
Zugang
Der Zugang lässt sich über die Website von Plaza Premium Lounge buchen oder direkt am Lounge-Eingang kaufen. Vorausbuchung ist günstiger. Inhaber von American Express Platinum- und Centurion-Karten haben kostenlosen Zutritt.
Leider haben Priority Pass-Mitglieder keinen Zugang mehr; DragonPass wird weiterhin akzeptiert.
Priority Pass wird nicht akzeptiert.
Preis
Wir hatten den Zugang über Lounge Pass gekauft. Dieser Service bietet inzwischen jedoch keine Pässe mehr für die Plaza Premium Lounges in Hongkong an. Stattdessen empfiehlt sich die Buchung direkt auf der offiziellen Website der Plaza Premium Lounge.
Online-Preis: 75 Euro für 2 Stunden oder 101 GBP für 5 Stunden pro Person.
Bewertung
Der Flughafen Hongkong ist ein hervorragender asiatischer Hub für Umsteiger. Nachfolgend unsere Eindrücke zur Plaza Premium Lounge. Aus unserer Sicht können der Flughafen und seine Lounges problemlos mit anderen großen Drehkreuzen mithalten – etwa mit Singapur, wo wir die Ambassador Lounge bewertet haben.
Leichtigkeit, die Lounge zu finden
Vier Sterne, weil die Lounge dank der klaren Beschilderung leicht zu finden ist – der Weg nach der Sicherheitskontrolle ist allerdings recht lang. Einfach den Wegweisern zu Gate 1 folgen.
Komfort
Als wir an der Rezeption ankamen, war sofort klar: Die Lounge ist gut besucht. Am Eingang bildete sich eine kurze Schlange, die zwei freundliche und effiziente Mitarbeitende zügig abarbeiteten. Die Räume sind großzügig und in verschiedene Zonen unterteilt.
Die Ausstattung wirkt modern, der Service ist flott – trotz des Andrangs litten weder Ablauf noch Qualität. Die Küche legte kontinuierlich frische Speisen nach, Getränke und Buffets wurden rechtzeitig aufgefüllt, und das Team räumte Tische schnell ab. Während unserer rund fünfstündigen Pause kam ständig neuer Zulauf, dennoch lief alles reibungslos.
Zur Grundausstattung gehören gepflegte Toiletten und Duschen, die man bei Ankunft an der Rezeption reserviert. Die Sitzbereiche waren bequem und ansprechend gestaltet, meist mit dunkelgrauem Leder. Ein Pluspunkt sind die Nap-Suiten – ideal für Aufenthalte nach Mitternacht.
WLAN war zuverlässig; außerdem gibt es TV und Monitore mit Fluginformationen.
Essen und Getränke
Die Auswahl reichte von westlichen Gerichten bis zu herzhaften, traditionellen Hongkonger Speisen. Es gab zwei Buffettische mit warmen Gerichten, Salaten, Äpfeln und Brotsorten; zusätzlich konnten Gäste an einer Station ihre Sandwiches frisch belegen. Als Dessert standen Schokoladen-Brownies bereit.
Eine Besonderheit war die Live-Station, an der frisch zubereitete Suppen angeboten wurden – etwa „Vegetarian Rice“, Beef Tendon Ball oder Hong Kong Style Noodle Soup. Die eigene Schüssel ließ sich mit Gewürzen und Saucen vom Buffettisch individuell abschmecken.
Bei den Getränken standen verschiedene Softdrinks bereit. Heißgetränke kamen aus dem Selbstbedienungs-Kaffeeautomaten; es gab Tee und warme Milch. Alkoholische Getränke waren in der Basis nur als Flaschenbier inbegriffen; an der Weinbar konnten weitere alkoholische Optionen gegen Aufpreis bestellt werden.
Freundlichkeit des Kundenservice
Das Team war freundlich, aufmerksam und belastbar – trotz Hochbetrieb. Auch die Köche leisteten hervorragende Arbeit.
Gesamtbewertung
Die Plaza Premium Lounge lohnt sich beim Umsteigen am Internationalen Flughafen Hongkong. Unter den vielen von uns besuchten Lounges zählt sie zu den besten – „Premium“ ist hier durchaus Programm. Bequeme Sitzgelegenheiten, Duschen, eine sehr gute Speisenauswahl, zuverlässiges WLAN, TV sowie freundlicher Service sind starke Argumente. Bei einem längeren Zwischenstopp in Hongkong würden wir hier wieder einplanen, zu entspannen.
Bottom Line
Die Plaza Premium Lounge am Internationalen Flughafen Hongkong bietet ein rundes Paket und einen spürbar angenehmeren Aufenthalt als viele andere Lounges, die wir besucht haben. Wer sich einen Sitzplatz für den gewünschten Zeitraum sichern möchte, sollte einen Einzelticket-Zugang im Voraus kaufen. Lounge-Pässe stehen allen Reisenden offen – unabhängig von Airline oder Ticketklasse. Ein weiterer Vorteil eines Gutscheins: Er garantiert den Zugang auch zu Stoßzeiten.
